2024年邮政系统招聘考试-邮政业务档案员(中级)笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年邮政系统招聘考试-邮政业务档案员(中级)笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。2.档案工作的性质主要体现在三个方面，即管理性、广泛性和原始性。3.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。4.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。5.验单缮写基本要求包括两方面，一是（）上的要求，二是书写格式上的要求。6.邮政职业道德是指邮政从业人员在通信生产经营中应遵循的（）、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。A、职业义务B、职业标准C、职业守则D、劳动纪律7.分发单位接收投递部门交来的改、退邮件如有不合规格的，一律（）。A、不予放行B、予以放行C、不准拒收D、予以退回8.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。9.条码的条与空代表的信息编码方法称为（）。10.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。11.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。A、2元B、3元C、4元D、5元12.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。A、特快专递B、函件C、包裹D、快递包裹13.档案的作用主要体现在两个方面，即：凭证和（）作用。14.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。A、规章制度B、漏附清单C、重量不符D、含意不清15.收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）到达的邮件办理改寄。16.互换局收到退回的换填查单，应找出原始查单，根据情况在（）个工作日内处理完毕。17.邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。A、工作质量B、处理质量C、收寄质量D、传递质量18.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。A、邮政函件协定B、邮政汇票协定C、邮政支票业务协定D、代收货邮件协定19.邮件业务档案保管工作，应该根据邮件业务档案的形成特点和（）来进行。20.时限频次管理的主要内容包括（）。A、按标准确定作业计划B、按标准封发邮件C、按标准接收邮件D、按标准运输邮件21.信息的（）是档案管理工作的根本目的。22.当计算机的外设不能正常工作，如打印机、显示器工作不正常等，有可能感染了病毒。23.下列关于责任段落的划分错误的是（）。A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局B、档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局24.档案的送缴时间规定（）档案，按班将上一班的送缴档案室。25.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。A、随验退回B、双人签证C、标注重量D、代补清单26.邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类；影响邮件时限类；（）。A、影响时限频次类B、处理规格标准类C、邮件误封误发类D、造成邮件损毁、延误隐患类27.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。A、清单B、路单C、总清单D、总路单28.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。29.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。A、封发规格检查B、邮件整理C、散件勾核D、邮件封发30.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。A、责任感B、自豪感C、亲切感D、归属感31.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。A、减少邮件的经转层次B、简化分拣程序C、便于机械分拣D、加快了邮件的传递速度32.邮联组织法是邮联载有（）的根本法。33.计算机病毒的传播途径有：通过磁性介质传播、计算机网络传播和（）。34.出口国际查单受理后在（）个工作日内应按邮件发运路由发相关局续查。A、一B、二C、三D、四35.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。A、服务质量B、生产能力C、通信质量D、产品质量36.档案信息利用，就是利用档案信息，为一定的目的服务，以实现档案的（）。37.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。A、接收局B、接收人员C、发单人住址D、相关邮件节目38.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。A、223元B、230元C、320元D、360元39.中心局处理中心扁平件分拣作业区只处理（）。40.无效验单、复验的几种情况包括有（）。A、无主管人员审核签发B、事由不清、证物不全C、漏盖日戳名章D、未在规定的时间内签发41.信函是指以套封传递的缄封的信息载体。具体内容包括（）。A、计算机信息载体B、报刊、资料C、各类单据、有价证券D、书面通信、各类文件42.（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。43.邮件收寄就是接受用户委托，把收寄的邮件投递给收件人。44.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。A、编制目录B、整理编号C、按局装订整齐D、整理装订成册45.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。46.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应整理装订成册，（）保管。A、整理编号B、分类上架C、立卷归档D、编制目录47.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。48.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。A、日戳B、邮袋C、铅志D、夹钳49.经转局发现给据邮件漏贴邮票，应缮发验单，并通知（）查实处理。50.开拆给据邮件袋套，发现未付内件清单，应将收到的邮件（），并封发局发验。51.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。52.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。A、开销户登记簿B、包裹详情单（投递联）C、装卸邮件交接细数单D、投递邮件清单53.邮件投递是邮政生产过程的（）。A、最后环节B、第二阶段C、开始阶段D、第三阶段54.