2024年知识竞赛-邮电专业基础知识竞赛笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年知识竞赛-邮电专业基础知识竞赛笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.以下各种资费结构，（）属于非线性资费结构A、从量资费B、定额资费C、高峰负荷资费D、二部资费2.波拉特提出的测定社会信息化程度的方法是（）A、劳动力结构法B、信息经济测算法C、信息化指数法D、信息量3.根据《万国邮政公约》规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即（）。A、以合理的价格向所有的人群提供邮政服务B、以人们可接受的价格提供邮政服务C、以合理的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务D、以人们可接受的价格提供优质的邮政服务4.某企业欲申请经营电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（）审查批准。A、国务院信息产业主管部门B、该企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构C、该企业所在市电信管理机构D、该企业所在市政府5.通信市场的两个核心要素是（）和地理区域要素A、市场B、交换C、产品D、货币6.管制机构做出管制决策时，应遵循独立性原则，这意味着管制机构应（）A、避免存有偏见B、通过拍卖来分配无线频谱C、着重听取某一利益集团的意见D、避免对与其本身利益有关的事项做决定E、协调地区和国际管制规则7.资本的筹集包括（）。A、权益资本的筹集B、负债资本的筹集C、发行股票D、短期借款E、商业信用8.邮政通信生产运作管理包括（）两部分。A、生产系统的设计与配置和生产运行的控制B、生产成本的控制和质量管理C、生产作业计划与故障管理D、资源管理与计费管理9.目前我国邮政实物传递网的组织方式实行的是（）制。A、多中心制B、单位中心C、用户中心制D、邮区中心制10.在发展邮政物流业务时，邮政企业占有明显优势的是（）。A、业务品种B、网络C、资金D、人才11.当电信市场环境由资源竞争转为多方位竞争时，电信企业的运营管理应转向面向（）的管理A、客户和服务B、网络和设备C、技术和业务D、网络和服务12.在各类邮政业务中，世界上多数国家都规定（）由邮政部门专营A、函件业务B、包裹业务C、汇兑业务D、报刊发行业务13.以下定价方法，（）可以看作是需求导向定价法A、完全分摊成本法B、长期增量定价法C、边际成本定价法D、购买者理解价值定价法E、差别化定价法14.通信业务成本包括（）。A、工资B、职工福利费C、折旧费D、修理费E、业务费15.投资回收期分为（）。A、静态投资回收期B、动态投资回收期C、固定投资回收期D、流动投资回收期16.下列不属于通信企业成本特点的有（）。A、没有原材料耗费项目B、固定成本比重小C、平均成本相对较高D、单项业务成本核算困难17.普遍服务的实施机制最典型的方式是采取（）政策。A、普遍服务基金B、普遍服务补偿基金C、普遍服务福利基金D、以上都不是18.邮政通信服务的服务方式主要包括（）。A、窗口服务B、上门服务C、定时服务D、特需服务E、流动服务19.中国邮政市场准入管制机构是（）A、中国邮政集团公司B、中国商务部C、国家邮政局D、中国移动公司20.下列属于投资效益的基本表示方法的是（）。A、投资产出率B、投资投入率C、投资占用率D、投资使出率21.下列有关邮政管制目的的说法，正确的是（）A、保证邮政企业盈利B、维护邮政市场专营C、实现完全的市场竞争D、维护国家利益和信息安全22.项目管理不仅强调使用专门的知识和技能，同时强调项目管理中（）的重要性A、项目交付成果B、项目经理C、项目约束条件D、项目各参与人23.我国非常重视国家信息化程度的测度，并出台了相关的指标体系，（）首次对外公布了中国信息化指标测算数据结果A、1954年B、1965年C、1990年D、2002年24.当前世界各国广泛采用的产业划分方法是（）A、两大部门划分法B、三次产业分类法C、国际标准分类法D、国家标准划分法25.