服务器巡检操作规划

效劳器巡检报告效劳器巡检的重要性效劳器是系统重要的业务运行平台，对效劳器进行巡检能够及时发现效劳器的隐患，以便于改善和优化效劳器的性能；观察效劳器的运行状况，及时对设备进行调整，提高平台的整体效劳水平。同时可根据日常维护和相关记录，为平台后续开展提供整体建设规划和建议。二、日常巡检内容包括以下方面：机房环境温度、湿度巡检效劳器外壳整体检查效劳器清洁程度效劳器的外表温度效劳器风扇运行监测效劳器电源连接检查效劳器网络接口检查效劳器LED警示屏幕检查效劳器硬盘、电源、网卡等设备灯的状态效劳器硬件磁盘、内存、cpu、网卡使用情况效劳器系统日志运行与效劳器上应用是否可用应用系统日志检查〔根据实际情况执行〕杀毒软件的检查三、巡检内容详细说明1、效劳器硬件巡检主要内容检查工程操作流程参考范围效劳器机房温度机房的空调是否正常开启，温度是否异常变动，查看温度数值多少参考值温度：20℃效劳器机房湿度机房的空调是否正常开启，湿度是否异常变动，查看湿度计数值多少参考值温度：45%-60%效劳器外壳整体检查效劳器整体是否有移动或损害痕迹效劳器标签检查标签是否松动、脱落，字体是否模糊不清标签清晰可见机柜或者效劳器上的防尘网观察机柜以及机器上的防尘网上的灰尘是否在防尘上堵塞导致气流不畅。效劳器噪音检查仔细听效劳器运转声音噪音是否过大，有无异常声音效劳器风扇运转检查观察并用手感觉进风和出风是否正常主机和磁盘柜的所有风扇运转正常，有无异常声音效劳器的外表温度检查手放在效劳器上感受温度感受一分钟时间不会感觉烫手效劳器散热检测靠近效劳器检查是否有热风吹出效劳器电源连接检查电源连接线是否有松动、接触不良等情况效劳器没有掉电的情况效劳器网线连接检查检查网线与交换机之间的连线是否正常，以及双机心跳网线连接是否正常交换机连接主机的所有端口指示灯为长亮，双机系统的公网与交换机之间的连接应为交叉连接。效劳器网卡工作状态效劳器插上网线后，假设有数据传输，那么网卡指示灯呈现规律性闪烁；假设闪烁不正常或指示灯指示颜色不正常，那么说明系统数据传输将不正常网卡指示灯正常闪烁效劳器指示灯检查观察液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示情况正常效劳器硬盘工作状态硬盘指示灯指示是否正常，一般绿色为正常绿色闪烁，没有橙色的灯闪烁或长亮2、操作系统检查检查项检查操作参考标准windows操作系统版本检查执行命令linux操作系统版本检查执行命令uname–a效劳器连接系统网络情况在其它机器上采用ping命令观察5分钟是否有丢包情况windows操作系统网络配置情况执行命令ipconfig/allIP地址、子网掩码正确Linux操作系统网络配置情况执行命令ifconfig–aIP地址、子网掩码正确windows系统账户检查利用administrator身份、口令登陆能够正常登陆到系统Linux系统账户检查利用root身份、口令登陆能够正常登陆到系统3、性能检查一、Windows系统效劳器性能查询〔1〕内存、cpu使用情况巡检检查方法：Windows下使用任务管理器，记录占用内存、cpu最多的前五位进程或应用程序；性能CPU使用情况：说明处理器工作时间百分比的图表，该计数器是处理器活动的主要指示器，查看该图表可以知道当前使用的处理时间是多少。CPU使用记录：显示处理器的使用程序随时间的变化情况的图表，图表中显示的采样情况取决于“查看”菜单中所选择的“更新速度”设置值，“高”表示每秒2次，“正常”表示每两秒1次，“低”表示每四秒1次，“暂停”表示不自动更新。PF使用情况：正被系统使用的页面文件的量。页面文件使用记录：显示页面文件的量随时间的变化情况的图表，图表中显示的采样情况取决于“查看”菜单中所选择的“更新速度”设置值。总数：显示计算机上正在运行的句柄、线程、进程的总数。认可用量：分配给程序和操作系统的内存，由于虚拟内存的存在，“峰值”可以超过最大物理内存，“总数”值那么与“页面文件使用记录”图表中显示的值相同。物理内存：计算机上安装的总物理内存，也称RAM，“可用”表示可供使用的内存容量，“系统缓存”显示当前用于映射翻开文件的页面的物理内存。内核内存：操作系统内核和设备驱动程序所使用的内存，“页面”是可以复制到页面文件中的内存，由此可以释放物理内存；“非分页”是保存在物理内存中的内存，不会被复制到页面文件中。〔2〕硬盘使用情况，A、检查方法：Windows下通过查看‘我的电脑’—‘管理’—‘磁盘管理’可以查看磁盘分区与对应分区使用情况，使用率不要超过80%。B、定期检查磁盘的错误信息，选择分区‘属性’—‘工具’—‘开始检查’。C、定期整理磁盘碎片，选择分区‘属性’—‘工具’—‘开始整理’。