云南开放大学管理原理与实务网上作业1-7

云南开放大学管理原理与实务线上作业1一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：工厂中的领班、组长，商场中的主管、学校中的教研室主任，他们属于（）。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.作业人员正确答案:A第2题（3分）：（）被称为科学管理之父。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨正确答案:A第3题（3分）：面对日趋激烈的市场竞争，企业必须全面准确的把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效的适应环境并（）。A.保持组织稳定B.进行组织调整C.推动环境变化D.减少环境变化正确答案:B第4题（3分）：被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。A.边际分析法B.主观决策法C.科学决策法D.定量决策法正确答案:D第5题（3分）：组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度（）。A.越低B.不变C.越高D.不一定正确答案:C第6题（3分）：领导的实质是（）。A.用权B.影响力C.协调人际关系D.管理职能正确答案:B第7题（3分）：现场控制可以被称为（）。A.反馈控制B.前馈控制C.同期控制D.预防控制正确答案:C第8题（3分）：授权的要求不包括（）。A.有权有据，“权”“事”相当B.用人不疑，疑人不用C.授权适当，监督适当D.建立合理的组织和管理体系正确答案:D第9题（3分）：下列不属于现代设备特点的是（）。A.高速化B.连续化C.人工化D.精密化正确答案:C第10题（3分）：班组长的使命不包括（）。A.提高产品（服务）质量B.提高生产（服务）工作效率C.降低生产（服务）成本D.增加职工收入正确答案:D二、多项选择题(共5题,共40分)第11题（8分）：管理方法包括（）。A.法律方法B.行政方法C.经济方法D.教育方法正确答案:ABCD第12题（8分）：内外部环境综合分析的SWOT分析包括四个方面，即（）。A.S,Strengths,优势B.W,Weakness,劣势C.O,Opportunities,机会D.T,Threats,威胁正确答案:ABCD第13题（8分）：定性决策的方法有（）。A.头脑风暴法B.专家决策咨询法C.线性规划法D.德尔菲法E.决策树法正确答案:ABCD第14题（8分）：组织文化的结构由（）构成。A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.管理文化正确答案:ABCD第15题（8分）：根据期望理论，激励力的大小取决于（）。A.效价B.期望值C.归属D.成就正确答案:ABCD三、判断题(共10题,共30分)第16题（3分）：管理自从有了人类集体活动后就开始了。（）正确答案:√第17题（3分）：环境分析对管理之所以重要，根本原因就在于环境是不断变化的。（）正确答案:√第18题（3分）：量本利分析法是根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析，预测利润，控制成本的一种数学分析方法。通常也称为“盈亏分析法”。（）正确答案:√第19题（3分）：企业文化会随着企业最高领导人的变动而随时改变。（）正确答案:√第20题（3分）：领导和管理实际上是同一概念。（）正确答案:√第21题（3分）：冲突往往会引发严重的后果，因而在组织中应该尽量避免冲突。（）正确答案:√第22题（3分）：控制更加积极的方式是为了防止问题的发生。（）正确答案:√第23题（3分）：相互间的信任指每个人对团队的其他成员的品行和能力都确信不疑。（）正确答案:√第24题（3分）：时间管理就是要把所有的事情做完，并取得效率。（）正确答案:√第25题（3分）：在确定备选方案时，很重要的一项工作就是减少备选方案的数量。（）正确答案:√

云南开放大学管理原理与实务线上作业2一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：被称为“人事管理之父”的是。（）A.亚当∙斯密B.巴贝奇C.罗伯特∙欧文D.亨利∙法约尔正确答案:C第2题（3分）：根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要。（）A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人正确答案:B第3题（3分）：狭义的决策是指。（）A.拟定方案B.评价方案C.选择方案D.比较方案正确答案:C第4题（3分）：目标管理强调的是。（）A.方法论B.工作进度安排C.工人和管理者活动D.以成果为目标的管理正确答案:D第5题（3分）：管理幅度和管理层次的关系是。（）A.成反比B.成正比C.相关D.不相关正确答案:A第6题（3分）：提出期望理论的是。