在以下各项中，与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是（）。A、为完成工作包而分给个人的责任B、项目期间控制预算的水平C、项目期间收集成本数据的水平D、项目开始的时间和结束的时间26.在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。A、互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、外部分界线27.在资本短缺时，企业扩大资本增值的方式是（）。A、加速资本周转B、减慢资本周转C、减少资本投入D、增加投资项目的数量28.电信业管制的目标包括（）A、普遍服务B、促进竞争C、轻手管制D、限制民间和外商投资E、维护通信自由和秘密29.下列属于电信网规划中电信业务量微观预测的是（）。A、业务普及率预测B、传输带宽预测C、用户密度预测D、业务流量流向预测30.债务性筹资的方式有（）。A、借款B、发行债券C、融资租赁D、以上都是31.下列属于投资收益率的是（）。A、投资利润率B、投资利税率C、资本金利润率D、资本金利税率32.二部资费结构是指包括两种要素构成的资费结构，它们是（）A、按时间支付的定额资费B、按使用量支付的定额资费C、按使用量支付的从量费D、按时间支付的从量费E、按企业要求支付的选择资费33.邮政业务的基本资费由（）制定。A、邮政总局B、工商管理局C、国务院物价主管部门D、地方政府34.国际电话网中，连接国际电话网和国内电话网的是（）A、一级国际交换中心B、二级国际交换中心C、国际转接中心D、一级边境局35.以下电信设备中，属于终端设备的是（）。A、移动通信手机B、交叉连接设备C、光端机D、路由器36.根据《电信条例》的规定，巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（）以上的费用。A、2倍B、3倍C、5倍D、8倍37.我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、（）制的，以直线连接为主、辅以辐射转口的复合网形式。A、二级B、三级C、四级D、五级38.按照提供业务的市场结构分类，通信业务资费可以分为（）A、零售资费和批发资费B、邮政资费和电信资费C、单一资费和选择资费D、竞争性业务资费和非竞争性业务资费39.四次产业划分法主要强调（）。A、农业B、工业C、服务业D、信息业40.服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。A、服务质量容易控制B、服务不容易向顾客展示C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程41.网元成本测算的是（）A、通信企业经营活动的总成本B、企业提供单项业务的成本C、非绑定网络元素的成本D、企业提供所有业务的成本42.权益性筹资的方式有（）。A、吸收直接投资B、发行股票C、内部积累D、以上都不是43.邮政企业“三流融合”中的三流不包括（）A、信息流B、业务流C、资金流D、物流44.所谓非绑定网络元素是指将电信网络按照（）划分成的一些相对独立的单元，这些独立的单元可以作为一种特殊的服务，提供给其他网络运营商A、容量B、骨干网物理结构C、长途网的网络结构D、功能45.关于电信市场准入管制的说法正确的是（）A、电信管制机构可以计算出市场中最佳企业数量，并使其保持最佳结构B、市场呈现竞争不足的状况时，应加强准入管制.避免过多的企业进入南场C、市场出现过度竞争的征兆时，应放松准入管制，鼓励更多的企业和资本进入市场D、市场准入管制力度必须随市场变化进行调整46.项目管理的3个重要目标是（）。A、人员、资金、时间B、人员、质量、成本C、技术、成本、进度D、质量、成本、进度47.依现行《邮政法》规定，信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业（），但国务院另有规定的除外A、经营B、管理C、专营D、监督48.我国的长途电话二级网中，DC2的主要作用是（）A、汇接所在省的省际长途来去话务B、汇接完成所在本地网内用户之间的本地呼叫C、汇接所在本地网的长途终端话务D、汇接所在省的用户之间的省内呼叫49.凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（）。A、生产物流B、销售物流C、一体化物流D、环节性物流50.按《邮政法》规定，赔偿权利主体为（）或（）。A、寄件人，收件人B、汇款人，收款人C、寄件人，汇款人D、收件人，收款人51.以下不属于禁止寄递或者限制寄递物品的是（）A、货币B、吗啡C、生物制药机构之间交换封装好的果蝇D、三条香烟52.市场壁垒是指允许在位企业赚取超额利润而不受到（）的一切因素。A、价格管制B、进入威胁C、质量处罚D、竞争管制53.成本属于（）。A、经济范畴B、政治范畴C、文化范畴D、军事范畴54.信息系数指（）A、个人收入情况B、个人消费结构C、个人消费中除去衣、食、住的情况D、人均受教育情况E、个人的消费嗜好55.目前我国的GSM是（）的典型代表系统之一。A、第1代模拟移动通信系统B、第2代数字移动通信系统C、第2.5代移动通信系统D、第3代移动通信系统56.传统的电信市场是以（）网络为基础。A、固定电话B、移动电话C、电话D、电报57.某人计划每年年末存人10000元，待五年后取出，购买所需物资，设年利率为5％，则五年后，他可以取出（）元A、B、C、D、58.服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性59.制定邮政函件业务资费时所考虑的因素主要有（）A、函件重量B、传递速度和距离C、传递路由D、邮政企业承担的责任E、传递信息内容60.某电信公司预计全年长途电话通话次数为∞0万敬，平均每次通话时长为3分钟，根据历史数据，繁忙月不均匀系数为l.2，繁忙日不均匀系数为l.l，繁忙小时集中系数为0.15，若全年按：360天计算，则其长途电话堆繁忙小时业务量为（）爱尔兰。A、55B、550C、1100D、330061.按照所传送的信号形式不同，电信网可以分为（）A、公用通信网和专用通信网B、固定通信网和移动通信网C、数字通信网和模拟通信网D、宽带通信网和窄带通信网62.为了实现资本最大限度的增值，企业必须要达到的目标小包括（）。A、利润最大化B、企业产量最大化C、所有者权益最大化D、企业价值最大化63.电信资费标准实行以（）为基础的定价原则。A、价值B、使用价值C、成本D、效用64.从用户角度出发，管制机构应当以（）作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标A、邮件延误率B、邮政网点分布密度C、总包邮件丢失损毁率D、用户满意度65.根据《邮政法》第34条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询叉未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任。A、4个月B、6个月C、9个月D、一年66.下列关于通信项目的管理过程的特点中，错误的是（）。A、项目进度管理复杂B、时效性要求高C、信息交流难度大D、要求有高度的可维护性67.我国邮政普遍服务的范围是（）A、信件B、报刊C、单件重量不超过5千克的印刷品D、单件重量不超过10千克的包裹的寄递业务E、邮政银行电子汇款业务68.接入成本的构成不包括的内容有（）A、初始成本B、连接设施成本C、互联使用费用D、网元成本E、互联互通协商成本69.在进行投资项目的经济评价中，在正常情况下，当方案的内部收益率（）时，项目是可行的A、小于基准收益率，小于银行利率B、大于基准收益率，小于银行利率C、大于基准收益率，大于银行利率D、小于基准收益率，大于银行利率70.从垂直分层角度，可以把电信网络分成（）个层次A、核心层B、传送层C、业务网D、信令网E、应用层71.日本的信息化指数方法侧重于从衡量社会的信息和（）方面来反映社会信息化程度。A、信息量B、信息装备率C、信息系数D、信息能力72.下列哪些措施可以实现成本领先战略（）A、技术进步B、提高设备利用率C、提高劳动生产率D、使用长期增量成本核算方法E、实施灵活的定价策略73.某通信公司贷款100万元新增一通信设各，贷款期为1年：利率为5％，贷款期满时需偿还本利和105万元，该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8％。