高考政治复习第三课我国政府是人民的政府市赛课公开课一等奖省名师获奖

第三课与第一单元之间联络人民民主专政国体国家一切权力属于人民政府一切权力都是人民赋予我国政府是人民政府决定第1页第二单元为人民服务政府人民政府职能权力责任管理与服务对人民负责依法行使需要监督第2页第二单元为人民服务政府政府基本职能政府性质政府宗旨及标准政府权力行使对政府权力监督政府威信----我国政府是为人民服务政府政治职能（保国安民打击敌人）经济职能（经、市、社、公）文化职能（道德文化、事业）加强社会建设、推进生态文明建设作用：一管理二服务宗旨及标准：为人民服务对人民负责怎样做到？（态度、作风、方法）---路径？依法行政--意义？怎样提升？权力与责任关系？审慎用权科学民主决议---怎样做？为何？（权力作用、意义）怎样加强？--关键、关键、详细内容完善行政监督体系包含？--内部、外部含义？决定原因？表达？（“人民认可”）起源？怎样树立？第3页社会建设生态建设第4页第5页考点概览考向定位2、我国政府（1）我国政府职能与责任①我国政府基本职能②我国政府作用③我国政府宗旨和政府工作基本标准④公民求援或投诉路径和方式

1.从知识考查看：围绕人民利益维护，重点考查政府职能和工作基本标准2.从试题类型上看：选择题以方法类和表示类为主，重点考查政府职能和服务型政府。材料题多以原因类和方法类为主，重点考查政府职能推行和工作标准落实。

考点考向概览第6页〖重点理论〗一个标准→政府工作基本标准两个关系→我国政府性质与政府职能关系；公民与政府关系三条路径→坚持为人民服务工作态度；树立求真务实工作作风；坚持从群众中来到群众中去工作方法五个职能→保障人民民主和维护国家长治久安；组织社会主义经济建设；组织社会主义文化建设；提供社会公共服务；生态文明建设〖巧记口诀〗政府性质属行政，主要职能有五种。管理服务不包办，便民利民记心中。政府宗旨不滥用，机制体系来完成。求援投诉不可少，合理处理有路径。名师点睛第7页考点一、我国政府基本职能1、政府性质:★（1）我国政府性质：——我国政府是国家权力机关执行机关，是国家行政机关。我国政府是人民政府,是人民意旨执行者和人民利益捍卫者。（2）我国政府职能——管理与服务（职能）第8页国家性质、政府性质、政府职能之间关系：

