2024年石油石化技能考试-中石化河南信息线条技术运维笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年石油石化技能考试-中石化河南信息线条技术运维笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.对于硬件没有任何故障的POS机，以下硬件和配置中，正确的是（）。A、海信POS机客显接COM3口B、拍档POS机客显接COM4口C、WINCORPOS机客显接COM2口D、WINCORPOS机客显接COM1口2.便利店中心系统应用服务程序，是指D:///Hisense/HS-CMP50/Server目录下的（）程序。A、HSCOMB、POSCOMSERVERC、WEBSERVICED、HSCMPSERVER3.在便利店系统在前台设置界面，下列打印机型号中，不应用于WINCOR、拍档、海信任何一个厂家硬件是（）。A、HK588TPB、HKP600TC、WINCOROPOSD、TXTPNT4.省公司采购的新品可以通过（）业务配送到门店。A、直送B、主动配送C、要货D、越库5.通过修改哪个文件可以在创建用户的时候改变用户主目录的路径：（）。A、/etc/default/passwdB、/etc/default/useraddC、/etc/profileD、/etc/fstab6.便利店系统采购订单如果超过了（）会自动中止的。A、到货日期B、指定到货日期C、记帐日期D、到货有效日期7.批次库存中批次来源有（）。A、直送B、采购C、盘亏D、配送8.设置小票打印格式时（）代表在小票打印完成后增加的空行数，在小票打印格式末增加此行可以调整走纸行数。A、TTB、PBC、TBD、TF9.便利店系统中采购订单的执行标志有（）。A、0-未执行B、1-执行中C、2-执行完成D、3-执行中止10.（）负责对加油卡应用系统及数据中心UNIX服务器操作系统的相关日志进行审核并做好相应记录。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员11.在Turbolinux中，使用命令：$mkdir-mabcd其中参数m的作用是：（）。A、设置日期B、设置子目录C、设置许可权限D、设置目录大小12.对于未能完成数据上传通讯的便利店，应要求该便利店（）跟踪查明原因，并做好相应的记录。13.用户忘记密码需要重置，必须填写（），经数据库管理部门负责人审批通过后，系统管理员才能进行密码初始化操作。A、《中国石化加油卡系统用户权限申请/审批表》B、《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》C、《中国石化加油卡系统用户密码重置申请/审批表》D、《中国石化加油卡系统用户特殊操作申请/审批表》14.开放核心源代码有什么优点（）。A、容易发现安全漏洞B、允许用户开发基于核心的应用程序C、可以从网上下载最新的核心代码D、没有不合法的系统入侵15.便利店系统采购订单的商品类型有（）。A、正品B、赠品C、非赠品D、促销品16.加油卡安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容，它具有最高管理权限，包括加油卡系统操作权限。17.“TAC错”类争议/异常数据一般发生在交易省加油机环节，争议/异常发生地为交易省，根据原则条款则仲裁为交易省处理。18.班结后，通过（）功能可查询到流水TTC等校验的详细信息。19.为确保用户帐户密码的安全性，用户帐户持有人每半年需修改一次密码；已修改使用过的密码不应重复修改使用。20.发卡网点日结时系统提示的异常交易流水，必须使用（）功能进行处理。21.加油卡系统中，争议/异常数据的结果体现TAC错、错卡、（）、（）、无帐号卡、帐户止付。22.《加油卡数据库管理办法》规定：用户帐户持有人忘记密码需要重置，必须填写《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》，经数据库管理部门负责人审批通过后，系统管理员才能进行密码初始化操作。23.（）定期对加油卡系统应用系统内用户密码设置和使用规则进行检查，并做好相应的检查记录存档备查。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员24.