（）A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯正确答案:C第7题（3分）：信任的五大要素不包括。（）A.可靠B.合作C.宽容D.忠诚正确答案:B第8题（3分）：自我认知，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态和认知，包括自我观察和自我评价,也叫。（）A.自我管理B.自我意识C.自我感觉D.自我认识正确答案:B第9题（3分）：“江山易改，本性难移”通常指的是。（）A.性格B.价值观C.气质D.人格正确答案:A第10题（3分）：下列不属于PDCA循环工作方法的是。（）A.计划B.执行C.检查D.反馈正确答案:D二、多项选择题(共5题,共40分)第11题（8分）：管理者应具备的管理技能有（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能正确答案:ABCD第12题（8分）：控制按照其在管理中发挥作用所属的阶段，分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.预算控制正确答案:ABCD第13题（8分）：融入团队的方法有（）A.尽快熟悉环境、制度和工作B.认识团队成员C.虚心请教，勤勉工作D.诚信而坦诚正确答案:ABCD第14题（8分）：个人管理的目的在于（）A.帮助个人提升工作效率B.建设团队C.整合自己的信息资源D.提高个人竞争力正确答案:ABCD第15题（8分）：班组质量管理中的“4M”管理指的是（）A.“人”的管理B.“设备”的管理C.“材料”的管理D.“作业方法”的管理E.“流程”的管理正确答案:ABCDE三、判断题(共10题,共30分)第16题（3分）：每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把工作干好。（）正确答案:√第17题（3分）：那些尚未走出国门的企业或非盈利组织，很少会受到国际因素的影响。（）正确答案:√第18题（3分）：推行目标管理，关键在于领导。（）正确答案:√第19题（3分）：计划工作就是对未来的一种预测。（）正确答案:√第20题（3分）：系统的组织结构犹如人体的骨架,在整个管理系统中同样起“框架”作用。（）正确答案:√第21题（3分）：领导人只需提出企业文化，由公司下属通过组织贯彻执行。（）正确答案:√第22题（3分）：最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。（）正确答案:√第23题（3分）：管理方格理论主张一种最佳的、最有效的领导方式。（）正确答案:√第24题（3分）：衡量绩效是控制活动的最终目的（）正确答案:√第25题（3分）：根据决策问题的重复程度可将决策划分为程序化决策和非程序化决策。（）正确答案:√

云南开放大学管理原理与实务线上作业3一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：法约尔的代表作是。（）A.《科学管理原理》——————–B.《工业管理和一般管理》C.《社会组织和经济组织理论》D.《车间管理》正确答案:B第2题（3分）：通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是。（）A.决策B.领导C.创新D.控制正确答案:A第3题（3分）：意味着“正确地做事”的是。（）A.效率B.效果C.效益D.成果正确答案:A第4题（3分）：公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零部件。那么，A公司将B公司作为自己的。（）A.竞争者B.供应商C.同盟者D.顾客正确答案:D第5题（3分）：制定计划的主要目的是。（）A.减轻主管人员的决策负担B.让工作井然有序C.让下属有章可循D.资源配置正确答案:D第6题（3分）：瘦狗型经营单位应该采取的战略是。（）A.发展B.保持C.收缩D.收获正确答案:C第7题（3分）：定义组织含义的四要素包括：组织有一个共同的目标，组织是实现目标的工具，组织包括不同层次的分工协作和。（）A.组织受外部环境的影响B.组织受内部环境的影响C.组织不受环境的影响D.组织具有共同外部环境正确答案:A第8题（3分）：菲德勒权变理论中的情景因素包括。（）A.任务结构B.职位权力C.上下关系D.以上三项正确答案:D第9题（3分）：用标准去衡量绩效是属于控制的第几步。（）A.一B.二C.三D.四正确答案:B第10题（3分）：高效团队领导或个人会将大部分精力投入哪个等级的工作中去。（）A.优先级为AB.优先级为BC.优先级为CD.优先级为D正确答案:A二、多项选择题(共5题,共40分)第11题（8分）：管理的科学性体现在。（）A.科学的规律性B.严密的程序性C.先进的技术性D.巧妙的应变正确答案:ABCD第12题（8分）：定量决策的方法有（）A.线性规划法B.本量利分析法C.决策树法D.电子会议分析法正确答案:ABCD第13题（8分）：从路径上讲，组织文化的塑造需要经过几个过程（）A.选择合适的组织价值观标准B.强化员工的认同感C.提炼定格D.巩固落实E.