公共关系学测试题含答案

公共关系学测试题含答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、“人可以谋人,可以谋事,亦可以谋天,亦可以谋地。谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。”说明公关人员应具备A、文字和口头表达能力B、良好的组织能力C、观察能力D、思维和谋划能力正确答案：D2、MIS是指A、行为识别系统B、视觉识别系统C、理念识别系统D、组织识别系统正确答案：C3、目标公众中最具有权威性的是A、媒介公众B、社区公众C、政府公众D、顾客公众正确答案：C4、从管理作用上看,公关部门在组织中扮演的角色为A、领导B、核心C、中介D、监督正确答案：C5、整合营销传播最基础的形式是A、功能的整合B、认知的整合C、协调的整合D、形象的整合正确答案：B6、公关工作的对象统称为A、群众B、大众C、人民D、公众正确答案：D7、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于A、尊重需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正确答案：D8、传统媒体中,花费精力、财力最少,使用最为方便的传媒是A、杂志B、网络C、报纸D、广播正确答案：D9、在VIS中,应用最广泛,出现频率最多的要素是A、标志B、标准色C、标准字D、组织造型正确答案：A10、公共关系传播沟通活动的目标对象是A、公众B、组织C、群体D、个人正确答案：A11、提出“两级传播论”的学者是A、阿基里斯B、林德布鲁姆C、拉扎斯菲尔德D、弗鲁姆正确答案：C12、组织识别系统的核心与原动力是A、理念识别系统B、制度识别系统C、视觉识别系统D、行为识别系统正确答案：A13、新闻稿结构中最常见的是A、顺时结构B、倒金字塔结构C、金字塔结构D、并列结构正确答案：B14、公关危机最为明显的特征是A、不确定性B、突发性C、溢出效应D、连锁破坏性正确答案：B15、组织其他管理活动所不可取代的公共关系的功能是A、辅助决策B、提供服务C、传播推广D、收集信息正确答案：A16、马斯洛认为人的最高层次的需要是A、生理的需要B、社交的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要正确答案：D17、利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为A、集中型媒体组合B、政策倾向型媒体组合C、优势互补型媒体组合D、分散型媒体组合正确答案：D18、直接头脑风暴法的具体实施可分为七个步骤,其中第一步是A、选项叙述形式B、介绍问C、准备阶段D、“热身”正确答案：C19、组织最重要的基本目标公众是A、社区公众B、媒介公众C、顾客公众D、内部公众正确答案：D20、能使一个企业组织所拥有的实物资产增值的是A、公共关系心理B、良好的形象C、公共关系人员素质D、公共关系意识正确答案：B21、公共关系策划全过程的首要环节是A、设计方案B、实施方案C、确定目标D、选择方案正确答案：C22、所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是A、国际公众B、政府公众C、顾客公众D、媒介公众正确答案：B23、那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是A、边缘公众B、顺意公众C、潜在公众D、内部公众正确答案：B24、中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是A、公关协会的成立B、全国公关职业审定委员会的成立C、国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立D、公关职业道德准则的出台正确答案：C25、下列不属于赞助的作用的是A、通过赞助活动做广告B、培养与社会公众的良好感情C、降低企业生产成本D、表明自己承担社会责任正确答案：C26、在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是A、主线法B、同一外观法C、特设会议法D、供应面策划法正确答案：B27、马斯洛在其需要层次理论中认为,人的最低层次需要是A、生理的需要B、社交的需要C、归属需要D、安全需要正确答案：A28、公关的行为主体是A、组织机构B、相关公众C、个人D、传播沟通媒介正确答案：A29、统合所有视觉设计要素的核心是A、标准字B、标志C、象征图案D、标准色正确答案：B30、“没有你的信息就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息”反映了公关危机管理的A、公开性原则B、及时性原则C、真实性原则D、公众至上原则正确答案：A31、公共关系活动的主要方式,也是其关键环节的是A、传播推广B、辅助决策C、协调沟通D、收集信息正确答案：A32、组织的门面、招牌、橱窗