在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是（）。A、利率5％B、投资收益率8％C、本利和105万元D、本利和与本金的差值5万元74.邮政综合计算机网中的物理结构网络可分为（）A、业务网络B、生产网络C、管理网络D、广域网E、局域网75.以下叙述能够体现通信产业范围经济性的有（）A、随产量的提高单位成本逐渐降低B、随电话普及率的提高，人均国民生产总值增长率逐渐降低C、电信网各业务之间的共用成本很高，因此追加新业务时联合生产的成本要远低于单独提供该项业务的成本D、一个光纤网既传电话，又传数据、图像，有利于降低成本E、一个网络产业不仅要具备物理网络，同时必须配备相应的标准、协议等第2卷一.参考题库(共75题)1.邮政实物传递网按其承担的业务功能，从运行方式的角度可以划分为（）。A、快件网与重件网B、城市网与农村网C、快件网与普件综合网D、全国网与区域网2.现有甲、乙两种设备，两者使用期限相同。设备甲的初期投资为10万元，年经营费用支出为3万元；设备乙的初期投资为12万元，年经营费用支出为2万元。现值换算等额年金的换算因女子取为0.18，等额年金换算现值的换算因子取5.6。下列说法正确的是（）。A、设备甲的年费用为4.8万元B、设备乙的年费用为5.2万元C、设备甲优于设备乙D、设备乙的费用现值为32.2万元3.邮政在运输上亨有的“三优”权具体是指（）。A、优先运出B、运费优惠C、优先放行D、优先调查E、优先请示4.（）是衡量资金时间价值的相对尺度。A、利率B、利息C、利润D、收益5.邮政金融计算机网的网络结构为（）两级A、全国中心和省中心B、全国中心和省间中心C、全国中心和大区中心D、全国中心和邮区中心6.下列关于通信企业项目的说法中，错误的是（）。A、建造通信大楼属于通信项目B、项目无具体的时间计划C、投资大、分布面广D、项目建成后运行要求高、维护复杂7.依据未来市场需要变化，参照当前最选进的网络技术水平，预计未来的成本是（）。A、经济成本B、重置成本C、前瞻性成本D、实际成本8.完全分摊成本法的核心思想是将（）分配给不同的业务，与专属成本一起构成每种业务的完全分摊成本，以此作为制定资费的依据。A、财务成本B、共同成本C、营业费用D、固定成本9.电信市场准入管制主要通过（）实现A、电信技术标准规范B、电信业务经营许可证制度C、电信业务服务规范D、电信普遍服务基金10.在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（）。A、商品化B、上市评价C、商业分析D、确定新服务的开发战略11.接入成本是针对不同运营商的网络在互联互通时，由于（）而提出的成本概念A、竞争经营B、互相占用和使用资源C、提供不同的业务D、提供相同的业务12.运用目标利润法定价，需要的参数有（）A、单位产品的固定成本B、单位产品的变动成本C、总成本D、目标利润绝对值E、目标利润相对值13.现金流量包括（）。A、现金流入量B、现金流出量C、净现金流量D、资金流入量14.邮政市场准入制度的核心内容表现为（）。A、营业执照B、行政许可C、效率D、公平15.若项目网络图某一路线上活动的总时差为负值，则应（）。A、尽量延长这些活动的工期B、尽量缩短这些活动的工期C、将这些活动取消D、增加完成其他工作的时间16.目前各国政府管制的重点从直接对企业行为的规制转移到对（）的调整上来。A、市场结构B、产业结构C、公司结构D、员工结构17.政府管制的对象是（）。A、市场经济主体B、个人C、下级政府D、党政机关18.根据邮区中心局在实物传递网中的地位和作用，邮件的集散于转口量的大小以及交通运输条件情况，把邮区中心局分为三级．其中一级中心局为（）个A、5B、6C、7D、819.投资利润率是建设项目在生产期内（）A、总利润与总投资的比率B、年平均利润总额与总投资的比率C、总利润与资本金的比率D、年平均利润总额与资本金的比率20.影响通信市场结构的因素有（）。A、市场集中度B、进入壁垒C、价格联盟D、产品差别化21.国外对邮政专营权的保护形式，不包括（）A、重量保护B、资费保护C、营业场所保护D、寄递物品性质保护22.