设计部部门专项规章新规制度

世宜居装饰设计部规章制度5月为规范企业管理，提升工作效率，结合部门实际操作，制订部门规章制度，特制订本设计部门规范制订，希部门人员遵守。一、考勤制度1、工作时间早8：30上班，18：00下班，每七天二休息，上班不得迟到早退。如工作需要服从安排调整休息时间；2、外出人员外出工地必需填写《外出记录表》，外出时间，计划回企业时间，实际返回时间，外出人员签字，由部门责任人签字确定。如没有填写，一律按无故旷工处理，外出表随时不定时抽查。经检验出跟填写内容有出入罚款50元，第二次100元。3、请假或调休，必需做好交接工作，避免用户投诉、工期延误等情况发生。4、请假人员必需填写《请假单》，调休人员必需填写《调休单》交由部门责任人同意签字。二、办公制度1、天天上班佩戴好工牌，内部查到一次未戴者到部门助理处为部门捐款5元，第二次10元以此累积，作为部门经费；若被行政部发觉，按企业要求上交款项后部门内部双倍上交。2、上班时间严禁玩游戏、看视频等和工作无关事情，查到严重警告并为部门捐款100元作为部门经费，第三次视为自动离职；不随便离岗、串岗，不大声喧哗，内部查到一次为部门捐款5元，第二次捐10元，以此累积，若人事部查到按企业要求办，并在部门内部双倍。3、每七天一做好周计划，天天必需如实填写工作日志，电子档，发给自己直接领导，每七天例会进行汇总。4、职员非部门领导尤其要求，工作资料不得外带，当日制作文件必需命名、备份，放在统一个人姓名文件夹内并标明日期及项目名称，方便查找；5、不得利用企业资源做和企业无关工作（如利用上班时间做私单、打印私人文件图纸等），查到严重警告并为部门捐款100元作为部门经费，第二次视为自动离职；6、多人参与设计项目，相互间必需做好沟通、交接并由专员负责，以确保最终方案结果和用户沟通；7、个人未完成工作需移交她人，交接双方须充足沟通，承接方须负起责任，做到信息确定无误；8、遵守企业保密协议，严禁将企业网络及实体资源挪作她用；（若违反追究其法律责任）；9、维护企业形象，不准在任何场地和用户发生冲突或有用户在现场和同事发生冲突，任何问题企业内部处理，如有发觉以上情况，造成影响，将交由人力资源部处理；10、服从上级安排，若有不合理、有异议可提出并讨论，关键节省公共资源，降低纸张浪费，珍惜企业多种物品。11、负责打印电脑和打印机维护，确保打印机安全运转，天天开机时间不宜过长，做到上班时开启，下班时负责下班时关闭（若一次没关扣10元）；打印完成后，必需立即取走文件，预防失密，严禁打印私人资料；12、保持办公室整齐，按值日表认真打扫。讲究个人仪表、着装整齐，严禁穿拖鞋背心上班；13、保管好企业配发工作用具，若有丢失则按原价赔偿。14、下班后要关电源，电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元，若灯、电脑没关则扣20元，第二次加倍，以这类推。三、用户访谈统计及量房规范1、要求在可用户交谈时，具体统计用户信息，和个人喜好，并在事后具体整理《用户信息表》，不填写或填写草率，每次扣20元，督导检验。2、量房时要求穿着整齐，佩戴工作牌，违者每次扣20元；3、量房要求认真细致，数据正确；4、量房时尽可能和业主再次交流沟通。四、设计、绘图、选材规范1、量房后设计师助理2小时内放样交付设计师，设计师三个工作日做出平面方案（A、B两个方案）2、由设计主管或部门责任人审核，三个工作日内根据企业设计规范制作平面图，预选主材，预约用户过来企业确定设计方案及选材，预算。3、选材期间如若发觉设计师任由用户单独进行选材而没有主动引导者，发觉一次进行书面警告，第二次做开除处理。在选材时必需按企业要求引导业主选材，严禁总是主推一个品牌，违者警告，数次违反罚款500元；同一个类型材料不得选多个品牌，如大砖、铝扣板吊顶、门等，违者视情况罚款100-300元；4、在设计方案、报价使用户满意前提下签署施工协议；5、正式开工前应做出全套施工图纸，共20张，包含。正式开工时图纸不全，尺寸不对或不标注，每次罚款200元--500元，分成缓发。全部图纸线型、文字、尺寸、标高、图标必需一致，设计师必需先审图、再由主管、经理审核经过。施工图纸采取A3图幅，且必需有设计师、主管、经理及用户签字,才许可盖出图章。全部材料必需标明款式型号，灯具要注明灯带颜色，灯泡颜色，筒灯和射灯尺寸还有颜色。背景墙要注明颜色。

