防疫物资采购项目管理机构及人员配备

第一节项目管理机构 2一、项目组织机构的建立 2二、项目组织机构图 3三、项目人员配备 3第二节项目管理目标 7一、项目管理的三个基本目标 7二、质量目标 8三、管理内容 8第三节项目人员管理职责 10一、项目经理岗位职责 10二、项目副经理岗位职责 11三、财务人员职责 12四、仓库保管员职责 15五、质检人员职责 15六、运输人员职责 16第四节人员培训计划 18一、培训总则 18二、培训目的 18三、培训目标 19四、培训形式 19五、培训大纲 19六、培训内容 20七、培训时间安排 20第五节新冠病毒防控知识培训 20一、感染患者的临床表现 20二、冠状病毒可能感染的途径 21三、为什么密切接触者要医学观察14天 21四、疫情防控工作 22第一节项目管理机构一、项目组织机构的建立我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。二、项目组织机构图三、项目人员配备我公司将安排XX名工作人员对XX防疫物资采购项目进行管理和服务，其中包括管理人员、技术服务人员、作业施工人员等，其具体人员名单如下：（一）项目人员基本情况表序号姓名性别岗位学历职称经验备注12345678910（二）管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人技术负责人施工人员监督人员其他管理人员客服后勤档案管理综合管理（三）项目负责人履历表姓名年龄学历毕业院校专业职务职称职务婚姻个人工作经验时间专业工作经历近5年从事相关工作经历及业绩序号项目名称职位12345附注：后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖公章；本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。（四）技术人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注123456789（五）其他项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量第二节项目管理目标一、项目管理的三个基本目标1.项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。2.项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。3.项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。实施项目的目的就是充分利用可获得的资源，使得项目在一定时间内在一定的预算基础上，获得期望的技术成果。然而这三个目标之间往往存在冲突。当项目的三个基本目标发生冲突的时候，成功的项目管理者会采取适当的措施进行权衡，进行优选。当然项目目标的冲突不仅限于三个基本目标，有时项目的总体目标体系之间也会存在协调问题，都需要项目管理者根据目标的优先性进行权衡和选择。二、质量目标以“客户至上，不断改善”的质量方针为指导，按照本企业ISO—9001：2000质量管理体系标准运行的要求对采购项目进行精心组织规范管理，采购质量达到优良。三、管理内容我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。1.组织人员管理本项目需求的防疫物资种类多、数量大、技术规格高，涉及供应商、多个产品厂家、采购方各个相关部门等。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。2.质量管理该项目所采用的物资产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该项目工程的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、施工质量、物资质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。3.进度管理该项目工程既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的施工进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。4.风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。5.文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。6.范围管理需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。7.成本管理该项目工程的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。8.沟通管理第三节项目人员管理职责一、项目经理岗位职责1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。3.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。4.负责对项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。5.严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。6.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。7.负责对施工项目的人力、材料、机械物资、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。8.