一切权力属于人民，人民当家做主国家性质政府职能政府性质决定反应反应决定为人民服务政府，政府是人民政府

维护和捍卫广大人民意志和利益决定反应人民民主专政决定反应我国我国政府一切权力都是人民赋予本质决定起源决定决定第9页主要职能详细内容原因、目标举例保障人民民主和维护国家长治久安①保卫国家独立与主权；②保护公民生命安全及各种正当权益，③保护国家、企业和个人正当财产不受侵犯；④保障人民民主、协调人民内部矛盾；⑤打击违法犯罪活动，维护社会治安和社会秩序原因：这是由我国人民民主专政国家性质决定目标：维护国家政治统治和社会稳定，巩固人民民主专政国家政权中国海监船、渔政船在钓鱼岛海域、黄岩岛海域巡航护渔；推进行政审批制度改革；公安机关“打黑除恶”专题行动;严厉打击经济领域犯罪活动;民主建设（民主）打击犯罪（专政）2、我国政府基本职能第10页主要职能详细内容原因、目标举例组织社会主义经济建设宏观调控（经过财政政策、货币政策、经济发展战略规划、收入分配政策、产业政策等，促进国民经济健康发展）：市场监管(依法对市场主体及其行业进行监督和管理，建立健全统一开放、竞争有序当代市场体系。原因：这是由我国社会主要矛盾决定目标：促进社会经济发展，提升生产力水平和人民生活水平研究确定促进外贸稳定增加政策办法；开展食品安全大检查；扩大营业税改征增值税试点范围；深入实施促进中部地域崛起战略；财政政策和货币政策等经济建设第11页经济职能侧重点宏观调控侧重处理地域、行业发展不平衡，社会总需求和社会总供给不平衡，往往利用经济政策（如财政、货币、价格政策等）。市场监管表示在规范市场秩序、落实诚信标准。社会管理制订政策、法律、法规，依法管理规范各经济主体行为，为经济发展营造良好环境，处理社会突发事件、群众性事件调解矛盾。公共服务侧重为经济活动改进市场环境、提供市场信息、建设基础设施、金融服务等。怎样正确区分经济职能四方面？难点突破：如经济伎俩市场秩序生产经营过程提供服务第12页经济调整公共服务就是对社会总需求和总供求进行总量调控，并促进经济结构调整和优化，保持经济连续快速健康发展。经济调整主要利用经济伎俩和法律伎俩，经过制订规划和政策指导、公布信息以及规范市场准入，引导和调控经济运行。市场监管社会管理就是依法对市场主体及其行为进行监督和管理，维护公平竞争市场秩序，形成统一、开放、竞争、有序当代市场体系。完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参加市场监管体系，依法打击制假售假、商业欺诈等违法行为。就是经过制订政策和法规，依法管理和规范经济组织，依法管理和规范经济组织、经济事务，化解经济矛盾，调整收入分配，维护社会公正、社会秩序和社会稳定。就是为经济发展提供公共产品和服务，如修路、提供经济信息等为经济发展提供保障和创造条件，努力建设服务型政府。考点一、我国政府基本职能第13页材料一A市政府出台一系列办法支持中小企业发展，其中有：落实国家税收优惠政策，对年应纳税所得额低于3万元（含3万元）中小企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%税率缴纳企业所得税；规范银行服务收费标准，清理纠正不合理收费项目，降低中小企业融资成本；完善中小企业危机处理机制，营造中小企业良好发展环境，要求企业改变过去靠廉价劳动力发展短视行为，转向依靠创新驱动；加强对困难中小企业定时走访和帮扶工作，主动为中小企业在融资、市场开拓、结构调整和技术改造等方面提供支持。

