跨境电商实务复习题含答案

跨境电商实务复习题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、域名实质上是一种<>A、企业标识B、虚拟地址C、网上商标D、企业名称正确答案：C2、某产品采购成本是5元,国内运费是8元,跨境物流运费12元,假定利润率120%<按照采购成本计算>,外汇买入价是6.3元,请计算上架价格是<>A、4.13B、4.92C、3.15D、3.78正确答案：B3、以下快递中丢包率最高的是<>A、专线物流B、国际商业快递C、燕文专线D、邮政物流正确答案：D4、下列属于出境跨境电子商务平台的是<>A、天猫国际B、洋码头C、亚马逊海外购D、速卖通正确答案：D5、店铺自主营销的特点<>A、营销风险小B、营销成本低C、有利于增加客户黏性D、以上都是正确答案：D6、当全店铺打折活动和店铺限时限量或者平台活动时间上有重叠时,优先展示<>A、全店铺打折B、店铺限时限量C、店铺限时限量或者平台活动D、店铺满立减正确答案：C7、在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B8、中国唯一一个覆盖一带一路全部国家和地区的跨境出口B2C平台的是<>A、阿里巴巴国际站B、敦煌网C、全球速卖通D、eBay正确答案：C9、谷歌趋势分析法是指利用<>的数据分析工具,对企业外部的行业信息和内部的经营信息进行分析,并挖掘出有价值的信息,以此作为选品参考,我们可以通过谷歌趋势<GoogleTrends>工具分析品类的周期性特点,通过关键词抓取<KeywordSpy>工具发现品类搜索热度和品类关键词,通过谷歌分析<GoogleAnalytics>工具获得已上架产品的销售信息,从而分析哪些产品销量更高,整体动销率如何等。A、速卖通B、谷歌C、选品D、数据纵横正确答案：B10、速卖通平台接受依法注册并正常存续的<>开店。A、个体工商户B、个体工商户或公司C、任何人D、公司正确答案：B11、在优惠券使用条件设置中,即只要订单金额大于优惠券面值就可以使用的优惠券是<>A、定向发放型优惠券B、店铺领取型优惠券C、有使用条件优惠券D、无使用条件优惠券正确答案：D12、以下不是速卖通平台站内选品工具的是<>A、GoogleB、行业情报C、搜索词分析D、选品专家正确答案：A13、跨境电商的“三流”指的是<>A、信息流、产品流、技术流B、信息流、产品流、物流C、信息流、物流、资金流D、产品流、技术流、资金流正确答案：C14、<>是指以产品组合的思维来选品,即在建立产品线时,规划20%的核心产品,用以获取高利润;10%的爆款产品,用以获取流量;70%的常态产品,用以互相配合A、差评数据分析法B、谷歌趋势分析法C、选品组合分析法D、行业深入分析正确答案：C15、橱窗产品跟普通产品相比,具有<>特权?A、一定会上首页B、排名优先C、反馈率更高D、点击率更高正确答案：B16、在海外市场中,巴西消费者则更热衷于购买<>。A、电脑硬件B、机票C、家庭电子产品D、服装正确答案：A17、全店铺打折自主营销活动设置的基本步骤是<>A、登录我的速卖通-营销活动-店铺活动-全店铺打折--创建活动-组内产品管理B、登录我的速卖通-数据纵横-行业概括-选品专家-数据分析C、登录我的速卖通-营销活动-店铺活动-全店铺打折-营销分组设置-创建活动D、登录我的速卖通-营销活动-店铺活动-全店铺打折-创建活动-营销分组设置正确答案：C18、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是<>。A、跨境B2BB、跨境B2CC、国内B2BD、国内B2C正确答案：B19、浙江某外贸公司的一位加拿大老客户再次购买该公司产品,订单金额为300美金,订单产品为30副太阳镜,公司包装部门处理完后称得包裹重量为3.8KG,使用中国邮政挂号小包的方式,请计算运费<><中国邮政小包挂号标准运费到加拿大,运费54元每千克,挂号费22元>A、225.2B、227.2C、249.2D、205.2正确答案：C20、<>是一种按点击率付费的推广模式A、速卖通直通车B、限时限量折扣C、店铺自主营销D、速卖通联盟营销正确答案：A21、以下不属于国际快递的是<>A、UPSB、TNTC、DHLD、EE、Fedex正确答案：D22、<>就是以历史价格为基础,根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。A、顾客承受能力定价策略B、成本差异化定价策略C、数量差异化定价策略D、市场差异化定价策略正确答案：D23、在B2C跨境电商主要的几种模式中,核心领域内继续挖掘新亮点的是<>。A、综合型B2CB、垂直型B2CC、第三方交易平台型B3C网站D、传统零售商网络销售型B2C正确答案：B24、以下物流方式不是专线物流的是<>A、香港小包B、航空专线﹣燕文C、中俄航空D、Aramex正确答案：A25、对于跨境电商来说,<>早早介入,最容易打造热销产品A、衰退期B、导入期C、成长期D、成熟期正确答案：C26、以下平台属于跨境电商B2B平台的是<>A、速卖通B、亚马逊C、阿里巴巴国际站D、Wish正确答案：C27、以下哪种优惠券是指买家订单金额达到一定要求才可以使用的优惠券?A、聚人气优惠券B、秒抢店铺优惠券C、有使用条件优惠券D、无使用条件优惠券正确答案：C28、速卖通选品的好助手?