2024年高等教育法学类自考-05565物业管理法规笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育法学类自考-05565物业管理法规笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.住宅物业装饰装修前，物业服务企业应当将装饰装修的（）等情况在业主所在楼内公示。A、时间B、地点C、装修单位D、装修时间2.商品住宅的保修期限不得（）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。A、长于B、等于C、高于D、低于3.建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起（）日内，向筹备组提供业主专有部分面积、建筑物总面积等资料。A、7B、10C、15D、304.物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为。5.以下选项对《物权法》中业主建筑物区分所有权所包含内容描述正确的是（）A、业主对其专有部分享有所有权B、业主对其共有部分享有共有权C、业主对土地所有权按份共有D、业主对共有部分享有共同管理权E、业主转让房屋时，可以不转让共有部分6.物业入住（用）时应当由物业建设单位或物业服务企业，组织业主签订管理规约。7.《北京市住宅专项维修资金管理办法》规定，商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照（）分摊。A、各自拥有物业建筑面积的比例B、各自交存住宅专项维修资金的比例C、业主总人数平均D、各自拥有物业使用面积的比例8.地产交易的主要形式有（）A、房地产买卖B、租赁C、抵押D、典当、信托等9.根据《合同法》的规定，双务合同履行中的抗辩权主要有：先履行抗辩、后履行抗辩权和不安抗辩权。10.《物业管理条例》中对业主正确的定义是（）A、房屋的所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人11.在招标文件或投标文件中，若数额的数字形式与文字形式不一致，以数字形式表示的金额为准。12.在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为（）年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防漏为（）年，保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。A、1；3B、2；5C、3；5D、2；313.在我国下列现行法中，法律效力最高的是（）A、《中华人民共和国物权法》B、《物业管理条例》C、建设部颁布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》D、《上海市住居物业管理条例》14.法律责任的一般构成要件是（）。A、违法行为的存在B、损害事实结果C、违法行为与损害结果有因果关系D、行为人主观上有过错15.某小区的物业管理公司是由开发商选聘的，一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》，业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由，不交物业服务费及园区共用水电费。因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗？请简述。16.直辖市人民政府主管部门负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。17.物业服务合同自签订之日起（）日内，报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。A、10B、20C、15D、3018.《北京市住宅专项维修资金管理办法》规定的危及房屋使用安全的紧急情况包括（）A、屋面防水损坏造成渗漏的B、电梯故障危及人身安全的C、高层住宅水泵损坏导致供水中断的D、楼体单侧外立面有脱落危险的E、消防系统出现功能障碍，消防管理部门要求对消防设施设备维及更新、改造的19.物业管理纠纷是指居住物业管理区域内（）发生的民事纠纷。A、业主与物业服务企业之间B、业主与业主之间C、业主与业主委员会之间D、业主委员会与物业服务企业之间20.北京市实行物业项目负责人持证上岗制度，下列（）是项目负责人必须具备的条件。A、具备建设部和劳动颁发的物业管理师证书B、经市房屋行政主管部门颁发合格证书C、合格证书有效期为三年，有效期满需要延期的，应当于期满前三个月向原发证机关申请办理延期手续D、取得合格证书后，项目负责人每年须参加不少于40学时的继续教育21.发生安全故障时，物业服务企业在采取（）的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。A、应急措施B、应急预案C、应急预防D、应急救援22.建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处（）的罚款。A、10万元以上50万元以下B、30万元以上50万元以下C、5万元以上20万元以下D、10万元以上30万元以下23.业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者服务资金的，（）应当督促其限期交纳。