（2）结合材料一，谈谈A市政府是怎样推行经济职能。（10分）【解析】解答本题关键是明确政府经济职能部门四个详细内容——经济调整、市场监管、社会管理和公共服务；然后结合材料逐一进行说明政府是怎样推行其职能。◆〖考考你〗◆第14页【答案】（2）①政府在经济建设中负有经济调整、市场监管、社会管理和公共服务经济职能（2分）；②政府经过落实国家税收优惠政策、扶持中小型企业发展推行了经济调整职能（2分）；经过规范银行服务收费标准、清理纠正不合理收费项目推行了市场监管职能（2分）；经过完善中小企事业危机处理机制、营造中小企事业良好发展环境推行了社会管理职能（2分）；经过加强对困难中小企业定时走访和帮扶工作、主动为中小企业提供支持推行了公共服务职能（2分）。◆〖考考你〗◆第15页主要职能详细内容原因、目标举例组织社会主义文化建设①宣传马克思主义科学理论和科学文化知识；②组织和发展教育、科技、文化、卫生、体育等各项事业原因：文化软实力是综合国力主要组成部分目标：提升全民族思想道德素质和科学文化素质，提升国家文化软实力推进文化体制改革；培育和践行社会主义关键价值观；深入推进义务教育均衡发展；规范农村义务教育学校布局调整；大力发展文化事业和文化产业等精神文化、思想道德第16页加强社会建设加紧健全基本公共服务体系①加强公共基础设施、公共文化设施、公共卫生设施建设；②完善市场就业机制，扩大就业规模；③建立基本医疗卫生制度，提升全民族健康水平；④建立健全社会保障体系；原因：是加紧政府职能转变，建设服务型政府要求目标：确保人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居促进教育公平；完善就业服务机制；建立覆盖全民医疗、养老等社会保障制度；加强和完善社会管理等涉及民生方面第17页主要职能详细内容原因、目标举例推进生态文明建设坚持节约资源和保护环境基本国策①促进能源资源节约；②保护公共环境，防治污染；等等原因：是落实落实科学发展观，全方面建成小康社会要求目标：建设漂亮中国，为人民创造良好生产生活环境搞好节能减排，推进绿色发展、循环发展、低碳发展;强化水、大气、土壤等污染防治；加强环境监管，健全生态环境保护责任追究制度和环境损害赔偿制度等涉及资源、生态、环境方面第18页【思维误区】政府职能应注意以下几点：1、不能说政府是公共权力全部者或赋予者。政府只能是公共权力行使者，在我国，一切权力属于人民，政府权力起源于人民，是由人民赋予，人民权利是由宪法赋予。2、明确推行政府职能主体。（1）行使政府职能主体是各级政府部门（行政机关），上至国务院及其所辖各部委，下至各级地方政府及其组成部门。从纵向看包含中央人民政府和地方各级人民政府。从横向看政府部门包含公安局、司法局、监察局、法制局、发改委、中国人民银行等。第19页（2）尤其注意区分不能行使（政府）职能主体，主要包括到有：党组织机构如中共中央、地方各级党委、纪律检验委员会、宣传部、组织部、基层党支部；各民主党派、政协、各社会团体；基层群众自治组织居民委员会和村民委员会；尤其注意党不能代替政府来行使职能。3、政府职能含有交叉性。政府一项活动可能会表达多个职能。维护社会秩序既属于保障人民民主和维护国家长治久安职能，也是组织社会主义经济建设职能中公共服务职能内容；组织社会主义经济建设职能中公共服务与社会管理职能也有交叉；发展文化产业既属于组织社会主义经济建设职能，也属于组织社会主义文化建设职能。第20页【思维误区】政府职能应注意以下几点：5、政府职能不等于国家职能。行使国家职能主体是全部国家机关，政府职能是国家职能中最主要、也是包括事务数量最多，所以是国家职能中最主要部分。4、政府组织社会主义经济建设职能并不意味着政府可直接干预、管理经济活动。政府对经济管理是以宏观调控为主，是间接引导，主要靠经济伎俩、法律伎俩，辅之以必要行政伎俩。第21页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑高招1依据行为主体,判断政府职能例1(·陕西咸阳质检)政府在国家政治生活中发挥主要作用,以下活动属于推行政府职能是()①陕西省委发出落实中央八项要求通知②市环境保护局加大对渭河污染查处力度③中国工商银行开通网上银行④公安部布署为期一年严打暴恐专题行动A.①②B.②③C.②④D.③④【方法综述】

判断某项活动是否表达了政府推行职能,一定要分清执行这一活动主体是否是政府部门(行政机关),假如主体是国家权力机关、司法机关、党机关、社会团体、基层群众自治组织和人民政协,则不属于推行政府职能。详细以下表。第22页分类行为主体举例国家职能政府职能行政机关国务院各部委、地方政府及组成部门（公安、司法行政、国防、外交、财政、工业、农业、商业、交通运输、科技、文教、体育、卫生、环境保护等职能机构)。非政府职能权力机关人大及其常委会（立法职能）司法机关法院、检察院（司法职能）军事机关国家军事委员会（军事职能）非国家职能党机关中共中央、各级党委、纪检、宣传部、组织部、基层党支部等社会团体民主党派、宗教团体等基层群众自治组织居民委员会、村民委员会第23页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑【方法利用】(1)第一步:区分行政主体。市环境保护局和公安部属于政府部门,故②④正确。(2)第二步:排除非行政主体。陕西省委属于党机关,中国工商银行属于企业,故排除①③。【答案】C第24页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑2.(·福建莆田模拟)当前,我们必须把保障和改进民生作为政府工作出发点和落脚点,着力加强社会建设。以下选项中,表达政府加强社会建设是()①发展老龄事业,改革养老保险制度②加强宏观调控,维护市场经济秩序③理顺医药价格,保障群众病有所医④弘扬价值观念,打击假冒伪劣行为A.①② B.①③ C.②④ D.③④【答案】B