<>A、经营表现B、数据纵横C、营销活动D、店铺正确答案：B29、以下平台属于跨境电商B2C平台的是<>A、中国制造网B、亚马逊C、阿里巴巴国际站D、环球资源网正确答案：B30、所谓属性词是指<>、<>等界定产品属性的限定词。A、语言、图标B、主图、细节图C、长度、颜色D、曝光率、流量正确答案：C31、WISH平台的说法正确的是<>A、用高质的产品、优质的服务吸引客户B、可用速卖通的思维做WISHC、低价策略D、通过搜索、浏览想要购买的产品正确答案：A32、中国邮政小包限重多少千克<>A、5千克B、4千克C、3千克D、2千克正确答案：D33、<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。A、托收B、信汇C、电汇D、票汇正确答案：C34、SEM是指<>A、搜索引擎营销B、社交营销C、网络营销D、客户关系管理正确答案：A35、轻抛物是指<>大于<>的物品A、实际重量B、包装重量、体积重量C、体积重量、实际重量D、体积重量、包装重量正确答案：C36、荷兰最大的快递公司是<>A、upsB、FedexC、TNTD、DHL正确答案：C37、产品上架流程中,速卖通平台对产品主图大小的限制是<>A、3MBB、5MBC、8MBD、10MB正确答案：B38、同一优惠比例的满减活动是<>A、单层级满减B、满立减C、多梯度满减D、全店铺打折正确答案：A39、四大国际快递是DHL、TNT、UPS、<>A、FedExB、EMSC、RustonD、无忧物流正确答案：A40、货物实重大于体积重量,4.8千克的货品按照首重150元,续重30元计算,则运费总额是<>A、520B、420C、425D、380正确答案：B二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、在大部分的跨境电商平台上,以下哪些是影响产品搜索排名的因素?A、商品的信息描述质量B、商品与买家搜索需求的相关性C、卖家的服务能力D、商品的交易转化能力正确答案：ABCD2、在跨境电子商务中,处理客户纠纷的原则是<>。A、留档分析B、分清责任C、及时处理D、有章可循正确答案：ABCD3、跨境电商客户交流的注意事项有<>A、有针对性地进行沟通B、站在客户的角度思考C、回复具有针对性D、注意时效性正确答案：ABCD4、跨境电商运营工作中的核心三要素是什么?A、转化B、流量C、排序D、曝光正确答案：ABD5、加入亚马逊全球开店需要满足的要求<>A、营业执照B、银行账户C、语言要求D、UPC码正确答案：ABCD6、WISH平台的基本特点<>A、买家浏览时间碎片化B、高效性C、通过搜索浏览想要购买的产品D、WISH平台自动推送产品E、要考虑到买家的浏览环境正确答案：ABDE7、商家在发放优惠券时,要注意满足一般优惠券的发放规律<>。A、优惠券发放的时间B、优惠券的成本C、优惠券的传播方式D、优惠券的渠道正确答案：ABCD8、目前跨境电商的国际物流主要有<>。A、邮政物流B、海外仓储模式C、专线物流D、商业快递正确答案：ABCD9、海外市场调研中的风险调研主要包括<>A、海关和关税B、知识产权和标签C、隐私和数据保护D、在线和移动欺诈正确答案：ABCD10、在速卖通平台上,以下哪些行为属于交易违规?A、违背承诺B、恶意骚扰C、严重货不对版D、虚假发货正确答案：ABCD11、免费店铺自主营销工具有<>A、联盟营销B、全店铺打折C、满立减D、直通车E、限时限量折扣正确答案：BCE12、店铺产品结构有哪些<>。A、长尾款B、爆款C、引流款D、利润款正确答案：BCD13、客户服务包含的内容十分广泛,基本的客户服务主要有<>。A、受理客户订单B、受理客户投诉C、提供技术支持D、提供客户咨询正确答案：ABCD14、跨境电商客户关系的维护包括<>A、客户信息的收集B、客户关系的动态管理C、建立客户资料库D、分析客户信息正确答案：ABCD15、速卖通平台付费营销工具主要有<>。A、淘代销B、关联营销C、直通车推广D、联盟营销正确答案：CD16、站外选品时,需要利用跨境电商平台以外的网站工具来进行数据分析,请问以下哪些可作为站外工具来获取相关数据?A、GoogleB、KeywordC、AlexaD、Excel表格中VLOOKUP函数正确答案：ABCD17、处理客户投诉的步骤是<>A、跟踪回访B、提出并实施解决方案C、向客户解释澄清D、接受投诉,让客户发泄正确答案：ABCD18、速卖通后台登陆可以通过哪些方式<>A、速卖通账号B、注册手机C、注册邮箱D、速卖通用户名正确答案：AC19、海外仓的优势<>A、提升客户的满意度B、降低物流成本C、提高产品曝光率D、加快物流时效E、有利于开拓市场正确答案：ABCDE20、国际商业快递运输与国内货物运输相比,它具有以下几个主要特点<>。