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文档简介

新物业管理合同范本新物业管理合同范本第一章总则第一条合同当事人委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将物业委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:住宅小区座落位置:XXX市XXX区XXX社区四至:东至XXX路,南至XXX路,西至XXX路,北至XXX路占地面积:XXX平方米建筑面积:XXX平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等部位的维修、养护和管理。共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备等设施的维修、养护、管理和运行服务。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:电梯的维修、养护、管理和运行服务。供电系统的维修、养护、管理和运行服务。供水系统的维修、养护、管理和运行服务。排水系统的维修、养护、管理和运行服务。供暖系统的维修、养护、管理和运行服务。消防设施的维修、养护、管理和运行服务。安防设施的维修、养护、管理和运行服务。通信设施的维修、养护、管理和运行服务。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括:道路的维修、养护和管理。停车场的维修、养护和管理。休闲娱乐设施的维修、养护和管理。体育设施的维修、养护和管理。商业设施的维修、养护和管理。第三章合同期限和续约第八条本合同期限为五年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。第九条合同期满前六个月,甲方有权根据乙方的工作表现和物业实际情况,决定是否续约。如需续约,双方应重新签订合同。第四章费用和支付第十条甲方应按照合同约定,向乙方支付物业管理服务费用。第十一条物业管理服务费用支付方式如下:甲方每月支付乙方物业管理服务费用,具体金额根据物业实际情况和双方协商确定。甲方应在每月的第一个工作日支付上月物业管理服务费用。第十二条甲方逾期支付物业管理服务费用的,应按照逾期天数支付违约金,违约金计算方式为:逾期金额×逾期天数×千分之五。第五章违约责任第十三条甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同的,乙方有权要求甲方承担违约责任。第十四条乙方未按照合同约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章争议解决第十五条本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章其他约定第十六条本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十七条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:XXXX年XX月XX日请注意,以上合同范本仅供参考,具体合同内容应根据实际情况和法律法规进行调整。在签订合同时,请务必仔细阅读合同条款,确保双方权益。###特殊应用场合及增加条款高档别墅区物业管理条款增加:别墅区特定服务要求,如家政服务、高级定制化服务。高端设施维护标准,如私家花园、泳池、高端门窗的保养。增值服务条款,如酒窖管理、艺术品保护。商务楼宇物业管理条款增加:商务服务规定,如会议室租赁、商务接待。高度安全标准,如24小时安保、出入权限控制。网络和通讯系统维护,确保商务运作的稳定性。学校物业管理条款增加:校园特殊活动管理,如运动会、家长会等。学生安全保护措施,包括校园监控、紧急疏散计划。教育设施专用维护,如操场、实验室设备的保养。医院物业管理条款增加:医疗设备维护,确保医疗设备正常运作。医院感染控制,实施严格的清洁和消毒程序。特殊废物处理,按照医疗废物处理规定执行。旅游景点物业管理条款增加:游客服务设施管理,如游客中心、休息区。环境保护措施,保护自然景观和生态。应急处理程序,如自然灾害、意外事件的应对计划。附件列表及要求物业设施清单:详细列出所有物业的设施和设备,以及其技术和规格。服务标准和要求:具体说明各项服务的标准,如清洁、维修、安全等。保险证明文件:乙方必须提供的保险证明,确保在合同期间有足够的保险覆盖。管理团队资质证明:管理团队人员的资格证书和简历。紧急应对计划:针对各种紧急情况(如火灾、自然灾害)的应对计划。实际操作问题及解决办法沟通不畅解决办法:设立定期沟通机制,如每月一次的业主/物业见面会。服务质量不符解决办法:设立服务质量评价体系,定期收集业主反馈,并及时改进。费用纠纷解决办法:明确收费标准和结算流程,提供详细的费用明细账单。紧急维修解决办法:建立快速响应机制,如24小时维修服务热线,以及紧急维修队伍。安全管理问题解决办法:加强保安培训,定期进行安全演练,严格门禁制度,确保社区安全。###特殊应用场合及增加条款(续)大型购物中心物业管理条款增加:商户协调管理,确保商户与购物中心管理顺畅。节假日促销活动管理,协调商户的活动安排与物业管理的平衡。人群控制与安全管理,特别是在购物高峰期和大型活动期间。工业厂房物业管理条款增加:工业设备维护,特别关注FactoryMachinery的保养和安全。废物处理,包括危险废物和普通废物的分类处理。安全监管,确保工厂内部的安全规定得到执行。高档公寓物业管理条款增加:私人订制服务,如个人助理、家政服务等。高级会所管理,包括健身房、游泳池等设施的使用与管理。宠物管理政策,针对宠物饲养制定相应的规定和管理措施。历史文化街区物业管理条款增加:文化遗产保护,确保在物业管理过程中遵循文化遗产保护的相关规定。特殊风貌维护,对建筑外观和内部装饰进行定期检查和维护。游客管理,制定游客游览路线和容量控制措施。科技园区物业管理条款增加:科技创新支持,为园区企业提供技术支持和咨询服务。知识产权保护,制定相关措施保护园区内企业的知识产权。企业服务定制,根据不同企业需求提供定制化的物业管理服务。附件列表及要求(续)物业维护记录:记录物业的日常维护和大型维修情况,以备查验。业主/居民反馈:收集和分析业主/居民的反馈,用于改进服务质量。员工培训记录:记录员工的培训情况和资质证明,确保服务团队的专业性。应急预案演练记录:记录定期进行的应急预案演练情况,确保应对突发事件的能力。财务报表:提供详细的财务报表,包括收入、支出和利润情况。实际操作问题及解决办法(续)大型购物中心物业管理问题:高峰时段人流量大,容易发生拥堵和安全隐患。解决办法:优化导视系统,加强安保力量,设置临时隔离区域,确保人流畅通。工业厂房物业管理问题:工业设备复杂,维护成本高。解决办法:定期进行设备检查和预防性维护,减少故障率。高档公寓物业管理问题:业主对服务质量要求高,难以满足个性化需

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