现代物流管理及医药物流管理提升

现代物流管理及医药物流管理提升现代物流管理及医药物流管理提升现代物流管理及医药物流管理提升目录第一节：物流管理的概念第二节：物流的分类第三节：医药物流管理提升1现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024目录

第一节：物流管理的概念

第二节：物流的分类

第三节：医药物流管理提升2现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024第一节：物流管理的概念一、概念物流管理：

是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益3现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024引申：物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，它是管理科学的新的重要分支。随着生产技术和管理技术的提高，企业之间的竞争日趋激烈，人们逐渐发现，企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头，产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。这时，竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、孤立的，被视为辅助环节而不被重视的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。4现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量,创造“第三个利润源泉”。物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来，成为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的内在联系，它的发展和日臻完善，是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。5现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024生产分配消费流通第一利润第二利润第三利润6现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流管理特点：（1）以实现客户满意为第一目标；（2）以企业整体最优为目的；（3）以信息为中心；（4）重效率更重效果物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。7现代物流管理及医药物流管理提升5/9/20248现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024第二节：物流的分类一、按物流活动在企业中的地位分类：1、供应物流2、销售物流3、生产物流4、回收物流5、废弃物流9现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024回收物流供应物流生产物流销售物流工厂经销商顾客供应商销售物流废弃物流生产企业物流构成10现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024生产商销售商顾客经销商回收物流采购物流销售物流废弃物流流通企业物流构成11现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流的分类二、按照物流活动的空间范围分类

1、地区物流

2、国内物流

3、国际物流12现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024

三、按照物流系统性质分类

1、社会物流

2、行业物流

3、企业物流物流的分类13现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024医药物流：医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送。所谓的医药物流就是指：依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。14现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024德邦物流德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链[1]

等多元业务的综合性物流供应商。为跨行业的客户提供综合性的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。15现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024顺丰速运：顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。[16现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024中铁快运：中铁快运股份有限公司（中文简称中国中铁前身是成立于1950年3月的中华人民共和国铁道部工程总局和设计总局，1958年合并为铁道部基本建设总局，1989年7月1日，组建为中国铁路工程总公司，2003年5月起隶属国务院国资委管理，为中央特大型骨干企业。2007年9月，整体重组创立中国中铁股份有限公司，于当年12月3日和7日分别在上海、香港两地上市。17现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024第三节医药物流管理提升18现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024规划、系统与运营联合系统是核心规划是基础运营是关键物流中心运营的九字箴言：少走路满负荷不差错19现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024快速便利正确节省物流中心20现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024仓储管理中管理者苦恼之处？硬性方面软性方面多人管人少制管人费用居高不下仓库布局不合理系统缺乏有效支持效率低差错率高人才青黄不接现场作业混乱无序21现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流中心影响效率的主要因素22现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024效率提高的关键点——商品布局

以上两张照片可以看出货位比较空，货物没有放满23现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024效率提高的关键点——商品布局库存结构分布不合理拆零品种的ABC分配不合理，如无物流属性ABC的区别，导致员工拣选行走路线长，劳动强度大，拣选效率低。建议方案：①每周分析品种的销售量ABC，将分析出来的结构交给货位管理员，货位管理员组织人员进行药品货位的调整。调整为以下图例：②每周分析一次品种的销售量，调整每天单品种在拆零货架上的存量，如：A品今天销售5件，就将货位上线设为5件，这样主动补货就会补5件，当天就不会进行被动补货了。24现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024人才梯队培养机制的搭建管理岗位关键岗位储备资源薄弱用人急，急用人中基层管理岗专业岗位：组长、部长；业务部门人才的补充没有统一管理、培养的模式铁打银盘，流水的兵招聘和培养周期长。人才青黄不接员工对个人发展通道和用人标准感到模糊人才库群体属性零散25现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流中心仓储成本管理一、选择合适的存储方式，最大化的利用仓储空间，提高空间利用率横梁式货架储存，主要用于正常配货商品的存储，

优点：便于出入库和拣货作业，缺点：空间利用率较低。驶入式货架储存：主要用于囤货：市场紧缺或者价格原因需要大规模囤货，可以最大化的利用空间。地堆储存：主要保管不规则和进出量特别大的商品独立封闭的库房单独保管：贵重品存储（如高档酒类、香烟等)

这四种方式必须结合使用，才能够保证配送中心的空间利用和作业效率的最佳平衡。26现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024二、仓库作业成本主要变动成本是人力成本，也就是如何提高劳动生产率，实现“计件制”工资体系是最佳的作业模式。系统能够自动记录收货、上架、整箱拣货、拆零拣货、扫描复核、装卸作业、驾驶员、盘点、场地点货等计件制作业的人员和作业量。物流中心仓储成本管理27现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流中心仓储管理——5S现场管理5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理主要成份：整理、整顿、清扫、清洁、修养5S管理的作用1.节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所2.可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大，保障企业安全生产3.通过5S可以极大地提高全体员工的士气4.改善和提高企业形象5.保证质量，提高效率6.缩短作业周期，确保交货28现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流中心仓储管理——5S现场管理29现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024物流中心仓储管理——5S现场管理30现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024现场管理秘诀灵感源于现场。重视看板管理。现场管理坚持简单的原则。不要动摇，相信你始终是对的。现场的问题不要在办公桌上解决。员工是可以被激励，也是可以被打击的！31现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024医药物流运输体系的规划与管理架构规划环节控制安全管控效率监控绩效考核人员激励成本控制运输体系规划与管理管理创新整体规划设备维护32现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024成本控制管理——问题物流成本费用没有独立的科目物流成本费用计算范围不完整、不全面报销人员填写费用报销单时不够明确单位成本混淆，没有得到区分33现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024主要控制是装载量（每一辆车必须保证满载）和每百元运营成本的运输金额，其次才是油耗、过路费和修理费。车辆装载和排单模块：系统自动进行装车作业的排单作业，保证每一辆车的装载率超过９５％，送货线路最优化，从而保证车辆的最低成本利用。油耗、过路费管理：通过系统积累的数据，能够自动判别油耗和过路费、进成费是否合理，同时采用中石化的加油卡对接，能够采集中石化的加油电子数据，和系统进行比对。修理费管理：将修理费和驾驶员挂钩，落实责任人。带回货成本控制管理——措施34现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024员工需要什么？--需求层次理论生理安全社交尊重自我实现人员激励管理35现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024人员激励管理1、排行榜设立部门或小组的业绩排行榜，每月（季）将员工的发货业绩进行排行同时举行打榜比赛。2、组织活动不定时组织举办部门文化活动，叫员工参与到活动的组织过程中，锻炼员工的非业务能力(沟通、组织、创新思维能力)组织春游、秋游等活动，叫员工有机会去释放自己的压力，亲近自然从而放松自我3、职业发展激励让员工依据各自业务到外面参加讲习班或研修班举办内部培训，让员工参加为员工制定专项职业发展计划，公布明确的职业发展路径4、薪资奖励增加其基本工资标准增加其他取得更多收入的机会5、特殊成就奖6、情感激励36现代物流管理及医药物流管理提升5/9/2024车辆维护——分类管理

(1).日常维护是由驾驶员每日出车前,行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业中心内容是清洁,补给和安全检视.(2).一级维护是由修理企