二、linux系统效劳器性能查询〔1〕内存、cpu使用情况巡检用命令top–c查询统计信息区前五行是系统整体的统计信息。第一行是任务队列信息，同uptime命令的执行结果。其内容如下：16：35：22当前时间up17day5:45系统运行时间，格式为时:分4user当前登录用户数loadaverage:0.15,0.15,0.08系统负载，即任务队列的平均长度。三个数值分别为1分钟、5分钟、15分钟前到现在的平均值。Tasks:366total进程总数1running正在运行的进程数364sleeping睡眠的进程数0stopped停止的进程数1zombie僵尸进程数Cpu(s):0.3%us用户空间占用CPU百分比0.0%sy内核空间占用CPU百分比0.0%ni用户进程空间内改变过优先级的进程占用CPU百分比99.9%id空闲CPU百分比0.0%wa等待输入输出的CPU时间百分比0.0%hi0.0%si第五行以后内容是内存信息。内容如下：Mem:16429816ktotal物理内存总量16366812kused使用的物理内存总量63004kfree空闲内存总量377544kbuffers用作内核缓存的内存量Swap:18481144ktotal交换区总量320kused使用的交换区总量18480824kfree空闲交换区总量7835708kcached缓冲的交换区总量。内存中的内容被换出到交换区，而后又被换入到内存，但使用过的交换区尚未被覆盖，该数值即为这些内容已存在于内存中的交换区的大小。相应的内存再次被换出时可不必再对交换区写入。PID每个进程的父进程ID。USER每个进程所有者的用户名。PR每个进程的优先级别。NI该进程的优先级值。VIPT该进程的代码大小加上数据大小再加上堆栈空间大小的总数。单位是KB。RES该进程占用的物理内存的总数量，单位是KB。SHR该进程使用共享内存的数量。S该进程的状态。其中S代表休眠状态；D代表不可中断的休眠状态；R代表运行状态；Z代表僵死状态；T代表停止或跟踪状态。CPU%该进程自最近一次刷新以来所占用的CPU时间和总时间的百分比。MEM%该进程占用的物理内存占总内存的百分比。TIME+该进程自启动以来所占用的总CPU时间。如果进入的是累计模式，那么该时间还包括这个进程子进程所占用的时间。且标题会变成CTIME。COMMAND该进程的命令名称，如果一行显示不下，那么会进行截取。内存中的进程会有一个完整的命令行。4、平安检查一、Windows系统效劳器平安检查检查工程检查操作参考标准检查当前登陆用户eventvwr事件查看器平安性除了管理员外没有其他用户登录重启情况检查eventvwr事件查看器系统日志检查中是否有error行，检查异常的系统重启时间示关于计算机及其操作系统的详细配置信息systeminfo系统UP时间应该为上次重启导目前的时间系统日志、应用日志、平安日志eventvwr事件查看器查看系统日志无错误日志或错误日志不会影响系统的正常运行系统端口检查netstat–a指显示出提供对于效劳的端口，无关的端口一律关闭symantec杀毒软件检查翻开杀毒软件，查看防病毒和防间谍软件防护的扫描日志、风险日志、系统日志。防病毒是否及时更新更新时间差应不超一个星期系统信息检查显示关于计算机及其操作系统的详细配置信息，包括操作系统配置、平安信息、产品ID和硬件属性，如RAM、磁盘空间和网卡，系统运行时间。〔2〕效劳器重要的系统日志检查检查方法：windows系统下通过事件查看器进行查看，重点记录其错误日志号即可，通过错误日志号对错误进行定位解决，翻开事件查看器命令eventvwr。事件查看器里面的日志放在电脑里面的c:\windows\system32\config目录，“应用程序”“系统”“平安性”日志A、应用程序日志，包含由应用程序或系统程序记录的事件，主要记录程序运行方面的事件，例如数据库程序可以在应用程序日志中记录文件错误，程序开发人员可以自行决定监视哪些事件。如果某个应用程序出现崩溃情况，那么我们可以从程序事件日志中找到相应的记录。B、平安性日志，记录了诸如有效和无效的登录尝试等事件，以及与资源使用相关的事件，例如创立、翻开或删除文件或其他对象，系统管理员可以指定在平安性日志中记录什么事件。C、系统日志，包含Windows系统组件记录的事件，例如在启动过程中加载驱动程序或其他系统组件失败将记录在系统日志中。〔3〕系统端口检查查看开启了哪些端口，显示所有连接和监听端口。所接开启端口的效劳。linux系统效劳器平安检查检查工程检查操作参考标准检查当前登陆用户执行命令who除了管理员外没有其他用户登录文件系统占用率执行命令df–ah没有文件系统超过80％的现象系统账户平安检查执行命令more/e