农产品展会项目组织机构及人员配备

第一节公司组织及职责 1一、公司简介 1二、公司组织机构及岗位职责 3第二节项目组织结构 13一、组织构架图 13二、组织架构说明 14第三节项目人员配置及岗位职责 16一、人员配置 16二、具体岗位职责 18第四节劳动力投入计划 30一、劳动力组织 31二、劳动力安排计划 31三、劳动力进场配置说明 33四、劳动力计划的保证措施 34第五节人员管理方案 36一、人员管理规范 36二、人员保障措施 45第一节公司组织及职责（备注：根据公司具体情况参照以下内容编写）一、公司简介XX会展有限公司是集会议接待、展览展示、公关策划、庆典活动，翻译务以及设备租赁为一体的综合性服务公司。公司为国内外贸易企业提供全方位的会展及延伸服务，一贯奉行“诚信为本，服务至上”的经营宗旨，以实现客户利益最大化为目的，力求针对国际市场提供“一站式”全方位的服务。公司汇聚了一流的设计师与会展织经验丰富的行业资深人士，下设市场部、企划部。公司引进了先进的国际化管理模式，汇聚了一支具有超前服务理念及创新精神的高效团队。我公司拥有一支具备丰富的展会筹划经验及展会组织经验的海内外专业队伍.为参展企业提供展前﹑展中﹑展后一条龙服务，切实从客户的角度出发，理解﹑满足客户对参展的期望.是业内业务素质和知名度甚高的专业展会公司之一。公司团队迄今为止已经成功组织了多场知名展会会，公司负责人在国外专业的展会公司工作多年坚持以人为本，注意培养队伍，在工作中加强业务培训，提高员工的业务素质，在展会行业中致力于多渠道发展。XX会展有限公司携手各界人士搭建国内外贸易合作平台，将国内外建材，电工、食品、工业、制造业等各个行业优秀品牌展会推荐给中国企业，为中国进出口贸易做出贡献.XX会展公司，专业、诚信、稳健、创造，是您值得信赖的伙伴!二、公司组织机构及岗位职责（一）公司组织机构展会公司的组织架构有多种类型，如直线型组织、直线职能型组织、事业部制组织、职能型组织、矩阵型组织等。下面简单介绍前三种组织形式。1.直线型组织公司（1）直线型公司组织架构直线型组织结构，是一种最简单、最基本的组织形式。实行直线型的展览展示公司一般都设有中下层机构，公司从上到下实行垂直领导，即公司内每一位主管人员对其下属单位和人员拥有直接职权，包括决策权、指挥权和监督权，对所属单位的一切问题负责；下属部门只接受一个上级的指令，并对他的直接上级负责或报告工作。上级单位的指令通过下级传达、分解和贯彻。公司总经理还通过财务、人事等的控制权，对整个公司的运作进行指挥和监控。高度集中的经营管理，使其成为集权式的展览展示公司。（2）适用范围中小型展会公司规模小，员工少，展会业务也比较少，为提高管理效率，需要适当集中管理权限，减少中间层次。因此，直线型组织结构比较适合中小型、尤其是小型展览展示公司。由于大型展览展示公司业务复杂需要不同程度地调动下属单位的积极性，这是集权式管理体制所无法胜任的。因此它不适合大型展会公司的需要。2.直线职能型组织公司（1）直线职能型公司组织架构直线职能型公司组织架构，也称“U型组织”“单一职能型结构”等，是以直线型组织结构为基础，在公司主管或相应机构之下设置相应的营销、财务、接待等职能部门。职能部门包括职能参谋人员、职能服务人员。其中职能参谋人员参与政策的制定，但不直接对直线人员行使职权。在此结构下，公司实现了主管统一领导与职能部门指导相结合。下级机构既受上级部门管理，又受同级职能部门的业务指导和监督。公司直线人员直接参与公司目标的实现；而职能人员则是间接参与，为实现公司目标提供服务。（2）适用范围直线职能型组织结构比较适用于中型展会公司，但不一定适合大型展会公司。3.事业部制组织公司（1）事业部制公司组织架构事业部制是把市场机制引入展会公司内部，按展览展示公司业务类型或地区，把公司业务划分成若干个事业部。展会的策划、主承办等均由相关的事业部负责，并实行独立核算、自主经营；公司总部通过人事、预算、利润等指标，对各事业部进行管理与监控。事业部制实行自主经营、独立核算或相对独立核算体制，前者下属子公司具有法人地位，而后者不具法人地位。事业部领导直属于公司执行机构，并代表公司管理自己所管辖的事业部；各事业部之间的经济关系按照等价交换原则，内部结算。因此，事业部制不属于集权方式，而是集中指导下分散经营管理的纠织模式。（2）适用范围事业部制适合一些大中型展会公司，其条件是公司应有明确的发展战略和奋斗目标，可以把公司员工凝聚在一起，从而产生一定的向心力，不至于因为采用这一组织结构而造成离心离德倾向；有相应的展会骨干人才，可以胜任事业部制下对经营管理展会的要求等。本公司采取事业部制组织机构，其组织机构图如下：（二）重要部门及岗位职责1.董事会职责：（1）负责召集股东会(大会)、执行股东会(大会)决议并向股东会(大会)报告工作。（2）决定公司的经营计划和投资方案。（3）决定公司内部管理机构的设置。（4）讨论并通过公司章程的修改。（5）批准公司的重要管理制度。（6）听取总经理以及各部门负责人的工作报告并作出决议。（7）批准公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案。（8）对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。（9）聘任或解聘公司总经理、财务负责人，并决定其奖惩。（10）其他应由董事会决定的重大事宜。2.总经理职责：（1）负责制定公司的发展战略规划。（2）根据公司战略规划制定年度经营计划。（3）负责制定公司组织架构和岗位设置，确定职能部门和岗位的权限。（4）结合董事会、管理委员会的意见建议，负责公司的战略发展和管理、企业发展规划及业务拓展工作。（5）全面负责公司在的经营指标、经营管理及业务发展。公司设立如下四个部门：战略管理委员会、市场营销部、财务中心等部门。各个部门经理直接向公司总经理汇报部门工作。3.战略管理委员会以公司发展战略为指导，负责公司战略规划、业务拓展、经营管理及商务规划等工作。具体包括（1）战略管理：1）公司内部资源的研究和外部环境的分析，明确公司战略方向和发展重点，为领导决策提供依据。2）对公司经营方向转变、新领域进入策略、多元化经营方针进行论证，提出建议，供决策层参考；（2）业务拓展1）以现有的业务为基础，寻求国内市场合作与发展的机会，策划市场发展工作，包括市场宣传、公关及组织管理。