会议家具采购项目服务承诺及保障措施

第一节项目服务承诺 1一、服务的质量承诺 1二、服务承诺 3三、生产承诺 3四、项目售后承诺 4五、运输员承诺 6六、运输安全管理承诺 8七、安装过程承诺 9八、安装安全承诺书 10九、供货质量承诺 11第二节项目保障措施 12一、家具质量保障措施 12二、运输过程保障措施 16三、安全安装保障 26第一节项目服务承诺一、服务的质量承诺为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，现就双方所涉及的产品的质量和销售服务，我们积极和认真地向需工作以下承诺：1.保证每批次的产品合格率达到XX%，严格国家相关的标准生产和检验出厂，每批次抽检，并出具需方认可的检验报告。2.对于需要特制的，我方派人员到需方实地测量和商谈，保证安全，保险，实用三个原则。3.协助对方相关部门建立健全安全管理档案，提供相关的检验标准，报废标准，降级标准等书面材料。4.每两个月我方委派相关的人员去对方配合对方相关人员进行安全交流，我方有责任和义务提出必要的意见或通知。最大限度配合需方做好安全管理工作。5.接到需方服务需求电话24小时内赶到现场解决问题，在质保期内如因质量原因损坏的我方免费更换，给需方造成损失的，我方赔偿直接经济损失。6.为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用国内或国际优质名牌产品。在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：二、服务承诺我公司一向重视对客户的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本项目的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1.追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视客户为“上帝”，想客户之所想，急客户之所争，办客户急需办之事，充分体现“适应客户、情洒客户、承诺客户、满意客户”的经营作风，切实把客户意识贯彻始终，做到项目中标前为客户服务、承建中对客户负责，交工后让客户满意。2.诚实守信，尊重客户我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从客户方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在实施过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：三、生产承诺为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：（一）生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。（二）严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。（三）不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。（四）生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。（五）对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：四、项目售后承诺我公司认真按照以下要求作出承诺：1.生产过程严格按质量体系认证实施，确保产品质量。2.自验收合格之日起，提供XX年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。3.售后中心专门成立此批会议家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次家具的全面检查与维护，包括面料的清洁、油漆表面上蜡、结构件的紧固、轨道加油等。4.收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。5.货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6.具体保修细则如下：（1）班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。（2）柜子、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。（3）椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶版开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。（4）柜台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。（5）沙发类：保修范围为脱胶、断线、支架不稳、配件损坏等。（6）保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。（7）客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有人为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。