时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。A、邮件传递速度B、运输能力C、服务质量D、工作质量55.下列（）查询方式不能用于普通邮件。A、直查B、递查C、11185热线办理D、互联网上查56.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。A、找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕B、找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕C、根据情况在3个工作日内处理完毕D、根据情况在4个工作日内处理完毕57.邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。A、使用性质B、容器质地C、容器大小D、容器外形58.邮件更改，是指将已经交寄的邮件改寄到另一地址或原址的（）。59.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。A、文字传输B、信息传输C、资源共享D、数据通信60.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。A、普通包裹B、快递包裹C、特快专递邮件D、全夜航邮件61.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。A、凭收件人证件B、凭收件人盖章和代理人证件C、加盖单位公章D、凭代领人证件62.收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）内到达的邮件办理改寄。63.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日（班）和按月两类。A、处理手续B、重要程度C、数量多少D、档案种类64.不合规格标准的总包邮件包括（）。A、邮单数据错误B、袋牌字迹模糊C、袋身有02厘米裂口D、包单不符65.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。A、私自开拆邮件B、私自延误邮件C、私自隐匿邮件D、私自毁弃邮件66.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。67.下列单位和人员可以采用调阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。A、收件人B、邮政员工C、检察机关D、人民法院68.国内包裹退回费的收取是按（）资例计算的。69.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。A、顺序号码应填入查单上端空白处B、顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单C、顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单D、顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码70.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用（）模式。71.对非保价挂号信邮局不承担赔偿责任。72.频次分为邮运频次、邮件发运频次、邮件交接频次、投递频次、开箱频次、（）。73.下列档案防治工作中不属于档案材料本身安全范围的是（）。A、防污染B、防强光C、防破坏D、防散失74.邮件投递工作的好坏关系到（）。A、企业对外形象B、邮件实物信息效用的实现C、企业经营成果的最终实现D、全部生产环节劳动成果的实现75.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。第2卷一.参考题库(共75题)1.计算机病毒的防治应从预防、（）、杀毒三方面来进行。A、关闭电源B、删除程序C、查毒D、更换外设2.计算机形码输入法，指用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）。A、五笔电报码输入法B、五笔画输入法C、表形码D、二笔输入法3.撤回的包裹尚未从收寄局发出，退交时应同时退还（）。A、全部邮资费B、除挂号费外的资费C、除保价费以外的资费D、除保价费和挂号费外的资费4.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。A、十进制数字B、百进制数字C、千进制数字D、万进字数字5.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。6.函件、包裹无法投递退回时，一律按（）方式发寄。7.邮件投递方式分为按址投递和（）两种。8.下列输入法属于形码输入法的是（）。A、全拼输入法B、双拼输入法C、五笔字型汉字输入法D、微软拼音输入法9.企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的（）。A、使命感B、责任感C、业务素质D、思想素质10.邮政职业道德是指邮政从业人员应遵循的（）和行为规范的总和。11.靠窗库房的档案柜架排列，应与窗户平行，以避免阳光直射。12.输入设备的主要作用是（）。A、负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算B、把外部信息转换成计算机所适用的编码C、存放程序和数据D、把计算机处理的结果按人们要求的形式输出13.平衡合拢就是每天进出的给据邮件和总包必须与相关的（）和结存数平衡。A、清单B、路单C、包单D、详情单14.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。A、挂号费B、保价费C、其他费D、撤回手续费15.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。A、计算机系统B、分布式处理系统C、数据通信系统D、网络系统16.金属装具相对于木制产品来说，更能（）。A、防火B、防虫C、防光D、防水17.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。A、送交、接收B、收集、整理C、鉴定、统计D、立卷、归档18.万国邮联的总部设在瑞士首都伯尔尼。19.投递部门应上缴的档案有（）。A、投递邮件清单B、领取邮件通知单C、封发邮件清单D、包裹详情单（投递联）20.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。A、信函B、明信片C、保价印刷品D、保价信函21.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。22.档案室对接收的档案要认真进行检查，检查量一般不少于接收量的（）。23.各类邮件的运输应该以不同邮件的（）为依据，具体组织实施。24.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。A、档案的日常维护B、防止档案的损坏C、延长档案的寿命D、防止档案的散失25.下列可以使用验单的单位和部门有（）。A、生产单位B、邮件分拣封发、运输部门C、直接从事生产的管理部门D、直接从事邮件传递的生产部门26.百家姓中，“莘”姓的读音为（）。27.计算机主存储器是由随机存储器（RAM）和（）构成的。28.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。