①③属于社会建设职能,故答案为B项。②属于经济建设职能;④属于文化建设和经济建设职能,排除②④。第25页当前，物联网在我国发展越来越快，对社会生产和人民生活影响越来越大。但它也在研发水平、行业标准、人才队伍、相关政策、国家安全和个人隐私保护等方面给我们提出了新课题。结合上材料，利用政府职能相关知识，谈谈政府在规范物联网发展方面应该怎样作为。第26页[答案]

1.政府要推行组织经济建设职能，制订发展规划、确定行业标准，出台相关政策，支持物联网关键技术研发和推广应用；2.推行组织文化建设职能，拓展教育事业，加强物联网人才培养；3.推行维护国家长治久安职能，保护国家和公民信息安全。[解析]本题解答关键是对设问信息有明确了解，一是需要站在政府职能角度分析问题，二是分析政府规范物联网详细办法，需要从经济、文化、公共服务等方面组织答案。

第27页考点27我国政府职能和责任1.(·全国Ⅰ,17,4分)年12月,国务院办公厅出台《关于处理无户口人员登记户口问题意见》要求,深入完善户口登记政策,禁止设置不符合户口登记要求任何前置条件:加强户口登记管理,切实保障每个公民依法登记一个常住户口。此举主要目标在于()①推进法治建设,保障公民基本权利②转变政府职能,提升服务效率③完善户籍制度,提升社会管理水平④缩小城镇差异,提升人口素质A.①② B.①③C.②④ D.③④第28页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑【答案】B

此题考查知识点是公民权利和政府职能,考查获取和解读信息、调动和利用知识、描述和阐释事物能力。经过出台《意见》,预防行政权力滥用,依法保障公民户口登记,可见政府经过法制建设,保障了公民基本权利,故①正确。经过户籍管理制度变革,能够更加好地加强社会管理,故③正确。材料不包括转变职能、提升政府效率,排除②。户籍依法登记与缩小城镇收入差距无关,排除④。第29页（年课标卷2卷文综政治17）.年3月，国务院办公厅印发《中国足球改革发展总体方案》要求，按照政社分开标准调整组建中国足球协会，改变中国足球协会与体育总局足球运动管理中心两块牌子、一套人马组织构架；中国足球协会与体育总局脱钩，按照社团法人机制运行。这一改革是

①强化足球协会职权，使其摆脱体育行政机关干预表达

②明确足球协会地位，推进足球事业发展主要举措

③促进足球协会提供专业化服务，提升足球运动水平重大决议

④政府把组织和发展体育事业职能转让给社会组织表现A．①③

B．①④

C.②③

D．②④

c第30页-31-(·福建)同学们在“政府职能”学习讨论中踊跃讲话。以下对政府提议与“政府要当裁判员,不要老想当运动员”意思最相近是()

A.可弱化市场监管,增加公共服务B.需降低社会管理,增强为民服务能力C.要参加企业管理,强化为企业服务意识D.应简政放权,提升社会管理与公共服务水平答案D第31页（年浙江卷文综政治32）.年5月，本省某市市场监督局出台了《关于深入深化商事制度改革若干意见》，对企业登记模式进行创新，推行“五证合一”，将审批时限由原来法定6个工作日压缩至3个工作日。这一举措表明

①政府基本职能在缩小②政府简政放权落到实处③政府服务意识在增强

④政府对市场监督力度在降低A．①③

B．①④

C.②③

D．②④

c第32页（年上海卷9）加大职业技能提升计划和贫困户教育培训工程实施力度，确保贫困家庭劳动力最少掌握一门致富技能。实施劳务对接工程，加强就业指导与服务，经过与区外劳务需求对接引导青壮年劳动力输出,实现转移就业脱贫。在脱贫攻坚中，上述办法能够实现转移就业脱贫逻辑是

