企业高层管理人员心得体会及收获（18篇）

企业高层管理人员心得体会及收获（精选18篇）心得体会是一种珍贵的财宝，我们可以通过写作的方式记录下来，以便日后回顾和参考。下面是我为大家整理的一些值得参考的心得体会范文，希望能够帮助大家提升自己的写作水平。

企业高层管理人员心得体会

在公司领导的关切与重视下，我参与了公司举办的中高层领导管理实力提升训练的学习。通过王老师的精彩讲解并描述，使我受到了一次深刻的管理技能教化，对我的管理实力提升有很大帮助。这是一次特别难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信念和实力去完成公司交给我的各项任务。

本次培训的主题分为三个部分：领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。下面以这五个部分为动身点，谈谈我对这次培训的感想。

企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应当是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的主动性，管理执行力就肯定会得到最大的发挥。事实上，企业并不缺乏宏大的战略思想，缺乏的是有效的执行。

然而，团队执行力的凹凸往往取决于公司的中坚力气，团队的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成果效，又能教育培育塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力=管理者的领导力。因此，如何成为一个胜利的、优秀的、充溢活力的领导者，是每一个作为管理者必需深深思索的问题。

管理是指通过安排、组织、激励、领导、限制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定安排（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是根据安排去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与安排进行对比，总结出阅历，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的阅历，将阅历转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发觉的问题进行订正，制定订正、预防措施，以持续改进。

然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在肯定程度上能够很好的限制下属的行为，却很难使下属产生工作的主动性和主子翁意识。因此，要应运而生一种新的管理思维方式。

领导是在肯定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。在这个过程中，作为领导者，更重视的是其自身影响力和追随者的主动性。假如说管理是一种公式化进程，那么领导就是一门艺术了。在培训中，老师向我们介绍到，一个好的领导者能既不讨好、不纵容、不娇宠，却又能得到部署的心。详细方法为：

（1）关切。把他的心关起来，使其跑不掉；

（2）快乐。因关切而快乐，丝毫没有抗拒的力气；

（3）放心。部署快乐，好好做事，主管自然放心。

这种具有随机性、阅历性、多变性和创建性特征的领导艺术，值得我在今后的工作中进一步理解和实践。职场是实现人生志向的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水，左右逢源，走向胜利，超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像一把钥匙，没有沟通你就不行能入门，就恒久无法拿到自己想要的东西。在职场沟通训练中，要留意以下几个方面的问题：

1）驾驭沟通学问，这属于学问、见识阶段的修炼。

2）驾驭沟通技术，这属于技术、技能阶段的修炼。这个阶段要求修出一技之长。

3）提高沟通素养，这属于素养、素养阶段的修炼。这个阶段须要完善我们的软实力，要博览群书。

4）要有沟通才智，这属于才智、智能阶段的修炼。

5）要修炼沟通能量，这属于“神功、神通”阶段的修炼。“神功”是某一技之长的终点，术的终点是道。

6）要达到沟通的最高境界，这属于无他阶段的修炼。一个人假如能够达到如此境界，就没有什么能够阻拦沟通的脚步了。

要留意沟通与商议的的作用的区分：管理讲求沟通，领导则推崇好好商议。管理只能管好人的身体，领导才能抓住人的心。

作为一个优秀的领导者，在时间管理和心情管理方面都应有自己独到的支配。在有限的时间里，为达到目标做出最合理的时间支配是一个领导者应当具备的基本素养，是一个企业胜利的前提条件，是使下属员工们的工作能朝企业战略前行的保障。而心情管理是作为领导者应当具有的自我调整手段和方法，是保障与人相处的基本礼仪和看法，是管理层核心动力、凝合力的基本前提，是与下属员工默契协作使工作效率最大化的前提条件。

通过这次培训班的学习，使我相识到培训学习对于一名中层干部是非常重要的。虽然这次培训时间不长，但效果却特别好，必将成为我今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础，并且所学内容很值得我在日常工作中不断的去体会和实践。在实际工作中我们每一个人的潜力都是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，开拓创新，勇于实践，用所驾驭的理论来指导实践，我信任我会成为一名更加优秀的中层干部，更好的为广汇新能源公司工作。

企业管理人员培训心得体会

俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新学问，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的须要。

20xx年x月x至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动非常重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大激励和鞭策。下面就对于三天的`培训课程浅谈一下我的学习体会。

xxx老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务，其中包含了文化、品尝、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分相识满意消费者需求的前提下，为充分满意消费者须要在营销过程中所实行的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是详细的产品。

在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后修理的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的起先而不是结束，企业关切的不仅是产品的胜利售出，更注意的是消费者在享受企业通过产品所供应的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是敬重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）供应了这种需求，而传统的营销方式只是供应了简洁的满意消费者在生理或平安方面的需求。

随着社会的进步，人民收入的提高，消费者须要的不仅仅是一个产品，更须要的是这种产品带来的特定或特性化的服务，从而有一种被敬重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必定产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的显明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期长久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。

xxx老师——《饭店优质服务案例解读》。x老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝愿、微小服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

在实际工作中，人们往往把服务理解为看法，即：看法好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道，与客人干脆打交道即累又繁琐，可我喜爱服务工作，喜爱看到客户、人希望而来、满足而去的表情；喜爱看客户在我们这里乏累而来，面带满足的笑容离去；满意于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生缺憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的，肯定要最大限度的满意员工的需求，坚固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信任、依托、知心的基层管理者。

xxx老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是探讨别人，很少探讨自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注意和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应当只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表看法，根本不是在进行沟通。擅长沟通的人，必需随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。

在我们日常生活当中，人际沟通是不行或缺的活动，必需养成当心应对、专心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通实力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在开心中把正值的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者，要擅长沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。

企业高层管理人员心得体会

企业高层管理人员是企业的重要角色之一，他们担当着企业战略决策和领导支配的重任。为了更好地履行这一职责，企业高层管理人员也须要不断地提高自身素养，不断总结自身的阅历，才能带领企业更好地前进。本文将从不同角度探讨企业高层管理人员的心得体会，希望能够为广阔高管供应一些借鉴和启发。