2）达成公司在国内市场进行市场拓展的发展目标，完成公司制定的市场拓展指标。（3）商业规划：商业合作、资本运作、项目申报等。（4）经营管理：1）参与企业重大经营决策和投资论证、总体规划、方案策划及协调实施过程。2）负责公司经营计划执行情况的追踪和分析，并适时提出阶段性经营计划实施方案及调整建议，协助公司达成企业经营目标。3）企业内部管理、流程的建立、诊断与优化，企业内部文化建设及品牌管理，企业对外合作建设。4.市场营销部以公司发展战略为指导，负责市场开拓、负责客户/渠道关系建立和管理；负责产品销售及客户发展，完成市场目标。具体包括：（1）市场开拓：1）寻找和发展政企客户合作伙伴，开拓国内市场；2）搜集行业市场信息、进行项目开发决策及产品开发支持。（2）客户/渠道管理：1）维持与客户及渠道伙伴之间良好的合作关系，建立行业客户档案。2）保证合作项目的顺畅实施和合作关系的进一步深入。（3）完成公司规定经营指标及市场拓展任务。（4）完成公司领导临时交办的任务。5.财务中心（1）负责贯彻执行国家《会计法》和《企业会计准则》等法律法规，按照《会计法》及《企业会计准则》要求对公司日常经济业务进行会计核算，准确、真实、及时、完整地反映公司财务状况及经营结果。（2）制定公司各项财务管理制度和会计核算方法，建立健全的财务管理体系，督促各项制度的实施和执行。（3）按月、季、年度编制财务会计报告（包括资产负债表、利润表和现金流量表及附表）进行纳税申报。（4）按月、季编制资金收支计划、信贷计划。（5）组织编制财务总预算，包括费用预算、资金预算。对公司的现金收支、资金、利润与资产负债进行中长期规划。（6）协助销售部门编制销售预算、协助生产部门编制生产计划及预算，协助各部门编制费用预算等。（7）参与重大经济合同和经济问题的研究、分析、审查和决策。（8）定期检查、监督、考核各预算、计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施。（9）负责对公司全部资产进行有效控制和管理，保证资金及资产安全、完整、对现金、应收账款、存货、固定资产等进行严格控制；监督检查公司资产的盘点工作。重点对存货、应收、销售、应付、成本费用等进行审计，保证各经济业务正常、合理。（10）加强公司成本管理，严格控制成本，按规定进行成本核算，给出确切成本参考价；定期对各成本进行系统分析，提出降低成本的优化方案。（11）负责全公司经营情况分析，及时为公司高层提供财务信息及财务决策方案。依据财务报表及相关数据对公司财务状况及经营结果进行财务分析，包括盈利能力分析、偿债能力分析、营运能力分析、费用分析等等，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。（12）在总经理指导下，负责公司投、融资管理。协助总经理对公司的生产经营、业务发展以及基建等做出可行性分析和决策。办理资金筹措、调度和清偿工作，合理调配资金，确保公司资金正常运作，使公司资本结构达到最优程度，使财务风险降低到最小。（13）严格按照税法要求合法纳税、合理避税，重点对增值税、营业税、企业所得税进行合理纳税筹划。（14）负责核算及发放全公司员工的工资。（15）做好财务资料、文件、报表的整理、保管和定期归档工作，做好财务的保密工作。（16）负责协调与银行、审计、税务、财政等各部门的关系。（17）负责公司财务会计信息化建设，实现数据流畅与安全。（18）参加各类经营会议，参与公司经营管理。（19）和其他各部门协调合作，保证工作的流程有序进行。6.项目研发部以公司发展战略为指导，负责项目工程管理、项目开发与实施、测试与运营支持等工作具体包括：（1）项目工程管理：1）软件项目及工程项目的立项、评估及管理。包括开发过程控制，项目成本和进度风险管理；2）负责与市场营销部门的工作协调；3）参与公司各个开发项目的需求和设计文档评审。（2）项目开发与实施1）负责制定公司新项目的开发计划和资源规划；2）组织项目工程组完成项目开发与实施；3）对项目交付质量进行控制与把关。（3）测试与运营支持1）负责制定项目软件测试计划和实施项目软件测试过程2）负责跟踪和检查所有软件开发项目过程质量，包括项目开发状况、发布状况、更新计划执行情况的跟踪和测试3）负责项目交付后的运营支持工作7.综合管理部负责公司人力资源、综合行政及财务工作。具体包括：（1）综合行政管理1）负责公司对内、对外的公共关系工作，建立政府及社会资源，与各级相关职能部门建立并保持良好的关系，树立良好的企业形象；2）规划设计企业文化体系，负责组织、协调公司各种重大活动、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；3）负责对公司固定资产、后勤保障、办公安全以及公司重要资质证件的管理，协调公司内部行政等工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。（2）人力资源管理1）负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。2）负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。3）制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。4）定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。5）依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。6）负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。7）负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。8）根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。9）负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。