A.a提供公共服务

b提升劳动者收入c配置劳动力资源B.

a完善经济管理b提升劳动者福利c配置劳动力资源C.a提供公共服务b提升劳动者素质c推进劳动力流动

D.a完善经济管理b提升劳动者技能c推进劳动力流动c第33页（年课标卷Ⅰ18）年，我国废弃实施多年企业年检验照制度，公开《企业信息公开暂行条例》。条例确立了包含企业年度汇报和即时信息公告、政府部门企业信息公告及信用约束机制在内企业信息公告制度。实施该条例意在

①强化社会监督，维护市场竞争秩序

②转变政府行为方式，降低行政管理费用

③促进政府职能转变，提升市场监管效能

④规范企业市场行为，提升企业竞争力

A.

②③

B.①④

C.

①③

D.②④

c第34页（年四川文综政治8）按照“科教兴农、人才强农、新型职业农民国家”要求，农业部于年7月正式开启实施新型职业农民培育工程。年，中央财政安排11亿元经费继续推进该项工作。回答以下问题。上述材表明，我国政府①推进简政放权，促使农业发展符合经济规律

②坚持科学决议，提升服务农业能力和水平

③组织文化建设，为农业发展提供智力支持

④实施经济调整，健全农村基本公共服务体系

A.①②B.①④C.②③

D.③④c第35页3、转变政府职能，建立服务型政府（1）政府职能是有限（有限性）政府负担着主要职能，并不意味着政府包办一切。有些事情政府办不了，也不该办。政府只有切实推行自己职能，把该管事情办好，才能最广泛、最充分地调动一切主动原因，造福于人民。（2）转变政府职能还存在问题①政府职能转变还不到位，②对微观经济运行干预过多（越位），③社会管理和公共服务仍比较微弱（缺位），④部门职责交叉、权责脱节问题仍比较突出（错位）。第36页（3）深化政府机构改革、转变政府职能政府推行职能不能“缺位”、“越位”，要“到位”。①不越位（退位）：政府不能包办一切。政府不应该直接管理经济，要降低微观管理，主要进行宏观调控（政企分开，如铁道部改革）。把不该管，管不了，管不好交给市场、社会去管理，要变“无限政府”为“有限政府”②不缺位（到位）：市场、社会做不了，政府应该把该管事情管好，加强与整合社会管理和公共服务职能（人力资源和社会保障部、住房和城镇建设)③不错位（正位）：政府不能既当规则制订者，又当规则执行者。探索实施大部制（组建交通运输部等）④转变政府职能不是弱化政府职能。政府职能该强化强化，该弱化弱化，是弱化还是强化还是保持不变，要（依据国家社会需要）从实际出发。第37页

★（4）我国政府改革目标及目标我国正在建设服务型政府，这是我国政府改革目标，其根本目标是深入提升政府为经济社会发展服务、为人民服务能力和水平。所谓服务型政府，就是以人民为本位，向人民问政、为人民服务、对人民负责、让人民满意政府。“服务型政府”特点（1）民主。（2）法治。（3）权威。（4）互动。（5）高效。（6）有限。第38页正确了解建设服务型政府内涵原因目标要求指一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质公共产品和服务政府我国政府是人民政府，在新形势下必须转变政府职能，建设服务型政府提升政府为经济社会发展服务、为人民服务能力和水平政府推行基本职能，有效发挥作用，并不意味着政府包办一切。详细来说：政府及其工作人员必须牢靠树立为人民服务思想,端正为人民服务工作态度，关注民生，体察民情,尊重民意，真正做到便民利民第39页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑高招2图示法了解政府职能转变例2(·浙江卷,32,4分)党十八届三中全会以来,我国行政体制改革力度加大,政府减免多项行政事业性收费,取消和下放大量行政审批事项。这表明政府()A.职能转变加紧B.性质发生显著改变C.对经济调控作用在减弱D.服务对象在改变第40页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑【方法综述】