A、行政主管部门B、物业管理企业C、业主大会D、业主委员会24.与新建房屋相比较，物业修缮具有（）等特点。A、修缮条件上的自由性B、修缮范围上的复杂性C、修缮条件上的限制性D、修缮范围上的单一性25.业主大会成立以前，物业服务企业可以使用决策平台发起业主共同决定的以下事项。（）A、改变房屋建筑使用用途（住宅改商用）；B、决定利用物业共有部分停放机动车的车位设置、管理、收费等事项；C、决定本物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的制度；D、筹集、管理和使用建筑物及其附属设施的维修资金。26.包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业向有或者承担的物业服务计费方式。27.业主委员会成立前，维修基金的使用由售房单位或者售房单位委托的管理单位提出使用计划，经（）审核后划拨。A、财政主管部门B、房地产行政主管部门C、工商主管部门D、税务主管部门28.地方法规只在本*行政区域内有效，但行政规章在全国范围内有效。29.装修人在装饰装修活动中，严禁实施擅自变动（）的行为。A、卫生洁具B、承重结构C、建筑主体D、支管线30.承接验收一定要写明承接的日期，这是划清（）的界线。A、阶段B、范围C、责任D、项目31.物业服务合同当事人在履行合同的过程中应坚持（）和（）两项原则。32.在一般情况下，物业管理辖区内有关安全守则、公共卫生守则、公用设施及共用部分的使用办法、车库管理办法等管理规定应有（）制定。A、物业管理公司B、业主C、业主大会D、业主委员会33.（）；（）和（）是具备一定订立物业服务合同资格的三种当事人。34.售房单位按照高层住宅售房款的（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金A、2%B、10%C、20%D、30%35.招标一定是有招标人自行组织。36.法的渊源主要有（）。A、宪法B、部门法C、地方性法规D、实体法37.物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。A、全体业主B、物业服务企业C、开发建设单位D、居民委员会38.房地产赠与是双务行为。39.业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。A、占有B、使用C、收益D、相邻权40.基于建筑物使用性能和构造上不可分割的部分或基于法律法规不应当分割的部分，就是（）。A、约定共有部分B、全体业主共有部分C、部分业主共有部分D、法定共有部分41.实行市场调节价的物业服务收费，由物业管理企业与主管部门确定在物业服务合同中约定。42.业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起（）日内将所保管的档案资料、印章及其他应当移交的财物，移交给业主委员会。A、7B、5C、3D、243.物业管理活顺利进行的最重要保证是（）。A、物业服务合同B、管理规约C、辖区物业管理的各种规约D、业主的守法44.物业管理前期介入可以起到如（）作用。A、有助于完善物业的规划设计B、有助于把好验收关C、有助于把好施工质量关D、有助于完善物业的使用功能45.物业服务评估监理收费原则是（）A、谁委托谁付费B、谁受益谁付费C、建设单位承担费用D、全体业主共同承担费用46.根据《北京市物业管理办法》办法规定，在实施后申请办理商品房预售许可证或现房销售的住宅物业项目，在完成物业共用部分交接前，建设单位不得向业主收取物业服务费；但发生下列情形之一的，业主应当按照前期物业服务合同的约定缴纳物业服务费（）A、筹备组成立满1个月未召开首次业主大会会议的B、首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的C、首次业主大会会议结束后，建设单位向全体业主发出书面查验通知之日起30日内未开始查验的D、物业共用部分经查验符合相关标准，建设单位向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的E、全体业主与建设单位已完成共用部位交接，建设单位提供事实服务的47.房屋建筑使用安全管理应当遵循（）、（）、预防为主、防治结合、（）的原则。A、定期检查电梯B、合理使用C、综合治理D、确保安全48.业主大会会议分为（）会议。A、定期B、不定期C、临时D、随时开会49.将法律责任划分为民事责任、刑事责任、行政责任、国家赔偿责任与违宪责任的标准是：（）A、责任的内容（财产与非财产责任）B、责任的人数（个人责任与集体责任）C、责任的程度（有限责任与无限责任）D、引起责任的行为性质50.物业管理合同的订立必须采用书面形式。51.物业管理企业应当按照装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装修企业有违规行为的，应当（）A、制止B、批评C、罚款D、上报主管部门52.异产毗连房屋楼盖结构部位的修缮由（）。A、所在层房屋所有人负责B、物业管理公司C、毗连层上下房屋所有人按份额比例分担D、建设单位53.物业服务合同应当包括对（）等内容进行约定。A、服务质量B、服务费用C、物业管理用房D、物业管理事项54.物业服务企业与业主委员会签订物业服务合同后，将物业服务全部转托给其他物业服务企业属于（）。A、合法行为B、违约行为C、违规行为D、正当行为55.因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意。