2024-送餐合同协议书完整版

送餐合同协议书完整版合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1.1名称：__________1.1.2地址：__________1.1.3联系人：__________1.1.4联系电话：__________1.2.1名称：__________1.2.2地址：__________1.2.3联系人：__________1.2.4联系电话：__________第二章：合同服务内容2.1.1按照甲方的要求，将餐品准时送达至甲方指定的地点；2.1.2提供符合甲方要求的餐品质量及卫生标准；2.1.3提供甲方所需的餐具、包装等配套服务。2.2乙方应保证所提供的送餐服务符合国家相关法律法规及行业标准。第三章：合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章：费用及支付方式4.1甲方应按照乙方的收费标准支付送餐服务费用。4.2乙方向甲方开具正规发票。4.3.1货到付款；4.3.2预付款；4.3.3信用卡支付；4.3.4其他双方协商一致的支付方式。第五章：保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等一切非公开信息，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或允许第三方使用上述保密信息。5.3本条款的保密义务自本合同签订之日起生效，直至合同终止或履行完毕后____年内继续有效。第六章：服务质量保证6.1乙方应确保送餐服务的质量符合甲方的合理期望，并应符合行业标准和法律法规的要求。6.1.1食品安全：乙方应确保所有送餐食品的安全性和卫生性，遵守食品加工、储存、运输和交付过程中的相关食品安全规定。6.1.2餐品质量：乙方提供的餐品应与甲方预订的餐品相符，包括但不限于食品的种类、数量、口味和温度。6.1.3准时送达：乙方应尽力保证餐品在约定的时间内送达，如遇不可抗力因素导致延误，乙方应及时通知甲方并采取合理的补救措施。6.2乙方应建立客户服务反馈机制，及时处理甲方的投诉和建议，并持续改进服务质量。6.2.1投诉处理：乙方应在接到甲方投诉后的24小时内做出回应，并在合理时间内解决投诉问题。6.2.2持续改进：乙方应根据甲方反馈定期评估服务质量，并实施必要的改进措施以提升服务水平。第七章：违约责任7.1如乙方未能履行合同约定的服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据违约程度要求乙方支付违约金。7.1.1补救措施：乙方应在知晓违约情况后立即采取补救措施，包括但不限于重新配送、退款或提供相应的补偿。7.1.2违约金：违约金的数额应由双方在合同中明确约定，或根据实际损失和违约情节由甲方合理确定。7.2如甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期支付的款项及滞纳金。7.2.1暂停服务：乙方在通知甲方支付逾期款项后，甲方仍未在合理期限内支付的，乙方有权暂停提供送餐服务。7.2.2滞纳金：逾期支付的款项应按照合同约定的利率或法律规定的最高利率支付滞纳金。第八章：不可抗力8.1双方因不可抗力事件导致无法履行合同义务的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。8.1.1不可抗力：包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件。8.1.2通知：受不可抗力影响的一方应在知晓不可抗力事件后立即通知对方，并在合理时间内提供证明。8.2双方应就不可抗力事件的影响进行协商，根据情况决定是否延期履行合同或解除合同，并尽量减少对方的损失。第九章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.1.1协商解决：双方应在发生争议后立即通过协商寻求解决方案，并在合理时间内采取必要的行动。9.1.2解决方案：协商达成的解决方案应书面记录，并由双方代表签字确认。9.2若协商未能解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2.1诉讼管辖：双方同意合同签订地的人民法院具有解决合同争议的独占管辖权。9.2.2诉讼费用：除非法律另有规定，诉讼费用由败诉方承担。第十章：合同变更与终止10.1合同的变更、解除或终止，必须采用书面形式，并由双方代表签字盖章确认。10.1.1变更：双方同意对合同内容进行变更的，应签订书面变更协议，明确变更的内容和生效日期。10.1.2解除：双方同意提前解除合同的，应签订书面解除协议，明确解除的原因、解除日期及相关责任。10.2合同终止后，双方仍应履行合同终止前产生的权利和义务，并按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。10.2.1未履行完毕的义务：合同终止不影响双方对合同终止前已产生但未履行完毕的义务的履行。10.2.2后续事宜：双方应按照合同约定处理合同终止后的退款、结算、保密等后续事宜。第十一章：知识产权11.1双方承认并尊重彼此的知识产权，包括但不限于商标、专利、版权等。11.1.1未经对方书面同意，任何一方不得使用、复制、传播或以其他方式利用对方的知识产权。11.1.2乙方应保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。11.2双方同意，在合同履行过程中产生的知识产权归各自所有，除非另有约定。11.2.1甲方拥有其提供给乙方的订单信息、客户数据等的所有权和知识产权。11.2.2乙方拥有其提供给甲方的送餐服务相关的技术、程序等的所有权和知识产权。第十二章：保险责任12.1乙方应自行承担因提供送餐服务而产生的所有风险，并应购买必要的保险以保障自身及甲方的利益。12.1.1乙方应购买并保持有效的第三方责任保险，以覆盖因其服务导致的甲方或第三方的财产损失或人身伤害。12.1.2乙方应向甲方提供保险证明，并确保保险的有效性。12.2甲方应自行承担因其使用乙方服务而产生的所有风险，并应购买必要的保险以保障自身利益。12.2.1甲方应购买并保持有效的食品安全保险，以覆盖因其使用乙方服务导致的食品安全问题。12.2.2甲方应购买并保持有效的财产保险，以覆盖其财产因乙方服务导致的损失。第十三章：适用法律13.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国的法律。13.1.1双方同意，本合同的任何条款如与中华人民共和国的法律相抵触，应按照法律规定解释和执行。13.1.2双方同意，本合同的履行不得违反中华人民共和国的法律、法规和规章。13.2双方同意，本合同的任何争议应适用中华人民共和国的法律，并由中华人民共和国的法院管辖。第十四章：通知与送达14.1双方的所有通知和其他通信应以书面形式进行，并应按照本合同约定的地址或双方另行通知的地址送达。14.1.1通知应通过挂号邮件、快递服务、电子邮件或双方同意的其他方式进行。14.1.2通知在下列时间视为送达：14.1.2.1以挂号邮件或快递服务发送的，在寄出后的第三个工作日；14.1.2.2以电子邮件发送的，在发送后的下一个工作日。14.2双方应确保其通知地址的正确性和有效性，任何因地址错误或无法送达的通知均不产生法律效力。第十五章：其他条款15.1本合同构成双方之间的完整协议，取代所有以前或同时就相同事项达成的书面或口头协议。15.1.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方代表签字盖章确认。15.1.2本合同的条款和条件对双方具有约束力，并对双方的代表、继承人和允许的受让人具有约束力。15.2本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2.1如本