在发展中不断丰富和完善正确答案:ABCDE第14题（8分）：构成非权力性影响力的主要因素有（）A.品德因素B.才能因素C.知识因素D.感情因素正确答案:ABCD第15题（8分）：团队的领导技能包括（）A.决策技能B.激励技能C.授权技能D.沟通技能正确答案:ABCD三、判断题(共10题,共30分)第16题（3分）：管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。（）正确答案:√第17题（3分）：效率指用最少资源达到组织目标的能力，意味着“正确地做事”。（）正确答案:√第18题（3分）：企业追求利润最大化就等于为产品制定最高价格。（）正确答案:√第19题（3分）：管理部门必须定期修正目标。（）正确答案:√第20题（3分）：组织的工作环境也是组织文化的一种表现。（）正确答案:√第21题（3分）：领导既存在于正式的组织中，又存在于非正式组织中。（）正确答案:√第22题（3分）：控制在计划完成之前就会发生。（）正确答案:√第23题（3分）：归属感是由于个体对于某个群体的高度认同后而产生的，认为自己本身就是其中一员的意识。（）正确答案:√第24题（3分）：只要有知识，就一定能成功地做人做事。（）正确答案:√第25题（3分）：良好的习惯会在很大程度上助人成功。（）正确答案:√

云南开放大学管理原理与实务线上作业4一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：沟通、理解、激励下属的管理技能属于。（）A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.概念技能正确答案:C第2题（3分）：在管理活动中，最重要、对管理决策起决定因素的是。（）A.人B.财C.物D.信息正确答案:A第3题（3分）：通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的。（）A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素正确答案:C第4题（3分）：决策的第一步是。（）A.确定一个问题B.诊断问题C.形成备选方案D.选定决策方案正确答案:A第5题（3分）：企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定其责任和权利。这些工作被称为。（）A.职能分析B.管理规范设计C.组织结构设计D.协调方式的设计正确答案:C第6题（3分）：以下不是领导的制度权的是。（）A.强制权B.奖赏权C.专家权D.法定权正确答案:C第7题（3分）：在马斯洛的需要层次理论中，处于需要最高层次的是。（）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要正确答案:D第8题（3分）：前馈控制发生在实际生产经营活动过程。（）A.之前B.之后C.之中D.之前、之中和之后正确答案:A第9题（3分）：区分工作优先级的方法称作。（）A.时间管理矩阵图B.二象限C.四象限D.六象限正确答案:A第10题（3分）：下列不属于班组安全教育技巧的是。（）A.以身作则B.依靠群众C.贯彻法治D.惩罚为主正确答案:D二、多项选择题(共5题,共40分)第11题（8分）：管理的职能包括（）A.组织B.计划C.领导D.控制正确答案:ABCD第12题（8分）：管理的对象也叫管理的客体，指组织的各种资源，具体包括（）A.人力资源B.财力资源C.物质资源D.信息资源E.关系资源正确答案:ABCDE第13题（8分）：在具体环境分析方面，迈克尔·波特提出了“五种力量模型”，五种力量是能够为企业提供机会或产生威胁的因素，即（）A.本行业其他企业B.供应商和顾客C.其他行业中的潜在进入者D.替代产品及其生产企业组织正确答案:ABCD第14题（8分）：计划的编制方法有（）A.滚动计划法B.标杆瞄准法C.线性规划法D.网络计划技术正确答案:ABCD第15题（8分）：组织的社会责任包括（）A.经济责任B.持续发展责任C.法律责任D.道德责任E.服务社会公众正确答案:ABCD三、判断题(共10题,共30分)第16题（3分）：管理普遍适用于任何类型的组织。（）正确答案:√第17题（3分）：部门经理属于高层管理人员。（）正确答案:√第18题（3分）：外部环境为组织生存提供了条件，但也限制了组织的发展。（）正确答案:√第19题（3分）：计划的效率并不总是表现为投入和产出之间的比例。（）正确答案:√第20题（3分）：组织结构一经建成便保持不变。（）正确答案:√第21题（3分）：企业文化具有某种程度的强制性和改造性。（）正确答案:√第22题（3分）：拥有权利的人总是对他人具有影响力。（）正确答案:√第23题（3分）：在管理过程中，管理人员可以通过授权来缓解责任，因而建立制定系统就不必非常严格。（）正确答案:√第24题（3分）：加薪属于团队薪酬激励的形式。（）正确答案:√第25题（3分）：对于成功的作用，一定意义上来说，情商比智商更重要。（）正确答案:√