A、街道办事处和物业服务企业B、业主委员和物业服务企业C、物业主管部门和业主委员会D、规划主管部门和业主委员会56.物业共用部分，是指物业管理区域内业主专有部分以外按照规定由业主共同管理的（）及其相关场地。A、建筑物B、车库C、构筑物D、配套设施设备57.对物业管理区域内违反（）等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关部门报告。A、治安B、环保C、物业装饰装修D、物业使用58.物业管理法律关系说具体就是一种民事法律关系。59.物业服务企业侵害的权益仅涉及单个业主或部分业主的，应当由（）作为原告提起诉讼。A、业主委员会B、单个业主或部分业主C、业主代表D、全体业主60.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主不负责任。61.业主在装修过程中擅自改变房屋结构，房地产主管部门责令限期改正，恢复原状，并处以罚款，该业主承担的是（）。A、民事法律责任B、行政法律责任C、刑事法律责任62.只要经过军工验收，开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用的。63.房屋建筑管理人（简称管理人）是对房屋建筑使用安全承担（）的自然人、法人或者其他组织。A、安全责任B、管理责任C、赔偿责任D、领导责任64.维修基金的使用原则是（）A、专户存储B、指定银行C、专款专用D、定向使用65.房屋建筑管理人对房屋建筑日常检查的内容包括（）A、房屋的开裂、变形，地基不均匀沉降等异常现象B、房屋门窗的开闭情况C、室内外公共区域装饰装修的松动、起翘、脱落等现象D、房屋建筑附属构筑物的安全牢固情况E、安全出口、疏散通道是否畅通，消防设施、消防器材运行情况，消防安全标志的完好性66.业主对专有部分，依法享有占有、使用、收益和处分权。67.民事责任主要表现为一种（）A、财产责任B、侵害责任C、财务纠纷D、财力归属68.物业资质管理中，对管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。这是（）物业管理资质的要求。A、一级B、二级C、三级D、五级69.北京市物业服务第三方评估监理的范围包括（）。A、物业项目交接查验B、物业服务费用评估C、其他需要评估监理的事项D、物业设施设备完好程度评价70.目前，狭义的物业管理法律，是指（）。A、《物业管理条例》B、物权法C、民法通则D、合同法71.物权就是自然人，法人直接支配特定物的权利。物权包括（）；（）和（）。72.应急物业服务适用的情形有（）A、建设单位或原物业服务企业依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的B、物业服务合同期限内，物业服务企业因破产、资质被注销等原因致使其法律上或者事实上不能履行物业服务义务的C、业主共同决定不再接受事实服务，未能依法确定物业管理方式的向政府部门提出申请的D、物业服务企业违反约定单方解除物业服务合同，撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的E、物业服务企业不再提供事实服务，依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的73.下列哪些情况不属于物业管理法律关系（）A、某市物业管理公司因长期亏损而破产B、业主林某因车祸而死亡C、某物业管理公司向市房地产行政主管部门提出颁发《物业管理资质证书》的申请D、某物业管理公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不采取伐移措施的消极不作为行为74.（）的素质代表着保安队伍的整体素质，在某种程度上代表管理公司全体员工的服务素质。A、保安部经理B、保安领班C、巡逻员D、门卫75.《物业管理条例》授权国务院（）制定专项维修资金收取、使用、管理的办法。A、建设部B、财政部C、发改委D、建设部会同财政部第2卷一.参考题库(共75题)1.物业管理招标的方式有（）。A、招标B、决标C、选标D、竞标2.为停车场便于管理，应（）。A、规划好停车场的区位布置B、保持停车场的整洁明亮C、增加保安人员D、有清晰的指示标志3.物业服务合同的违约责任主要有（）A、强制继续履行B、支付违约金C、赔偿损失D、给予行政处罚4.《北京市住宅专项维修资金管理方法》规定的费用的分摊方式以下说法正确的有（）A、专属一个单元业主的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由该单元全体业主按照建筑面积比例分摊B、售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造的每个楼幢的费用，由该楼幢全体业主与公有住房售房单位按照建筑面积分摊C、专属一个楼层业主的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由该单元全体业主按照建筑面积分摊D、商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照建筑面积分摊E、售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，应由业主承担的，由相关业主按照建筑面积分摊5.大修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。