10）建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。11）负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。12）负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。13）负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。14）建立、完善员工职业生涯管理系统。15）负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。16）公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉。第二节项目组织结构一、组织构架图二、组织架构说明本项目组的组织架构，由项目领导组、项目经理、技术总监以及各职能组构成。各组说明如下：1.项目领导组负责统筹领导整个项目团队，在实施过程中对整个项目进行管理，做出重大决策。保证项目的顺利实施。2.项目经理负责率领项目实施团队，对项目进行计划、组织、协调和控制，向项目领导组负责。3.技术咨询团队协助项目经理，负责技术方案的评审并承担突破技术难点的工作，监督各职能组，督导项目的实施进度，及时发现技术方面相关问题、解决问题。并定期召开项目审查会议，定期向项目经理报告项目的实施进度。4.设计团队协助项目经理，负责集团展厅所有艺术方面内容的指导、评审和设计成果质量的把控。定期召开项目审查会议，定期向项目经理报告项目的实施进度。5.策划团队承担体验集团展厅展示理念、展示思路的设计，以及与集团各部门进行调研并根据成果融合多媒体、视频等展现内容的深化设计工作，向体验中心负责人负责。6.运营保障团队承担综合展厅的各个功能区的日常运营维护工作，包括软硬件集成维护、软件维护、业务模型维护等。7.商务采购组负责合同签订、与软硬件设备厂商进行商务洽谈，保证设备如期、安全地到达客户现场。8.硬件和系统集成组负责综合集团展厅总体的弱电布线综合布线、软硬件系统集成、运行调试、硬件设备选型等工作。9.质量和风控组对项目实施的各个环节进行质量监督。10.工程实施组负责完成综合集团展厅的装饰装修建设、硬件设备，承担根据施工图、强弱电布线图进行落地建设的任务，接受相关设计人员的指导，定期向各业务主管汇报工作进度及存在问题。第三节项目人员配置及岗位职责一、人员配置项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位项目数项目名称项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量二、具体岗位职责（一）岗位设置原则根据项目性质展开工作分析，设置不同的部门，而不同部门又有不同岗位，不同的岗位又有不同的职责。1.因事设岗原则2.最低数量原则3.有效配合原则4.责权统一原则5.有效管理幅度原则（二）岗位职责在项目实施过程中，随着项目进程的推进，我公司配备的主要人员如下：1.项目经理（1）遵守国家有关法律、法令，执行国家规范规程，按程序办事，向总公司负责。（2）对工程的施工质量、进度、安全、经济效益负领导责任，对履行合同条款负主要责任。（3）对工程的施工管理各方面进行部署、指导及监督落实。（4）协调施工中的人力、物力、资金，确保施工正常进行。（5）决策施工过程中的重大问题，协调各职能部门和外界有关部门的关系，保障施工正常进行。2.项目执行经理（1）协助项目经理搞好全面协调管理工作，向项目经理负责。（2）抓好现场各种方案的落实。（3）与技术人员一起研究制定各种施工方案，确保工程质量和计划的完成。（4）制定各种管理制度和管理人员岗位责任制，加强人员的管理。（5）督促各种材料及时进场，并做好检验、实验和成品保护措施。3.项目技术负责人（1）实施总公司的质量方针和目标，认真贯彻国家有关的规范规程。（2）组织审查施工图纸和制定各种施工方案，并检查项目部的落实情况。（3）检查项目部各项技术交底是否具有可行性、针对性、先进性和可操作性。（4）及时解决施工中出现的技术质量问题。（5）组织实施施工组织设计和施工方案，组织落实施工管理的各项措施。（6）在施工技术、工程质量等方面负主要责任，向项目经理负责。（7）及时和建设单位、监理、设计保持联系，做好信息反馈工作。4.策划人员展会策划是指从事展会项目的市场调研、进行项目立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划，项目销售以及现场运营管理的专业人员。（1）协助项目经理完成展会项目的市场调研；（2）协助项目经理完成展会的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划；（3）参与公司各类展会和艺术活动的创意构思、策划等工作；（4）撰写宣传相关文案；（5）负责组织安排搜集相关展会信息，客户信息，竞争对手信息等，分析市场发展趋势；（6）协助完成公司各类展会和艺术活动方案的组织实施，跟踪执行，及时处理反馈信息；（7）协助做好公司内外部沟通与相关工作的落实。5.市场人员市场人员是展会项目的重要人员。主要负责展会新闻宣传，会展广告策划实施，协调与各社会团体或政府之间的关系等。（宣传工作是展会服务成功的基本保证，主要手段有广告与联络）。（1）负责自办展项目的前期市场策划、调研、提交立项报告。（2）负责协助项目经理参与项目评审，并提出合理化建议。（3）负责协助项目经理对项目进行各类宣传工作的文案编写。（4）负责展会活动各类简报、宣传册、宣传片、展厅等的资料制作及更新。（5）负责微信公众号、官方网站、H5等各宣传平台内容的编辑、更新与维护。（6）负责展会活动各类宣传策划的信息收集、选题策划、文案写作与方案的执行。（7）协助项目负责人做好展会活动各类宣传活动的策划和组织工作。（8）协助部门负责人通过各种媒体如：报刊、电视、网站、广播等对研究院的最新发展动态进行报导，负责媒体资源的开拓与维护。（9）负责协助各项目做好其他各类宣传工作。（10）完成部门领导交办的其他工作。6.