订餐服务合同范本

订餐服务合同范本订餐服务合同甲方：乙方：合同签订日期：合同有效期：1.服务内容1.1乙方同意为甲方提供在线订餐服务，包括但不限于餐品展示、订单处理、配送安排等服务。1.2乙方应确保订餐平台的稳定性及安全性，保障甲方的合法权益。2.服务费用2.1乙方提供订餐服务，甲方应按照实际消费金额支付服务费用。2.2服务费用支付方式：（1）甲方通过在线支付方式支付给乙方；（2）甲方按月向乙方支付服务费用。3.delivery时间和地址甲方应确保在订餐平台上提供的送餐地址和联系方式准确无误。乙方应在约定的时间内完成送餐服务，如因特殊情况导致延误，乙方应及时通知甲方。4.质量保证4.1乙方应确保提供的餐品质量符合国家食品安全标准及相关法律法规要求。4.2乙方应对餐品质量承担责任，如甲方对餐品质量有异议，乙方应及时处理并承担相应责任。5.保密条款5.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.违约责任6.1如乙方未能按约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方承担违约责任。7.争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。8.其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：乙方：签订日期：特殊应用场合及增加条款企业员工餐配送条款增加:甲方企业应提供员工人数及餐品需求的具体信息。乙方需提供营养配比方案，符合健康标准。约定特殊事件（如节假日、加班等）的餐品调整机制。明确乙方在特殊情况下的应急配送方案。规定乙方对于废弃餐品的处理方式。学校食堂外包条款增加:甲方需提供学生人数、用餐时间及特殊饮食需求。乙方需保证食品安全，定期接受卫生检查。约定食堂运营期间的维护和升级计划。规定乙方在校园活动期间的餐饮服务安排。明确乙方应对学生反馈的餐饮质量问题的处理流程。医院患者餐配送条款增加:甲方提供患者名单、病房号及饮食限制。乙方需确保餐品符合医疗饮食标准。约定特殊病情变化时的餐品调整机制。规定乙方在紧急情况下的快速配送流程。明确乙方对于遗失或误送餐品的责任及补救措施。酒店客房餐饮服务条款增加:甲方提供客房数量、客人入住时间及餐饮服务要求。乙方需提供客房内用餐的详细服务流程。约定客房餐饮服务的时间窗口及灵活调整机制。规定乙方在客人退房时的餐饮服务结束流程。明确乙方对于客房内餐饮遗留物品的处理规定。赛事期间餐饮服务条款增加:甲方提供赛事时间表、参与人数及特殊饮食需求。乙方需保证在赛事期间不间断供应餐品。约定临时增加餐品供应量的应对措施。规定乙方在赛事期间的现场餐饮服务布局和安全管理。明确乙方应对赛事期间突发事件的餐饮服务调整方案。附件列表及要求甲方企业资质证明:包括营业执照、组织机构代码证等。乙方餐饮服务许可证:显示乙方合法从事餐饮服务的证明。营养配餐计划:详细说明乙方提供的餐品营养配比。食品安全检测报告:证明乙方餐品符合食品安全标准。配送路线图:显示乙方配送路线及时间安排。特殊事件应对预案:详细说明乙方在特殊事件下的应对措施。客户反馈及投诉处理流程:规定乙方如何处理客户意见和投诉。实际操作问题及解决办法配送延迟问题:因交通状况等原因导致配送延迟。解决办法:提前约定延迟配送的联系方式和流程，及时通知甲方，并尽快解决问题。餐品质量问题问题:甲方对乙方提供的餐品质量提出异议。解决办法:乙方应提供退换餐服务，并对问题餐品进行追溯和处理。支付纠纷问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:乙方应在合同中明确支付时间节点，并通过邮件或其他书面方式提醒甲方。不可抗力问题:因不可抗力导致合同无法履行。解决办法:合同中应包含不可抗力条款，明确双方在不可抗力情况下的权利和义务。隐私保护问题:甲方担心乙方泄露客户信息。解决办法:加强数据安全措施，签订隐私保护协议，并定期进行信息安全培训。特殊应用场合及增加条款（续）商务宴请餐饮服务条款增加:甲方提供宴请人数、宾客名单及特殊宴会要求。乙方需提供宴会餐饮服务流程及细节，包括餐桌布置、餐具选择等。约定宴会开始前后的预备和清理时间安排。规定乙方在宴会期间应对特殊饮食需求和过敏原的应对措施。明确乙方对于宴会剩余食品的处理规定及回收政策。外卖服务条款增加:甲方提供外卖订单管理系统使用规范。乙方需保证外卖包装的安全性和卫生标准。约定外卖配送员的培训和管理制度。规定乙方在处理外卖订单时的错误处理流程和客户补偿机制。明确乙方对于外卖服务中顾客隐私保护的措施。连锁餐饮企业外包服务条款增加:甲方提供各连锁门店的餐饮服务需求和运营规范。乙方需保证各门店餐饮服务的一致性和质量标准。约定门店特殊活动期间的餐饮服务支持和人员配置。规定乙方在连锁餐饮企业间的信息共享和数据安全机制。明确乙方对于连锁餐饮企业品牌形象的维护和宣传策略。附件列表及要求（续）餐饮服务流程图:详细说明乙方提供的餐饮服务从准备到完成的整个流程。宴会服务详细计划:包括菜单设计、场地布置、音乐播放等所有细节。外卖包装标准:展示乙方使用的包装材料及包装方式的图片或说明。配送员培训资料:包括配送流程、客户服务标准、安全知识等。连锁餐饮运营规范:详细规定乙方在各门店提供餐饮服务的标准和流程。实际操作问题及解决办法（续）大型活动餐饮服务问题:活动规模超过预期，导致餐饮服务需求变化。解决办法:事先约定应急响应机制和餐饮服务能力储备，以便快速调整。外卖服务高峰期问题:高订单量导致配送延迟和服务质量下降。解决办法:提前增加配送人员，优化配送路线，并建立有效的订单管理系统。品牌形象保护问题:乙方餐饮服务品质下降，影响甲方品牌形象。解决办法:定期对乙方进行品牌形象和质量控制的培训，确保服务