云南开放大学管理原理与实务线上作业5一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：对基层管理者而言，其管理技能侧重于。（）A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能正确答案:A第2题（3分）：梅奥通过霍桑试验得出，人是。（）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人正确答案:B第3题（3分）：计划工作的核心是。（）A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件正确答案:A第4题（3分）：通常组织中层次越低的部门，其目标往往。（）A.比较具体B.时间跨度较长C.很抽象D.变化快正确答案:A第5题（3分）：“IBM意味着服务”是。（）A.一种企业战略B.一项重大决策C.一种企业文化D.一种规章制度正确答案:C第6题（3分）：下列各类领导人中具有独裁式、指示型领导风格的是。（）A.民主型领导人B.关心型领导人C.以职工为中心的领导人D.专制式领导人正确答案:D第7题（3分）：激励的基本组成因素是需求、、行为及其。（）A.时间B.金钱C.过程D.动机正确答案:D第8题（3分）：个人管理，描述了个人完成独立自主的历程，也称为。（）A.自我规划B.自我设想C.个人计划D.自我管理正确答案:D第9题（3分）：第四代时间管理的目的是。（）A.追求效率B.追求效能C.追求自我提D.A和B正确答案:D第10题（3分）：班组管理是指以班组自身为单位所进行的计划、组织、协调、沟通、（）、控制和监督考核等管理活动，其职能是对班组的人、财、物等资源进行合理组织和有效利用。（）A.激励B.控制C.沟通D.领导正确答案:A二、多项选择题(共5题,共40分)第11题（8分）：管理的艺术性体现在（）A.严密的程序性B.灵活的策略C.完美的协调D.巧妙的应变正确答案:ABCD第12题（8分）：计划的编制原则包括（）A.限定因素原则B.许诺原则C.灵活性原则D.导向变化原则正确答案:ABCD第13题（8分）：组织设计应遵循的原则有（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.适度授权原则正确答案:ABCDE第14题（8分）：构成领导影响力的主要因素有（）A.法定权B.惩罚权C.奖赏权D.专长权E.感召权正确答案:ABCDE第15题（8分）：控制的基本要素包括（）A.控制标准B.偏差信息C.纠偏措施D.奖优罚劣正确答案:ABCD三、判断题(共10题,共30分)第16题（3分）：管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的资源正确地实现组织的目标。（）正确答案:√第17题（3分）：班组长对工人的管理，也要遵循“以人为本”的原则和要求。（）正确答案:√第18题（3分）：组织一般可以预测政治环境的变化。（）正确答案:√第19题（3分）：计划在管理中处于首要位置。（）正确答案:√第20题（3分）：组织管理的过程就是实现目标的过程。（）正确答案:√第21题（3分）：一般的文化都是在非自觉状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。（）正确答案:√第22题（3分）：根据生命周期理论，低工作、低关系的领导风格不一定是无效的。（）正确答案:√第23题（3分）：根据管理方格理论，1.1型领导者对人和生产都很少关心。（）正确答案:√第24题（3分）：管理的控制职能的最终目的是确保组织目标和为此而拟定的计划得以实施。（）正确答案:√第25题（3分）：人类的自我意识（了解自己）、自我约束（控制情绪）、毅力和全情投入等能力对一个人一生的影响在大多数时间内都要比智商更为重要。（）正确答案:√

云南开放大学管理原理与实务网上作业6一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：赫伯特∙西蒙认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。A.对于管理者来说，只要善于决策就一定能获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策正确答案:D第2题（3分）：根据梅奥的社会人的管理思想，主张采用的主要管理方式是（）。A.指挥和控制B.充分授权C.尊重和沟通D.创造良好的工作环境，发挥员工的创造力正确答案:D第3题（3分）：某企业经过认真细致的市场调研，决定企业主打产品由玻璃钢向塑钢球转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响？A.经济环境B.文化环境C.科技环境D.自然环境正确答案:A第4题（3分）：目标的价值体现在（）。A.指明方向与提供标准B.激励作业C.管理基础D.上述各方面正确答案:D第5题（3分）：矩阵制组织结构适合于（）。A.小型企业B.跨国公司C.中型企业D.突击性、临时性任务正确答案:D第6题（3分）：在一个集体内，由各个成员按其分工各负其责，彼此之间无隶属关系，属于（）。A.集权B.授权C.分工D.