招商人员（1）展会信息的整理：行业展会信息/区域展会信息的关注价值评定和参考资料；行业展会：配合业务负责并主动收集某一个行业的主要全年展会信息，分成不同的类别进行参考比较。（2）单一展会信息的整理：会刊购买、特装展台拍摄、重点客户名片收集，在每个展会公关结束后，对会刊上的平面图、特装展客户以及收集到的名片资料和电话联系过的客户反馈表进行总结归档。（3）展馆信息收集和整理：展馆具体场地参数的整理，展馆内相关个别联系人的联络渠道；（对展馆里的工程部门和广告负责部分尤其注意）。（4）协助项目经理把握和部署招商招展部的整体工作。（5）负责汇报招商招展进展情况和招商招展过程中疑难问题并协助配合部门经理填写每日销售日报表、及企业参展情况表。（6）组织本部门招商招展人员培训工作及督促本部门招商招展人员收集客户资料。（7）协助部门经理根据招商招展进度及时调整招商政策，制订最佳招商招展方案。（8）及时掌握招商招展部工作人员的客户情况并协助工作人员处理客户异议及促成合同成交；负责客户接待、跟踪、谈判工作。（9）展会同行的信息关注：同行的公司规模情况和业务情况。（10）行业媒体信息总结整理。（11）展商资料整理。7.设计人员设计部是向客户提供各种创意与设计的业务部门。主要工作是在展会服务中，利用空间环境，采用建造、工程、视觉传达等手段。借助设施高科技产品，将所传播的信息和内容呈现在公众面前。(包括：展台设计、空间布局设计、平面设计、照明道具设计、展馆设计等等)。（1）根据项目要求独立完成有关展位特装方案设计，创意佳，效果图表现力强。（2）熟练操作3DMAX、photoshop、AI、CorelDraw等相关绘图软件。（3）对国内外展会会材料，灯光的组合运用，成本的控制有一定的掌握。（4）具有良好的团队协作精神，能够和同组团队更好的协作。（5）能独立完成展台设计，包括效果图、施工图。（6）负责部门日常宣传、策划、设计制作。（7）负责协助策划自办展项目的推广活动。（8）负责自办展品牌的建设推广。（9）负责自办展项目的广告平面设计、制作及其他图文处理。（10）负责协助部门、项目经理对设计及美学方面工作的顺利完成。（11）负责协助网页设计人员对网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、奇特徽标处理等。（12）负责与协作方沟通，保证各类平面项目设计的质量和验收，确保设计质量，设计效率。8.服务人员服务部是会展企业的窗口部门，其服务质量的高低直接影响到企业的形象。主要包括：接待、设备租赁、翻译、司仪、礼仪等等。（1）负责展厅的日常接待参观相关工作，接待来访客户，介绍讲解公司产品；（2）负责展厅设备维护，如遇故障及时协调相关维护人员，处理，确保展厅的正常运转；（3）负责保持展厅区域整洁工作，做好来访客户的登记记录工作；（4）协助支持公司其他展会相关的工作。9.保安人员保安部是展会活动不可或缺的部门。主要保证展会活动的顺利召开维护安全。（1）定期或不定期地组织检查火险事故隐患，以及其它不安全隐患，制定整改办法；（2）熟悉展馆重点部位和角落，确定要害部门的安全保卫工作，并经常进行检查，同时制定、部署保安部的工作计划，督促并检查各岗位的工作；（3）定期安排培训部门员工对防盗、防火等方面的知识教育；（4）制定安全警卫方案，并组织警卫力量，做好安全保卫工作；（5）展会期间对纪念馆范围内的消防设备、设施、器材进行检查，完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处理，消除火险隐患；（6）定期对纪念馆范围内的防盗与安全设施进行检查；（7）加强与各部门的协调沟通，配合各部门抓好安全管理和安全隐患的整改工作；（8）负责下属员工的工作考核，做好员工的政治思想工作，关心员工生活，调动下属人员的工作积极性；（9）完成项目领导交办的其他任务。10.信息管理人员会展信息管理部涉及和管理会展服务企业的日常业务。有效地实现会展集团的资源共享，管理多个会展活动，分类管理展商和观众等方面数据，全面管理客户关系，使大量的重复工作可以实现自动处理，防止客户数据因业务人员流动而流失，并可以直接对会展过程进行有效管理，应用精确的统计数据辅助企业决策。（1）负责协助各项目经理建立各项目数据库。（2）负责数据库的维护及更新，以提供各项目组使用。（3）负责行业内信息的收集，把握行业最新动态。（4）负责不断完善及充实所属网站，建立健全网站开发项目，构架符合自办展发展的网络平台。（5）负责协助部门经理监督各项目数据使用情况，防止信息外流。（6）负责业务信息文档的保管。(包括：会刊资料、日常沟通重点单位资料、网络及图片资料、专业观众资料、专业杂志资料、各项目资料等)11.工程人员工程部是承担展馆各项展台搭建、现场施工的部门。（1）日常工作1）认真贯彻执行国家和地方有关消防系统、用电工程、设备管理的法规和政策，严格执行公司的有关规章制度，确保各种设施设备的正常运行。2）制订场馆大型设施设备的中修、大修计划，对所有设施设备进行定期的维修保养。3）熟练掌握公司的通讯、消防、电梯、监控、供电、屏给排水、建筑结构(含房屋装修)等设施设备的操作技术及运行程序，为设备管理工作提供有力的技术支持。4）制定场馆重大设施设备突发故障紧急预案，发生事故及时排除并分析故障原因，总结经验教训，为今后设施设备的管理/维修积累经验。5）与水、电、燃气、移动、消防等单位建立良好的协作关系，组织场馆相关人员进行理论学习和技术培训，确保水、电、燃气、移动、消防系统的正常运行，提高管理水平，降低运行成本。6）收集、整理、存档场馆各种设施设备的技术资料、使用说明书、维修保养记录，建立健全维修单位及设备厂家的联系档案与设施设备档案。7）组织人员进行展会工程标准展位、特装展位的设计、搭建技术技能的培训，提高工作效率。（2）展会会期间工作1）展会会前组织人员对场馆所有水、电、门、电梯、电子屏、消防、监控系统全面仔细排查，发现问题及时解决，确保展会顺利进行。2）展会会期间，依据《中华人民共和国消防》，会同展会组委会检查、验收每个展位用电设备的安装、线路的敷设及用电量的核查工作，确保会展期间的用电安全。3）负责展会会期间标准展位、特装展位的设计、搭建工作；协同行政办公室、广告策划部做好现场氛围的营造工作。4）协调供电、移动、自来水、天燃气等部门，确保展会期间水、电、气和通讯的正常供应及服务保障。