六、报价规范1、报价时，应严格按企业统一标准做工程项目报价，如有不清楚项目应向企业技术部门或上级立即咨询，任何人不得私自改动要求报价，如有发觉者必需重罚且负担对应损失。2、报价时严禁低点切入、漏项报价，避免施工期间大量增项引发用户投诉及影响企业口碑；3、严禁将不一样套餐等级报价做在一个工程项目报价单中。4、严禁私自给出超正常标准优惠政策，设计师、设计部经理、运行总监再优惠权限另定。特殊情况需总经理签字特批，不然再优惠部分由个人负担。七、转单规范1、转单周期要求在15天内完成，超出7天未转单必需如实汇报，并采取方法，超出15天未转单，必需做出书面说明，转单情况纳入绩效考评，转单成功率低或严重延期者降低派单量。2、设计师必需在转单前将预算主材一次确定到位，不得在施工期间无故诱导用户增项及变更（除客观原因造成，如该货物缺货或用户后期主动提出变更，全部表格必需有用户签字，没有用户签字工程部及材料部一律拒收）。3、设计师签定协议、图纸、报价单，必需有设计师、审核、督导、用户签字方能生效，没有用户签字协议、图纸、报价单，企业及部门主管一概不予盖章，领用已盖好章协议由责任人负担。没有业主签字而开工，罚设计师800元，罚项目主管500元，并补签字。4、设计师在签约后二十四小时内将要求开工资料转交电子档到督导部、材料部，转交开工资料纸质档案至工程部。5、设计师交企业存档协议、图纸、报价单必需有用户、审核、督导、设计师三方签字方能生效，不然缓发当月工资。施工工程档案必备内容（档案袋外需贴施工资料明细，财务室留原件）：1、《预定协议》、《施工协议》、《预算表》、《开工通知单》、《材料预评表》、具体《主材单》、《家俱单》、《灯具单》；全套图纸A3施工平面图，每张图纸全部需要盖出图章，设计师签字，总监签字，业主签字（签字、盖章每页全部要有）、《变更单》2、.用户需求，性格，交流习惯，喜好。单独用一张纸简单描述出来，方便工程人员和用户沟通3、装修钥匙有没有，写清情况说明。4、全部文件电子版设计部、设计师各留一份电子档存档(有变更者在文件备上日期切勿覆盖)。

八、全程服务规范1、设计师实施全程服务，应在签约时明确制订开工、完工时间表。2、设计师必需在交底前天将工程全套图纸交给工程部和相关部门。3、交底人员包含用户、设计师、监理和及项目经理。4、现场交底时，由设计师依据图纸向工程人员具体介绍施工图、表示效果，在墙体放样时候，设计师必需带上粉笔把家俱尺寸在地面上放样，避免后期家俱无法安装或影响生活，让用户确定并拍照留底。5、设计人员、工程人员如有一方未根据步骤操作，或文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报企业，所造成损失，由责任方负责。6、设计师必需制作水电u盘（水电图纸、现场照片）交付业主，不然罚款500元每次。7、设计师应在工程中期验收前，邀约用户到施工现场进行中期验收。8、中期预决算后有增项，设计师应向用户具体说明，做好增项单，用户、设计师签字确定，而且在用户缴纳中期款是100%支付清增项款项。