其次段：沉淀阅历。

任何一名企业高层管理人员都须要拥有肯定的从业阅历，因为只有在实践中才能够积累阅历，不断成长。在工作中，高层管理人员面临不同的问题，假如能够对这些问题进行总结和反思，对于下一次遇到类似问题时的应对会更加从容。沉淀阅历不仅能够帮助企业高层管理人员更加稳妥地做出决策，也能够为下属供应更加精确的帮助和指导。

第三段：保持开放心态。

企业高层管理人员须要保持一颗开放的心态，激励下属和部门之间的沟通和沟通，包涵不同的观点和建议。除此之外，还应当不断学习新学问和新技能，这样才能够更好地适应不断改变的市场环境。假如企业高层管理人员只是停留在自己的岗位上，不与员工和市场沟通，很简单会过时而被淘汰。

第四段：注意团队合作。

创建一个高效、合理的团队，也是企业高层管理人员的重要职责之一。在实践中，高层管理人员须要统筹协调各部门之间的工作，促进彼此之间的协作与互助，充分发挥每个人的潜能，提高团队效益。同时，也须要关注员工的福利和感受，为员工创建一个良好的工作环境。只有这样，才能够长期吸引人才，保证企业的稳定和发展。

第五段：坚持创新。

当今社会处于一个快速改变的时代，这也对企业高层管理人员提出了更高的要求。在经济形势不断转移的状况下，企业高层管理人员须要敏锐的洞察力和推断力，注意创新。只有不断创新才能够在市场上占据优势地位。但是，创新不仅仅是产品创新，还包括组织结构调整、运营模式创新等方面。企业高层管理人员须要激励下属敢于创新、勇于探究，才能够推动企业的快速发展。

结尾：

在当今快速发展的经济环境下，企业高层管理人员须要加强自身的素养，保持开放心态，关注员工的福利，注意团队合作和创新等方面，才能够带领企业向更加胜利的方向前行。找到自己的定位和角色，总结阅历、坚持创新，是企业高层管理人员不断进步的必要条件。

企业高层管理人员心得体会

8月6日，股份公司其次期中高层管理提升研修班在厦门高校开班，而我有幸成为其次批学员前往厦门高校参与学习，这让我很兴奋，因为外出学习，本身就是一种珍贵的学习与熬炼。一个人从熟识的城市到生疏的地方，找路、结识新挚友、新同事，感受不同的城市文化。

一周的培训学习，所涉课程有传统文化与管理哲学、企业财务分析与决策、组织变革与管理创新、国有企业绩效评价与激励机制、互联网时代传统产业创新与转型、团队建设与干部卓越领导力等9门课程，几位专家和教授的精辟讲课，让人耳目一新，受益匪浅，就像是一顿丰富的大餐，精致地呈现在我们的面前。各位专家、教授们结合自己的探讨领域特色，运用自己的探讨成果，毫无保留的把自己在学习和工作中的阅历拿出来与我们共享，深化浅出，异彩纷呈。我作为一名中导管理人员经过这次学习，使自己相识到：最好的中层如何自我定位、最好的中层如何高效执行、最好的中层如何协作共赢、最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中，本人最感爱好的是吴隆增老师的团队建设，吴老师开题就拿西游记团队来说这是最胜利的团队，要想取得胜利，必需团队合作即胜利源于合作。

通过学习培训，使我进一步相识到了学习的重要性和迫切性。相识到企业的管理和创新要靠学习，靠培训，要接受新思维，新举措。要通过学习，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。相识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的须要。管理出质量、管理出效益，管理是企业永恒的主题。只有通过加强学习，才能了解和驾驭先进的管理理念和管理方法，取他人之长，补己之短。

通过学习培训，使我清晰的体会到要不断加强素养、实力的培育和熬炼，要不断强化大局意识和责随意识，要树立公司利益第一位，局部听从整体、小局听从大局的原则，始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识。

通过学习，使我意识到平常工作中要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导，各部门负责人、员工进行沟通，要学会敬重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要给领导做好参谋助手，围绕领导的思路，主动主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思当作一种文化，通过反思，刚好发觉自身存在的问题。

培训完，我们还参访了厦大校史馆，了解了厦大的沧桑历程和辉煌成就，还学习了厦大创始人陈嘉庚先生的爱国情怀以及厦大自强不息和止于至善的执着精神。

本次培训丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思索，在思索中行动，运用学习到的理论学问，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化，将新的学问和思想融入自己的工作中，不断发展和提升自身的实力，为企业的发展而努力工作。

企业高层管理人员心得体会

20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，倾听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了仔细广泛的探讨。

透过学习思索，使我学到了不少有关质量管理、平安管理、生产管理等方面的学问；深刻相识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；明白了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。透过培训使我受益匪浅，感受颇深。

韩老师从以下几个方面讲解并描述了管理学的资料和方法：

1、自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作主角、学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3、工作管理篇，从安排委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。

4、领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬嘉奖到全面激励。

尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分别，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事务变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我驾驭了解决日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

一是要加强员工培训，提高思想素养和业务水平。21世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要理解新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的须要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最干脆的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切须要。只有透过加强学习，才能了解和驾驭先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一位，局部听从整体，小局听从大局的原则，始终持续健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推动公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，专心主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，刚好发觉自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自我，也不要斤斤计较，以免因小失大，损害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自我。

五是要宽宏超多，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包涵是赢得挚友的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

企业高层管理人员心得体会

首先，我认为作为一名管理人员，肯定要培育好的心态，其次是行动，那么如何才算是好的心态呢？在这里我就以我个人的成长过程进行分析，当然不肯定肯定正确。

我觉得我的成长过程到目前基本分为三个阶段。第一个阶段，将职位理解成官衔；其次阶段，理解成责任，第三阶段，理解为一种教育责任。

下面我就来剖析一下我这三个阶段所想的一些事情：

这样我就想到了心态这个问题，因为下属还没有象我们一样的心态，所以他的行为也不行能变更，这样我就想到如何也能使下属能有跟我一样的心态看这个问题，因为我是经过几年的经验才相识到这些，那么要让下属也能快速地跟你一样做事，除了我们本身做事的责任以外，更应去重视教育责任，因为只有将我们的下属都培训成很有责任感的人，甚至超过我们才能将我们的工作开展到每个细微环节，这才能使我们的工作能开展的很好，这就是我第三阶段的想法即教育培训责任心。