12.物流人员（1）严格遵守展品运输的各项规定。（2）建立、健全、贯彻落实物流管理制度及相关工作流程。（3）对展品物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。（4）制定物流渠道建设和考评的指导政策。（5）负责展品的收发、配送、搬运等物流工作。（6）协助库管整理好库房，清点展品等。（7）将展品的产品及时、准确、安全的运输到指定地点。13.财务人员（1）保管公司财务印鉴和各项财务资料；（2）协助财务经理制定财务预算、监督计划；（3）编制会计凭证，整理保管财务会计档案；（4）登记保管各种明细账、总分类账；（5）按照财务制度定期对账，如发现差异，查明差异原因；（6）做好每月的报税；编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜；（7）管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；（8）完成财务经理交办的其他工作。14.人力资源人员（1）依照公司策略和项目需求，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施。（2）负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。（3）检查、督导项目各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。（4）查核展会项目人员员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核。（5）依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作。（6）主持员工薪资审核以及配置管理。（7）编列部门预算并控制费用。（8）为各部门提供人力资源的良好服务，以协助提高各部门专业工作效率。（9）签发人力资源部文件。（10）对外建立与发展良好的公共关系。（11）了解并掌握员工的思想状况。（12）员工各类保险、福利及出国手续的办理。（13）人员离职解聘的处理。15.质检员负责专业检，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。负责分项工程质量的评定，负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录并建立质量档案。（1）对施工过程进行质量预控和监控，组织质量检查和不定期的抽查。（2）负责组织材料的检验，不合格材料严禁进入施工现场。16.采购员（1）负责市场调查，材料采购供应，施工机具和设备的租赁等工作，对材料质量负直接责任。17.安全员负责巡视检查施工现场的安全状况，并负责对新进场人员进行安全教育及安全交底。检查与安全相关的内业资料、日志、记录等文件并督促相关人员完善改进。（1）组织研究制定各种安全管理措施。对施工安全负主要责任，向项目经理部负责。（2）审查项目部制定的有关防火、防电、防噪声和降尘方案，对已确定的方案检查落实执行情况。（3）审查项目部的各种安全技术交底是否可行。（4）定期召开安全会议，检查各种安全制度落实情况。（5）严格落实“重庆市有关施工现场管理的基本标准和条例”，检查施工过程的落实情况。18.施工员在施工现场具体监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题，是项目经理和施工队的联络人。19.材料员料员主要是负责对该项目的材料进场数量的验收，出场的数量、品种记录，要对数量负责，对该项目所进场的各种材料的产品合格证、质检报告的收集。第四节劳动力投入计划一、劳动力组织为配合好在本项目中拟定的整套施工程序及施工工艺，劳动力的投入既要有较强的专业技术，又要具备一专多能的施工能力，以缓冲因单一工种在单一专业分项工程完工时人员的大进大出，保持现场施工人员的相对稳定，利于施工现场的组织管理和确保安全，稳定施工质量。为保证参加本工程施工人员的素质，投入本工程施工的各专业技术工种人员全部来源于公司长期施工的施工队伍中的技术工人，并优先从有类似施工经验的工程施工的人员中挑选，全部有十年以上的装修施工经验，并在全国各地已参与大型高档工程的装修。施工队伍根据各专业工种的特点，分成若干个专业班组，如水电气安装组、木工组、油漆工组、泥水组、电焊组、天花、杂工组等。每个班组根据实际工程量核定工人数量，施工任务由项目经理部直接下达到各班组人员负责完成，严格管理，精心施工，各专业工种分工明确，加强协作，提高工作效率，降低工程成本，保证高质高量高标准按时完成施工任务，确保工程一次交验合格并达到国家验收规范合格标准。由于本工程工期较紧，施工内容多，我司计划投入劳动力比一般项目增加30%，工人日夜轮班工作，以保证满足合同工期。施工工人均是本公司自有并有XX年以上施工经验劳务人员。二、劳动力安排计划根据项目进度安排，结合我司施工同类项目的经验，我们将配备足够的劳力，合理利用，以满足项目施工要求。为确保工程达到预期的目标，在工程开工后我单位保证充足的劳动力供应，确保关键工序的施工完成和各工序之间衔接紧密，施工高峰期间保证XX人左右的劳动力，为工程如期保质量的完成创造人力条件。劳动力计划表(单位/人)工种按工程施工阶段投入劳动力情况初期中期后期末期项目经理原材料采购测量工架子工泥水工木工油漆工玻璃工电焊工电工弱电工铁工其他辅助安保保洁志愿者本项目涉及多媒体开发、影片制作、装饰装修、弱电集成、平面设计、大数据处理、艺术效果把控等众多领域，因此，我公司将配置上述领域的强有力专家团队，保证项目顺利实施。除了我公司配置的人员外，由于项目的数据源及应用涉及面较广，需要协调众多部门的大量系统进行数据与业务同步，因此，我公司在项目管理及团队方面有以下建议：1.由建设单位和承建单位相关负责人共同组成项目领导小组；2.所涉及的政府部门业务系统的专家参与项目建设；3.建立项目例会制度，协调解决项目过程中出现的问题；4.建立数据质量考核体系，要求数据源“谁提供、谁负责”，提升数据质量；5.设立业务规划组，负责信息交换体系及口径的确定及统一；6.