转变政府职能,做好减法、加法与乘法【方法利用】(1)第一步:明确行为指向。材料中减免多项行政事业性收费,取消和下放行政审批事项,属于“减法”范围。(2)第二步:找出正确选项。政府下放权力“减法”,属于转变政府职能表达,故答案为A项。【答案】A第41页1.(·广东梅州一模)年1月4日召开国务院常务会议决定,再取消一批中央指定地方实施行政许可并清理规范一批行政审批中介服务事项,依法依规加强和改进市场监管,打造统一开放大市场和竞争有序营商环境。从政治生活角度看,这一决定表明()①政府主动转变职能,提升行政管理水平②政府主动转变职能,提升执政能力③政府基本职能在缩小减弱④政府深入推进简政放权A.①③B.①④C.②③D.②④【答案】B

清理政府审批事项,属于简政放权,故④正确。简政放权表达了政府职能转变,故①正确。执政是对党而言,排除②。简政放权并不是缩小和减弱政府职能,而是提升行政效率,排除③。第42页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑2.(·全国Ⅲ,16,4分)某省在建设服务型政府过程中,对公共服务“做加法”,对增加办事门槛和费用负担中介服务“做减法”。截至年1月,“公共服务清单”新增2505个服务项目,增幅135%;“中介服务清单”取消或规范147个项目,精简百分比达43%。两个清单形成和公布,意义在于()①降低政府财政支出,降低公共管理成本②拓展政府基本职能,健全公共服务体系③明确政府服务内容,提升公共管理水平④方便社会监督,预防政府缺位和权力滥用A.①② B.①④ C.②③ D.③④第43页考点27考点28考点29试做真题高手必备萃取高招对点精练高手解惑【答案】D

