2024年物业合同哪里可查

2024年物业合同哪里可查-PAGE2024年物业合同哪里可查-PAGE物业合同哪里可查合同编号：__________第一章：合同双方1.1定义本合同双方分别为甲方（物业拥有者或代表）和乙方（物业管理公司）。1.2合同目的甲方希望乙方提供物业管理服务，乙方愿意提供物业管理服务，双方特此签订本合同。1.3合同双方权利与义务甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理费用，并遵守物业管理规定。乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，并保障甲方合法权益。第二章：物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务标准乙方应按照相关法律法规和行业规范，提供符合甲方要求的物业管理服务，确保物业设施设备正常运行，环境整洁，安全有序。2.3物业管理服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三章：物业管理费用3.1物业管理费用标准物业管理费用包括物业管理费、设施设备维护费、保安服务费、环境卫生清洁费、绿化养护费、停车场管理费等，具体标准详见附件一。3.2物业管理费用支付甲方应按照本合同约定的收费标准，按时足额向乙方支付物业管理费用。物业管理费用支付方式为每季度/每年支付一次。第四章：物业维修基金4.1物业维修基金设立双方同意设立物业维修基金，用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。4.2物业维修基金管理物业维修基金由乙方负责管理，具体管理事项详见附件二。4.3物业维修基金使用物业维修基金使用应符合相关法律法规和物业管理规定，乙方应定期向甲方报告物业维修基金使用情况。第五章：违约责任与争议解决5.1违约责任双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。5.2争议解决对于本合同的解释和履行发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解；调解不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章：物业服务与质量保证6.1乙方应提供的服务乙方应提供全面、专业的物业服务，包括但不限于：客户服务、设施管理、安全监控、环境卫生、绿化养护、公共区域维护等。乙方应确保所有服务人员具备相应的资质和培训，以提供高效、礼貌的服务。6.2服务质量保证乙方承诺其提供的服务将达到行业标准和甲方的合理期望。乙方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果采取必要的改进措施。如甲方对服务质量不满意，应立即通知乙方，乙方应在合理时间内进行调查并采取措施纠正。6.3服务变更如乙方需要变更服务内容或服务方式，应提前通知甲方，并获得甲方书面同意。任何服务变更不得降低服务质量或增加甲方负担。第七章：物业维护与改造7.1定期检查与维护乙方应定期对物业进行全面的检查和维护，包括但不限于：结构安全、机电系统、消防设施、公共区域设施等。乙方应保留检查和维护的详细记录，并供甲方随时查阅。7.2紧急维修遇紧急情况，乙方应立即采取必要的维修措施，以保障物业的安全和正常使用。紧急维修后，乙方应尽快通知甲方，并在合理时间内提供维修报告和费用明细。7.3改造项目如甲方有改造需求，乙方应提供专业的建议和方案。所有改造项目必须遵守相关法律法规，并获得必要的批准。乙方应协助甲方进行项目管理，确保改造项目按时、按预算完成。第八章：财务管理与报告8.1财务管理乙方应负责物业的财务管理，包括但不限于：物业管理费用的收取、支出管理、预算编制等。乙方应确保所有财务活动符合法律法规和甲方的要求。8.2定期财务报告乙方应定期向甲方提供财务报告，包括但不限于：收入支出表、资产负债表、现金流量表等。财务报告应真实、准确、完整地反映物业的财务状况。8.3审计与检查甲方有权对乙方的财务管理和报告进行审计和检查。乙方应提供必要的协助和支持，并确保审计和检查的顺利进行。第九章：保险与风险管理9.1物业保险乙方应负责为物业投保适当的保险，以保障物业和甲方的利益。保险范围应包括但不限于：火灾、盗窃、水损、公共责任等。乙方应定期评估保险需求，并确保保险的有效性。9.2事故处理遇事故发生，乙方应立即采取必要的措施，以减少损失和影响。乙方应尽快通知甲方，并与保险公司协调理赔事宜。9.3风险管理乙方应制定和实施风险管理计划，以识别、评估和缓解物业的风险。乙方应定期对风险管理计划进行审查和更新，并培训员工应对突发事件。第十章：合同终止与过渡10.1合同终止10.2合同终止后的过渡合同终止后，乙方应协助甲方进行过渡，包括但不限于：交接文件和记录、协助甲方找到新的物业管理公司、提供必要的咨询和支持等。过渡期间，乙方应继续履行合同义务，直至过渡完成。10.3乙方遗留问题的处理如合同终止后，甲方发现乙方在服务期间存在遗留问题，乙方应负责解决，并承担相应的费用。如乙方拒绝或无法解决，甲方有权从乙方的履约保证金中扣除相应的费用。第十一章：物业服务人员管理11.1人员配置乙方应根据物业的规模和服务需求，合理配置物业服务人员，包括管理人员、技术人员、服务人员等。乙方应确保物业服务人员具备相应的资质和职业素养，以提供优质的服务。11.2人员培训乙方应定期对物业服务人员进行培训，包括服务技能、安全知识、法律法规等。乙方应保留培训记录，并供甲方随时查阅。11.3人员考核乙方应建立完善的物业服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核。考核结果应作为人员奖惩和职务调整的依据。第十二章：物业安全与防范12.1安全管理乙方应负责物业的安全管理，包括消防安全、治安防范、交通安全等。乙方应制定和实施安全管理制度，并定期进行安全检查和演练。12.2安全防范设施乙方应确保物业的安全防范设施完好有效，包括监控设备、报警系统、门禁系统等。乙方应定期对安全防范设施进行检测和维护。12.3安全事故处理遇安全事故发生，乙方应立即采取必要的措施，以减少损失和影响。乙方应尽快通知甲方，并协助有关部门进行调查和处理。第十三章：物业环境与绿化13.1环境保护乙方应负责物业的环境保护，包括垃圾分类、污染防治、资源节约等。乙方应制定和实施环境保护制度，并定期进行环境检查和评估。13.2绿化养护乙方应负责物业的绿化养护，包括绿化设计、绿化施工、绿化维护等。乙方应确保绿化植物的生长状况良好，绿化环境优美。13.3环境改善乙方应定期对物业环境进行改善，包括公共区域的清洁、设施的更新、环境的整治等。乙方应积极听取甲方的意见和建议，不断优化物业环境。第十四章：物业信息管理14.1信息收集与记录乙方应建立完善的信息收集和记录制度，包括物业的基本信息、服务记录、维修记录等。乙方应确保信息的真实、准确、完整，并妥善保存。14.2信息报告与沟通乙方应定期向甲方提供物业信息报告，包括服务情况、维修情况、财务情况等。乙方应积极听取甲方的意见和建议，及时解决问题。14.3信息系统建设乙方应建立完善的信息系统，包括物业管理系统、客户服务系统、安全监控系统等。乙方应确保信息系统的正常运行，并不断提高信息管理水平。第十五章：合同变更与解除15.1合同变更在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更