设立数据分析团队，提升项目业务与数据高度。三、劳动力进场配置说明开工前二天，工程项目部首先组织技术管理干部进场，作好施工前的准备工作，联系好施工临时用水、用电的接驳，选好仓库及办公室指挥部的地方。组织清除工地的杂物障碍，安排好临时的生活设施。开工前，工程项部将工程各工种的技术骨干集中熟悉图纸，进行技术交底，提出施工工艺要求，随后根据现场情况及图纸的设计要求，进行测量定位、放线。第一批工人陆续进场XX人左右，各种工具也随之进场。开工后，材料也紧接着运输到位。工地施工也相应的全面展开，隐蔽工程施工开始进行基层处理、预埋等工作；随着工程全面开展，施工工人也将逐渐增加。随着工作面的展开及材料依次进场，工人的人数量不断增加，高峰期工人达XX人左右。四、劳动力计划的保证措施（一）制定详细的劳动力计划，确定具体的劳动力进场时间根据本工程工作量统计情况，依据甲方的总体工期要求，提出工程实施中最大劳动人员计划人数，有计划调集公司各完工工地和预备施工人员的相应人员，并划分为前期人员、高峰期人员及应急人员多个劳动力梯队，分期分批做好进驻现场的准备。（二）劳动力管理：劳动力管理的任务是在工程施工过程中，对有关劳动力进行计划、组织、指挥、监督和调度，从而协调职工的工作，充分发挥职工的积极性，不断地提高劳动生产率。具体体现在：1.充分挖掘劳动资源，合理安排和节约使用劳动力；正确执行定额任务，合理调整劳动组织；2.贯彻按劳分配原则，正确处理好国家、集体和劳动者个人利益的关系，充分调动职工的积极性；3.遵守组织纪律，明确分工；4.遵守各种规章制度，以及规程、规范等；严格进行考勤、奖惩分明。（三）合理安排、灵活调配合理安排劳力和技术力量的配置，做到相对固定又灵活调配，在保证工程质量和工期的前提下，要尽量做到统一，避免重复作业，力争一次性施工，周密计划，节约用工。人力资源计划是不断随着工程情况的进展和变化而改变的，项目部进入现场后必须对人力资源计划有前瞻性，提前向总公司提出人力计划，由公司统一调配。（四）作好后勤工作，保证施工人员后勤生活保障认真安排、落实劳动力的后勤生活问题，从居住、生活、待遇等方面严格执行公司的相关规定，保证劳动力的生活水平。（五）加强培训，提高劳动力水平在施工准备和施工过程阶段，根据工程进展情况，加强对劳动力专业技能的培训工作，要不断提高劳动力的施工技能，以保证工程施工的质量、工期，确保劳动力的生产效率。第五节人员管理方案一、人员管理规范为了规范地管理人事调整事务，保证公司内部员工的合理配置，改善公司内部的人事关系，激发员工的工作热情，从而达到优化配置人力资源和创树人力资源优势的目的，特定本规范。本规范所指人事调整包括人员晋升；调动、降职与退休；考勤等。本规范适用于全体员工。（一）人员晋升1.晋升较高职位依据以下因素：（1）具备较高职位的技能；（2）相关工作经验和资历；（3）在职工作表现与品行；（4）完成职位需要的相关训练课程；（5）具备较好的适应性和潜力。2.职位空缺时，首先考虑内部人员，若没有适合人选时，则从外部招聘。3.员工晋升分定期和不定期两种形式：（1）定期：每年年终根据公司人事考核评议制度对员工考核评议的状况，统一实施晋升计划；（2）不定期：员工在年度行进中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升；（3）试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。4.晋升操作程序：（1）行政人事部根据年终考核评议资料，与各部门主管协调后提出晋升建议名单，呈请核定。不定期晋升者，另行规定；（2）凡经核定的晋升人员，行政人事部以人事通报形式发布，晋升者则以书面形式个别通知。5.晋升核定权限：（1）总经理、总经理助理、总监，由总经理提议集团审议核定；（2）各部门经理，由各部门经理提议总经理协行政人事部核定；（3）各部门经理以下人员，由各级部门经理提议呈总经理协行政人事部核定。6.员工接到调职通知后，应在五个工作日内办妥移交手续、就任新职。7.凡因晋升变动职位，其薪酬由晋升之日起重新核定，于晋升核定次月按新的职位标准发放。8.员工年度内受处分未抵消者，次年不能晋升职位。（二）调动、降职与退休1.调动是公司内的人事异动，人员调动必须符合人事管理的基本原则，主要有：（1）符合公司组织架构、经营方针；（2）符合相关人事政策；（3）提高员工任职能力，做到适才适用。2.凡下列情况的，公司应对员工实施职位调动：（1）配合公司的经营发展需要；（2）调整公司结构，促进公司员工职位的合理化；（3）适合员工本人的能力；（4）缓和人员冲突，维持公司正常工作秩序。3.员工调动的实施：（1）行政人事部应根据所需调动人员情况填写《职位变更/调薪申请表》，以掌握员工动态，并作为核算薪资的依据；（2）因工作需要拟调动服务地点和职位的人员，行政人事部须在《职位变更/调薪申请表》调职情况栏中详细说明服务地点和职位调动前后的工作分配情况；（3）奉调人员接到调任通知后，应于指定工作日内办妥交接手续前往就职；（4）员工因自身原因希望调动工作的，可填写《员工调职申请表》递交行政人事部，由公司根据情况决定是否批准其申请。4.降职是指从原有职位降到较低的职位，降职的同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权利、机会和薪金。实际上是一种带有惩处性质的管理行为。5.有下列情形者可对员工进行降职处理：（1）公司因机构调整而精简人员；（2）不能胜任本职工作、调任其他工作又没有空缺；（3）应员工要求，如因身体健康状况不好不能承担繁重工作等；（4）依照考核与奖罚规定、对员工进行降职。6.降职的程序与审核权限：（1）程序：1）由用人部门提出申请，报送行政人事部；2）行政人事部按公司有关规定，由行政人事部相关人员与被降职人员进行谈话、沟通，并对用人部门提出的降职申请事宜予以调整后，呈请总经理办公室核定；3）行政人事部以人事变动通知发布通告，并以书面形式通知降职者本人。（2）权限：1）总经理、总经理助理、总监的降职由集团公司裁决，行政人事部备案；2）部门经理人员的降职由行政人事部提出申请，报总经理核定；3）部门经理以下人员的降职由用人部门提出申请，行政人事部审核，由总经理核定。7.