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。9.积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。10.强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。11.做好项目部的思想政治工作。12.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。13.负责协调处理项目部的内部与外部事项。14.完成领导交办的其它工作。二、项目副经理岗位职责1.贯彻执行国家食品药品监督管理局颁发的《防疫物资监督管理条例》、《防疫物资经营企业许可证管理办法》及其他有关防疫物资管理方面的行政规章。2.起草项目所需防疫物资质量管理制度，并指导、督促制度的执行。3.负责XX项目采购物资的质量审核。4.负责建立XX项目所需物资的相关质量档案。5.负责防疫物资质量的查询和质量投诉的调查、处理及报告。6.负责防疫物资的验收，指导和监督防疫物资保管和运输中的质量工作。7.负责质量不合格防疫物资的审核，对不合格防疫物资的处理过程实施监督。8.收集和分析防疫物资质量信息。9.参与购进计划的质量审核。10.协助项目经理对项目人员的教育或培训。11.其他相关工作。三、财务人员职责1.全面负责项目的财务工作，为XX项目负责，提供决策依据。2.严格遵守国家有关财务法规和有关规定。3.合理安排企业资金，不得签发空头支票。4.收付现金时，必须严格审核原始凭证，并有经办人和审批人签字方可报销。5.帐目记录清晰，严格执行财务管理制度。6.商品货款支付，须有质量验收人员签字。7.有权拒绝原始凭证不清的付款。8.有权拒绝手续不全的报销。四、采购人员职责（一）采购总部的职责1.采购组织与工作职责的制定。2.商品结构的制定(大组、小组、商品群、价格带、品项数、陈列米数等)。3.采购作业规范手册的编制与更新。4.拟定全国品牌采购条件、年度采购与全国性促销方案。5.统一订货与结算商品的处理。6.定期召开全国联采会议，加强地区采购部与全国采购本部、地区采购部与地区采购之间的沟通与交流。7.促进各分店之间的采购交流工作。8.采购工作的培训与稽核。9.协助新人开张分店的地方性商品的采购工作。10.协调财务部门，确保全国联采供应商“绿色通道”的执行。（二）采购部门的职责1.负责公司各类物资的采购，及时满足客户单位供应需求。2.严格遵守国家相关法律法规，采购原材料、原料符合食品安全体系要求，建立健全供应商资料库；3.熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价，择优选购”的采购原则，努力降低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。4.以搞好“采购供应，保障经营需要”为原则，抓好采购管理，严格采购管理规定，了解公司、客户单位及承包饭堂的需求及市场供应情况，熟悉各种物资采购计划，及时提交采购分析报告供上层领导决策。5.熟悉和掌握各人分管的各种物料的名称、型号、规格、单价、品质及供应商品的厂家、供应商，要准确了解、掌握市场供求即时行情，适时组织采购。6.按“谁经手谁负责”的原则，要对各人分管的采购业务的质量、数量、成本负责，要尽可能多渠道采购，降低采购成本，提高采购质量；7.主动与申购部门联系，核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等，避免差错，按需进货，及时采办保证按时到货。8.严格执行公司各项财务制度及规定，并坚持“凭单采购”的原则，购进的一切物资要及时通知收货及用货部门负责人，按规定办理验收入库手续，共同把好质量、数量关。9.配合配送部每月对仓存进行盘点，保障先进先出，及时清理积压物资。10.提高客户服务质量及客户满意度。四、仓库保管员职责1.负责XX项目采购商品的管理、贮存和发放。2.严格遵守商品迸出库手续，进货和发货时，必须仔细核对品名、规格、型号、数量等，进出库时应对正确性负责。3.进货时应及时办理手续，做到库位按区、类划分管理。4.仓库帐目清楚，帐、卡、物一致。5.坚持先进先出原则，防止商品的变质、损坏。6.库房应做到防火、防盗、防异物侵入。7.堆放商品，标识清楚，货位卡正确填写。8.有权拒收违规和手续不全的商品。9.有权拒收手续不全的票据。五、质检人员职责1.树立“质量第一”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在防疫物资的质量管理、工作质量管理方面有效行使裁决权；2.依据企业质量方针目标，制定本部门的质量工作计划，并协助部门领导组织实施；3.负责质量管理文件在本部门的执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录；4.对企业经营过程中的产品质量进行严格检查监督，定期对企业质量管理工作的执行情况进行检查、考核，在企业内部有效行使否决权；5.在企业各部门的协助下，做好本企业的质量培训、教育工作；6.负责对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪；7.负责对产品养护工作的业务技术进行指导；公8.负责处理防疫物资产品质量投诉、质量查询；对客户反映的质量问题填写质量查询登记表，及时查出原因，迅速予以答复解决，并按月整理查询情况报送质量负责人；9.负责质量信息的管理工作。经常收集各种防疫物资信息和各种有关质量的意见建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析。10.负责不合格防疫物资报损前的审核及报废防疫物资处理的监督工作，做好不合格防疫物资相关记录；11.收集、保管好本部门的质量资料、档案，督促各岗位做好各12.协助部门的领导组织本部门的质量分析会，并做好记录。13.负责对防疫物资不良反应信息的收集，处理和上报工作。