在gzip命令中，-t的作用是（）。A、解压压缩文件B、显示压缩文件C、检验压缩文件D、建立压缩文件25.当使用dd命令建立一个空文件时，作为输入端的设备文件是：（）。A、/dev/nullB、/dev/zeroC、/dev/hdaD、/dev/sda26.进行班次维护时，如系统提示TTC不连续，必须使用（）回叫功能进行回叫。27.《加油卡数据库管理办法》要求：预置帐户除sa外，系统用户不作为日常运维管理使用的帐户，根据权限最小化原则设立日常运维管理使用的帐户，按照本办法运维帐户管理要求执行。28.变更数据库系统的配置，必须在总部统一安排下进行，省（市）公司无权自行变更。29.便利店系统增加一个新门店时，业务控制组织应该是（）。A、销售公司B、省公司C、分公司D、门店30.在便利店系统前台设置界面，下列客显型号中，不应用于WINCOR、拍档、海信任何一个厂家硬件的是（）。A、CD7110B、LC415C、WINCOROPOSD、IBMOPOS31.加油卡系统管理员岗位包括（）各岗位遵循岗位不相容，岗位分离原则，不具有业务操作权限。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员E、介质保管员F、系统负责人G、应用管理员32.省数据中心加密机对经加油机PSAM卡校验生成的交易记录进行密钥核对校验，当校验结果不一致则记录为“（）”的加油交易记录，属于密钥安全校验措施之一。33.新安装的门店前台应修改（）文件名为其他任意文件名以避免误操作。34.便利店系统运行维护工作内容包括两个方面：一方面是系统运行监护，一方面是（）。35.《加油卡数据库管理办法》规定：因特定工作需要而临时开放的一些用户，安全管理员应在该项工作完成后即刻修改该临时用户的帐户密码，并对密码修改情况做好记录。36.加油卡运维管理员岗位包括（）。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员E、介质保管员F、系统负责人G、应用管理员37.需要建立一位便利店系统后台用户的基本信息，需要进入（）。A、管理用户B、管理员工C、监控用户D、管理用户组38.在便利店系统中当一个价格政策被引用后，如果要修改该政策下商品，就要通过（）菜单来实现实现的。39.为了便于统一管理，便利店系统前台数据库文件应存于（）路径下。A、D:///HISENSE/POSDATA/B、C:///HISENSE/POSDATA/C、D:///PROGRAMFILES/HISNESE/POSDATAD、C:///PROGRAMFILES/HISNESE/POSDATA40.严格控制数据库系统安装目录及相应文件的访问权限，禁止数据库专用账户外的其它账户修改、删除、创建子目录或文件，不安装、启动无关的数据库服务。41.便利店系统增加下列哪种类型企业信息时必须选择“已上线”（）。A、供应商B、省公司C、门店D、市公司42.省（市）石油公司信息部门经上报总部信息管理部后，可以进行数据库安装、升级等操作，同时负责对数据库版本信息进行管理，安装升级完成后，应记录变更的版本号，填写安装升级信息存档。43.总中心仲裁执行标准说明，产生“错卡”符合正常加油交易记录特征，仲裁结果由（）承担。44.下面哪个命令可以仅显示一个文件的末尾几行的内容（）。A、tailB、catC、headD、more45.管控系统的更新方式有三种包括（）。46.Linux中，哪条命令可以获得本机的主机名（）。A、hostB、hostnameC、pingD、who47.当出现下列情况时，需进行数据库全备份：（）。A、中心机房动力系统更新、检修等作业，需要关闭服务器等情况前B、系统优化升级前C、进行可恢复性测试前D、其他需要全备份的特殊情况E、网络改造调整48.《加油卡数据库管理办法》要求：预置帐户密码必须拆分管理，完整密码拆分成两部分，分别由信息负责人和安全管理员保管，每段长度至少4位，最长5位，复杂度为数字加字符混合。49.按照《加油卡数据库管理办法》要求，系统管理员、安全管理员岗位与其他岗位遵循岗位不相容分离原则，不具有业务操作权限，数据库管理部门负责人（）审查在职情况。A、每天B、7天C、15天D、30天50.对于便利店系统合同报价描述正确的是（）。A、增加合同单品B、删除合同商品C、更新商品进价D、变更合同信息51.