（8）产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责实施，只收取成本费用。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：五、运输员承诺为做好安全生产工作，有效防范道路交通事故的发生，现郑重承诺如下：1.严格遵守法律法规，建立健全企业安全生产责任制，加强车辆技术管理和货运驾驶人等从业人员管理，确保道路运输安全。2.定期召开道路运输安全生产工作会议和例会，分析安全形势，开展隐患排查，解决安全生产中的重大问题。安全生产工作会议至少每季度召开一次，安全例会至少每月召开一次。特别是发生较大及以上道路交通事故后，应及时召开安全分析通报会。3.与各分支机构层层签订道路运输安全生产目标责任书，制定明确的考核指标，定期考核并公布考核结果及奖惩情况。规范具有行驶记录功能的卫星定位装置及监控平台的安装、管理、使用，推进公路货运车辆分段限速管理工作，履行对营运车辆动态监控的主体责任。严禁货运车辆、危险品运输车辆挂靠经营。加强对货运驾驶人的资格审查，对不具备安全驾驶资格的驾驶人，不得聘用其驾驶货运车辆。4.建立货运驾驶人安全教育、岗前培训及考核制度。定期对驾驶人开展法律法规、典型交通事故案例警示、技能训练、应急处置等教育培训。至少每月查询一次货运驾驶人的违法和事故信息，及时进行针对性的教育和处理。5.建立货运输驾驶人安全告诫制度。安全管理人员对货运驾驶人出车前进行问询、告知，督促货运输驾驶人做好对车辆的日常维护和检查，防止货运驾驶人酒后、带病或者带不良情绪上岗，严禁超员、超速、超载、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、违法会车、违法超车等行为。6.加强车辆技术管理，确保营运车辆处于良好的技术状况。按照国家有关规定建立车辆安全技术状况检测和年度审验、检验制度，严格执行营运车辆综合性能检测和技术等级评定制度，确保车辆符合安全技术条件。严禁逾期未检验或检验不合格的车辆、非法改装车辆、安全配置不达标车辆、超限超载车辆等上路行驶。7.因不落实道路运输安全生产主体责任，发生较大以上道路交通事故，本人愿承担一切法律后果和相应的行政处罚、刑事责任。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：六、运输安全管理承诺“安全第一，预防为主”是安全管理的宗旨。本单位承诺，将按照《中华人民共和国道路交通安全法》要求从以下几个方面加强运输安全管理。（一）建立健全运输安全管理的组织机构将运输安全管理纳入本单位安全管理体系，设立安全管理机构，聘用安全管理人员。建立法人代表总负责的运输安全管理责任制，并层层落实责任。（二）运输车辆安全管理1.不擅自改装车辆，不使用报废车。2.定期（每月至少一次）对运输车辆进行检查，确保车辆及安全设施的技术性能完好，发现车辆存在隐患要及时维修。3.经常查看各类车辆证件，确保车辆证件有效性。按规定审验证件。4.不乱停放车辆，不对车辆超装超载，不装运超长超宽货物，不装运危险物品。采取必要的措施防止货物扬撒，滴漏。（三）运输从业人员管理1.规范用工行为，不使用不具备相应资格的驾驶员驾驶运输车辆。对驾驶员实施必要的奖惩制度。2.定期（每月至少一次）开展运输车辆驾驶员安全教育，通过学习法律法规，分析案例等方式提高驾驶员安全意识和安全知识水平。3.按规定审验驾驶员各类证件。4.杜绝疲劳驾驶，禁止超速行驶、违章行驶，不开英雄车、赌气车。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：七、安装过程承诺我公司有着良好的安装质量保证体系，保证会议家具安装验收合格率达到国家标准要求，并高于国家标准，主要保证措施如下：（一）安装负责人作为本项目项目经理带领质量检查主管、安全检查员直接对安装现场进行全面管理。（二）制定好《安装方案》，做好安装准备。（三）明确现场安装人员的安全质量责任，具体量化，责任到人。（四）安装过程中严格执行公司的安装工艺要求，质检人员对每一道安装工序进行严格把关，并对整机进行全面检查。公司质检部对会议家具安装过程中进行跟踪和质量监督，尤其对质量控制点、特殊工序进行复查。（五）现场质量负责人组织本现场用安装和调试的检验、调试、测量家具的管理，并填写好安装过程记录，调试、试验记录，验收报告，以保证会议家具质量。（六）由安装公司调试主管负责全面技术工作，对安装现场进行全面技术管理，以确保公司的质量和信誉。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：八、安装安全承诺书（一）承诺在安装期间，严格按我公司和现场负责人的要求，依照相关法律法规，明确安全责任，做好安装组织设计和安装安全技术交底，服从公司相关部门的日常管理和检查。（二）承诺对本公司安装人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证安装人员不违反公司安全规定和国家法律法规。服从我公司和现场负责人的监管。（三）承诺文明安装，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向公司相关部门解释安装消防、安全工作保障情况及安装方案实施情况，保证安装人员和公司及第三方人员、财产安全。