花卉种植花卉种植服务保障体系

第一节安全作业保障措施 1一、高空作业安全措施 1二、用电安全措施 2三、防火安全措施 4第二节花卉种植养护服务承诺 5一、花卉养护承诺 5二、花卉种植养护质量承诺 7三、机械操作手承诺书 10四、花卉病害虫防治质量保障措施 11第一节安全作业保障措施一、高空作业安全措施1.凡在坠落高度基准面2米和2米以上有可能坠落的高处进行作业，均称为高处作业，高处作业的级别：2米至5米时，称为一级高处作业；5米至15米时，称为二级高处作业；15米至30米时，称为三级高处作为；在30米以上时，称为特级高处作业。高空作业必须佩戴安全带和防滑鞋。2.凡经医生诊断患有高血压、心脏病者不得从事高空作业。3.六级大风以上时不得从事高空作业。4.八级大风时停止园林花卉管养作业。5.高空作业前，不得饮酒，上下层交叉作业时，设置隔离层，防止高空坠物。不得抛掷工具和材料。6.三级高空作业应设置安全员进行监护。7.作业区的通道、坑口、孔、井和规定高处的临空面要有防护围栏或防护网，周围无杂物材料堆放，按需要配足照明。8.梯桥栏杆结构牢固，有条件的可制作标准式组装盘梯。9.从事高处作业人员，应经过安全技术培训，具备相应的防护知识，遵守安全规程制度。二、用电安全措施（一）支线架设：1.配电箱的电缆线应有套管，电线进出不混乱。大容量电箱上进线加滴水弯。2.支线绝缘好，无老化、破损和漏电。3.支线应用电杆架空敷设，并用绝缘子固定。4.过道电线可采用硬质护套管理的并作标记。5.室外支线应用橡皮线架空，接头不受拉力并符合绝缘要求。（二）架空线：1.架空线必须设在水泥电杆上，严禁架设在脚手架上。2.架空线应装设横担和绝缘子，其规格、线间距离、档距等应符合架空线路要求，其电杆板线离地2.5m以上应加绝缘子。3.架空线一般应离地4m以上，机动车道为6m以上。（三）现场照明：1.采用220V电压。危险、潮湿场所内的照明及手持照明灯具，应采用符合要求的安全电压。2.照明导线应用绝缘固定。严禁使用花线或塑料胶质线。导线不得随地拖拉。3.照明灯具的金属外壳必须接地或接零。单相回路内的照明开关箱必须装设漏电保护器。4.室外照明灯具距地面不得低于3m；室内距地面不得低于2.4m。碘钨灯固定架设，要保证安全。钠、铭等金属卤化物灯具的安装高度宜在5m以上。灯线不得靠近灯具表面。（四）接地接零：1.接地体可用角钢、圆钢或钢管，但不得用螺纹钢，其截面不小于48mm2，一组2根接地体之间间距不小于2.5m，入土深度不小于2m，接地电阻应符合规定。2.橡皮线中黑色或绿/黄双色线作为接地线，与电气设备相连接的接地或接零线截面最小不能低于2.5mm2多股芯线；手持式用电设备应采用不小于1.5mm2的多股铜芯线。3.电杆转角杆、终端杆及总箱、分配电箱必须有重复接地。（五）电箱（配电箱、开关箱）：1.电箱应有门、锁、色标和统一编号。2.电箱内开关电器必须完整无损，接线正确。各类接触装置灵敏可靠，绝缘良好。无积灰、杂物，箱体不得歪斜。3.电箱安装高度和绝缘材料等均应符合规定。4.电箱内应设置漏电保护器，选用合理的额定漏电动作电流进行分离配合。5.配电箱的应设总熔丝、分熔丝、分开关。零排的排齐全。动力和照明分别设置。6.配电箱的开关电器应与配电线或开关箱一一对应配合，作分路设置，以确保专路专控；总开关电器与分路开关电器的额定值、动作整定值相适应。熔丝应和用电设备的实际负荷相匹配。7.金属外壳电相应作接地或接零保护。8.开关箱与用电设备实行一机一闸一保险。9.同一移动开关箱严禁配有380V和220V两种电压等级。三、防火安全措施1.花卉种植及养护期间，认真贯彻《中华人民共和国消防法》，做好园林消防安全工作。2.在园林各部位配备适量的灭火设备、器材，进行消防安全教育和消防知识培训，成立业余消防救援队，消防设备、器材型号和功率满足消防任务的需要；消防救援人员熟悉消防业务，训练有素；对消防设备、器材随时进行检查保养，使其始终处于良好的待命状态。3.各养护部位材料堆放场把防火安全列入议事日程，建立防火制度。消防器材存放地点要明显，易于取用。4.消防器材附近严禁堆放其他物品，严禁挪作他用，定期检查。5.园林内严禁烟火，杜绝一切可能产生火花的因素，需动火时，需有安全部批准，并采用防护措施。6.