在vi编辑器里，哪个命令能将光标移到第200行：（）。A、g200B、G200C、200D、200g52.wc-l命令可以用来：（）。A、计算行B、计算单词C、计算字符D、计算列53.便利店系统中合同经营方式包括哪几类（）。A、经销B、联销C、代销D、租赁54.在油站通讯时，系统会自动进行通讯情况的监测，内容包括以下哪几项（）。A、自动记录通讯状况和内容B、自动检测入库残留数据文件C、自动检测通讯残留数据文件55.请在下面的IP地址中选出哪个是专用于本地主机的回环地址（）。A、3B、54C、D、56.便利店系统商品辅助属性采购方式有（）、配送两种方式。A、经销B、自采C、联销D、代销57.在便利店系统中，支付方式是在销售管理中的（）菜单中进行定义的。58.在Linux系统中，查看ssh是否被运行可以使用（）。A、startB、restartC、lsD、ps59.系统安全管理员对被审计用户的所有操作进行检查，如发现有用户不正确使用系统情况发生，应在（）内以提醒用户正确使用系统，同时将情况记录在案。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时60.便利店系统采购订单的赠送类型有（）。A、正品B、非赠品C、赠送给顾客D、赠送给商场61.《加油卡系统用户权限管理办法》规定：若运行维护执行单位需立即对系统进行维护，审批授权可通过以下方式进行：由系统管理员直接向主管领导汇报后，运行维护执行单位即可获得授权使用预置帐户。62.以下对便利店系统合同描述正确的是（）。A、合同签订日期必须等于生效日期B、合同到期后必须建立新的合同C、一个供应商可以对应多份合同D、一个供应商只能对应一份合同63.省（市）公司信息部门严格审核，制订启用或停用审计数据库方案，并上报信息管理部备案，才能安装启用或停用审计数据库。64.发卡网点日结后发生的业务，其数据将算在（）的报表中。A、当天B、下一个结帐日C、当月D、以上选项都不是65.审计库用户按照加油卡系统用户管理办法申请开通，在审计数据库中设立安全管理员角色SSA_ROLE和用户账号SSA。66.对于审计数据库管理办法中，以下说法正确的有（）。A、各省（市）石油公司，设数据库系统安全管理员员一名，任职由各省（市）石油分公司加油卡系统运行维护管理部门批准B、负责对审计数据库进行管理、监控、审阅日志、维护等工作，发现的异常情况及时汇报C、负责跟踪、督促、检查处理异常情况的过程和结果D、具有加油卡系统最高权限，能进行加油卡系统各种操作权限E、安全管理员岗位与加油卡系统其它岗位不相容67.系统管理员、安全管理员和介质保管员岗位任职须由中国石化各省（市）公司加油卡系统管理部门批准。68.便利店系统应用服务器程序安装完毕后，需要运行（），将“D:///Hisense/HS-CMP50/Server”文件夹下的文件PSystem.dll注册一下。A、regsvr32B、regeditC、msconfigD、dxdiag69.加油卡系统中，异地黑名单传输环节为（）。 ①发卡省执行挂失处理 ②交易省下载黑名单 ③交易省加油站管控下载黑名单 ④黑名单上送总中心 ⑤交易省油机下载黑名单A、①②④⑤③B、①④②③⑤C、①④③②⑤D、①④②⑤③70.系统安全管理员对审计数据库进行追踪检查，检查频度至少为（）一次。A、每天B、每周C、每半月D、每月71.便利店系统产品供应服务商在相关（）的约束下，承担系统自身产品的维护维修（包括直接的和间接的）的执行职责。72.在交接班时，系统会自动进行的校验有（）。A、交易流水的终端交易序号的连续性校验B、交易流水的泵码连续性校验C、班次报表的校验D、交易流水正确性的校验73.门店完成退货单后，经过通讯上传后，应在（）菜单中显示。74.根据《加油卡数据库管理办法》要求，按照（）设立日常运维管理的角色和帐户，一人一户，不使用预置帐户及应用系统使用的Oilmanage、HASA帐户进行运维。75.审计数据库（）进行一次完全备份，备份介质异地存放，放置于两幢建筑物内，（）进行可读性测试，作好备份介质的交接记录。第2卷一.参考题库(共75题)1.Linux中，为文件test.txt添加一个"其他用户可执行"权限时，使用（）。A、chmodu+xtest.txtB、chmoda+xtest.txtC、chmodg+xtest.txtD、chmodo+xtest.txt2.