这个阶段的详细做法，一方面我做事的风格及看法用一切机会向下属阐明，另一方面逐步将一些细微环节的工作转移到特定的人身上，并给予肯定的责任及权限，工作中不做过度的干预，尽量引导他用自己的方法去完成工作，在实践中培育自信念与成就感，同时也因为这样来调动其主观能动性和工作投入度，那么这样的做事方式也已逐步在我们这个部门起先形成，尽管目前还没有大的起色，但我信任这样做确定是对，尽管它还没有胜利，甚至都不肯定胜利，所以目前我的管理心得是：管理并不是单纯的管人，而是要教育我们的属下如何去学会管理，只有将我们的属下训练成与你一样有才能、有实力甚至超过你，那么才能使好的工作能真正地做好。

企业管理人员培训心得体会

1、与组员在思想上的沟通。每个人的思想意识、家庭背景、文化素养、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊闲聊，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝合力和向心力便大大增加了。

2、生活上的爱护关切。组员到工作点上一时很难适应环境，心情也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创建生活空间，每个人出门在外，不免有些孤寂孤独和思乡之情。其实，有时候自己一句关切的话语，一句真诚的问候，都会使人倍感暖和和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的消遣活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的暖和和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持安逸。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神须要传达，我们就必需在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必需严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增加。关于执行力我认为从下面几点。

1、事前跟进，发觉潜在风险提前给员工预警。

2、事中跟进，在工作任务进行中发觉问题后，找寻解决方法，使员工的工作重新回到正轨上来。

3、事后跟进，出现问题后，找出缘由，供应补救建议和详细措施，避开员工再犯同样错误。

4、对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督非常有效，假如没有有效的监督，精确的工作定义、这些工作都不行能轻而易举地完成。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清晰，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚决发展信念。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有安排、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。

企业管理人员培训心得体会范文

近日，我通过对现代企业管理的学习，感受颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅须要“理性”，须要“条条框框”，须要“硬”因素;同样也须要“非理性”，须要“软”因素。管理一词有管辖、限制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到肯定目标而对系统进行限制的活动。也就是通过安排、组织、调整、监督等一系列限制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，经常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的才智、才能和技能。它是指管理活动中的创建性的管理技能、管理技巧;是指管理者的敏捷策略、独特方式、恰当手段、奇妙的方法。是属于方法论范畴，奇妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是特别微妙的东西，是管理者才智、才能、阅历和胆略的综合体现，是管理者运用学问、阅历和才智去做好管理工作的一种实力，它表现管理者处理和解决问题的娴熟程度和水平。

管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科学问，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设，特殊是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必需提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的干脆要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、探讨管理艺术是很有意义的。大凡胜利的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有擅长把别人付出的惨痛代价化为自己珍贵的精神财宝，才能避开重蹈覆辙。因此，对胜利与失败企业的理性思索和比较分析可为企业管理供应有效的借鉴。一个企业要想胜利，必需留意以下几点：

1、企业战略长远性和适时性的统一。

企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，明显具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断改变的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。

企业在规模扩张中，要避开不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要缘由就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾遮天蔽日的“延生护宝液”，如今也寂静下来，其缘由也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法整理。3、强有力且团结的领导班子。凡是胜利的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的志向，同时具有其领域须要的才能。

4、品牌战略是企业胜利的重要手段。

现代企业竞争，不仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参加是企业胜利的重要砝码。

韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培育和运用方面形成了独到的阅历。该公司内部有一个经营开发探讨所，也是一所培育商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培育的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素养之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。

在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最胜利的一个。11014年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前，海尔与日本gk设计公司合作成立青岛海高设计有限公司，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到全部家电领域，使海尔的海外市场产品实现了本土化设计，即根据不同国家和地区的消费需求进行开发设计。

20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，倾听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了仔细广泛的探讨。通过学习思索，使我学到了不少有关质量管理、平安管理、生产管理等方面的学问;深刻相识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感受颇深。

一、本次培训，我学到了管理的很多新学问、新方法。

韩老师从以下几个方面讲解并描述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从安排委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬嘉奖到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分别，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事务变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我驾驭了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清晰地体会到要不断加强素养、实力的培育和熬炼。

一是要加强员工培训，提高思想素养和业务水平。21世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的须要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最干脆的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切须要。只有通过加强学习，才能了解和驾驭先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责随意识。要树立公司利益第一位，局部听从整体，小局听从大局的原则，始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推动公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，主动主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，刚好发觉自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，损害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

五是要宽宏大量，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必需拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包涵是赢得挚友的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

xx年x月xx日上午，xx项目部全体干部职工在副经理组织下，仔细的听取和学习了总公司董事长的“半年工作会议”讲话，并结合各自工作岗位进行了仔细广泛的探讨。通过学习，使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标，这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成果中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力，使我备受鼓舞。

合同。

履约，实现了项目管理的科学化、系统化和专业化。建立健全各部门。

岗位职责。

个人职责清单化强化。

规章制度。

使各部门在今后的管理中有据可依有章可寻。报告中关于下半年工作支配看到了报告的可操作性强有明确的提法干法告知我们如何去干怎么干要留意哪些问题。xx项目是管理型项目更突出了合同的重要性这要求我们在工作中更要严格的要求自己熟识各种合同内容严格根据合同办事为企业赢得更大的经济利益。通过不断的学习不断的提升提高专业学问加强自身素养同时合同管理突显重要起草、审查、签订、执行乃至归档均应时刻严谨这就要求合同的执行者熟识合同、驾驭合同清晰甲乙双方的责权范围因此合同签订后需对合同执行者进行详尽的交底。项目起先前的完备策划运行过程中的精细管理必将促使整个项目运行质量的提高。

通过学习董事长的。

工作报告。

使我从中学到了许多学问作为一名企业管理人员应时刻以企业的利益为重爱岗敬业。立足本职工作提高本身的管理实力及业务水平在以后的工作中要以董事长报告为指导书工作中会更加努力、在完成办公室和自己本职工作的基础上尽自己的实力多为项目领导当好参谋和助手。查找自己的缺点和不足工作中严格执行总公司的各项规章制度落实政策不走样。为公司的发展出一份力发一份光我深信总公司和各个基层公司在董事长的领导下在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展再创辉煌。

在渐渐的学习过程中我知道了管理学在当代的主要，企业管理学是系统探讨企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两高校科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推动与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，须要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也须要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中确定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都须要有管理意识。因此须要好好学习了解管理学学问。