六、运输人员职责1.按安全运输、降低损耗、保证质量、避免事故的原则，做好防疫物资的运输工作。2.执行防疫物资运输的有关规定，将防疫物资按规定的运输要求分类运输。3.严格遵守防疫物资外包装图示标志，规范防疫物资的搬运和摆放。4.加强对运输人员的质量意识教育，规范运输操作，防止防疫物资运输质量事故。5.根据公司经营业务特点和防疫物资运输任务要求，以安全、及时、准确、经济为原则，选择安排适宜的运输方式和运输路线，将防疫物资安全运输至指定单位。七、售后人员职责1.建立用户访问、定期联络制度，完善质量信息网络。2.积极收集用户对防疫物资及服务质量的评价意见，对用户提出的问题、意见应及时跟踪了解处理，做到件件有交代，项项有答复，并记录在案。3.认真及时处理质量问题的查询，应退换的及时退换，应维修的及时维修，应以提高公司产品的使用率完好为己任，对用户负责，对病人负责。4.认真负责的实行保修、维修服务承诺，并建立24小时值班制，接用户维修通知后，必须在24小时内到达现场开展维修工作。5.定期检查库存易损元件的品种、型号、规格、数量、质量，及时补充，做到常备、量足，随取随用。6.配足维修、医疗物资仪器，及时维修保养，保持良好状态，做到随取随用。7.定期组织技术人员进行培训并通过考核。第四节人员培训计划一、培训总则我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。二、培训目的为了使本项目所涉及的医师、技师、操作及维修人员能全面地了解整个物资，增强维护和使用物资的技能，我们除了向用户提供整个物资的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使医师、技师、操作及维修人员不仅对整个物资有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个物资安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要物资供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训，使他们能够获取国内外大型综合物资的成功经验，熟练掌握所提供的物资及软件的运行维护操作，同时掌握各种先进的软件技术。另外，我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。三、培训目标1.掌握物资的初始化和主要参数的设定方法；2.对一般性故障进行诊断、定位和排除；3.掌握物资故障后的恢复方法；4.熟练查阅各种物资操作和维护手册；5.指导一般操作人员的工作。四、培训形式为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训：授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。五、培训大纲我方对客户方医师、技师、操作及维修人员进行有关物资安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训，直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得客户方同意后实施。我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。所有的培训教员都采用中文授课，并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中文书写。六、培训内容1.前端物资概述，包括物资物资和功能描述；2.物资的日常运行操作及熟练训练；3.在各种不正常情况下，维持物资运行的操作；4.值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练；5.物资常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。七、培训时间安排1.培训时间：与客户协商确定2.培训地点：具体地点与客户协商确定3.培训费用：免费技术培训。第五节新冠病毒防控知识培训一、感染患者的临床表现新型冠状病毒肺炎临床表现包括：突然起病，畏寒高热，体温可达39℃～40℃，多伴头痛、全身肌肉关节酸痛、极度乏力、食欲减退等全身症状，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不适等。1.一般症状：发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难，部分患者起病症状轻微，可无发热。2.严重者：急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒、出凝血功能障碍。3.多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。二、冠状病毒可能感染的途径1.通过咳嗽或打喷嚏在空气传播日常面对面说话、咳嗽、打喷嚏都可能造成飞沫传播。如果周围有疑似新型冠状病毒患者，记得戴口罩并尽量保持1米的距离。口罩使用后应当正确丢弃。2.触摸被污染的物体表面，然后用脏手触碰嘴巴、鼻子或眼睛等接触传播是指病原体通过粘膜或者皮肤的直接接触传播。病毒可以通过血液或者带血的体液经过粘膜或破损的皮肤进入人体。3.没有安全防护情况下与病人密切接触4.接触到可疑的被感染的动物三、为什么密切接触者要医学观察14天新型冠状病毒肺炎的潜伏期：新型冠状病毒肺炎的潜伏期平均在7天左右，短的在2～3天，长的10～12天。将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。通过以上分析，该传染病隐蔽期长，发病症状和普通感冒有共同处，不易鉴别，症状变化因人而异，需要14天的观察和医学检测，综合判定风险较大。四、疫情防控工作（一）普通感冒、流