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文档简介
学校食堂内部管控制度一、引言学校食堂作为为广大师生提供餐饮服务的场所,其管理与服务水平直接关系到师生的身体健康和教育教学秩序。为加强学校食堂内部管理,确保食品安全与卫生,提高服务质量,特制定本内部管控制度。二、目标与原则1.目标:通过实施本管控制度,确保食堂食品安全、服务优质、管理高效,满足师生的饮食需求。2.原则:遵循法律法规,保障食品安全;强化内部管理,提升服务质量;注重师生意见,持续改进提升。三、组织架构与职责1.食堂管理委员会:设立食堂管理委员会,负责食堂整体管理、决策与监督。2.食堂经理:负责食堂日常运营、管理与协调。3.食品安全员:负责食品安全与卫生监督,确保食材质量。4.服务员与厨师:按照规范提供优质服务,确保饭菜质量。四、食品安全管理1.食材采购:采购优质食材,确保来源合法、新鲜、安全。
2.储存与加工:规范食材储存、加工流程,确保食品安全。3.餐具消毒:餐具使用前必须经过严格消毒,确保卫生。4.食品留样:按规定进行食品留样,以便食品安全事故追溯。五、服务质量管理1.员工培训:定期对员工进行食品安全、服务礼仪等培训,提升服务质量。2.服务流程:优化服务流程,提高服务效率,确保师生用餐体验。3.意见收集与处理:建立意见反馈机制,及时收集、处理师生意见,持续改进。六、财务管理与监督1.财务公开:定期公布食堂收支情况,确保财务透明。2.审计监督:接受学校内部审计与监督,确保资金合理使用。七、应急预案与事故处理1.应急预案:制定食品安全事故应急预案,确保事故得到及时、妥善处理。2.事故报告与处理:发生食品安全事故时,立即报告相关部门,启动应急预案,确保事故得到及时、妥善处理。八、违规行为处理对于违反本管控制度的员工,视情节轻重,分别给予警告、罚款、停职、开除等处理,并依法追究相关法律责任。同时,对于管理不善导致的食品安全事故,将追究相关管理人员的责任。
九、附则1.制度修订:本管控制度根据实际需要,可定期修订和完善。2.解释权:本管控制度的解释权归学校食堂管理委员会所有。3.生效时间:本管控制度自发布之日起生效。十、结语本管控制度是学校食堂管理与服务的重要规范,希望全体员工认真执行,共同维护食堂的良好秩序,为广大师生提供安全、卫生、
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