邮政资费收入是邮政企业（）的主要资金来源A、抵付邮政业务成本费用支出B、维持邮政再生产C、进军国际邮政市场D、发展邮政通信事业E、上缴国家税金23.下列不属于通信业的产业经济特征是（）。A、规模经济性B、网络外部性C、范围经济性D、内部经济性24.经济学中的“马歇尔困境"是指（）的互斥性A、规模经济与竞争活力B、自然垄断与规模经济C、竞争活力与价格协同D、规模经济与价格协同25.在考虑资金时间价值时，需将某投资项目n年后的残值转换到期初投资时的现值，那么，在折现率为5%时，贴现系数应为（）。A、（1+5%）nB、C、D、26.一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信，北京邮政局完成的是企业生产过程中的（）。A、出口阶段B、进口阶段C、转口阶段D、本口阶段27.邮件传递频次由（）统一规定，它是邮政服务水平的一个重要组成部分。A、信息产业部B、国家邮政局C、地方政府D、邮政企业28.固定电话资费通信常有两种资费结构，包括（）A、初装费B、三费结构C、包月制D、月租费E、使用费29.劳动力结构法是衡量社会信息化程度的方法之一，该方法是由（）提出的A、美国B、日本C、英国D、德国30.代理成本模型是完全建立在工程设计与优化技术基础之上的一种成本测算方法，实际上也可看作一种（）的对前瞻性成本进行测算的方法。A、自下而上B、自上而下C、自外向内D、自内向外31.针对不同运营商的电信网络在互联互通时，由于网络之间互相占用、使用资源而提出的是（）。A、网元成本B、经济成本C、企业成本D、业务成本32.通信单项业务成本核算困难是由于存在着大量的（）A、沉淀成本B、边际成本C、分摊成本D、公共成本33.邮件按寄递区域可分为（）A、出口邮件和进口邮件B、国际邮件和国内邮件C、全国邮件和区域邮件D、城市邮件和农村邮件34.中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠，这主要是考虑了服务的（）而采取的相应策略A、外部性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性35.下列关于互联网的的说法正确的是（）A、互联网使用使用数字型的域名地址B、互联网采用TC、P/IP协议C、互联网是一种数据通信网D、互联网是目前最大的计算机互联网络E、电子邮件服务只能通过互联网来提供36.对公用电信网与专用电信网之间的网间互联，国务院信息产业主管部门在（）中对双方的义务、联网原则、有关费用、联网程序、专用网与其他电信业务经营者的电信网联网原则、联网后的网络管理等内容做出了规定。A、专用电信网与公用电信网联网管理办法》B、电信条例C、《互联网信息服务管理办法》D、《网问互联管理规定》37.以下定价方法，（）可看作是需求导向定价法。A、拉姆塞定价法B、边际成本定价法C、长期增量定价法D、完全分摊本法38.通信企业的长期增量成本中，可能包括了（）。A、固定成本B、企业成本C、业务成本D、历史成本39.以下属于企业权益性融资方式的是（）。A、银行贷款B、发行债券C、应付账款D、股票融资40.下列关于服务说法不正确的是（）。A、服务可以为消费者提供价值B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务是一种行为过程41.省内邮政实物传递网是以省会局为中心，由省内邮路连接省内（）邮区中心局组成的网络体系。A、一，二级B、二级C、二，三级D、三级42.规模经济性可以通过比较投入与产出的变化率来衡量，当投入增加100%而产出增加150%时，我们称其为（）A、规模经济效益增加；B、规模经济效益减少；C、规模经济效益不变；D、规模经济效益为零。43.下列业务中，不属于邮务类的业务是（）。A、函件B、包裹C、特快专递D、报刊发行44.通信产业的产业经济特征是（）A、规模经济性B、网络的外部性C、范围经济性D、普遍服务性E、生产的网络性45.对电信业务量进行长期预测时．业务量的发展轨迹应符台（）。A、指数方程曲线B、直线趋势C、U形曲线D、S形曲线46.某工程项目期初建设投资240万元，两年后建成投产，年收入50万元，年生产经营费20万元，该项目的静态投资回收期为（）A、10年B、9年C、8年D、7年47.20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息化成为各国经济发展的显著特征。