分权正确答案:D第7题（3分）：管理方格图中，9.1对应的是（）领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型正确答案:A第8题（3分）：部门较大、工作地点分散在不同地区或是按时间进行分班工作的单位，采用（）衡量绩效的方法更有效。A.个人观察法B.口头和书面报告C.抽样调查法D.衡量顾客满意度正确答案:C第9题（3分）：下列不属于现代设备特点的是（）。A.高速化B.连续化C.人工化D.精密正确答案:C第10题（3分）：根据生命周期理论，领导风格随着下属成熟度的不同而不同。对于高度成熟的下属，应采取（）领导风格。A.高工作，高关系B.低工作，低关系C.高工作，低关系D.低工作，高关系正确答案:B二、多项选择题(共5题,共40分)第11题（8分）：人本原理的主要观点包括（）。A.职工是企业的主体B.有效管理的关键是职工参与C.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展D.服务于人是管理的根本目的正确答案:ABCD第12题（8分）：计划的表现形式有（）。A.组织的宗旨B.组织的目标C.组织的规则D.组织的程序E.组织的预算正确答案:ABCDE第13题（8分）：下列属于双因素理论的激励因素的有（）。A.工作本身B.承认C.晋升D.同事关系正确答案:ABCD第14题（8分）：团队的构成要素包括（）。A.目标B.人C.团队的定位D.权限E、计划正确答案:ABCDE第15题（8分）：自我评估的方法有（）等。A.SWOT法B.360度评估C.职业心理测评法D.通过与别人比较认识自己E.通过内省来观察和认识自己正确答案:ABCDE三、判断题(共10题,共30分)第16题（3分）：管理包括计划、组织、协调、控制四要素。正确答案:√第17题（3分）：宗旨和使命是确定优先顺序、战略、计划和工作安排的基础。正确答案:√第18题（3分）：一个比较定型的、系统的企业文化，通常是在一定生产经营环境下，为适应企业生存发展需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。正确答案:√第19题（3分）：控制在计划完成之前就会发生。正确答案:√第20题（3分）：在管理过程中，管理人员可以通过授权来缓解责任，因而建立制定系统就不必非常严格。正确答案:√第21题（3分）：归属感是由于个体对于某个群体的高度认同后而产生的，认为自己本身就是其中一员的意识正确答案:√第22题（3分）：加薪属于团队薪酬激励的形式。正确答案:√第23题（3分）：一般来说，越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾向于战略型。正确答案:√第24题（3分）：危机、有期限的任务或会议等属于重要且紧急的任务。正确答案:√第25题（3分）：组织的经营环境分析包括外部环境分析与内部环境分析两大部分。正确答案:√

云南开放大学管理原理与实务网上作业7一、单项选择题(共10题,共30分)第1题（3分）：管理的控制职能主要由（）管理人员执行。A、高层；B、中层；C、基层；D、以上均是。正确答案:C第2题（3分）：韦伯认为，传统式权力的是指（）。A、超凡魅力；B、法律；C、世袭的权力；D、先例和惯例。正确答案:C第3题（3分）：某民营企业面对竞争激烈的市场，多次主动承接一些特别客户提出的其他同行不愿承接的业务，企业从无到有，并迅速发展壮大。这些业务要么数量很小，要么交货期短，要么质量要求高，因而被同行中许多有实力与品牌的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论（）。A、一个企业的发展关键是要敢于做人家不敢做的事；B、选择好业务切入点对于企业的长期发展意义重大；C、在迅速变化的市场环境中抓住市场机遇是企业的头等大事；D、提高能够满足客户需求的能力是企业成功的关键。正确答案:D第4题（3分）：销售增长率和市场占有率均高的产品群称之为（）。A、瘦狗型经营单位；B、幼童型经营单位；C、金牛型经营单位；D、明星型经营单位。正确答案:D第5题（3分）：目标管理的一个主要优点是（）。A、减少书面工作；B、为产品组合制定了目标；C、把目标的制定和对个人的激励联系了起来；D、为组织制定了目标。正确答案:C第6题（3分）：塑造组织文化时，应该注意（）。A、主要考虑社会要求、行业特点和本组织的具体情况无关；B、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用；C、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度；D、组织文化一旦形成，就无需改变。正确答案:B第7题（3分）：根据双因素理论，下列（）不属于激励因素。A、成就；B、地位；C、责任；D、承认。正确答案:C第8题（3分）：（）的优点是持久有形、能够核实、更加缜密，促进政策和程序保持一致。A、书面沟通；B、口头沟通；C、非语言沟通；D、双向沟通。正确答案:A第9题（3分）：斯蒂芬·罗宾斯根据团队成员的来源、拥有的自主权的大小和团队存在的不同，划分的团队类型中不包括（）。A、问题解决型团队；B、管理型团队；C、自我管理型团队；D、跨功能型团队