A、国际商业快递运输涉及国际关系问题,是一项政策性很强的涉外活动B、国际商业快递运输的风险小C、国际商业快递运输是中间环节很多的长途运输D、国际商业快递运输的时间性强正确答案：ACD21、卖家在销售商品的过程中,为预防中差评要做到<>。A、区别对待买家B、商品质量C、色差问题D、售后服务正确答案：ABCD22、以下选项中哪些是关于引流款产品正确的解释?A、为了获取更多的流量B、价格和市场上其它同类产品相比略低,有竞争优势C、为利润款产品引流D、为店铺赚取利润正确答案：ABCD23、以下有关速卖通平台产品类目说法,其中正确的是<>A、必须选择产品类目后才能进入产品发布页面B、错误的类目选择会影响曝光C、错误的类目选择会受到平台处罚D、类目在产品排序中很重要正确答案：ABCD24、从国际物流中快递和邮政小包来看,国际四大物流巨头的商品快递运输具有<>的特点。A、收费高B、丢件率低C、运输周期短D、服务完善正确答案：ABCD25、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的<>。A、提价后打折B、活动开始后可告知老买家C、结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好D、设置时间不宜过长,一般一周为宜正确答案：BCD26、卖家哪些服务能力会影响产品排名<>。A、好评情况B、卖家服务响应能力C、纠纷、退款情况D、订单执行能力正确答案：ABCD27、关于快捷推广计划的说法正确的是<>A、最多创建30个推广计划B、方便发掘潜力推广产品C、用以快速创建直通车计划D、用于打造爆款正确答案：ABC28、以下关于“海外仓储”,说法正确的是______。A、在除本国地区的其他国家建立的海外仓库,一般用于跨境电子商务。B、货物从买家所在国发出,大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。C、货物从卖家所在国发出D、大大增加了卖家的成本正确答案：AB29、国际E邮宝的缺点是<>。A、只适合4kg以内的货物B、不受理查单业务C、挂号费贵D、不提供邮件丢失、延误赔偿正确答案：CD30、直通车扣费规则有哪些<>A、实际扣费小于或等于出价B、国外点击收费,大陆地区点击不收费C、展示、曝光不收费,点击才收费D、重复点击不收费正确答案：ABCD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、购汇支付的典型代表是支付宝公司的境外收单业务A、正确B、错误正确答案：A2、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么?A、正确B、错误正确答案：B3、目前跨境电商人才供应很充裕。A、正确B、错误正确答案：B4、主要的跨境电商第三方平台有全球速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝筹。A、正确B、错误正确答案：B5、互联网的巨头代表是支付宝和微信A、正确B、错误正确答案：A6、通过自主设置多维度关键词,免费展示商品信息,通过大量曝光产品来吸引潜在买家,并按照点击付费的全新网络推广方式和快速提升流量的营销工具是直通车。A、正确B、错误正确答案：A7、阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量。A、正确B、错误正确答案：A8、据有关数据预测,亚太地区有可能成为全球跨境电商发展的主市场。A、正确B、错误正确答案：A9、阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台,这样的说法正确么?A、正确B、错误正确答案：A10、国外经济环境的调研主要包括一国的经济结构、经济发展水平、经济发展前景、就业、收入分配等。A、正确B、错误正确答案：A11、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么?A、正确B、错误正确答案：A12、产品的利润率越高,产品的价格也就越高A、正确B、错误正确答案：A13、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商,不仅包含B2B,还包括B2C部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。A、正确B、错误正确答案：A14、属于保税进口+海外直邮模式的进口跨境电商平台的是京东全球代购A、正确B、错误正确答案：B15、对于阿里巴巴国际站的会员来说,提供的产品图片切忌放太多产品在同一张图片中,否则产品细节不能得到充公展示。A、正确B、错误正确答案：A16、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。A、正确B、错误正确答案：A17、在行业情报