2024-银行上门收款服务协议

银行上门收款服务协议合同编号：__________第一章：定义与术语1.1定义1.1.1“银行”指的是提供上门收款服务的银行机构，其详细信息和联系方式在本协议的附录A中给出。1.1.2“客户”指的是与银行签订本协议并使用上门收款服务的个人或实体，其详细信息和联系方式在本协议的附录B中给出。1.1.3“上门收款服务”指的是银行提供的上门收取现金或支票的服务，具体服务内容和流程在本协议的附录C中详细说明。第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1银行同意为客户提供上门收款服务，包括但不限于收取现金、支票等支付工具。2.1.2银行将根据客户的需求和约定的时间，派遣专业人员在客户指定的地点进行收款。2.1.3银行保证收款过程的安全性和准确性，确保客户资金的安全。2.2服务流程2.2.1客户需提前与银行联系，并约定具体的上门收款时间和地点。2.2.2银行将根据客户提供的信息，安排专业人员进行上门收款。2.2.3收款人员到达客户指定的地点后，将进行身份验证和收款操作。2.2.4收款完成后，银行将向客户提供相应的收据或确认函，以证明收款已完成。第三章：费用与结算3.1服务费用3.1.1客户需支付银行提供上门收款服务的费用，具体费用标准在本协议的附录D中给出。3.1.2银行保留根据市场情况调整服务费用的权利，并将提前通知客户。3.2结算方式3.2.1客户可以选择银行提供的结算方式，包括但不限于电子转账、现金支付等。3.2.2银行将根据客户选择的结算方式，将收款金额及时划转至客户指定的账户。第四章：权利与义务4.1银行的权利与义务4.1.1银行有权要求客户提供真实、准确的身份信息和联系方式。4.1.2银行应保证上门收款服务的安全性和准确性，确保客户资金的安全。4.1.3银行应按时派遣专业人员进行上门收款，并及时处理客户的问题和投诉。4.2客户的权利与义务4.2.1客户有权享受银行提供的上门收款服务，并要求银行保证服务质量。4.2.2客户需提供真实、准确的身份信息和联系方式，并按时支付服务费用。4.2.3客户应配合银行完成上门收款操作，并及时提供必要的协助和支持。第五章：违约与争议解决5.1违约责任5.1.1如银行未能按照约定时间或要求提供上门收款服务，应承担相应的违约责任。5.1.2如客户未能按时支付服务费用或提供虚假信息，应承担相应的违约责任。5.2争议解决5.2.1对于本协议项下的任何争议或纠纷，双方应通过友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的法院进行诉讼解决。第六章：保密条款6.1保密义务6.1.2双方应采取一切合理措施，防止保密信息被泄露、复制、使用或传播给任何未经授权的第三方。6.2保密期限6.2.1本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，并在本协议终止或解除后继续有效。6.2.2双方同意，在保密期限内，如任何一方违反保密义务，另一方有权要求立即停止侵权行为，并追究其法律责任。第七章：知识产权7.1知识产权归属7.1.1双方确认，本协议项下的服务内容、技术、商标、标识等均属于各自所有，并受相关知识产权法律保护。7.1.2未经对方书面同意，任何一方不得以任何形式使用对方知识产权，否则将视为侵权行为。7.2知识产权许可7.2.1在履行本协议过程中，双方可能需要使用对方知识产权，双方应签订相应的知识产权许可协议。7.2.2知识产权许可协议应明确许可范围、许可期限、许可费用等事项，并遵循相关知识产权法律规定。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1双方同意，在履行本协议过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议，应免除相应责任。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等，具体事件在本协议的附录E中给出。8.2不可抗力通知与证明8.2.1受不可抗力事件影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供不可抗力事件的证明。8.2.2双方应积极协商，寻求解决方案，以减轻不可抗力事件对履行本协议的影响。第九章：协议的变更与解除9.1协议变更9.1.1双方同意，本协议的变更应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。9.1.2协议变更后的内容应取代原协议相应内容，并对双方具有法律约束力。9.2协议解除9.2.1.1双方协商一致；9.2.1.2一方违反本协议，且在收到对方书面通知后30日内未能纠正；9.2.1.3不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，且双方无法达成解决方案；9.2.1.4法律、法规或政策发生变化，导致本协议无法继续履行。9.2.2协议解除后，双方在本协议项下的权利和义务终止，但保密条款、知识产权条款、争议解决条款等仍继续有效。第十章：其他条款10.1完整协议10.1.1本协议构成双方之间关于上门收款服务的完整协议，取代了双方此前就上门收款服务达成的所有口头或书面协议。10.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。10.2法律适用与争议解决10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商无果的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的法院进行诉讼解决。10.3通知与送达10.3.1本协议项下的所有通知、要求或其他通信，双方应通过挂号邮件、快递、电子邮件或等方式送达对方。10.3.2通知、要求或其他通信自送达对方之日起生效。如以邮寄方式送达，以邮戳日期为准；如以电子邮件或方式送达，以发送日期为准。10.4附则10.4.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4.2本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如一方未在协议有效期届满前书面通知对方终止本协议，本协议自动续约____年。第十一章：合规与监管11.1合规义务11.1.1双方同意，在履行本协议过程中，应遵守所有适用的法律、法规、规章和行业标准。11.1.2双方应确保其员工、代理人或代表在履行本协议过程中遵守上述合规义务。11.2监管要求11.2.1双方同意，如任何一方受到监管机构或政府部门的要求，应立即通知对方，并协助对方提供所需的任何信息或文件。11.2.2双方应配合监管机构或政府部门的检查、调查或其他合法要求，以确保本协议的合规性。第十二章：保险12.1保险责任12.1.1银行应购买并保持有效的保险，以覆盖其在提供上门收款服务过程中可能产生的任何损失或责任。12.1.2保险的条款和条件应在附录F中详细说明，并应满足本协议的要求。12.2保险索赔12.2.1如发生保险事故，银行应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供必要的文件和证据。12.2.2保险公司应根据保险合同的条款和条件，对银行的损失或责任进行赔偿。第十三章：税收13.1税收责任13.1.1双方同意，本协议项下的服务费用应包含所有适用的税款，除非法律另有规定。13.1.2双方应按照适用的税法规定，自行承担各自的税收责任，并确保其员工、代理人或代表遵守税收法律和法规。13.2税收凭证13.2.1银行应向客户提供必要的税收凭证，以证明服务费用的支付和税款的缴纳。13.2.2客户应妥善保管税收凭证，并按照税务机关的要求提供相应的文件和证据。第十四章：终止后的义务14.1终止后的服务14.1.1本协议终止后，银行应继续履行尚未完成的上门收款服务，直到服务完成为止。14.1.2客户应按照本协议的约定支付尚未支付的服务费用。14.2终止后的保密义务14.2.1本协议终止后，双方仍应遵守本协议项下的保密义务，除非保密信息已公开或不再具有商业价值。14.2.2双方同意，在保密期限内，如任何一方违反保密义务，另一方有权要求立即停止侵权行为，并追究其法律责任。第十五章：适用法律与争议解决15.1适用法律15.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商无果的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的法院进行诉讼解决。15.2争议解决15.2.1双方同意，在争议解决过程中，应尽力保持商业关系的稳定，避免采取任何可能影响对方商业信誉或运营的措施。15.2.2双方应积极参与争议解决过程，并按照法院或仲裁机构的要求提供必要的文件和证据。附件部分：附录A：银行详细信息附