被降职员工收到降职通知后，应于五个工作日内办理好移交手续，履任新职，不得借故推脱或拒绝承接。8.降职时，其薪酬于降职之日重新核定，于降职核定后的次月起按新的职位标准发放。9.被降职人员对降职处理不满，可向行政人事部提出申诉，未经核准不得出现离开现职或怠工现象。10.退休是指员工到一定年龄，从工作岗位上退职，与企业解除劳动关系的人事活动。通常情况下，公司员工具备下列条件时，应予以退休：（1）符合国家规定的法定退休年龄；（2）因公致残或因病丧失劳动能力，由医院证明，并经劳工鉴定委员会确证者。11.员工在距法定退位年龄的前一个月内行政人事部应向其送达“退休通知单”，自核准退休的次月起按国家规定享受国家养老保险待遇。（三）人员调整的交接管理职位交接时，移交人应填写《职务交接清册》；填写职位交接清册内容说明：1.部门人员名册及单位部门人员工作说明：（1）如果是部门经理人员（部门经理助理职位以上人员），应详细说明自身工作及职务；列出本单位所属人员名单；并说明各人工作职务内容；（2）如果是部门一般人员时，仅详细说明自己本身工作内容及处理方法。2.现金、有价证券、帐表、凭证说明：凡职务上有经管现金、有价证券、帐册、报表及各类凭证者，应列出明细清单，详细点交清楚，如有不符，又未能提出正常理由者，除负赔偿责任外，尚需接受有关法律、法规制裁。3.资财、成品、财产、设备、器具说明：凡职务上有经管器材、成品、财产、设备、器具的，应将说明书、明细表及设备配置等逐项一一点交给接交人。4.信、戳记说明：凡职务上有经管各项印信、戳记者，应逐一点交给接交人，如冠有职衔的印信、戳记、名片应予以销毁。5.办及未完成事项：如在职务内有计划中拟办理或已局部进行的工作也应一一列表详细说明，转交给接交人。6.职务交接完毕后，填写《职务交接清册》及所列各项明细，正本交给公司行政人事部存档，部门、接交人、移交人应保存影印本。（四）员工考勤管理1.目的：规范公司考勤管理，严肃工作纪律，使员工的工资核算做到有章可循。2.范围：全体员工3.作息时间（1）夏季作息时间：XX，周一至周六为正常工作时间上班时间为：早上：XX；下午：XX。（2）冬季作息时间：XX，周一至周六为正常工作时间，上班时间为：早上：XX，下午：XX。4.考勤管理：各部门每月月底将本部门员工考勤报综合管理部，综合管理部负责核实和确认。5.请假审批程序（1）员工请假须提前办理书面审批手续；一天由部门负责人批准，三天以内由分管副总经理批准，三天以上须由总经理批准。（2）副总经理、部门经理请假须经总经理批准。（3）批准后的请假条送至综合管理部，请假到期后到综合部管理部办理销假手续。6.迟到、早退（1）员工于上班时间后15分钟内到岗位为迟到、下班时间前离开岗位为早退。（2）每月迟到、早退3次或累计迟到、早退达30分钟者扣该员工30元；迟到、早退三次以上或累计时间超过三十分钟按旷工半天计；每月迟到、早退五次以上或累计达1小时者按旷工一天计。7.旷工（1）凡下列情况均以旷工论处1）未请假或请假未获批准，不到单位上班。2）不服从工作调动，经教育仍不到岗。3）请假期满未获批准逾期未归者。4）因迟到、早退累计产生的。5）因工作需要不到岗位并以各种理由推委的。（2）每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。（3）凡旷工连续三天全年累计五天，解除劳动合同。8.加班：因工作需要借调到其他部门工作者，公休日、法定假日工作计加班，年度休假时给予安排或给予经济补偿，其余人员一律不计加班。9.休假（1）员工在本公司工作满一年，给予带薪年假。（2）所有人员年度带薪休假7天。（3）法定假日放假具体安排以公司通知为准。（4）年假须在本年度一次性休完，不得跨年度使用，休假期含公休日和法定假日。具体休假时间各部门自行安排，经分管副总批准后，将休假人员名单报综合管理部。10.病假（1）员工因病就医或遵医嘱休养者可凭县级以上医院出具的病假证明、病历、医疗收据等办理请假手续。（2）员工患病或非因工负伤休假期限按劳动法相关规定执行。（3）以请病假为由从事其他活动或小病大养者，一经发现，解除劳动合同。（4）病假期间工资按日工资的60%发放。11.事假（1）因私事而不能正常出勤的须请事假，完成审批程序后方可休假。（2）事假期间工资停发。12.婚假（1）员工达到法定年龄结婚，享受3天婚假。（2）请婚假者需提前三天向综合管理部提供结婚证明书复印件存档备查。（3）婚假需在领取结婚证后1个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留。（4）再婚者不享受晚婚假。（5）婚假期间工资全额发放。13.丧假（1）员工直系亲属（员工的配偶、双方父母、子女、祖父母、外祖父母）去世者，给予3天丧假。（2）丧假连续计算，不扣除休假期间的公休日或法定节假日。（3）丧假期间工资全额发放。14.产假（1）女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的增加产假15天；生育多胞胎的每多生育1个婴儿，增加产假15天，男员工可享受3天的护理假。（2）有不满12个月的婴儿的女员工在每天工作时间内给予两次哺乳时间，每次30分钟。（3）女员工产假期间只发放基础工资。15.工伤假员工因工（公）造成病、伤、残等，参照国家及地方有关政策执行。二、人员保障措施（一）确保满编满员。队伍稳定是为了确保达到预定的项目目标和质量，我公司严格按照方案约定的人员配置要求招聘和调整队员，保障不缺岗、不缺员，同时狠抓队伍建设，组件一直稳定的公司队伍。（二）确保人员素质达标，确保项目质量。人员的素质是确保项目质量的决定性因素之一，怎么样提高人员的素质，主要从三个方面进行保障，1.从内部选拔部分素质过硬，业务能力强的人员作为项目服务的中坚力量；2.通过各种渠道招聘，择优选取素质较高，能力较强的人员补充到队伍中来；3.加强素质教育与培训，让全体人员不断提高自己的综合素质，保证队伍的凝聚力和战斗力。（三）整体确保人员服务技能。服务技能是服务实现的前提，为了确保服务技能与客户的需求相适应，我司将从多方面来提升人员的服务技能。1.内部培训。通过竞赛、沙龙等形式来提高现在人员的服务技能。2.定期不定期的进行内训和外训。包括聘请相关的专业人士进行相关专业技能培训。