等属于A、组织的文化形象B、组织的环境形象C、组织的社区形象D、组织的管理形象正确答案：B33、组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是A、理念识别系统B、听觉识别系统C、行为识别系统D、视觉识别系统正确答案：D34、整合营销传播,又称统合营销传播,简称A、VISB、CIC、CISD、IMC正确答案：D35、整合营销传播最基础的形式是A、功能的整合B、形象的整合C、关系管理的整合D、认知的整合正确答案：D36、公共关系策划的生命力在于其A、时机性B、创造性C、程序性D、灵活性正确答案：B37、企业经营管理决策的依据是A、公共关系传播B、公共关系危机管理C、公共关系策划D、公共关系专活动正确答案：C38、马斯洛所提出的理论为A、两级传播论B、危机传播论C、需要层次论D、双因素理论正确答案：C39、下列关于公共关系部门的性质说法错误的是A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看,公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门正确答案：B40、“巴黎国际博览会”属于A、大型综合展览会B、小型展览会C、中型展览会D、袖珍展览会正确答案：A41、关于危机预警机制中的危机管理小组说法错误的是A、组织的危机管理小组必须是专设机构,不能是由各部门人员兼职组成的临时机构B、危机管理小组必须获得授权,以使其在危机爆发后,能拥有危机管理的最高决策权力C、危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者D、危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员正确答案：A42、对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为A、性格B、气质C、兴趣D、需要正确答案：A43、公众不是抽象的,而是具体的、与特定的组织相关的。这指的是公众的A、多样性B、共同性C、相关性D、群体性正确答案：C44、在公关传播模式中,“5W”模式的提出者是A、拉斯韦尔B、伯尼斯C、布林D、马斯洛正确答案：A45、广告主的构成要素包括广告目标、信息个性与A、传播媒介B、广告内容C、消费心理D、广告定位正确答案：C46、在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是A、组织造型B、标志C、标准字D、标准色正确答案：B47、被称为公关理论发展史的一个里程碑的著作是A、公共关系学B、修辞学C、公众舆论的形成D、高卢战论正确答案：C48、组织识别系统的核心与原动力是A、视觉识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、听觉识别系统正确答案：B49、“广交会”属于A、露天展览会B、横向展览会C、纵向展览会D、宣传展览会正确答案：B50、下列选项,属于组织外在形象的是A、典礼仪式B、组织精神C、组织目标D、组织风气正确答案：A51、固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称作A、定型作用B、首因效应C、近因效应D、晕轮效应正确答案：A52、被誉为公共关系之父的是A、爱德华·伯尼斯B、雷克斯·哈罗C、艾维·李D、詹姆斯·格鲁尼格正确答案：C53、通才式的公关人才可视为A、咨询型人才B、辅助型人才C、智囊型人才D、领导型人才正确答案：D54、兼具功能上和传播上双重意义的语言,如挥手、跺脚等属于A、行动语言B、物体语言C、模拟语言D、标记语言正确答案：A55、某企业产品全国销量一,为将信息迅速传播给公众,从而进一步提高企业声誉,该企业可以采取的庆典活动是A、开幕庆典B、周年庆典C、重大成果庆典D、受到特殊嘉奖庆典正确答案：C56、中国一家公共关系专业公司是A、伟达公共关系公司B、博雅公共关系公司C、易神州公共关系公司D、中国环球公共关系公司正确答案：D57、VIS是指A、视觉识别系统B、组织识别系统C、理念识别系统D、行为识别系统正确答案：A58、属于专职发言人的是A、法律人员B、乡长C、企业的董事长D、省长正确答案：A59、公共关系部门模式中,属于一种比较灵活的又便于掌握的形式,亦不过分偏重某一方面功能归属的部门模式是A、广告部门B、销售部门C、宣传部门D、办公室正确答案：D60、整合营销传播的明显特征是A、战术连续性与战略导向性相分离B、战术连续性与战略导向性相结合C、战术连续性D、战略导向性正确答案：B二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、流言内容的发展变化阶段有A、一般化B、强调C、同化D、成熟E、萌芽正确答案：ABC2、按经营方式,公共关系公司可划分为A、独立型公司B、专项业务服务公司C、专门业务服务公司D、合作型公司E、综合服务咨询公司正确答案：AD3、流言内容的变化