如因安装发生任何意外或造成人员伤亡，安装方承诺完全负责。（四）为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。（五）承诺安装人员自觉遵守XX单位安全管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受XX单位职能部门的检查监督，对公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。（六）公司安全监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求安装方停工整改，安装方不得继续违章操作强行安装（七）本承诺书是我公司和现场负责人的对外来安装安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第三条意见处理。（八）安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。本承诺书一式三份。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：九、供货质量承诺我公司承诺：1.本项目所供货物质量符合国家标准、行业标准及其他相关标准。2.提供的所有产品都是全新的，且符合XX单位的要求。3.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次充好，为XX单位提供充足货源及高品质的材料。4.为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。5.负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。6.家具到达XX单位指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。7.做好储存和堆放管理。8.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品质量。9.提供产品售后技术服务。10.提供所有产品的“三包”服务。承诺单位（盖章）：承诺人（签名手印）：签署时间：第二节项目保障措施一、家具质量保障措施1.原材料及配件的质量保证：家具制作所用板材、五金、油漆、胶水、实木等经检验均符合国家标准，以致提高产品整体质量性能。2.加工工艺的质量保证：各道工序的加工，我公司工厂都采用国内、外先进的机械设备保证了零部件的精确性。3.生产现场管理的质量保证：原材料、半成品、成品的摆放规定，原材料的领用规定，半成品的交接制度，工人工作时的严谨认真，生产现场的清洁有序等等，这些救灾措施上保证了产品质量。4.强大研发实力的质量保证：公司建立了强大的科研队伍，不断对产品进行完善优化。5.售后服务上的保证：售后服务联系方式（联系人、联系电话、联系地址等）并严格履行合同的相关承诺，确保服务全面、彻底、快捷、有效。（1）不保修范围A.不可抗力，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的家具损坏。B.非我公司送运、安装造成的损坏。C.使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞，配件丢失等。D.非本公司专业人员维修后损坏。（2）违约惩罚条款承诺及有质量问题时的承诺A.因产品质量原因导致未达成合同有关要求的，我公司承诺无条件接受合同有关条款；B.我公司所售产品如出现较大质量问题，影响客户正常使用，我公司承诺无条件更换全新产品；并确保最短时间内处理完毕。（3）保修期后服务计划：保修期后，我公司将定期对货物进行维护保养及正常的零部件维修，不收取任何费用，需要更换零部件的，我们只收取零部件成本费用。（4）常规服务A.全面细致提供家具行业专业技术咨询服务，引导客户正确使用及保养家具。B.专人接听、受理客户投诉电话，及时了解客户意见，高效、快速做出反应，为客户提供切实可行的解决方案。C.专人追踪改善结果，定期进行电话巡访，制作客户档案资料，建立良好的客户关系网。D.在产品使用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费上门维修服务。E.所有货物送货上门并负责安装。F.客户维修服务，接到客户投诉电话后，根据急缓需要，在2小时内到达故障现场，我公司将提供同品质的货物给客户予以更换，若在客户正常使用过程中多次发生同样故障的将作退货处理，三包期间及之后。G.因不同服务厅的空间多样性和使用功能的不同，为更好地利用空间和完整，对此，我们在接到图纸后即派人到现场测量，深化空间设计。对特殊位置进行产品设计和生产，且该产品与标准产品同期交货使用；同时，为满足急需使用和某些产品急需增补的需要，我公司将生产库存产品以应急需。如出现严重质量问题，影响客户正常使用，本公司承诺无条件更换全新产品。6.人员稳定性保障措施我公司将根据本项目要求配备充足的人才队伍，优化人员结构的同时采取一定的措施来稳定项目团队，力争稳定、高效地保障公司对本项目的快速反应，并高效服务于XX单位的各种采购需求。具体如下：（1）出台配套激励措施结合本项目的特点，配套出台人才激励办法，做好项目团队人才队伍建设工作，稳定项目团队的管理骨干和专业人才。