据国际数据公司调查，在信息化程度排名中首次进入世界前10名的亚太地区国家是（）。A、中国B、日本C、韩国D、泰国48.服务产品最显著的特点是它的（）。A、差异性B、无形性C、不可分割性D、易逝性49.以项目的净收益抵偿全部投资所需的时间是指（）。A、静态投资回收期B、投资利润率C、投资利税率D、内部利益率50.联通公司成立之前，我国电信市场属于政府主导的（）市场A、寡头垄断B、竞争垄断C、竞争市场结构D、行政性垄断51.下列定价方法，（）可以看作是需求导向定价法。A、边际成本定价法B、差别化定价法C、完全分摊成本法D、长期增量定价法52.在通信行业，由于会妨碍市场竞争，因而常受到政府管制的定价行为是（）A、合理的交叉补贴B、掠夺性定价C、垂直价格挤压D、价格卡特尔E、基于成本定价53.（）是按照一套通行的财务会计制度进行核算的成本。A、会计成本B、经济成本C、业务成本D、网元成本54.“全程全网、联合作业”这句话体现了通信产业的（）经济特征。A、规模经济性B、网络的外部性C、生产的网络性D、范围经济性55.依照邮政法的规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍56.拉姆塞定价的依据是"弹性反比法则"，其含义是价格偏离成本的程度（）。A、与商品需求弹性成反比B、与商品供给弹性成反比C、与商品交叉需求弹性成反比D、与商品交叉供给弹性成反比57.期值指的是（）A、某一参考年的价值B、现值在将来某时点的等值资金C、期望的价值D、连续按年均匀支付或收取的金额58.企业采取掠夺性定价与采取限制性定价的区别是（）A、前者在短期内仍有“微利"可获B、前者在短期内处于亏损状态C、后者在短期内实现利润最大化D、后者在短期内处于亏损状态59.第（）次产业革命中，最突出的特征之一就是对信息的大量生产和广泛使用。A、一B、二C、三D、四60.信息化指数法是由（）提出的。A、小松峙清介B、山本一郎C、大岩惠三D、三秀一郎61.信息系数包括以下几方面内容（）A、个人收入情况B、个人消费结构C、个人消费中除去衣食住的情况D、人均受教育情况E、个人的消费嗜好62.通信项目一般要以（）为首要目标。A、技术最选进B、项目完成时间最短C、保证通信质量D、项目成本最低63.我国邮政实物网实行三级管理，包括（）A、全国干线网的组织管理B、省内网的组织管理C、邮区网的组织管理D、城市网的组织管理E、农村网的组织管理64.下面说法正确的是：（）A、自然垄断特性是通信业的基本特性B、随用户的增加用户的平均成本递减，则通信业的范围经济性越明显C、通信的范围经济性是指一个综合物理网络既传电话、电报和传真，又传计算机数据和各类电视图像肯定比独立建设形形色色的网络成本低D、通信投入会形成巨大的沉淀成本，因而一旦进入通信行业便能形成独家垄断E、通信行业向社会提供的主要是服务而不是商品65.工程成本是针对某一特定投资项目（如电信网络扩容），在（）基础上，根据预计投入的各种资源的价值计算得出的。A、成本计划B、预计交易方案C、技术工程实施方案D、成本规划66.（）指邮政用户办理邮政业务的使用权。A、用邮权B、邮件财物占用权C、邮件财物所有权D、运邮权67.我国现行邮政编码的优点在于（）。A、可扩展性好B、层次结构分明C、容量适用D、利于深度分析68.经济学分析认为，价格卡特尔虽然能够实现最大的垄断利润，但价格卡特尔通常不是一个稳定的结构，其原因在于（）A、背离卡特尔会获得垄断利润B、背离卡特尔会获得更大的利润C、不存在背离卡特尔的激励D、合作的潜在收益更大69.（）是指投资项目所引起的企业现金收入的增加额。A、净现金流量B、销售收入C、现金流入量D、现金流出量70.服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移71.我国在电信垄断经营时期，电信普遍服务主要是通过（）来实现的A、建立普遍服务基金B、采用招标方式C、电信业内部实行交叉补贴72.目前我国通信企业融资渠道有（）。A、政策性融资B、商业融资C、银行融资D、融资租赁E、海外融资73.邮政通信网是邮政系统的（），是实现邮政服务的技术手段A、物质基础B、技