阶段包括A、差异化B、淡化C、强调D、一般化E、同化正确答案：CDE4、公关协会的主要活动内容有A、编辑出版刊物B、联络会员C、规范公关道德D、专业培训E、普及知识正确答案：ABCDE5、斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为A、危机恢复期B、危机潜在期C、危机突发期D、危机反应期E、危机蔓延期正确答案：ABCE6、公共关系的基本理论知识包括A、公共关系的由来和历史沿革B、公共关系的职能C、公共关系活动的基本原则D、公共关系的基本概念E、公共关系三大要素的概念和类型正确答案：ABCDE7、下列各项属于公众共同性的有A、共同的利益B、共同的目的C、共同的需求D、共同的兴趣E、共同的意向正确答案：ABCDE8、根据组织的内外对象分类,可将公众分为A、内部公众B、临时公众C、稳定公众D、外部公众E、周期公众正确答案：AD9、市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略具有的特点有A、否定性B、挑战性C、突然性D、强制性E、肯定性正确答案：ACD10、下列关于专家策划法的表述正确的是A、个人头脑风暴法可以保证公共关系策划工作直接、快速、及时B、专家策划法已经成为现代公共关系策划所运用的一种最具有价值的方法C、专家策划法是借助于专家创造性逻辑思维提出意见,并进行综合分析的一种方法D、集团头脑风暴有两种形式.直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法E、依据专家人数,一般将专家策划法分为两大类.个人判断策划法、集团头脑风暴法正确答案：ABCDE11、霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于A、被说服者的条件B、问的排列技巧C、说服者的条件D、信息本身的说服力E、问的性质和内容正确答案：BCD12、下列属于电子媒介的有A、广播B、互联网C、电视D、报纸E、电影正确答案：ABCE13、下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述正确的有A、是公共关系学科化的一名旗手B、是公共关系之父C、提出了“公众必须被告知”的命D、首创了“公共关系”这一专门职业E、是一个职业公共关系人正确答案：BCDE14、形成知觉偏见的原因主要有A、首因效应B、刻板印象C、近因效应D、晕轮效应E、鲶鱼效应正确答案：ABCD15、公关领导人员的特殊工作包括A、充当组织的外交代表B、确定工作目标与制定工作计划C、出席组织最高领导层的工作会议D、领导全体公关人员开展工作E、充当组织的发言人正确答案：ACE16、整合营销传播的方法包括A、主线法B、同一外观法C、基于消费者法D、供应面策划法E、特设会议法正确答案：ABCDE17、根据展览会的规模可将展览会分为A、露天展览会B、中型展览会C、大型综合展览会D、小型展览会E、袖珍展览会正确答案：BCDE18、公关公司服务的特点包括A、运作成本较高B、较灵活,适应性强C、技术全面,专业性强D、较为客观公正E、关系较疏远正确答案：ABCDE19、写作新闻稿的基本要求包括A、主突出B、旁征博引C、想象丰富D、生动活泼E、简明扼要正确答案：ADE20、危机传播领域的理论模式有A、卓越理论B、焦点事件理论C、阶段分析理念D、战略分析理论E、莫斯分析理论正确答案：ABCD21、以展出商品的种类为标准,可将展览会划分为A、小型展览会B、中型展览会C、混合商品展览会D、大型展览会E、单一商品展览会正确答案：CE22、赞助的作用包括A、表明自己承担社会责任B、通过赞助活动做广告C、培养与社会公众的良好感情D、帮助企业获得经济效益E、促进传播过程的高效性正确答案：ABC23、根据关系的稳定程度,可将公众划分为A、临时公众B、稳定公众C、次要公众D、周期公众E、首要公众正确答案：ABD24、影响和改变态度的因素包括A、宣传因素B、个性因素C、态度系统特性因素D、社会因素E、团体因素正确答案：ABCDE25、危机预警机制包括A、仿真“演习”B、组建危机管理小组C、危机恢复D、建立信息监测(预警)系统E、充足的资源保障正确答案：ABDE26、根据公众对组织的态度,可以将公众划分为A、首要公众B、顺意公众C、逆意公众D、次要公众E、边缘公众正确答案：BCE27、构成组织外在形象的要素有A、组织的目标B、广告C、典礼仪式D、产品的外观E、商标正确答案：BCDE28、非正式团体的类型有A、自卫型B、友谊型C、互利型D、工作型E、同好型正确答案：ABCDE29、写作新闻稿的基本要求是A、想象丰富B、旁征博引C、生动活泼D、主突出E、简明扼要正确答案：CDE30、态度的特性包括A、稳定性B、一元性C、协调性D、社会性E、针对性正确答案：ACDE31、公共关系基本费用包括A、办公费用B、人工报酬C、广告宣传费用D、专项器材费用E、专项资料费用正确答案：ABDE32、公共关系的观念包括A、协调观念B、传播观念C、公众观念D、形象观念E、服务观念正确答案：A