此外根据本项目的具体情况，我公司还将拟定配套的人员绩效薪酬管理办法和绩效考核办法，明确项目成员的责、权、利，从奖励制度着手提升项目负责人员的积极性和稳定性。（2）提升项目人员的晋升空间为项目负责人员量身定做职业发展规划，拓宽项目负责员工的晋升空间，为其实现管理、专业双向发展晋升通道。增加项目负责员工竞聘上岗的机会，为项目负责员工营造更多公平、公正的晋升发展机会。（3）加强项目人员的知识培训结合标的项目的特点，为项目团队设置工作创新思维和卓越服务体系方面的知识培训。不断增加项目负责人员的专业知识积累和创新思维，同时提升团队各岗人员的卓越服务意识，更有效、更有品质、更有服务意识地为XX单位服务。加强项目人员的综合保障：除国家规定的薪资、福利外，公司还将增加员工的津补贴等措施，务实地提高项目员工的综合保障，加强项目人员的稳定性和积极性，也间接地保证采购方项目的顺利开展和后期应急事务的快速响应、解决。二、运输过程保障措施（一）车辆安全管理措施1.适用范围本制度适用我公司所有运输车辆。2.车辆使用管理（1）运输部经理负责车辆派遣，并对各送货地点进行审批、协调、安排，保证公司车辆有效使用；（2）每个车辆由专一驾驶员进行送货使用，未经部门经理同意不得随意互换、调换车辆，违者罚款XX元；（3）外出送货时，驾驶员方可申请用车；（4）送货完毕后，驾驶员务必把车钥匙投入保险柜。（5）送货期间，请正确使用车辆，不得办理私人事务，一经发现未经领导同意私自外出办事者罚款XX元。（6）上班第一时间，应提前检查车辆状况及水箱、油量等情况；（7）按照《派车单》的内容认真填写相关数据，详细记录车辆里程及油量等相关信息；（8）按照物流经理分配任务和送货单地址准时送货； （9）合理规划行驶路线，及时到达送货点； （10）严格遵守交通规则正确驾驶，切勿出现闯灯、压线、不走机动车道等 违章现象，否则一切处罚自负； （11）驾驶员在停车等候过程中，车辆需熄火，不得出现停车开空调现象；（12）车内放有家具，司机因故需离开车辆时，必须锁死车门并逐次检查车 辆门窗，否则一切损失由司机全部自负。 （13）及时关注仪表盘信息，如有亮灯等故障提示信息，请立即靠边停车， 及时联系运输部经理，上报情况后物流经理及时安排专业维修人员进行修理；（14）爱护车辆，人人有责，每天送货后及时清理车辆，做好车辆日常维护， 切勿出现车辆“脏、乱、差、坏”的现象，如果抽查时发现脏乱的，则对司机每次罚款XX元。 （15）车辆钥匙及行车证等随车证件只能司机一人保管，丢失由司机一人负全责。   （16）不得私自将公司车辆交予他人学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由司机负责，并对司机每次XX元罚款。（17）司机严禁酒后驾车。凡司机酒后驾车者，一经发现，不论其轻重，对其责任人处以XX元罚款，并予以辞退，造成后果则由司机自己全部承担。 （18）员工不得将车辆介于别人驾驶，一经发现，不论其轻重，对其责任人处以XX元罚款，造成严重后果者责任人承担全部责任。  3.车辆用油管理 （1）综合部负责对公务车辆的用油进行统计、监督、控制。（2）物流所有车辆统一油卡加油，未经申请不得以任何理由用现金加油，否则不予报销； （3）车辆加油卡办理后，运输部应按车牌号与油卡号码进行备案登记，每月进行核算、核对； （4）车辆在使用油卡时应做好油卡使用记录，详细记录车辆里程及加油金额，便于月底数据统计。 （5）特别注意事项：月初1号、月末最后一天，月中加油，请详细填写《车辆用油统计表》； （6）运输部经理及时查询有卡余额，及时申请油卡充值。（7）车辆油卡充值要求开具增值税票，上交公司财务部。4.车辆维修、保养管理  （1）车辆维修注意事项 A.驾驶员负责及时发现、检查故障；并填写《车辆维修申请单》；确认保养维修合格；保留更换部件交公司验审；对维修质量进行及时反馈； B.驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障； C.公司车辆维修原则上使用4S店的维修。不能在4S店维修的，需由部门经理选择维修点并确定维修项目及费用； D.部门经理对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。  （2）驾驶员日常检查工作流程 A.日常检查、保养、维护； B.驾驶员须做好车辆出车、收车检查，保持车辆内、外清洁； C.行驶中注意车辆是否有异常声响； D.经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换； E.每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力； F.每月由驾驶人员检查车辆消防设施； G.运输部经理对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。 （3）车辆定期保养注意事项A.驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养； B.保养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂； C.驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，由物流经理核实后安排车辆保养时间； D.驾驶员须办理完审批手续后方可对车辆进行保养、修理，不允许先斩后奏； E.