便利店系统中售价政策调整单的更新模式有（）模式。A、标准价格B、只更新当前政策C、全部更新D、只更新当前组织3.管控系统重装的前提条件是（）。A、加油站管控数据库系统文件损坏经sybase提供的方法无法修复B、加油站管控数据库系统文件损坏经sybase确认无法修复C、加油站管控数据库系统文件损坏而且没有历史备份数据库文件D、新联调实施的加油站4.审计数据库用户密码更新后，将密码密封后交数据库安全管理员保管，并作好密码封交接记录。5.以下哪条vi命令能将文档5-20行间出现的abc替换成为cba（）。A、1，$s/abc/cba/gB、5，20/abc/cba/gC、5-20s/abc/cba/gD、5，20s/abc/cba/g6.由（）负责便利店具体的运维工作，包括故障的接收和处理、故障的分析和统计，系统运行维护管理单位负责具体组织管理和配合监督工作。7.《加油卡数据库管理办法》要求：更新后的预置帐户密码，装入密码封后交数据库安全管理员保管，并作好密码封交接记录。8.（）定期审核安全管理员的角色、用户账号和密码。9.在vi编辑中，需要强制退出，不保存修改结果的命令是：（）。A、q！B、wqC、qD、zz10.Linux文件系统中，文件都按其作用分门别类地放在相关的目录中。如IDE光驱的设备文件名为hdc，在（）目录中。A、/binB、/etcC、/devD、/lib11.Linux中，/root目录是：（）。A、系统的根目录B、超级用户的主目录C、动态连接库D、系统管理程序12.总中心仲裁执行标准说明，产生“错卡”不符合正常加油交易记录特征，仲裁结果由（）承担。13.系统管理员进行用户密码重置需符合下列情况之一（）。A、用户帐户持有人忘记用户密码B、由于管理需要，系统管理员需要强行修改用户密码C、用户帐户持有人密码已经泄露D、用户帐户持有人帐户被锁14.在地级前置中进行应用软件运行检测时，如果系统中存在（）进程，说明服务启动正常（应用守护进程启动正常）。15.按照总部的要求，审计数据库管理员有责任和义务如实提供（）。16.系统管理员须（）对系统中用户帐户使用状态进行检查，并填制《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》，提交有关单位及相关部门审核确认。A、每个月B、每两个月C、每三个月D、每四个月17.下面哪些命令，可以实现重启Linux系统的网络服务（）。A、重新启动计算机B、servicenetworkrestartC、serviceclusterrestartD、init618.便利店系统需要修改商品进项税率，描述正确的是（）。A、直接在商品主档修改B、在商品辅助属性中修改C、在合同报价中修改D、在采购单上修改19.使用ATTACHDB.EXE修改POSCFG.INI文件时，收款区编码应是（）。A、01B、001C、0001D、组织编码20.便利店系统前台更新时客户导入多个更新包时，必须按照由（）的顺序依次导入。21.便利店系统岛哥警卫的作用是（）。A、提供数据库访问服务B、提供软件使用许可服务C、提供时间同步服务D、提供HTTP访问服务22.windows与Linux双起动的系统中，如果要让GRUB管理引导，则GRUB应该放在：（）。A、MBRB、/C、root分区的首扇区D、/LILO23.Linux中，在diff命令中，-i参数表示的意思是（）。A、忽略空格造成的不同B、忽略空行造成的不同C、忽略大小写的变化D、使用纲要输出格式24.门店要货，通过通讯上传到后台后，在（）菜单中可以查询到要货商品和数量。25.在便利店中心系统中，合同商品控制方式应该选择为（）。A、不控制商品范围和进价B、控制商品范围和进价C、控制商品范围不控制进价D、控制商品进价不控制商品范围26.数据库安全管理员负责对审计数据库进行管理、（）、（）、维护等工作，发现的异常情况及时汇报，并跟踪、督促、检查处理异常情况的过程和结果。27.便利店系统中商品名称中不能使用有（）等字符。A、_B、单引号C、#D、ASCII字符28.在便利店系统运行的关键环节设置专职的系统监护值守工作岗位（符合工作技能要求的工作职守人员），即，在省数据/管理中心设置系统级的日常系统运行监护值守工作岗位，按照相关（）执行日常的系统运行监护工作。29.取消别名的命令是（）。