奥迪产品展示技巧4+4.ppt

1、奥迪产品展示技巧培训,奥迪培训/Audi Training,奥迪产品展示技巧培训,课程目标 产品展示技巧的概念 产品展示方法 产品展示方法的应用,2,奥迪产品展示技巧培训,培训目标,01,02,03,学习并掌握奥迪产品展示技巧,提高个人产品展示能力,总结个人可行的产品展示技巧改进方法,满意度 销售成交率 客户忠诚度,3,12325425543566547,奥迪产品展示技巧培训,Mac book Air,4,奥迪产品专家模块 培训准备,现场演练及培训游戏中的奖励设置,奖品,现场讨论、演练与游戏活动,评价分数以星星标示，具体评价标准参见具体演练及游戏板块； 所有演练评分采用累加方式，最终表现优异的

2、小组（获得星星最多） 将获得奖品； 获胜小组每人均可获得一份奖品；,5,奥迪产品展示技巧培训,6,从以下卖点中选取一项进行产品展示!,时长：:5分钟准备，3分钟展示（可使用白板纸）,S-tronic,ESP,AVS,车辆悬架,7,演练评价标准,奥迪产品展示技巧培训,怎么办？,奥迪产品展示技巧培训,活动总结,8,如何更有效的进行产品展示,奥迪产品展示技巧培训,9,新车展示-试乘试驾,了解客户需求,需求思考,卖点分类,展示方法,开始展示,产品展示基本思路,奥迪产品展示技巧培训,10,奥迪产品展示技巧培训,理性需求 感性需求,购买动机,购买动机决定客户需求,客户需求,身份性（表明地位、实力） 享受性

3、（舒适、视听、环境） 可信性（安全、质量、品质、后续成本） 满足性（加速、操控） 展示个性（运动、年轻、高素质） 表明归属性（官员阶层、行业、社会群体）,11,卖点分类,奥迪产品展示技巧培训,12,奥迪产品展示技巧培训,13,来自客户的声音,案例讨论,奥迪产品展示技巧培训,时长：5分钟讨论，2分钟展示（不允许超时） 要求：1. 需求及动机分析准确全面； 2.推荐卖点与需求及动机契合性强； 3.核心卖点与选讲卖点区分准确；,1.根据显示资料，分析客户的购买需求; 2.如果这是你的客户，那么你计划展示的 产品卖点是什么？(核心卖点、选讲卖点）,14,奥迪产品展示技巧培训,产品展示技巧的价值,增强客

4、户的购买意愿 提升品牌和产品的客户价值,15,根据客户需求，运用多种展示方法对车辆进行全面展示，帮助客户全面理解奥迪产品技术，增强客户对品牌和产品的信任，提升客户购买欲望的技能与方法,奥迪产品展示技巧培训,产品展示技巧的概念,信任 标准 价值,16,知识储备,奥迪产品展示技巧培训,产品展示技巧的概念 关注产品展示方法的研究 为了更好的进行产品展示您还应具备相应的知识储备,17,奥迪产品展示技巧培训,我们努力的方向：,理性价值感性化，感性价值情感化,18,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,19,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,传奇赋值法 白描式的讲解方法 通过奥迪相关的历史事件，与客户需求有关

5、系的装置、装备、设计相关联 销售顾问的常用展示方法：清晰、直接、明确 不足之处：事倍功半，很难将客户利益描述清晰,20,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,场景模拟法 描绘场景让客户体会产品利益的方法 容易引起客户共情，激发感性需求 场景模拟法的局限性 需要平时工作中的积累与总结 部分技术卖点难以通过场景模拟体现其价值,21,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,感官体验法 调动客户感官，体验产品优势 亲身尝试，胜过万语千言 试乘试驾-真实一刻,22,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,数字对比法 用精确数据来说明产品特点 语气坚定，避免使用不确定词汇 数据来源可靠，切忌道听途说,23,24,奥迪产品

6、展示技巧培训产品展示方法,85摄氏度,15公斤,3000次,1985年,手套箱,化妆镜,油箱盖开合测试,奥迪100最早将激光焊接技术应用到车辆底板,1997年,B&O音响与奥迪在金属材料首次合作，2005年应用于奥迪A8，自此进入汽车音响领域。 目前应用的品牌奥迪、阿斯顿马丁、宝马、奔驰。,25,100小时,240小时,35公里/小时,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,媒体辅助法 利用媒体信息建立产品价值 充分利用第三方资料-外来的和尚会念经 注意积累，建立自己的资料库,26,奥迪产品展示技巧培训 产品展示方法,平面媒体,27,奥迪产品展示技巧培训 产品展示方法,网络媒体,28,奥迪产品展示技

7、巧培训产品展示方法,道具模拟法 利用常见物品展示产品特性 利用道具帮助客户直观了解汽车技术原理 化难为易，化繁为简,29,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,案例辅证法 运用实际案例，展示产品带给客户的利益 避免使用极端案例或者易造成客户反感的故事 案例要真实贴切，切忌牵强附会,30,奥迪产品展示技巧培训产品展示方法,生活比喻法 用客户熟悉的事物，比喻说明产品的某种特性 将客户无法看到的技术卖点转变成可以感受到的利益 比喻方法要贴切，避免客户对产品产生误解 厚积薄发，日趋完善,31,奥迪产品展示技巧培训 产品展示方法应用,怎样引导客户欣赏奥迪的完美工艺?,生活比喻法：高档订制服装不仅讲求材质，更

8、讲求工艺。您会比对色彩的拼接、针脚的细密、纽扣等配件的精致还有身体的舒适感受。正如奥迪车身的精细工艺、内饰使用的桃木与高档真皮，严整的发动机舱和底盘为您在使用、维护时带来的顺心与方便一样,32,奥迪产品展示技巧培训 产品展示方法应用,电动后部扰流器,生活比喻法： 采用与F1赛车后尾翼同样的技术，保证车辆在高速行驶中能够获得类似F1赛车般的操控性与稳定性； 飞机降落时向下放下襟翼提高升力，尾翼动作的方向和作用正好和襟翼相反，是为了提高下压力,33,奥迪产品展示技巧培训 产品展示方法应用,怎样引导客户欣赏奥迪的发动机技术与领先性?,生活比喻法： 普通的多点喷射系统就好像家长给孩子喂饭，家长只能把饭盛到每个孩子的碗里（汽油喷到进气歧管中），孩子吃的再干净也会有饭粒落在碗里浪费掉（进气时会有汽油附着在进气歧管内不能被吸入燃烧室）；而FSI则是家长直接把饭喂到孩子的嘴里，自然就能保证一粒米都不会浪费，甚至可以根据孩子的需要调整喂饭的方式（稀薄燃烧功能）；,34,产品展示方法在FAB中的应用建议,奥迪产