3.引进专业技能和水平较高的人员补充到团队中来。通过以上几种方式来确保队伍较高的能力与素质。三、人员管理制度（一）招聘管理制度员工的招聘：根据公司未来经营发展战略招聘员工，用人部门经理将职务空缺及人员条件报到人事办公室，经逐级批准后，由人事办公室通过各种媒体进行招聘并采取双向选择，择优聘用的方法选择合适的人才，应聘者一经录用到人事办公室办理聘用手续。1.用人部门提出申请（1）注意部门岗位是否有编制，或因业务扩大，增加人员。（2）是否因为人员流动造成岗位空缺（3）填写《用工申请表》注明用工数量、条件、岗位工作内容2.人事部门审核（1）申请是否符合公司和部门人员编制要求（2）如部门新增岗位，考核部门岗位工作量（3）部门间是否可以调配3.总裁或总经理审核（1）根据公司总体发展是否可以增加岗位或员工（2）签核《用工申请表》，转行政人事部4.人事部门主持招聘（1）报纸登招聘广告或委托人才职介（2）与用人部门参加招聘会进行人员筛选、初试（3）介绍或其他途径用工申请表申请日期：用工部门：用工数量：需求岗位名称：期望上岗时间：岗位主要职责：人员要求：部门主管意见：公司人事办公室意见：（二）面试制度1.人事办公室经理面试员工职责（1）了解应聘人员的基本条件、求职动机和服务意识，审查相关证件。（2）做公司简介并调查应聘人员对我情况的了解程度。（3）以往的工作经历和辞职原因，及可上岗原因。（4）对应聘人员的健康、反映能力、语言表达能力及综合素质作初步评定。2.用人部门经理面试员工职责（1）了解所学专业、工作经历、实践、工作能力。（2）从专业角度了解其特长、知识的深度和广度。（3）是否符合工作岗位需求。（4）详细描述所招聘岗位的岗位职责和注意事项。3.总经理面试员工职责（只针对招聘主管级以上员工，参加面试主管均要在《面试人员评价表》上签署意见）。（1）对应聘人员讲述公司未来发展前景。（2）了解和确定应聘人员对个人发展和待遇方面的要求（三）员工聘用制度1.公司员工录用采取试用制，试用期为一个月到三个月，试工期满或试工期内，符合公司标准的由部门经理向公司人力资源部提出新进员工转正申请，由试用员工填写转正申请表，由人事部报请总经理审批后即成为本公司的正式员工。2.在试用期内工作表现良好成绩突出者可提前转正，无法达到规定的工作标准或有不良行为者，可被延期或终止试用。在试用期内公司与员工任何一方如提出辞职或解雇，均必须提前三天通知对方。3.凡公司录用的员工，一律实行合同制，合同期限为一年。试用期将记入该员工在公司的连续司龄。应聘人员登记表部门/岗位：入职时间：年月日姓名性别出生年月照片籍贯民族婚姻状况文化水平学位外语/水平身份证号是否有驾照驾照类型户口所在地档案所在地可否转移家庭住址联系电话邮编学历（由中学填写）时间（年月）院校系（专业）学位或学历工作经历时间（年月）工作单位职务薪资水平离职原因培训/其它专业资格证书记录时间培训课程/资格证书紧急情况下联系人姓名：电话：与本人关系：本人申明，以上资料均属事实，若有不实资料，本人愿意承担全部责任，如上述资料有所变化，本人有责任及时通知人事办公室进行修正。本人签字：注：请随表附一份身份证复印件、毕业证复印件、资格证书复印件及体检合格表（四）培训制度1.培训人员的定位（1）员工1）员工的培训需求应与公司的业务发展需要一致，员工认为在哪些方面需要进行培训可向部门主管或人事部门说明，并报总经理/董事会批准。2）参加培训的员工都应尽力通过培训努力提高自己的能力，以进一步提高工作效率及业绩。（2）部门主管1）主管人员应工与员工讨论公司目前及将来业务发展对人员的要求，帮助员工分析及确定培训计划。2）与人事部门协调，寻找相关的培训机会和培训课程，以满足本部门员工的培训需要。3）培训结束后了解评估员工对培训的吸收情况，向人事部门反映培训效果。（3）各部门1）根据工作需要及课程安排与要求，向人事部门提供参加此项培训的员工名单。2）人事部门审查部门所报名单，向符合条件的报名员工发出参训通知。3）员工根据公司及自身发展需要，可自愿选择外面的教育课程或培训课程。员工需到外面参加培训时，填写《外出培训申请表》，经总经理核准后，方可实施。到外参加培训，公司视情况与其签订<培训合同>，并按合同相关规定办理。（4）选择参加培训的人员标准如下：1）试用期后已转正的员工。2）该员工表现良好，有发展的潜能。3）该培训内容与员工目前或今后2年中的工作中有密切联系。4）员工有不断学习及提高自己知识与技能的主动意愿。5）员工有充沛的精力和能力来平衡工作培训的时间安排。2.培训计划制定（1）每年十二月份人事部门向各部门发放《培训课程调查表》，由人事部门负责征求各部门员工建议，并填写所需培训的课程。（2）人事部门根据公司业务发展及所报资料制订一下年度公司培训计划，并根据计划做费用预算，报总经理批准。3.培训内容（1）新进员工培训人事办公室进行培训对公司组织结构、各项规章制度及企业文化、贯彻企业方针、统一观念、公司制度、员工手册、日常行为规范、人际关系沟通、团队精神主要使新员工对公司有了解，提高员工基本素质，加强技术和思想品德，维护企业利益，对公司有强烈的主人翁责任感。用人部门进行培训对专业培训、岗前培训、工作流程、职业道德、如何提高工作质量和效率、减少失误、提高员工对工作的兴趣和成就感、掌握工作要领，达到岗位要求主要是根据工作程序进行专业技能方面的培训，让新职员在短时间内，掌握本部门所从事的工作内容，使员工能够尽快投入到工作中。4.培训安排（1）根据各部门的需求和各部门对已做过的培训项目的反馈意见制定并执行新的培训计划。（2）通过提供培训建议，评估外部培训资料和培训项目的有效性等，帮助部门主管为员工制定相应的培训计划，并与部门主管共同协调组织员工培训。（3）根据课程需要联系讲师、教材等事项。（4）根据公司业务发展需要与员工所提供需求相结合，制定年度培训计划、费用估算报总经理批准后，依计划实施。5.培训实施（1）培训学员请假规定1）学员因身体不适、工作急需、出差等原因确实无法参加培训的，须事先请假，并按程序得到批准后方可不参加培训，否则视为旷课。2）旷课：凡学员未经批准，且又无充正当理由而缺课者视为旷课，旷课视同旷工。3）休息日安排上课，不记加班，不安排轮休。4）员工旷课2次以上者，在本年度内将不再安排任何培训课程。（