易燃易爆物品存放应按防火要求，按安全距离，通讯条件，贮存量规定存放，标明物品名称、性质、易燃标识和灭火方法、措施等。7.焊接时，焊接人员应站在所焊接件的侧面，以防焊花伤人，焊接现场应注意防火，焊接现场易燃物必须隔离。第二节花卉种植养护服务承诺一、花卉养护承诺花卉种植服务项目在进入养护期时，我公司郑重承诺：在养护期间严格按照养护质量标准要求，保证园林花卉种植率在100%。保证整个园林花卉的养护工作，使本项目达到设计效果，如有违约将接受XX园林的惩罚。本项目进入养护期后，为确保养护效果，发挥其功能和作用，必须加强缺陷责任期的养护管理。我们主要采取以下措施：一、落实养护管理人员对本项目部人员进行挑选，选派对本项目环境熟悉，技术好、素质高，工作能力强的人员组成养护队，长期留驻园林。具体由项目经理总负责，副经理靠上抓，专设XX名养护技术人员做好技术指导。二、落实设备，满足养护管理要求对本项目交工后，需要配备的机械设备调试、维修。保持良好的技术状态，确保养护项目需要。具体配备浇水设备XX台，修剪机XX台，养护用车XX辆及部分养护专用工具。三、资金准备公司对本项目养护期间的资金落实到位，并在养护队设立专项开户，确保养护期间资金有保障。四、项目的分项编制维修和养护计划表。对养护部分要进行专项技术管理。五、承诺严格执行国家相关养护管理规范和XX园林其他合理的养护工作的要求。六、项目竣工之后，我公司免费为XX园林培训XX名以上养护专业技术人员。七、长期为XX园林提供免费的养护技术服务和技术支持，对于XX园林的技术要求，我们保证在24小时之内给予解决，并且随叫随到，绝不拖延。八、坚持“规范化、精细化、科学化、日常化”的方针，努力打造养护示范项目，着力改善园林环境质量，提高园林花卉景观的外观质量。九、依据国家有关标准、养护技术规程，制定养护管理标准、制度及管理办法并贯彻实施。承诺人：部门负责人（签字）：XX年XX月XX日二、花卉种植养护质量承诺（一）服务1.种植养护管理期内的服务承诺（1）我公司加强养护巡查，发现花卉有问题，立即采取挽救措施、确保整体景观效果。（2）种植养护期内，严格执行种植养护管理标准及实施细则中的各项规定，设专人坚持每日巡查，日常养护按照花卉面积要求以每XX平方米的园林要有XX人的原则进行人员配备。养护人员每日着装并携带工具出勤。（3）承诺所有花卉在种植养护期满时成活率达到XX％以上，保证让园林满意。（4）承诺种植养护期内所有工作事项以保证花卉成活和改善景观效果为目的。（5）承诺积极配合日常考核和月集中考核制度，更好地体现我公司工作的自觉性和工作水平。（6）据花卉营养的平衡，适时浇水和施肥。浇水要满足花卉对水分的要求，追肥以卫生肥料为主，辅以饼肥、膨化有机肥等。2.适时做好病虫害的防治作业对花卉病虫害本着“预防为主、防治结合”和“治早、治小、治了”的原则，切实加强病虫害的预测预防，要在调查观测的基础上，有针对性适时喷药，做好预防和化学防治工作。确保花卉不受危害。3.做好花卉抚育工作（1）加强修剪抚育作业。对花卉，要切实做好修枝，剪除残枯枝、徒长枝、细弱枝等，以保持优美冠形。对花卉周边草坪，要根据不同季节，严格控制草坪高度，以保持草坪达到平坦、均匀、美观、健壮、清洁。（2）做好中耕抚育作业。对花卉及时进行除草，减少养分消耗，提高保墒能力和土壤通透性。（3）认真做好花卉的安全越冬防寒工作及现场清理工作，保持花卉旺盛及该园林的清洁美观。（4）养护质量管理是实现园林花卉种植工作目标的保证，认真贯彻执行相关标准和《公司项目管理办法》以及XX园林要求，以提高园林花卉种植质量为中心，建立健全监督、检查机制，推行养护质量责任制。（5）我公司对从事种植养护管理工作的人员，均应制定相应的岗位职责和工作制度，明确职责范围，落实工作职责，尤其落实项目经理责任制，积极组织技术人员学习、了解新技术、新工艺，提高养护管理技术人员的业务水平和工作能力。（6）日常巡查每天应至少XX次，遇风雪、大风天气及重大节日等情况，应增加巡查频率，坚持徒步检查，以便能够准确发现问题。春、秋、冬季增加巡查频率，防止花卉受损以及火灾的发生。（7）特殊检查是指暴雨、大风等自然灾害造成设施损坏或花卉折损及其他异常情况时所进行的专项检查并做好记录同时迅速向XX园林报告。（二）安全文明种植养护1.