本题考查知识点是政府职能推行,考查获取和解读信息、调动和利用知识、描述和阐述事物能力。公共服务项目标增加,有可能会造成财政支出增加,排除①;实施“两个清单”目标是为了利民,更加好地建设服务型政府,与拓展政府基本职能无关,排除②;服务清单出台,能够明确政府详细责任,从而提升其管理和服务水平,故③正确;经过清单公布,有利于社会对政府监督,故④正确。答案为D项。第44页【13·安徽卷】有教授提出，一个友好、宜居城市，应该是“婴儿车能在街头任意出现”城市。媒体将这概括为“婴儿车指标。”有同学据此推测，到达这一指标需要城市基础设施完善、行人车辆各行其道、环境优美等条件。创造这些条件，政府须切实①依法行政和公正司法②保障公民民主决议权③推行经济和文化职能④推行社会公共服务职能A①②B①③C②③D③④解析】采取排误法即可。政府不能公正司法所以①不选；公民没有决议权②不选。故本题答案为D。第45页【13·山东卷】年3月，新一轮国务院机构改革正式开启，内容之一是实施铁路政企分开，组建国家铁路局和中国铁路总企业，不再保留铁道部。这项改革意在()Ａ.协调政府与企业关系，降低市场监管职能Ｂ.深入加紧政府职能转变，扩大政府职权Ｃ.强化对权力监督，提升政府工作透明度Ｄ.理顺政府与市场关系，建设服务型政府【解析】国务院机构改革，实施政企分开，表明政府深入下放权力，但并不意味着市场监管职能降低，所以AB表述错误。材料并没有表达加强对政府权力监督，C与题意不符。故选D。第46页【13·全国纲领卷】国务院同意建立全国中小企业股份转让系统，是政府（）①提供社会公共服务职能表达②组织经济建设职能表达③提升依法行政水平举措④完善资本市场体系举措A.①②B.①③C.②④D.③④【解析】国务院同意建立全国中小企业股份转让系统，是政府组织经济建设职能表达，有利于完善社会主义市场经济体系。②④符合材料。这种系统为非上市股份企业分开转让、融资、并购等相关业务提供服务，侧重强调对国家经济建设管理，属于经济建设职能表达，①与题意不符。故选C。第47页（高考北京卷29）北京市某区政府把所辖区域划分为若干网络，为每个网络配置若干工作人员，构建了一个天上有云（云计算中心），地上有格（社会管理网络），中间有网（互联网）新型社会管理体系，提升了搜集、处理相关信息效率，在为群众排忧解难，优化社会矛盾等方面取得显著成就。这一举措有利于①增强政府科学执政意识②提升政府为市民服务能力③增加公民民主权利④提升政府社会管理水平A.①②B.①③C.②④D.③④【解析】本题考查政府相关知识，①③本身说法错误，政府是行政，不是执政（党），公民民主权利是法定，不能随意增加。②④符合题意。c第48页1、政府最基本作用——便民利民管理人民公共生活受政府管理（推行义务）服务人民享受政府提供公共服务（享受权利）我们政府是为人民服务是便民利民政府考点二、我国政府作用表达公民权利和义务统一性。第49页2、公民应怎样处理与政府关系（公民对政府正确态度）考点二、我国政府作用作为公民必须不停提升公民意识和政治素养，主动推行公民责任和义务。首先，要了解政府性质和职能，深刻感受到我们政府是便民利民政府，相信我们政府是为人民服务政府。其次，要支持政府工作，寻求政府帮助，监督政府行为。第50页3、公民求援或投诉路径和方式路径内容特点意义非法律路径热线电话政府向社会公布专线电话、热线电话快捷、快速、直接对公民，有利于处理自己困难，维护自己正当权益；对政府，有利于改进工作。电子政务政府经过网站办理项目，提供电子化服务便捷、透明度高、效率高设置信访部门接收群众来信、接待群众来访联络群众，了解社情民意法律路径行政裁决、复议、诉讼公民向政府申请行政裁决、行政复议或向法院提起行政诉讼为公民提供法律路径（1）从单位、社会团体等方面得到帮助（2）政府提供求援路径政府应该不停提升行政效率、增强服务意识，为公民求援或投诉提供各种路径，比如：第51页开设热线电话设置信访部门发展电子政务依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度第52页(·河南安阳天一大联考)国务院总理李克强在国务院常务会议上谈到医药价格改革时强调：“药价要下来，服务要上去，医保要保住！”从放开非公立医疗机构医疗服务价格，再到放开医保目录内低价药品价格，医药领域市场化改革正在引领新一轮价格闯关。这表达了政府()①实施宏观调控，促进医院公平竞争②加强市场监管，规范医疗服务行为③创新社会管理，协调处理医患矛盾④完善公共服务，维护人民群众利益A．①② B．③④C．①③ D．②④D[解析]