总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了学问，老师课程学问很丰富，讲解也很生动。通过这课的学习我信任我们会了解自己一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。现代企业管理心得(2)：

1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo。

赵二虎经营山寨，虽身份卑微，形容粗陋，却也能自给自足，颇受拥护。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云，原来想引进山寨做ceo，以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨，渐渐被越俎代庖，最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟，企业理念如此悬殊，幻想轻易接轨，得不偿失啊。

2、肯定要在真正的实践中强化提升自己的领导地位。

庞青云投奔赵二虎后，立刻在一场抢粮车战斗中崭露头角，呈现了“打蛇打七寸、擒贼先擒王”的英勇与胆略。后来在攻打舒城、苏州、南京等地的时候，在真枪实弹的实战当中表现了自我，也提升了自我，更是突出了他的统帅才能，呈现了一个大型企业职业经理人的应有素养。试想假如庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥，则确定早被清理出局了。

企业高层管理人员心得体会

企业高层管理人员是一个企业的最高层级，他们须要负责企业的运营和管理，制订企业的战略和目标，并通过监控企业的运营测量企业绩效。对于一个企业的长远发展，他们的决策和执行力至关重要。

其次段：探讨管理者心态的重要性。

管理者心态是企业高层管理人员的重要层面，他们须要时刻保持清楚的头脑，稳定的心情和主动的看法。管理者的决策和行动会影响整个组织，因此，他们要有担当责任的意识和志气，才能对企业取得胜利贡献自己的力气。

企业高层管理人员须要具有很多实力才能担当起重要的角色。首先要具备战略思维，能够看清趋势和将来，没有战略眼光的企业高层管理人员难以驾驭投资机会。其次，须要具有人际关系管理实力，能够协调和管理内部和外部的关系。此外，具有领导力和创新精神也是企业高层管理人员不行或缺的实力。

第四段：职业生涯规划的重要性。

企业高层管理人员须要制定职业生涯规划，为将来的职业生涯制定路途和目标。他们须要学习新的学问和技能，提升自己的领导才能和管理实力，以适应市场和企业发展的改变。同时，职业生涯规划也须要结合个人的爱好和特长，从而达到更高的职业成就。

企业高层管理人员要时刻保持清楚的头脑，相识到自己在组织中的角色和影响力。同时，须要具备战略思维、团队协作、领导才能和创新精神，这些实力在企业高层管理人员的职业生涯中至关重要。只有通过不断学习和提高自己的实力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，并为自己和企业创建更多价值。

企业高层管理人员心得体会

下面是我对在培训时所体会到的的几点个：

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也的企业文化是公司发展的根基，公司不用的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓、办事高效的工作作风凝合为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团，从真正意义说崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将培育合格的人才。

二、加入恒大集团偶然，恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝合着我的红心;英明的核心及高效的管理团队，让我在面对以后的工作中充溢动力与信念。学习更让我不懊悔相识了成熟的现代化的恒大集团公司，了对当代社会核心实力的意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“”，就象培训中说的了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，精品模式得以不折不扣的复制到全国，企业文化地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

当企业面临着发展需求时，，最最核心的制约因素人力资源。场经济体制下，人力资源在企业中的作用。培训人力资源管理所的手段和方法，企业都特别。培训往往事与愿违，培训在低上徘徊。以至很多从事人力资工作的人培训是“漂亮的陷井”，企业对培训工作的支持仅仅停留在精神上激励。纵观企业培训工作的，就不难理解培训的低效、无效甚至是负面的。

1、盲目跟风，为赶时髦做培训，为培训而培训，流行培训课程，企业就组织员工参与培训。

培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。企业往往这项工作。做培训不需求分析，就不知道培训内容;培训，培训事倍功半。培训安排摆设，为安排而安排，为应付检查而做安排。

思维问题。岗位分析从事者应具备的学问和技能，而是从课程入手，考虑课程的培训能学问，这自然就会跟风赶时髦。

2、培训工作的理解偏差。企业培训是人力资源部的工作，培训需求分析自然人力资源部的事。其实不然，企业有上百个岗位，涉及几十门学科，这靠人力资源部力气就能需求分析工作的，而是要求企业每个都，协作，正如教化部不会制订每一专业的课程设置。人力资源部的主要责任是制订培训制度、培训体系，培训体系的运作。

3、企业专职或兼职讲师，教材开发力气。每个企业是技术、工艺管理等都有独特之处，并社会上的培训资源就能企业的培训须要。企业内部专职或兼职讲师，平常疏于教材的开发和对积累的阅历总结，培训时教材东拼西凑，难以培训。

4、培训与企业的的管理体系脱节，配套的培训管理体系来激励员工参与培训的愿望，员工培训，的惩罚制度。

鉴于，企业要使培训的投入和产出成正比例，从结构化的培训体系入手，扎实培训工作的每环节。

企业高层管理人员心得体会

在一个企业中，高层管理人员的角色非常关键。他们经过多年的实践和阅历积累，对企业管理和运营的模式有着丰富而深刻的理解。本文旨在探讨企业高层管理人员的心得和体会，从他们的角度动身，分析企业管理和发展的关键因素。

其次段：策略规划。

企业的长期胜利离不开合理的策略规划。高层管理人员必需对企业的战略规划有一个清楚的相识，并将其落实到每一个层面。在制定新的战略规划时，考虑可能出现的各种变数，并实行预料措施。此外，强化决策和管理的权威，确保决策能够得到有效的执行，让组织成员有共同的目标和清楚的方向。

第三段：人才管理。

人才是每一个企业最重要的资产。高层管理人员必需学会招募、培训和留住优秀的人才。在招募人才时，高层管理人员须要了解市场和行业趋势，并依据企业实际须要制定符合企业市场的聘请安排；在培训方面，要注意员工的职业发展和提升，供应多样化的培训和发展机会。此外，有效的激励措施可以提高员工的绩效表现和工作动力，从而留住优秀人才。

第四段：有效的沟通。

高层管理人员还需学会建立有效的沟通渠道和机制。在组织内部，须要制定透亮的沟通氛围，提高员工对组织目标和规划的理解。在组织外部，则须要关注不同利益相关者的需求和期望。有效的沟通和合作可以帮助企业更好地处理问题，提高组织的声誉和影响力。

