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文档简介

如何培训,一、培训内容及方法的统一,（一）科室需培训的内容,1.QC组工作计划中要求的培训，包括制度、预案、流程、三基等。2.条款中涉及到知晓率指标对应的知识点，在检查前的这段时间需加强培训。如不良事件、核心制度、岗位职责、科室计划、工作目标等提前下手。3.专项培训，如药事、院感、设备等。,知晓率指标查找路径：OA文档管理等级医院评审专栏第一批创建资料（倒数第三行）条款分类汇总现在开始需要加大培训力度，8月开始，检查中涉及到的应知应会对不知晓的个人给予处罚，管理者和专员处罚力度会更大。,（二）培训方法,1.讲授法2.视听技术法（多媒体）3.讨论法4.角色扮演法（演练）5.自学法6.网络培训法,（三）2016年科室QC组月工作计划,2016年*科制度 规范 流程等培训计划,备注：如无按时完成的说明原因，何时完成等。,（四）制度、规范、流程等培训签到表,（四）三基（业务）培训,每月培训一次每季度考核一次考核形式：要有试卷、成绩表,（五）三基（业务）考核成绩登记表,（六）培训技巧举例,感谢大家的聆听！,
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