A、aliasB、rmC、unaliasD、cp30.WINCORPOS机使用OPOS，其打印机的虚拟设备名称是（）。31.小风正以“fend”身份登录在自己的Linux工作站上，现在他需要通过ssh以“benet”身份远程登录文件服务器（filesvr）进行管理。他可以执行下列的操作：（）。A、sshfilesvrB、ssh-LbenetfilesvrC、ssh-1benetfilesvrD、sshfeng@filesvr32.如何查看Linux系统中，正在运行的进程信息（）。A、topB、psauxC、lsmodD、w33.便利店系统运行监护工作包括：（）和跟踪执行工作。34.数据库服务器放置于服务器区域，任何对这些数据库服务器的物理访问均应受到控制，数据库服务器所在的服务器区域网络边界应部署防火墙或其它逻辑隔离设施，同时确保宿主操作系统的安全。35.地级前置服务器上的数据文件应（）个月进行一次备份。36.按照便利店系统运行维护工作管理规定，针对便利店系统软件的运行异常、系统设备和设施运行故障等问题，在规定的时限内，依据（）进行分析定位，及时进行故障处理。37.（）定期对加油卡系统应用系统内用户权限与所批准权限的一致性进行检查，并做好相应的检查记录存档备查。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员38.下面哪一个不是解包工具：（）。A、tarB、gzipC、ddD、zcat39.系统安全管理员对审计库Sybsecurity及审计日志的使用空间、剩余空间进行监控，并做好相应记录。检查频度为（）一次。A、每天B、每周C、每半月D、每月40.在linux中，如何执行当前目录的Shell脚本文件data.sh？（）。A、shdata.shB、./data.shC、../data.shD、data.sh41.前台收款机正常销售的商品通过日结后，会在商品销售明细的数据类型中体现为（）。A、普通正常销售B、销售调整C、普通促销销售D、批发销售42.在便利店系统输入营业员号和密码登录时长时间无响应，请检查（）是否工作正常。43.《加油卡数据库管理办法》要求：用户帐户的失效（停用）应符合下列情况之一（）。A、用户帐户持有人工作调动B、用户帐户持有人辞职C、长期未使用的用户帐户D、临时用户E、数据库系统帐户密码泄露44.审计库用户按照加油卡系统用户管理办法申请开通，在审计数据库中设立安全管理员角色（）和用户账号（），属于（）管理组。45.便利店前台在安装MSDE时，sa的密码是（）。A、nullB、HSCMPC、saD、zshcmp46.《加油卡数据库管理办法》明确了系统管理员职责是（）。A、负责加油卡系统数据库预置账户（sa）的管理工作B、根据审批后的“申请/审批表”对加油卡系统数据库进行用户管理和权限管理C、负责在加油卡系统数据库软件安装运行后，核对Sybase数据库系统预置帐户（sa）的密码修改情况，检查是否定期维护密码，并做好相应记录D、定期对加油卡系统数据库内用户权限与所批准权限的一致性进行检查，并做好相应的检查记录存档备查E、定期维护加油卡系统数据库指定用户密码，并对数据库内用户密码设置和使用规则进行检查，做好相应的检查记录存档备查F、未经批准，不得修改、删除加油卡系统内现有角色和涉及到的相关参数等内容G、检查数据库运行状态，做好升级、系统配置更新工作，填写变更信息，并对更新后的系统性能跟踪监控47.智能升级程序为门店下发升级包时，需要首先做升级包，进入设置界面后按（）键进入制做升级包界面。48.在便利店系统销售管理-查询菜单中，有（）等基础查询。A、历史销售流水B、实时销售流水C、商品销售明细D、未调商品销售明细49.便利店系统历史销售流水菜单中有（）等选项卡。A、交易流水B、商品流水C、付款流水D、优惠流水50.由（）负责便利店中心系统运行故障处理工作，系统运行维护管理单位负责具体组织管理和系统运行监控工作。51.日结时，系统会自动进行的校验有（）。A、加油流水B、日结报表C、日结报表间数据D、日结文件52.按照《加油卡数据库管理办法（试行）》规定：（）是加油卡系统Sybase数据库的管理单位。53.便利店系统后台已经日结过的销售流水在（）菜单中进行查询。54.各省（市）石油分公司设数据库系统安全管理员一名，其任职由各省（市）石油分公司加油卡系统运行维护管理部门批准。55.