6.《北京市物业管理办法》规定（）负责全*市物业管理活动的监督管理工作。A、物业管理行业协会B、物业管理处C、市房屋行政主管部门D、物业服务指导中心7.管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本。8.装修人未申报登记进行住宅装饰装修活动的，由（）责令改正，处5百元以上1千元以下的罚款。A、物业管理企业B、房屋管理机构C、建设单位D、房地产行政主管部门9.国务院2003年6月8日颁布的379号令《物业管路条例》使我国物业管理最早的行政法规。10.房屋建筑安全问题的治理费用，除因人为原因导致外，由（）承担。A、管理人B、使用人C、安全责任人D、开发建设单位11.北京市物业项目负责人合格证书有效期为（）年A、一B、二C、三D、四12.（）不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。A、业主B、建设单位C、物业服务企业D、使用人13.业主大会的职责是（）。A、听取、审议业主委员会的工作报告B、审核与修订《管理规约》、《业主委员会章程》等文件C、与物业管理公司签订物业管理合同D、业主委员会的换届选举与委员的增减14.关于《北京市住宅物业服务标准》的规定，下列说法正确的是（）A、本标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作B、本标准中涉及的物业共用部分的维修养护包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作C、物业服务标准分为五级D、一级标准为最高标准，每一级标准高于且包含相应低一级的标准E、签订物业服务合同时，依据住宅物业实际情况确定物业服务事项，选定相应的物业服务标准15.评标结束后，未中标企业标书由招标人自行处理。16.（）负责一级物业管理企业资质证书的颁发核管理。A、国务院建设主管部门B、省人民政府主管部门C、自治区人民政府D、直辖市人民政府17.物业服务企业需临时占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的，应当征得（）的同意。A、业主大会B、业主委员会C、建设单位D、当地建设行政主管部门18.对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为（）。A、予以制止B、依法处理C、行政处罚D、刑事处分19.业主委员会的权利来源于（）。A、业主大会的授权B、管理规约C、业主委员会章程D、政府授权20.民法的基本原则包括民事活动当事人的原则是（）。21.依据110105年建设部发布的《城市房屋租赁管理办法》的规定，下列房屋不得出租（）A、未依法取得所有权证的B、属于违法建筑的C、不符合安全标准的D、已抵押未经抵押权人同意的22.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地（）备案。A、15；区县房屋行政主管部门B、30；街道办事处、乡镇人民政府C、60；街道办事处、乡镇人民政府D、90；区县房屋行政主管部门23.评估监理报告的内容应当包括（）A、评估监理目的、依据和方法B、评估监理日期和基准日C、评估监理流程明细表D、评估监理查勘数据、评估监理结果及有效期限E、评估监理人员签章24.业主转让房屋所有权时，节余维修基金如实退还业主。25.2010年10月1日以后入住的城区新建住宅物业项目，应当由（）申领该项目房屋的一卡通。A、业主本人B、建设单位C、业主委员会D、物业服务企业26.业主共同决定解除前期物业服务合同的，建设单位应当移交下列资料（）A、物业管理区域划分资料B、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证的附件、附图C、竣工验收报告及竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图、消防验收等竣工验收资料D、设施设备的出厂随机资料，安装、验收、使用、维护保养和定期检验等技术资料，运行、维护保养记录27.物业服务企业发现装修人或者装饰装修企业有违反《住宅室内装饰装修管理办法》规定的行业不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。A、2至3B、1至2C、4至6D、3至528.物业管理企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予批准。（）A、聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的B、将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的C、与业主发生纠纷，向人民法院提出起诉的D、擅自改变物业管理用房用途的29.以下事项可以委托物业服务第三方进行评估监理（）A、物业共用部位和共用设施设备管理状况B、物业项目交接查验C、确认危险房屋D、物业服务费用评估E、物业服务质量评估30.目前国内物业管理的主要方式是（）。A、自行管理B、委托管理C、顾问管理D、合作管理31.建设单位应当在销售房屋前，结合物业的（）等因素划分物业管理区域，并在房屋买卖合同中明示。A、共用设施设备B、建筑物规模C、社区建设D、市政公用设施32.