定期保养操作流程： 驾驶员填写《车辆维修申请单》--－物流经理检查－－项目经理审批－－凭审批后的《车辆维修申请单》（项目、金额）项目经理签字后借款－－对审批后的项目进行维修－－维修过程中如需增加维修项目，由运输部确认维修－－对维修车辆进行检查－－索取发票及维修清单－--－财务部对维修项目进行审核－－经财务部、项目经理签批后冲销借款。 （4）突发故障处理 A.在行驶过程中发现故障，驾驶员应立即靠边停车及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障； B.如驾驶员无法排除故障，及时联系运输部经理，上报情况后物流经理 及时安排专业维修人员进行修理，对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报，请示处理方案； C.生修理后必须将更换的部件交回公司验审。公司对车辆突发修理原因进行鉴定、审核； D.突发修理的操作流程： 向领导进行维修申请－－获批准后进行维修（不能到指定处修理时，选择就近的修理厂）-－补填《车辆维修申请单》-－对维修质量进行反馈和记录－--－物流经理鉴定、审核－--－项目经理签字－--－财务报销。 E.保养、维修后的车辆须经运输部经理及驾驶员验收，合格后方可进行运输。  5.车辆年检、保险管理 （1）车辆年检 A.综合部对所有车辆年检日期详细登记，在有效期结束前一个月内安排年检事宜； B.车辆年检由驾驶员办理； C.年检时出现违章信息，驾驶员应详细记录，并报告综合部； D.年检时发生的费用，如有非正常收费（如违章罚款等），在支付前，驾驶员应详细报告综合部，核对相对应责任人，核实罚款责任人后方可办理业务。一切费用都应有票据，以便报销。 （2）车辆保险 A.公司车辆保险期限由综合部详细登记，在有效期结束前十日内安排购买保险； B.综合部根据不同车辆确定需购买险种及保额； C.保险办理之后保险单留于综合部存档，保险车标则由驾驶员及时贴于车辆玻璃前方。  6.车辆罚款及理赔管理 （1）车辆罚款管理  A.车辆因违章停车、闯红灯、不系安全带、不按指向道路行驶、证件携带不齐全、将车辆交付他人驾驶等责任性原因产生的罚款及扣分，由驾驶员自行承担。B.驾驶员在明显限速路段超速行驶产生的罚款和扣分，由驾驶员自行承担。 C.在无证驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用的情况下，出现的违反交通规则、发生交通事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员直接承担一切后果。 （2）车辆事故理赔管理 A.车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司及运输部经理。由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。 B.驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。 C.驾驶人员应将正确无误的公司名称及银行账号告知保险公司，在保险公司受理事故后应跟踪保险公司及时将理赔款汇至公司账号。 D.当公司已确定收到该笔理赔金额时，驾驶人员应凭受理单来财务部领款或办理冲账手续。 （3）事故责任承担 A.发生交通事故，经鉴定无本方责任的，免于处罚。 B.发生交通事故，经鉴定属于驾驶员责任的，驾驶员自行承担所有责任，及XX%的经济损失，并处以至少XX元罚款.C.因驾驶员驾驶不当，自行造成车辆损坏的，驾驶员自行承担所有责任，及XX%的经济损失，并处以至少XX元罚款。D.因驾驶员无故将公司车辆驾驶员交付他人驾驶的，发生交通事故后，一切责任由驾驶员承担。 E.以上罚款由新政企划部开具罚款单，经总运输部经理、项目经理审批后，由财务部在驾驶员工资中扣除。（二）货物包装管理措施我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。合同货物包装前，我方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。我方在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向买方支付运输费用。（三）运输作业管理措施1.适用范围运输部门在执行家具运输工作时，均依照本方案实施。2.家具运输工作流程家具运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目。3.接收订单（1）业务部接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定货物运输方式及路线。（2）家具运输的方式一般有如下所示。托运客户应根据所运货物经路和性质，来确定货物采取的运输方式。（3）制定运输路线。与客户协商确定最佳路线，可能缩短运输时间或运输距离，达到降低运输成本、改善运输服务的目的。制定运输路线方法有多种，可根据目的站点及交通线路的布局不同而选用不同的方法。A.简单地运输可采用定向专车运行法、循环运输法、交叉运输法等。B.在车辆使用任务量大、交通网络复杂时，为合理调度车辆的运行，可运用运筹学中线性规划的方法，如最短路法、表上作业法、图上作业法等。C.智能调度是采用、最优路径算法、运筹学和