材料强调医药价格改革，没有表达医院不公平竞争和医患矛盾问题，排除①③；政府对医药价格改革是规范医疗服务、完善公共服务、维护人民利益表现，②④符合题意。第53页(·江南十校一模)为破解漫画《砸不开》反应经济困境，政府应推行职能是()①组织经济建设，实现城镇居民收入倍增②组织文化建设，转变城镇居民消费观念③加强市场监管，保持物价总体水平不变④提升公共服务，建立健全保障体系A．①③ B．②③C．②④ D．①④C[解析]百姓把手中余钱用于储蓄，不利于拉动内需，刺激经济发展，但居民之所以进行储蓄，是因为我国社会保障体系不够健全，居民还存在后顾之忧，所以政府应建立健全社会保障体系，提升居民消费信心；居民进行储蓄存款，为生活提供资金，还说明居民消费观念需要转变。②④是处理漫画困境正确做法；①③与漫画主旨不符。该题需要准确解读漫画中储蓄存款与拉动内需矛盾，并从政府角度提出怎样处理这个矛盾。第54页考点三、我国政府宗旨和政府工作基本标准2.政府为何要坚持对人民负责标准（1）国家性质、政府性质决定政府宗旨和标准；(从根本上说是由我国人民民主专政国家性质决定。)（2）我国是人民当家作主社会主义国家，我国政府是人民意旨执行者和人民利益代表者，决定了我国政府全心全意为人民服务宗旨和对人民负责基本标准。★1.我国政府宗旨和标准：——政府宗旨是为人民服务，政府工作基本标准对人民负责。第55页要求详细内容坚持为人民服务工作态度树立为人民服务、对人民负责思想。在执行公务过程中，必须深入群众、关注民生、体察民情、尊重民意；不能损害人民利益，违法渎职行为要受到追究。树立求真务实工作作风政府不停完善公共服务体系，提升行政效率，增强服务意识，使政府各项工作经得起实践、群众和历史检验。坚持从群众中来到群众中去工作方法政府要广泛搜集群众意见和提议，认真对待群众来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。3、对人民负责标准详细要求工作态度讲是出发点问题，即政府工作人员应该为公而不是为私；工作作风讲是工作是否落实问题，是停留在口头上、文件上，还是讲实效；工作方法讲是怎样开展工作问题，即亲密联络群众，不能脱离群众开展工作。第56页【尤其提醒】对人民负责标准要求区分工作态度讲是出发点问题，即政府工作人员应该为公而不是为私；工作作风讲是工作是否落实问题，是停留在口头上、文件上，还是讲实效；工作方法讲是怎样开展工作问题。第57页(1)政府为何做某一件事？①国家性质和政府性质决定(是人民意旨执行者和利益捍卫者)。②政府宗旨和标准需要③政府职能(政治、经济、文化、社会、生态建设)④落实落实科学发展观、践行“三个代表”需要⑤有利于社会主义民主政治建设(2)政府应怎样做某一件事？①推行职能：②坚持宗旨、标准：③依法行政，提升行政管理水平。④接收监督：建立健全制约和监督机制，自觉接收人民监督。⑤民主决议：审慎行使权力，坚持科学、民主决议。归纳提升：以政府为主体问答答题模式：第58页（年高考北京卷30）近年来，北京市公安局开辟了“人大代表、政协委员直通车”、“人民来访接待室”、“政法民生热线”等民意渠道，对搜集民意进行分析，做到“警务跟着社情民意走、警力围着群众工作转”。这些做法强调①坚持群众路线，转变工作作风②重视代表提案，维护群众权益③促进信息公开，审慎行使权力④加强公民参加，主动接收监督A.①③B.①④C.②③D.②④B第59页(·山东卷)年5月，山东省人大常委会针对大气污染防治问题对省政府进行专题问询，省政府相关部门责任人结合近年来大气污染防治情况对这一问题作出了回复，问询过程经过网络全程直播，使公民对山东省大气污染防治情况有了更多了解。这表达了()①公民依法参加民主管理②人大代表依法行使表决权③人民代表大会含有对政府监督权④政府坚持对人民负责标准A．①② B．①③C．②④ D．③④D[解析]山东省人大常委会针对大气污染防治问题对省政府进行问询，表达了人民代表大会对政府含有监督权，③符合题意；政府对相关问题作出回复，并经过网络全程直播，让公民有更多了解，表达了政府坚持对人民负责标准，④符合题意；材料没有包括民主管理，①②与材料无关。第60页(·安徽六校高三联考)年年初，习近平总书记在云南鲁甸地震灾区考查时表示：当地政府一定要做好扶贫、救灾双重担务。不能光喊口号，更不能搞形式主义，一定要真抓实干。这启示各级领导干部要()①树立求真务实工作作风，增强服务意识②树立正确政绩观，提升服务能力和水平③拓宽民意反应渠道，强化社会管理与服务④主动推行政务公开，自觉