以下属于《北京市住宅专项维修资金管理方法》规定的住宅共用设施设备的维修和更新、改造范围的有（）A、公共区域门窗或窗纱普遍破损的B、电梯主要部件需要进行维修或更换的C、配电设备部分电缆、电线、配电箱（柜）内元件损坏的D、避雷设施不能满足安全要求的E、公共区域窗台、门廊挑檐、楼梯踏步及扶手、院门等出现破损的。33.没有成立业主委员会的，由（）行使提起诉讼的权利。A、全体业主B、业主代表C、专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主D、街道办事处、乡镇人民政府指定代表人34.承接住宅室内装饰装修工程的装修企业，必须经（）资质审查。A、工商管理部门B、税务管理部门C、司法部门D、建设行政主管部门35.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位，建设单位可以自行销售。36.在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行（）职责。A、招标管理B、委托管理C、统一管理D、自治管理37.下面属于民事法律责任的有（）。A、责令限期改正B、赔偿损失C、罚款D、责令停产停业38.新建物业承接验收应移交的产权资料不包括（）。A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照39.业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。40.物业服务关系中，当事人一方违反物业服务合同约定造成另一方损害，发生违约与侵权竞合的，另一方可以选择提起违约之诉或者侵权之诉，由（）依法确定管辖。A、起诉方B、被起诉方C、当事人双方协商D、法院根据诉讼性质41.业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权，但不享有监督权。42.一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。43.依据《北京市物业管理办法》，下列哪些文件要在物业管理区域内显著位置公示：（）A、筹备组成立公告B、业主委员会委员名单C、首次业主大会会议决议D、查验通知、交接通知E、物业服务查验交接报告或其摘要文本44.下列关于物业服务企业及项目负责人信用记分制度说法错误的是（）A、记分标准中物业服务企业记分满分为20分B、记分标准中物业项目负责人记分满分为20分C、记分周期从每年1月1日至12月31日D、记分周期期满重新记分45.业主逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。A、业主大会B、业主委员会C、居民委员会D、物业服务企业46.下列各项中，属于合同的书面形式的是（）。A、电报B、电传C、合同文本D、电子邮件47.共有住房售后的维修基金，售房单位按照一定比例从售房款中提取，多层住宅原则上不低于售房款的（）A、40%B、30%C、20%D、10%48.（）组成物业治安管理较为完善的系统。A、门卫B、巡逻C、保安制度D、监控49.业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。A、物业所在地区县房屋行政主管部门B、人民法院C、物业所在地街道办事处、乡镇人民政府D、物业所在地公安机关50.（），经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。A、投标人少于5个B、投标人少于3个C、住宅规模较小的D、建设单位不原意招标的51.按法律责任的内容不同，物业管理法律责任一般可分为（）、（）、（）三种。52.物业服务企业可以采取合伙制形式。53.下列关于《北京市住宅物业服务标准》哪种说法是正确的选项是（）A、标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作，还包括需要使用专项维修资金的维修、更新和改造工作；B、物业服务标准分为五级，五级标准为最低标准，每一级标准高于且包含相应低一级的标准；C、标准中涉及的物业共用部分的维修养护为日常维修养护工作，不包括需要使用，专项维修资金的维修、更新和改造工作；D、签订物业服务合同时，依据住宅物业实际情况确定物业服务事项，选定相应的物业服务标准。本标准施行前已签订物业服务合同的住宅物业按照本标准执行。54.建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。A、住户B、租户C、业主D、物业管理公司55.北京市行政区域内城镇国有土地上各类房屋建筑的（）等活动及其监督管理，适用《北京市城镇房屋建筑使用安全综合治理办法》。A、安全使用B、检查维护C、安全鉴定D、安全问题治理56.前期物业服务公同可以（）；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。A、约定期限B、不定期限C、定期二年D、定期三年57.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A、服务质量B、服务费用C、物业管理用房D、物业管理58.下列不属于建筑物共有部分的是（）A、建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分B、通道、楼梯、大堂等公共通行部分C、消防、公共照明等附属设施D、建筑区划内属于业主专有的整栋建筑物的规划占地E、建筑区划内城镇公共道路、绿地占地59.用人单位自用工之日起应于（）内与劳动者订立书面劳动合同。