第五段：领导力。

最终，高层管理人员拥有合适的领导力是特别重要的。领导者应当拥有战略性思维、事业心以及对员工情感的关注。企业必需保持良好的领导者继任安排，为企业领导者的胜利转型做好打算。领导力必需不断学习和自我发展，以应对不断改变的市场环境并保持优异的表现。

结论。

高层管理人员是企业胜利的关键。他们须要反思和探讨目前的业务及将来的发展，调整企业和组织的方向。只有具备有效的管理和领导技能，高层人员才能够制定适应市场改变和发展的适当安排和策略。在充分相识这些方面的重要性后，企业上传承管理人员的这些心得和体会是特别必要的。

企业车辆管理人员心得体会

近年来，随着汽车的普及和企业经营规模的扩大，企业车辆管理人员的工作变得愈发重要。作为企业车辆管理人员，我有幸参加并亲身体验了这一岗位的苦与乐。通过多年的工作实践，我深刻体会到了企业车辆管理的重要性，积累了一些心得体会。以下将从员工平安、车辆维护、节约成本、驾驶员培训以及信息化管理五个方面，向大家共享一下我的体会。

首先，员工的平安是企业车辆管理的首要任务。在企业车辆管理的岗位上，员工的平安是我们最关切的问题。因此，我们要时刻关注车辆的平安状况，开展定期的平安检查和维护工作。比如，对轮胎的气压、刹车系统、灯光等进行细致的查看，确保车辆在行驶过程中的平安性。此外，还要制定并执行严格的交通平安规范，加强员工的平安意识培育，并供应必要的防护设备，以预防和削减事故的发生。

其次，车辆的维护也是企业车辆管理人员必需重视的工作。定期的车辆保养、检修，能够延长车辆的运用寿命，提高车辆的稳定性和平安性。因此，我们须要建立完善的修理和保养体系，制定标准的修理安排，定期对车辆进行检修和保养。此外，还须要加强对驾驶员的日常操作和维护学问的培训，提高员工的车辆维护意识和技能水平。

节约成本也是企业车辆管理的重要方面。在面对高油价、高修理费用、高保险费用等问题时，我们必需实行措施，降低企业的运营成本。首先，我们须要制定明确的油耗节约安排，激励驾驶员开展经济驾驶，遵守交通规则，削减不必要的加速、刹车、变道等行为，节约油耗。其次，我们要加强对车辆的修理和保养工作，在车辆保养中运用优质的零部件，削减故障的发生，降低修理费用。最终，我们还要合理购买保险，依据车型和每年行驶里程数，选择适合的保险方案，避开过高的保险费用。

驾驶员培训也是企业车辆管理人员的一项重要工作。通过培训，可以提高驾驶员的驾驶技能和平安意识，削减事故的发生。因此，我们要依据企业的须要，制定全面的培训安排，包括理论培训和实际驾驶培训。理论培训主要教授交通平安学问、驾驶技巧和危急预防等方面的内容；实际驾驶培训主要通过驾驶模拟器和实际驾驶训练，提高驾驶员的操作技能和应变实力。此外，还要加强对驾驶员的日常管理和考核，对驾驶员的违法行为和事故责任进行刚好的调查和处理。

最终，信息化管理是企业车辆管理的一项重要发展方向。随着信息化技术的发展，我们可以利用各种管理软件和设备，提高车辆管理的效率和质量。首先，可以通过GPS定位系统实时监控和管理车辆，了解车辆的位置、行驶状况和驾驶员的工作状态，实现车辆的远程监控和调度。其次，可以运用车辆管理软件对车辆的维护记录、油耗状况、保险费用等信息进行统计和分析，帮助企业制定更合理的管理策略。同时，信息化管理还能提高工作效率，削减纸质文件的运用，节约资源。

总之，作为企业车辆管理人员，我们须要时刻关注员工的平安、车辆的维护、节约成本、驾驶员的培训和信息化管理等方面的工作。只有通过不断地努力和实践，我们才能提高企业车辆管理的水平，为企业的发展做出更大的贡献。我深信，企业车辆管理人员的努力和才智，将为企业的持续发展供应强大的支持。

企业高层管理人员的制度激励

在现代社会中，随着企业竞争的日益加剧，人才战略在企业竞争优势中渐渐占据主导地位。企业高层人员的工作绩效，是确定企业总体经营管理水平和经营效益的核心因素之一，他们主要参加公司决策、战略的制定和监督执行工作，假如工作主动性不高，会严峻影响企业效益的提高，制约企业的长期发展。而人员激励机制的运用，可以指导有效地指导企业激励员工。因此，如何激励中高层管理人员，充分发挥他们的工作潜能，为企业创建出最大经济价值，是现代企业管理的重点。华恒智信分析员基于多年的实践探讨阅历和理论成果，对如何构建企业中高层人员激励机制进行深化探讨，从薪酬激励、绩效考核和授权等多个方面提出性看法。

1.

构建科学合理的薪酬激励机制

提高薪酬水平是也是一种最常用和最有效的员工激励手段，但是在提高薪酬水平的同时，更要注意薪酬结构的设计，尤其是对中高层管理人员，构建科学合理的薪酬结构，可以提高薪酬激励的效用。最常用的方法是建立“宽带薪酬”制度，扩大薪酬范围，适当提高绩效奖金等浮动性薪酬所占的比例，将其与工作业绩挂钩，可以起到很好的激励作用。

大多数中高层管理人员都是企业的核心人才，为了更好地留用核心人才，须要加强对他们的长期激励作用。企业股东和高层管理人员所追求的目标不一样，股东希望实现企业利益最大化，而高层管理人员则希望实现自身效用最大化。因此，须要通过激励和约束机制来引导和限制高层管理人员的行为，使其和股东的利益追求尽可能趋于一样，而股权激励就是一个有效的解决方案。股权激励可以有效防止高层管理人员的短期行为，降低高层管理人员的流失率，对引导其长期行为具有较好的激励和约束作用。而股权激励最常用的方法是“股票期权”和“经营者持股”，许多国际知名企业都采纳这种薪酬激励模式，来提高高管人员的企业忠诚度和责任感，最大程度地发挥他们的潜能，为企业创建更多的价值和利益，取得显著成效。

2.注意非物质激励

对于提中学高层管理人员薪酬体系的激励效用，还可以采纳非物质激励的方法，如加强中高层管理人员的荣誉激励，评比企业年度先进人物，授予管理创新荣誉称号等等。公司在授予荣誉称号时须要敏捷多变,充分认可管理人员的突出贡献。通过荣誉激励手段，中高层管理人员可以清楚地相识到自己的价值，获得成就感，提高工作动力，同时对与其他管理人员来说也是很好的学习榜样，激励他们更加努力工作。

3.

