店长的工作职责【7篇】

店长的工作职责【7篇】店长的工作职责篇一1、了解新店项目工程进度与《新店项目合同》条款；2、审核新店经营布局图纸，房型比例与布置，及时提出合理建议；3、根据佳捷酒店运营标准与酒店实际，提出组织结构、人员定编与工资标准方案，报主管总经理审批；4、负责酒店人员招聘工作；5、负责开业前员工培训与人事管理工作；6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案与当年的经营预算；7、负责落实酒店宣传与促销资料；8、负责酒店开业前期的销售工作；9、根据佳捷酒店物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报主管总经理与运营部审批；10、跟踪落实公司统一采购物品到位；11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报主管总经理审批；12、按计划负责自购物品采购工作；13、根据佳捷酒店的。运营标准、结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工；14、根据工程进度，定期检查与反馈工程质量情况；15、工程竣工验收后，负责装修资料与图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进；16、负责酒店开荒与清洁工作；17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作；18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部与总经理进行开业验收；19、酒店周边关系协调；20、完成主管总经理安排的其他工作。店长的工作职责篇二精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。职责1、全面主持店面的管理工作，配合总部的'各项营销策略的实施；2、执行总部下达的各项任务；3、做好门店各个部门的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握门店各种设备的维护保养知识；7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。店长的工作职责篇三岗位职责：1、带领团队完成科普馆全年既定的营业任务；2、带领团队完成科普馆对顾客提供的教育/游乐活动体验服务；3、完成店面与对口部门对接工作；根据科普馆设施引进或者设计体验内容；4、负责管理标准化的制定，规范各部门岗位职责，明确各项规章制度；5、鼓励团队，具备培训能力，勇于承担与解决任职要求：1、专科及以上学历，2年以上亲子类、早教类、儿童游乐类项目管理工作经验；2、具有优秀的团队管理以及协调能力，有过策划活动、销售或培训经验；3、目标导向，具有较强的责任心和使命感，能够承受各种压力；4、具备良好的销售、演讲、沟通、协调、组织和执行能力；5、有担任肯德基、麦当劳等连锁企业店长的工作经验优先。店长不能有的品质1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）2、推卸责任，逃避责任3、私下批评公司，抱怨公司现状4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、有功劳时，独自享受6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的。讲9、不愿严格管理店面，只想做老好人店长一天的活动1、早晨开门的准备（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、开店后到中午A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较D：今天的营业高峰是什么时候？3、中午轮班午餐4、下午（1：00~3：00）A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发现的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）5、傍晚（3：00~6：00）A：确认营业额的完成情况B：检查店面的整体情况C：指示接班人员或代理人员的注意事项D：进行订货工作，和总部协调6、晚间（6：00~关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）店长的权限1、从业人员的管理A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D：对不合格的管理。一般分两种情况：*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡！店长的工作职责篇四1.负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。3.支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。4.负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。5.负责本店的安全与日常的质量管理工作，检查与督促各部门严格按照工作规程与质量要求进行工作，实行规范作业。6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。8.负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的添置，更新与改造计划，不断完善服务项目。9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气与积极性，不断提高管理效能。10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取与搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应与厨房准备工作情况。了解当日的`重要来宾的有关情况与特殊要求，认真组织做好一切准备工作。13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。店长的工作职责篇五一、负责店内综合管理1、制定每月业绩目标和任务分配；2、合理分配工作，培养有潜力员工；3、负责店铺形象日常维护；4、负责团队建设，员工心理建设；5、负责店铺突发事件的。处理。二、负责客情维护1、制定顾客回访计划；2、关注顾客所需产品到货情况；3、优惠活动及新款式面市的传达。店长的'工作职责篇六1.协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标；2.顾客、商场及店员关系的协调；3.促销活动的执行和实施管理；4.协助商品、物料的调配和有效管理；5.专营店环境管理及设备维修的跟踪处理；6.顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略；7.专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录；8.协助上级对专营店员工的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升；9.负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率；10.完成上级安排的其他工作。任职要求1.高中或以上学历，22岁以上，身高158cm以上，电脑操作熟练。2.三年以上零售行业工作经验，熟悉珠宝公司营运工作流程。3.较强的'口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。4.工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。店长的工作职责篇七一、商品销售1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理，淘宝店长的工作职责。2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。二、活动策划1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的`建立与促销活动策划与实施。3.店铺内部活动(增(一米范文☆)加成交转换率与客单价活动)的策划和实施4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。三、运营管理1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责；每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。3、针对顾客、市尝发货过程中的问题，及时调整。四、网站商品信息维护与各部门的对接管理1.积极配合技术部的工作。对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。2.积极配合财务部的工作。对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。3.客服部是最