A、一个月不满半年B、一个月不满一年C、三个月不满一年D、半年不满两年60.合同又可以叫做（）。A、契约B、协议C、交易D、合约61.（）和有关部门可以委托物业服务评估监理机构，就物业服务质量、服务费用和物业共用部分管理状况等进行评估和监理。A、业主B、物业服务企业C、建设单位D、业主委员会62.《保安服务管理条例》规定的保安员的禁止行业包括（）A、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人B、查验出入服务区域的人员的证件、登记出入的车辆和物品C、扣押、没收他人证件、财物D、在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查E、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷63.民事法律关系的主要特点不包括（）。A、主体法律地位平等B、大多由当事人自愿设立C、当事人权利义务对等D、主体之间有隶属关系64.物业管理法律规范有一个严谨的逻辑结构，由（）；（）和制裁三要素组成。65.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（）应当承担维修养护义务。A、业主B、使用人C、责任人D、物业管理者66.原物业服务企业不得以（）等为由拒绝办理交接。A、业主欠缴停车费服务费用B、业主欠缴供暖服务费用C、业主欠交物业服务费用D、对业主共同决定有异议67.业主的建筑物区分所有权由（）构成。A、业主对专有部分享有占有权B、业主对建筑区划内的共有部分享有共有权C、业主对建筑区划内的共有部分享有经营权D、业主对建筑物区划内的共有部分享有共同管理权68.（）负责对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督，协调处理纠纷。A、街道办事处、乡镇人民政府B、政府行政主管部门C、街道办事处D、乡镇人民政府69.信用信息采集渠道，包括（）（物业协会是评比单位）A、市、区县房屋行政主管部门提供B、物业服务企业自行申报C、相关行政主管部门提供D、物业管理行业协会提供E、项目负责人自行申报70.颁布《前期物业管理招标投标管理办法》的目的是为了保护（）的合法权益A、业主B、开发商C、物业管理企业D、当事人71.《条例》明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担（）相关管线和设施设备维修、养护的责任。A、公共部位B、私人住宅内C、物业管理区域内D、社区范围内72.住宅专项维修资金的使用，专项用于（）。A、住宅共用部位与共用设施设备保修期满后的大中修和更新改造B、住宅共用部位与共用设施设备保修期满后的维修和更新改造C、住宅自用部位与自用设施设备保修期满后的维修和更新改造D、住宅自用部位与自用设施设备保修期满后的大中修和更新改造73.物业服务费用实行包干制的，服务费用的构成包括（）A、物业服务成本B、法定税费C、物业管理企业的利润D、物业管理企业的酬金74.划分物业管理区域的原则包括：（）A、共用主要配套设施设备B、共用市政道路C、共用小区内道路和绿地D、规划为一个社区E、属于同一个街道办事处75.发生下列（）情况之一的，可以使用住宅专项维修资金进行维修。A、高层住宅发生供水主管道严重漏水，水泵（包括生活泵、消毒泵、喷淋泵、稳压泵、中水泵等）发生泵体漏水、泵电机烧毁等情况，导致供水中断的B、专用排水设施漏水的C、消防系统出现功能障碍，消防管理部门要求对消防设施设备维修及更新、改造等D、业主卫生间支管道严重漏水第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B2.参考答案：D3.参考答案：A4.参考答案：正确5.参考答案：A,B,D6.参考答案：错误7.参考答案：A8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：错误10.参考答案：A11.参考答案：错误12.参考答案：B13.参考答案：A14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案： 一、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议，可通过业主大会或业主委员会解决，或提起民事诉讼，但不能以此为由不交物业服务费。 1、向业委会反馈意见，改进服务质量； 2、对不合格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司； 3、对物业公司的服务和收费有异议，可提起诉讼，由法院判决； 4、业主个人，不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用。 二、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因： 1、依据与开发商签定的《前期物业服务委托合同》及与小业主签定的《前期物业服务协议》内容； 2、依据物业公司向物价局备案的《物业服务收费标准》； 3、本着“谁受益谁分摊”的原则，现在生活水平提高了，业主不单单只是购买一处住所，而主要是购买园区的环境及物业的服务。环境好了，生活在小区里才能感受到家的温暖，反之，如果没有园区的各种景观照明及动态的水景，小区就失去了灵气，业主住在里面也不会感受到舒适。因此，业主受益了，相应的就要分摊园区的共用水电费； 4、物业公司虽然是为业主服务，但物业公司也是一个企业，