充分授权

对中高层管理人员合理充分授权，为他们供应自主创新的发展平台，在保障公司利益和制度的前提下自由发展，自主决策和监督执行，充分激发其工作主动性和创建性，提高工作能动性和成就感。

4.职业生涯管理

依据中高层管理人员的个人特点和不同需求，为他们制定适合自身发展的职业生涯通道，从而增加他们的企业忠诚度，产生激励作用。大多数员工，特殊是企业的高层管理人员，都会有自己将来职业发展的期望和目标，并会主动创建条件以达到期望的职业目标。因此，企业就须要依据企业的总体发展目标和中高层管理人员的不同特点，制定科学合理的人力资源规划，将中高层管理人员的自身发展与企业发展结合起来，为他们供应适合自身发展的工作机会和条件，有目标才会有动力，工作才会有激-情。

5.

目标激励

目标激励是一种很有效的员工激励方法，对于中高层管理人员来说也同样有激励效果。依据企业的发展战略和目标，明确中高层管理人员的工作职责，为其制定略高于自身实力的工作目标，并尽可能量化管理人员的工作目标。制定合适的业绩评估方法和标准，以确保绩效评估的科学性、公允性和合理性，使薪酬制度的激励作用得到充分体现。对中高层管理人员定期进行业绩评估，工作表现好的员工赐予肯定嘉奖，提高其工作主动性。

在对中高层管理人员进行激励的同时，也要注意对他们的监督管理工作，加强约束机制，从而保障企业制度的良好运行。企业要把握好授权的艺术，合理授权，不能盲目授权，以避开形成“办公室政治”，企业内部人员拉帮结派，不利于员工的团结协作，降低工作效率，严峻影响企业内部的稳定性。

一、股权激励原理

股权激励是一种通过经营者获得公司股权形式赐予企业经营者肯定的经济权利，使他们能够以股东的身份参加企业决策﹑共享利润﹑担当风险，从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务。

在现代企业中，全部权与经营权是分别的。股东拥有公司的全部权，受其雇佣的高级管理人员则实际干脆经营着公司。然由于实务中股东和公司高级管理人员追求的目标并不完全一样，且双方驾驭的信息也并不完全对称，故而可能出现公司高级管理人员损害公司利益的情形。为了充分激发公司高级管理人员的工作热忱，使其追求的目标和公司股东的目标趋于一样，股权激励方式应运而生。通过使高级管理人员在肯定时期内持有股权，享受股权的增值收益，并在肯定程度上担当风险，可以使其在经营过程中仔细履行职责，更多地关切公司的利益，从而在实现公司利益最大化的基础上达到自己利益的最大化。

二、股权激励的设计因素

不同的国家，股权激励的设计因素可能不同，本文仅是基于我国国内的法律规定探讨股权激励的设计。

1、激励对象：主要为公司的董事、监事和高管人员。但是，由于股权激励的良好效果，在国外股权激励的范围正在扩大，其中包括一般雇员的持股安排、以股票支付董事酬劳、以股票支付基金管理人的酬劳等。

2、激励方式。包括限制性股票、股票期权及法律、行政法规允许的其他方式。

3、标的股票来源。公司可以采纳向激励对象定向发行股份、回购本公司股份，以及法律法规允许的其他方式作为标的股票来源。

4、标的股票数量。上市公司全部有效的股权激励安排所涉及的标的股票总数累计不得超过公司股本总额的10％。非经股东大会特殊决议批准，任何一名激励对象通过全部有效的股权激励安排获授的本公司股票累计不得超过公司股本总额的l％。以上所称股本总额是指股东大会批准最近一次股权激励安排时公司已发行的股本总额。标的股票数量是股权激励安排中特殊须要均衡考虑的因素。数量过少则难以起到激励作用，激励目的难以实现；数量过多则对股本影响过大，并进一步使得股东权益问题变得敏感。

5、行权价格。上市公司在授予激励对象股票期权时，应当确定行权价格或行权价格的确定方法。行权价格的确定是股权激励的重要环节，干脆关系到激励效果。

6、权利有效期。股票期权的有效期从授权日计算不得超过l0年。股权激励当然是长期激励，但不能无限期持续，应有肯定的有效期间，以督促权利人行权。同时，股权激励也不能在授予后马上实现权益，否则可能导致短期套现行为，激励将蜕变为一次性福利。激励对象，特殊是公司高管，属于公司内幕信息知情人员，特别易于出现内幕交易或操纵股价的行为，对其行权时间的限制也特别必要。

7、行权所得股票的转让。股票期权从本质上来说是通过激励对象对上市公司股份的买入与卖出实现激励的。行权后购得的股票能否转让、如何转让干脆关系到激励收益的变现，是股票期权中非常现实的因素。

三、股权激励的方案设计

（一）股票期权

股票期权是增值赠予股票的主要形式，指经股份公司股东大会同意，授予董事、高管及技术人员在特定时间以固定价格购买公司股票的权利。股票期权实质上是一种选择权，即被授予者享有的在将来规定的若干年内（行权期）按授予时（授予期）规定的价格（行权价）和数量（额度）自由购买公司股票（行权）的权利，这个权利被授予者可以运用，也可以放弃。实施股票期权的假定前提是公司股票的内在价值在证券市场能够得到真实的反映，所以被授予者为了得到股票升值给自己带来的好处，会尽力表现以使公司的业绩不断改善、使公司股票的价值不断上升。

实施股票期权必需具备的基本条件是：首先，法律和制度允许，使期权的设计、授予、行权等环节都有法可依；其次，要有一个有效的证券市场，使公司股票的价值能够得到真实反映；最终，企业本身要有较好的成长性，保证股票有较大的.增值空间。