A、寄达局声明未收到所查邮件B、寄达邮政要求提供进一步资料C、寄达邮政要求问寄件人是否已退回D、邮件已被寄达国没收29.邮政通信质量分为危害邮件安全类、（）类、造成邮件损毁、延误隐患三类。30.国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）。A、按所收邮费予以赔偿B、按所收邮费50%予以赔偿C、按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人D、按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人31.无着国际邮件包括无法投递又无法退回或按规定不予退回的（）邮件。32.每千克二.二元的普通包裹，重八百五十克，保价二百元，应收邮费（）元。33.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。34.出口互换局在查单发出（）后，仍未收到最终答复时，应进行催查。35.邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。36.邮件业务档案保管工作，应该根据邮件业务档案的形成特点和管理现状来进行。37.国际挂号印刷品专袋每袋的补偿标准是人民币（）元。38.封发邮件时袋绳应该是（）。A、不在铅志内打结B、没有接头的C、和铅志竖夹方向保持一致D、不松动39.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向（）部门发验。40.我国公路运输具有灵活性大、机动性强、（）、方便等特点。A、成本低B、联系面广C、快速D、运量大41.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。A、邻居好友B、公司职员C、人民法院D、邮局内部人员42.用户交寄信函使用的信封，必须符合（）。43.档案的作用主要体现在两个方面，即凭证和参考作用。44.邮路是指运邮工具或人力，按规定的（）运输邮件的路线。45.开箱频次一般要求不少于（）。A、每天1次B、每天2次C、封发频次D、投递频次46.按照邮件分类标准，函件包括（）。A、信函B、邮资邮简C、广告D、印刷品47.保价邮件的保价费收取标准为（）。A、按保价金额的01%B、按保价金额的1%C、最低为1%D、最低为1元48.计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。49.Internet是一个（）系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议。50.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。51.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。52.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。A、平、挂信函B、快递包裹C、特快专递邮件D、普通包裹53.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。A、装订B、鉴定C、检查D、立卷54.邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。55.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。56.邮件在尚未投交收件人之前，所有权属于（）。57.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。A、sūnB、dànC、shēnD、zuǎn58.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。A、生产单位B、邮件分拣封发、运输部门C、直接从事生产的管理部门D、直接从事邮件传递的生产部门59.指定经转局收到上一环节发来的国际换填查单，应在（）内转发下一环节续查。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日60.我国公路运输具有灵活性大、（）等特点。A、机动性强B、联系面广C、方便快速D、省事省力61.一件寄往香港的航空挂号信函重25克，应收资费（）元。62.邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。A、影响时限频次类B、处理规格标准类C、邮件误封误发类D、造成邮件损毁、延误隐患类63.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。A、系统B、程序C、编码D、数据64.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快递包裹，局内最大处理时限为（）。65.档案的本质属性不仅是原始性，还有很多，如凭证性。66.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。A、平、挂信函B、快递包裹C、特快专递邮件D、普通包裹67.档案室接收档案时应按（）逐件核对验收。68.文件转化为档案的前提条件是（）。A、即将已经办理完毕的B、活动的真实记录C、按规律保存起来的D、内容完整规范的69.邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一。70.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。71.互换局收到退回的换填查单，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。72.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。A、收到时间B、收到地点C、收到内容D、收到数量73.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。74.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。75.航空运输是现代化交通运输的重要手段，它具有快速、（）的特点。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：错误3.参考答案：错误4.参考答案：错误5.参考答案：文字表述6.参考答案：A7.参考答案：A,D8.参考答案：正确9.参考答案：符号法10.参考答案：错误11.参考答案：A12.参考答案：A13.参考答案：参考14.参考答案：A,D15.参考答案：三个月内16.参考答案：三17.参考答案：A18.参考答案：B,C,D19.参考答案：管理现状20.参考答案：A21.参考答案：有效利用22.参考答案：正确23.参考答案：C24.参考答案：转运和押运25.参考答案：C26.参考答案：D27.参考答案：A,C28.参考答案：错误29.参考答案：A,D30.参考答案：A31.参考答案：A,B,C,D32.参考答案：组织条例33.参考答案：光学介质传播34.参考答案：B35.参考答案：C36.参考答案：使用价值37.参考答案：C38.参考答案：D39.参考答案：扁平状平常印刷品40.参考答案：A,B,C,D41.参考答案：C,D42.参考答案：无着邮件43.参考答案：错误44.参考答案：D45.参考答案：正确46.参考答案：B47.参考答案：正确48.参考答案：C49.参考答案：收寄局50.参考答案：代补