在Linux中，如何查看一个文本文件的内容：（）。A、catB、moreC、viD、less56.所有使用root帐户的过程都须（）与（）同时到现场监督操作。57.如何在Linux系统中，删除sdb上的分区信息（）。A、使用fdisk/dev/sdb命令删除所有分区B、ddif=/dev/zeroof=/dev/sdbbs=1048576count=1C、rm/dev/sdb？-fD、umount/dev/sdb？58.管控系统中的“数据备份”功能，可对数据进行以下哪几项操作（）。A、备份B、删除C、修改D、恢复59.（）针对数据中心数据库服务器操作系统升级、配置更新工作，留存变更信息，并对更新后的系统性能跟踪监控。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员60.系统安全管理员对被审计用户的所有操作进行检查，若同一用户连续三次以上不正确使用系统，立即将情况通知给省信息处负责人，根据信息部门负责人提出的处理意见进行处理。61.Linux系统中，需要进行关机操作，下面的哪一个命令可以实现（）。A、#rebootB、#halt-pC、#sync/#rebootD、#shutdown-r62.chmod中通过指定"ugoa"可以控制用户对文件或目录的权限，其中"a"表示：（）。A、文件的所有者B、其他组的用户C、与文件所有者同组的用户D、所有用户63.便利店中心系统出现未调销售的原因有（）。A、商品未做验收出现销售B、便利店销售后未做店结C、联营商品出现销售后终止了合同D、中心系统未做日结64.便利店系统用户操作分析的作用有（）。A、查询用户操作次数B、查询用户登陆组织C、查询用户登陆时间D、查询用户下线时间65.加油卡系统用户密码设置规则：用户密码设置至少应为8位以上，最多10位；用户帐户密码应为数字＋字符。66.按照《加油卡数据库管理办法》要求省（市）公司必须设置管理员岗位，主要包括数据库系统管理员、（）和（）。67.如何远程登录一台Linux系统，并可以执行命令（）。A、ftpB、telnetC、sshD、ping68.下列关于便利店系统月盘点说法中正确的是（）。A、库存为0但是有过进货批次的商品也会出现在盘点单中B、库存为负的商品会出现在盘点单中C、库存为正的商品会出现在盘点单中D、从未进过货的商品也会出现在盘点单中69.管控系统重新安装后需要调整的数据涉及到以下哪几项（）。A、加油流水B、黑名单C、灰名单D、报表文件70.按照《加油卡数据库管理办法》要求，（）、（）岗位与其他岗位遵循岗位不相容分离原则，不具有业务操作权限。71.由（）组织执行便利店系统运行维护技术支持工作：负责执行核心软件系统的运行维护和技术咨询工作。72.在字符用户界面下，需要键入何种指令才能进入图形界面（Xwindow）：（）。A、XB、startxC、xwindowD、getinto73.使用grep-i进行文本过滤时，-i参数表示：（）。A、显示行号B、忽略大小写C、仅输出1行结果D、递归查询74.依照《中国石化加油IC卡系统运行维护技术手册》分析、定位、处理，所备份数据库要求保持按规定时限备份（）个最近备份周期的完整内容，交由介质保管员保存，填写介质交接表，数据备份应保存（）个月以上。A、1；4B、2；6C、1；6D、2；475.在Linux中，如果忘记了root密码，如何可以修改root密码（）。A、使用单用户模式进入系统B、使用系统安装光盘的Rescue模式挂载本地硬盘C、使用其他用户执行passwdrootD、使用其他用户编辑shadow文件第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C2.参考答案：D3.参考答案：D4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：A,D8.参考答案：A9.参考答案：A,B,C,D10.参考答案：D11.参考答案：C12.参考答案：上级管理单位13.参考答案：A14.参考答案：A,B,C15.参考答案：A,B,D16.参考答案：错误17.参考答案：错误18.参考答案：校验日志查询19.参考答案：错误20.参考答案：人工冲正21.参考答案：黑名单已生效；卡帐透支22.参考答案：错误23.参考答案：A24.参考答案：C25.参考