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文档简介

2024年度家电维修合同协议范本-PAGE2024年度家电维修合同协议范本-PAGE家电维修合同合同范文合同编号:__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“维修服务”:指甲方为乙方提供家电维修的相关服务。1.1.2“维修费用”:指甲方为乙方提供维修服务所收取的费用。1.1.3“维修期限”:指甲方承诺完成维修服务的时间期限。1.1.4“家电产品”:指甲方需要维修的家电设备。第二章合同主体2.1合同主体2.1.1甲方信息甲方名称:________________甲方地址:________________甲方联系方式:____________2.1.2乙方信息乙方名称:________________乙方地址:________________乙方联系方式:____________第三章维修服务内容3.1维修服务范围3.1.1甲方根据乙方的需求,提供家电产品的维修服务。3.1.2维修服务包括但不限于检测、维修、更换零部件等。3.1.3甲方应在维修期限内完成维修服务。3.2维修费用3.2.1甲方根据维修服务的实际情况,向乙方收取维修费用。3.2.2维修费用包括人工费、材料费、检测费等。3.2.3甲方应在维修服务完成后向乙方出具维修费用明细。3.3维修期限3.3.1甲方应在维修期限内完成维修服务。3.3.2若因特殊情况导致维修期限延长,甲方应及时通知乙方。第四章维修服务保证4.1维修质量保证4.1.1甲方保证维修服务的质量符合国家标准和行业标准。4.1.2甲方应在维修服务完成后提供一定期限的保修服务。4.2维修零部件保证4.2.1甲方使用的维修零部件应符合国家标准和行业标准。4.2.2甲方应保证维修零部件的质量和性能。第五章合同变更与终止5.1合同变更5.1.1双方同意,合同的任何修改、补充或变更均应以书面形式进行。5.1.2任何修改、补充或变更均应经双方签署后生效。5.2合同终止5.2.1双方同意,在合同履行过程中,如遇不可抗力等特殊情况,可以提前终止合同。5.2.2提前终止合同的,双方应协商解决合同终止后的相关事宜。第六章维修服务流程6.1接收维修服务请求6.1.1乙方通过电话、网络或其他方式向甲方提出维修服务请求。6.1.2甲方接到维修服务请求后,应及时响应并提供初步诊断意见。6.2维修服务预约6.2.1双方根据初步诊断意见约定维修服务时间。6.2.2甲方应按照预约时间提供维修服务。6.3维修服务实施6.3.1甲方在维修服务实施前应向乙方说明维修服务的内容、费用及期限。6.3.2甲方应按照约定的维修服务内容和期限进行维修。6.4维修服务验收6.4.1维修服务完成后,乙方应对维修服务进行验收。6.4.2乙方对维修服务满意且无异议后,应签署维修服务验收单。6.5维修服务费用结算6.5.1乙方在签署维修服务验收单后,应按照约定的方式和期限支付维修费用。6.5.2甲方收到维修费用后,应向乙方出具维修费用发票。第七章维修服务人员7.1维修服务人员资质7.1.1甲方应确保提供维修服务的维修服务人员具备相应的专业资质和技能。7.1.2甲方应定期对维修服务人员进行培训和考核。7.2维修服务人员行为规范7.2.1维修服务人员在提供维修服务过程中,应遵守法律法规和职业道德。7.2.2维修服务人员应尊重乙方的财产和个人隐私。第八章维修服务售后服务8.1售后服务内容8.1.1甲方应提供一定期限的维修服务售后服务。8.1.2售后服务包括但不限于维修服务回访、维修服务满意度调查等。8.2售后服务响应8.2.1乙方在维修服务售后服务期限内发现问题,甲方应在合理时间内响应。8.2.2甲方根据售后服务内容,为乙方提供相应的解决方案。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照约定提供维修服务,应承担违约责任。9.1.2甲方提供的维修服务不符合约定质量标准,应承担违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照约定支付维修费用,应承担违约责任。9.2.2乙方提供的维修服务请求信息不真实,应承担违约责任。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.1.2双方应尽力通过协商解决争议,避免争议的扩大和影响。10.2诉讼解决10.2.1如协商解决不成,任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2.2诉讼解决适用中华人民共和国的法律,争议解决地为合同签订地。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.2双方应采取一切合理措施,防止保密信息泄露给任何第三方。11.2保密期限11.2.1保密义务自本合同生效之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日止。11.2.2双方应在本合同终止或履行完毕后,继续承担保密义务,直至保密信息进入公有领域或被公开。11.3保密例外11.3.1双方因法律、法规、监管机构要求或司法程序需要披露保密信息的,不视为违反本合同。11.3.2双方披露保密信息前,应事先通知对方,并采取必要措施减轻或避免不利影响。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1双方各自拥有其在本合同履行过程中产生的知识产权。12.1.2双方不得侵犯对方的知识产权,否则应承担相应的法律责任。12.2知识产权许可12.2.1如一方需使用对方的知识产权,应签订书面许可合同。12.2.2知识产权许可合同应明确许可范围、许可期限、许可费用等条款。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、罢工等。13.1.2不可抗力事件导致一方或双方无法履行合同义务的,受影响方应及时通知对方。13.2不可抗力后果13.2.1受不可抗力影响的一方或双方可免除或部分免除违约责任。13.2.2双方应积极采取措施减轻不可抗力事件造成的影响,并在事件结束后尽快恢复合同履行。第十四章合同的转让与分包14.1合同转让14.1.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.1.2一方转让本合同项下的权利和义务的,应保证受让人具备履行本合同的能力和资格。14.2分包14.2.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的全部或部分工作分包给第三方。14.2.2分包方应具备履行分包工作的能力和资格,且不得再次分包。第十五章其他条款15.1完整合同15.1.1本合同构成双方的完整合同,取代了所有之前的口头或书面合同、谈判和通信。15.1.2任何修改或补充本合同的合同,应以书面形式并经双方签署后生效。15.2法律适用与争议解决15.2.1本合同的解释、适用和履行受中华人民共和国法律管辖。15.2.2凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件本合同附件包

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