方案评价：

股票期权作为一种激励方式，其优点主要体现在：1、股票期权使经营者和股东形成利益共同体，弱化了托付代理冲突，削减了监控费用；2、股票期权削减了经营者的短视行为，使决策和利益取现符合公司价值目标，同时也提高了管理效率和经营者的主动性、竞争性、责任性和创建性，这些都有效提高了公司的运营质量和业绩；3、股票期权可以很好地整合人力资源，通过这种方式，企业可以通过优胜劣汰选择有实力的经营者，可以稳定工作精彩的管理人员，同时这种开放式的股权结构有利于吸引人才。

股票期权激励的风险主要体现在：1、公司股价上涨的缘由有许多，除了管理层努力工作可以提升业绩和股价以外，还有许多其它的缘由也能促使公司业绩或股价的上升，故假如公司业绩或股价上升的缘由主要是非经营性因素，管理层就会在股票期权安排中坐享其成。2、对一些业绩较差的公司也实行股票期权安排，在确定行权价格时，假如以每股净资产为基础，公司管理层也能从股票期权安排中轻易获得良好的差价收入。3、公司管理曾为了获得利益，可能实行不正值手段刺激股价，如利润操纵、粉饰包装业绩、削减分红、提高利润留成，甚至干脆与机构联手操纵拉抬股价。此外，股票期权会加速公司管理层与员工收益的两极分化，不利于调动广阔员工的主动性。4、就投资者而言，假如在行权后未抛售所购股票期间，公司股票价格下跌，股票购买人就会遭到损失。

（二）虚拟股票

虚拟股票模式是指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票，激励对象可以据此享受肯定数量的分红权和股价升值收益。假如实现公司的业绩目标，则被授予者可以据此享受肯定数量的分红，但没有全部权和表决权，不能转让和出售，在离开公司时自动失效。在虚拟股票持有人实现既定目标条件下，公司支付给持有人收益时，既可以支付现金、等值的股票，也可以支付等值的股票和现金相结合。虚拟股票是通过其持有者共享企业剩余索取权，将他们的长期收益与企业效益挂钩。

虚拟股票的典型表现形式就是股票增值权，所谓股票增值权即公司授予激励对象一种与实际持有股票同等的股票增值带来的资本利得的权利。被授权人在约定条件下行权，公司根据行权日与授权日二级市场股票差价乘以授权股票数量，发放给被授权人现金。

方案评价：

虚拟股票激励模式的优点在于：1、不会影响公司的总资本和全部权结构，并有效地解决了股权激励中的股票（股权）来源问题；2、虚拟股票的激励作用受证券市场的有效性影响要小，因为当证券市场失效时，只要公司有好的收益，被授予者仍旧可以共享到其中的好处。

此种模式的风险主要体现在：由于与标准股票期权“公司请客，市场买单”（公司将股票以行权价授予高管人员，然后由高管人员自己去二级市场上出售获得收益）不同，此方式为“公司请客，公司买单”。被激励人员的收益不干脆来自于市场，因此公司也须要提取激励基金来保障收益的兑付，兑现激励时现金支出压力较大，特殊是在公司股票升值幅度较大时，公司可能面临现金支出风险，因此一般会为虚拟股票安排设立特地的基金。

（三）持股安排

所谓持股安排即让激励对象持有肯定数量本公司股权的有安排的股权支配。被激励者得到公司股权的途径可以是公司无偿赠予（如受限股票和绩效股票），也可以是由被激励者出资购买，公司有条件地供应补贴以及资金支持等。参加持股安排的被激励者得到的是实实在在的股权，拥有相应的表决权和安排权，并担当公司亏损和股权贬值的风险，所以持股安排是一种完全意义上的“全部权共享安排”，旨在建立企业、全部者与职工三位合一的利益共同体。持股安排有三种特别表现形式：

1、限制性股票。是持股安排为特定目的而设计的一种详细方式，做法是公司将肯定数量的限制性股票无偿赠与或以较低价格售与激励对象，在时间支配上一般是一次授予分阶段兑现。受限股票的抛售一般受服务期限制，在规定的服务期限内被授予者不能出售其得到的限制性股票。除受服务期的限制外，限制性股票的出售往往还受业绩目标的限制，如规定在激励对象没有按规定达到工作目标的状况下，公司有权将免费赠与的限制性股票收回或以激励对象购买时的价格回购限制性股票。假如在这个限制期内经营者辞职或被开除了，股票就会因此而被没收。

2、业绩股票。这是持股安排的另外一种方式，主要用于激励经营者和工作业绩有明确的数量考核指标的详细业务的负责人。与限制性股票不同的是绩效股票的兑现不完全以（或基本不以）服务期作为限制条件，被授予者能否真实得到被授予的绩效股票主要取决于其业绩指标的完成状况，在有的安排中绩效股票兑现的速度还与业绩指标完成的详细状况干脆挂钩：达到规定的指标才能得到相应的股票，业绩指标完成状况越好，则业绩股票兑现速度越快。

3、员工购股安排。这种方式在美国应用广泛，是面对企业全体员工的福利性比较强的股权激励工具，有时也作为企业创始人（或大股东）实现资本退出的有效途径。由于政府将其视为企业支配员工退养息 老安排的一部份来看待，在税收上赐予参加esop的各方（企业、股东、贷款银行、员工等）以相当多的实惠，所以各方都乐于参加。在典型的esop中，员工购买公司股票的资金是靠银行贷款解决的，详细方法是银行按esop安排贷款给公司，由公司转借给员工。还款方式则是由公司代员工干脆分期向银行还款，公司代员工还款的数额作为员工薪酬福利的一部份。员工依据归还银行贷款的数量得到相应数量股票的全部权。员工未还款部份的股票由esop的执行机构（基金会或信托机构）代管并行使全部权。当然参加esop安排的员工要行使对其已经拥有的公司股票的处置权是受到肯定的服务时间限制的。

方案评价：

此种方式的优点主要体现在：1、使公司一般职工广泛享有资本，使他们可以同时获得劳动收入和资本收入，从而增加职工的参加意识，调动职工的主动性。2、该种方式是完善公司治理结构，改善企业效率的重要举措；3、此种方式是公司抵挡敌意收购的有效对策。

此种激励方式的缺点主要体现在：1、假如员工持股比例过于小的话，未必能真正起到激励作用；2、很多企业操作不当，对员工持股予以强制化和平均化，从而引起员工反感抵触，使这种激励方式的作用没有有效发挥。