养护工作应在公司相关部门指导下安全工作，在养护中，始终如一贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，把安全工作纳入养护组织设计和养护管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证养护人员在生产过程中的安全与健康，严防各类事故的发生。从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。2.持有国家安全生产监督管理部门颁发的养护作业操作证。3.养护作业劳动保护按规定配备必要的保护用品，从事高空剪枝、喷洒药品时，应佩戴安全工作帽、安全带、手套、防护镜、口罩等防护用品，夏季应做好防暑降温，冬季应做好防寒防冻。承诺人：部门负责人（签字）：XX年XX月XX日三、机械操作手承诺书为切实落实安全生产主体责任，保障个人安全健康，促进我段的安全稳定发展，作为一名机械操作手，我郑重承诺：（一）坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，贯彻执行安全生产规章制度，遵守劳动纪律和安全操作规范。（二）熟悉所操作机械的基本性能，掌握操作规程并保持机械的完好、整洁。做到不伤害自己，不伤害别人，不被他人伤害，不违章作业，不违反劳动纪律，不酒后操作机械，严防事故发生。（三）不擅自离开岗位，机械发生故障应停机处理，不得违规操作，拒绝违章指挥，发现违章作业，要主动制止，避免安全事故发生。（四）要做好机械设备的日常维护保养，并认真做好记录，保持并提高设备的工作效率。同时搞好机械设备的安全装备、消防设施的检查维护，使其经常保持完好和安全有效。（五）积极参加我公司安全生产教育培训和各项安全活动，提高自身安全知识和意识。承诺人：部门负责人（签字）：XX年XX月XX日四、花卉病害虫防治质量保障措施（一）提高认识，加强领导。一是从加速生态建设和实施国家可持续发展的战略高度认识。实施可持续发展战略是我国的一项基本国策。良好的生态环境是可持续发展的重要基础和标志，加强花卉病虫害防治是保护花卉资源，促进生态环境建设的重要环节。二是从减轻危害损失促进社会经济发展的高度认识。花卉病虫害的严重发生，直接制约着花卉资源的发展，抓好花卉病虫害防治，不仅可以大大降低损失，保护花卉资源，而且能够促进国民经济和社会协调发展。三是从实现花卉跨越式发展的高度认识。花卉病虫害防治对加快绿化步伐，改善生态环境，提高花卉资源质量，促进产业发展，担负着支撑保障任务，实现花卉跨越式发展必须加强花卉病虫害防治工作。（二）加强花卉病虫害预测预报工作。预测预报是花卉病虫害防治工作的重要基础。必须坚持把病虫害的调查监测工作放在首位，对园林内的全部花卉资源进行病虫害调查监测，要以全面、及时、准确地掌握花卉病虫害动态作为基本目标，确定专人、固定地块、明确对象、指定方法、定时调查，做到及时发现、及时除治，坚决避免平时不调查，等到发现已是严重危害的局面。从发展看，要以国家级中心测报点为龙头，以园林测报点为骨干，以养护员测报点为基础，尽快建立起一个覆盖全省的、健全的预测预报网络体系。不仅要能够及时掌握全省花卉病虫害发生情况、发展动态，进行区域性短期预报或预警，而且能够结合林木资源状况、气候气象条件等相关资料，进行全省主要花卉病虫害的长期预报，为项目主管宏观决策提供科学依据。同时，要通过对主要花卉病虫害的一般调查和系统观测，不断积累基础资料，建立起数据库，用高新技术和监测信息处理系统开展监测与预报工作。（三）加大森防科技含量，改进防治手段。病虫害防治工作离不开科技的支撑。针对花卉病虫害防治上与生物多样性保护和环境保护的需要不相适应的现状，防治手段急需大力改进。认真遵守国家有关安全合理使用农药的规定，逐步禁止使用甲胺磷、水胺硫磷、对硫磷、久效磷、氧化乐果、福美砷、林丹、三氯杀螨醇、甲拌磷、乙拌磷、杀虫脒、除草醚、草枯醚等剧毒高残留农药，大力提倡使用微生物农药（BT乳剂和病毒等）、仿生农药（灭幼脲）、动物源农药（昆虫信息素等）、植物性农药（苦楝素、茴蒿素、烟碱等）、矿物性农药（四）加强花卉检疫，严防危险性病虫传入。花卉植物检疫是贯彻“预防为主，综合治理”方针的预防性工作。根据检疫工作政策性强、技术性强和涉及面广的特点，结合我国的实际情况，当前重点做好以下工作：一是加强法规和花卉植物检疫工作重要性的宣传，增强人们的法制观念，促使人们对检疫工