（四）期股

期股即全部者和经营者约定在将来某一时期内以肯定价格购买肯定数量的股权，购股价格一般参照上一会计年度的资产净值或出资原始价确定。同时对经营者在购股后再出售股票的期限作出规定。期股一般在转为现股之前没有全部权，但有收益权，收益用于购买股份。期股是典型的带有中国特色的股权激励方法，其实质上是一种通过被授予人部份首付、分期还款而实现对企业股权（或股份）拥有的股权激励方式，是一种中国式的“持股安排”形式。因企业实施股权激励的目的不同，详细的期股操作方法上又可分为若干种，比如按授予对象不同就可分为经营者持股、管理层持股、骨干人员持股以及职工持股等；按持股人的形态不同又可分为自然人干脆持股、自然人托付持股、中间公司持股、持股会持股和信托机构持股等。

方案评价：

期股激励的优点主要表现在：1、经营者的股票收益难以在短期内兑现，股票的增值与企业资产的增值和效益的提高紧密联系起来，这就促使经营者将会更多地关注企业的长远发展和长期利益，从而在肯定程度上解决了经营者的短期行为；2、经营者的股票收益中长期化，这在肯定程度上克服由于一次性重奖使经营者与员工收入差距过大所带来的冲突，有利于稳定；3、可以有效解决经营者购买股票的融资问题。

期股激励的风险主要体现在：在此种激励方式种，全部权是虚的，只有把购买期股的贷款还清后才能实际拥有；表决权和分红权是实的，但是分得的红利不能拿走，须要用来偿还期股。要想把期股变实，前提条件必需是把企业经营好，有可供安排的红利。假如企业经营不善，不仅期股不能变实，本身的投入都可能亏掉。

四、股权激励应留意的问题

第一、股权激励并不能使公司高管和股东的利益完全一样。

公司股价与公司长期价值并不肯定完全一样，两者的相关性取决于市场的有效程度。而在股权激励中，公司高管关切的是其股票出售的价格而不是公司长期价值本身。由于激励成本的限制和公司高管投资实力的限制，公司高管持有股份的数量是有限的，公司高管持股时间也是有限的，这些都制约了股权激励的效果。股权激励中，公司高管的收入与股权的价值变动有关，但是股权价值的变动不仅仅取决于公司高管本身努力，同时还受到经济景气、行业发展等因素的影响。国外已经有人对公司高管因经济景气而获得的巨额股权增值收益提出质疑。

其次、过小的持股数量起不到激励效果。

从实务操作可以看到，中国公司的经营者持股占总股本的比例普遍偏低，并且公司高管的持股状况与公司业绩并不存在明显的相关性，从而认为过低的持股比例并不具有激励作用。但是如何确定合适的持股数量，一种观点是提高公司高管持股占总股本的比例。在详细的实施过程中，由于目前国内企业高管的风险担当实力和投资实力的限制，不行能大量购股，从激励成本考虑，也不行能赐予过多的嘉奖股份。而期权激励不须要高管担当风险，所以相对来说，可以通过提高期权数量使经营者的利益与公司价值增加更多地结合起来。另一种观点认为，公司高管持股不在于占总股本的比例大小，也不在于持股多少，关键在于高管在公司的投资占其自身总收入和自身总财产的比例，但事实上这是一厢情愿的想法。公司高管不会情愿接受过多的风险，而且即使高管将其有限的资产投入企业，由于其持有股份在公司总股本所占的比例微小，使得公司的收益损失落实到其身上的份额很小，过小的影响当然也就不行能具有足够的激励作用。

第三、股权激励并没有解决公司高管的选择机制问题。

实务中，一些企业的问题并非单纯的激励机制问题，而是公司高管本身素养的问题。对本身并不具备相应实力的高管实施激励是没有任何价值的。公司高管的选择要通过市场机制来实现，只有真正具有实力的高管才有实施股权激励的必要。

第四、政企不分的状况下，股权激励的作用也很难充分发挥。

在政企不分的状况下，由于政府的到处干预，很多状况下公司高管的业绩很难明确界定。当政企不分有利于企业时，公司高管人员获得股权增值收益是不合理的，对公司股东和其他员工也是不公允的；当政企不分不利于企业时，公司高管人员当然也就不会情愿担当股权贬值的风险。

第五、股权激励是有成本的，而并不是“公司请客，市场买单”。

公司在给其高管以期权、期股等股票增值收益权都是有成本的，公司在设计股权激励方案时必需考虑投入产出的平衡和公司内不同成员的利益平衡。

企业管理人员心得体会

制度是团队成员必需统一遵循的规则，它能有效地保证团队思想一样性，确保团队工作的有序开展。

企业文化是一个企业层次的表达，管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一〞是遇事不退缩的保证，是提升执行力的有效保障！所以要想带好一个团队，必需将公司目的与部门目的严密结合，并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者，我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。

内动力是人的内在潜能，他一旦被激发，会表现为主动乐观、主动考虑、坚持不懈。就团队而言，群体内动力的激发，可以让其实现看似无法实现的企业目的。

为此，我须要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响，在环境中能做到主动学习考虑，解决困难，创建辉煌成；客观因素其肯定的促进作用，虽然客观因素不是确定性因素，但是许多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的其次个家，才会真正与其同呼吸共命运，荣辱与共，充分发挥各自聪慧才智实现共赢。

作为管理者，在激发团队潜能时要做到：敬重别人、做到己所不欲勿施于人；擅长倾听，从沟通中做到指导别人思想主动向上的目的；信任团队成员，敢于受权于有才能且愿对事情结果负责的队员；树立带头者，让团队成员在标杆的带着下学习其胜利的经验。

火车跑得快，全凭车头带〞。一工作能否翻开新的`场面，这与指导班子强与不强有莫大联络，这就对管理者提出了一些要求：

用自己的热忱去点燃团队成员的激情，做好火炬带头作用，点燃团队激扬的斗志；做到公允公正、做正确事、把事情做正确；做好团队的爱护伞，勇于担当，让团队成员心无顾虑的完成任务；做到因材施教。

金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真谛是聚合各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最正确的回报，以实现既定目的。这就要求我们凝合在一起，以最优的状态面对我们将要迎接的每一份工作！

当前正处于“开展机遇期〞与“冲突凸显期〞，这些改变也表达在将来开展