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文档简介
活动策划需要注意这些事项要做好一个活动策划需要注意一下事项:(一)活动策划阶段活动策划阶段,我以前也是很害怕,以为会要有很多脑洞,很多创意,后来做下来发现其实还好。首先,想明白你想达到什么目标。是想提高新客数量,还是提高新用户留存,还是提高应用市场评分,还是核心功能的使用人次。想好目的后,再来看,怎么样去撬动用户达到目标?如果是为了提高新客数量,那么在活动的包装上,就需要突出“用了你这个产品,用户能得到什么”,很多产品都在打利益点,例如你来注册,就送你 100 元,你来下载注册,就可以免费吃饭等等。如果是为了提高新用户留存,那么就要做好新用户进来的承接。新用户有哪些福利可以领取,可以设置一些小任务给新用户,引导新用户去完成,每完成一样,可以给一些福利。新用户进来后的整个流程应该是清晰的。如果是为了提高应用市场评分,那么是针对活跃用户甚至是核心用户的活动。如何发动她们来参加活动,整个流程要清晰,每个环节和路径都要明确。再就是用户帮你做了事情,她们能获得什么奖励。核心功能的使用人次,同样的道理。为了引导用户去完成核心功能,需要什么样的方式告诉用户,用户去做了,会有什么样的激励。活动策划阶段的思路应该是:想目标倒推用户需要干嘛用户能获得什么样的利益如何告知给用户在这个阶段,可以和部分核心用户聊聊看,问她们对活动的看法,难易程度如何,奖品能否撬动她们。活动方案都确定了以后,需要制定活动的目标、活动的预算、投入产出比如何、需要涉及到哪些同学、每个同学的任务拆解分别是什么样的。整个活动策划阶段,流程大概如下:(二)活动准备阶段拿出基本的活动方案以后,就需要进入活动准备阶段了。我觉得对活动的准备有两种,一个是活动页面的准备,一个是活动渠道的准备。活动页面的准备呢,又需要两个方面,首先想好活动流程,用户首先看到的是什么,干了什么以后,又会出现什么,先算一下,大概需要多少个页面,每个页面之间的逻辑关系是什么样的,每个页面分别的主题是什么样的。画完流程图以后,对照着流程图再来画每个页面的 demo。Demo 画完时,最好找团队的小伙伴评审一下,评审阶段把设计和开发都叫上。评审过后,确认没问题,再交付给设计,让设计来制作。设计制作活动页面时,也注意顺便把相关的渠道物料也准备一下,例如活动是不是要放 banner 图,活动是不是要放闪屏,活动是不是要有弹框提醒。设计师做完了以后,就可以交付给开发了,让开发制作去。(三)活动上线阶段活动上线后,特别是刚开始的那几个小时,要特别紧张。紧盯进展,首先是确认整个流程有没有问题(虽然上线前肯定会测试的)。先扔给一部分的用户参加,让她们感受一下这个活动有没有什么问题。如果发现了就及时改。确认整个流程无误后,可以推给更大规模的用户。推给更大规模的用户以后,需要做好流量监控,一旦发现哪个环节数据存在问题,可以及时修改。在这个阶段也能发现一些问题,例如哪些用户是应该挖掘的核心用户,例如产品哪些功能还需要完善。这个阶段都可以累积下来一些问题。(四)活动结束阶段超过一定的时间,活动结束了,就该下线了。下线后需要盘点数据,做活动的复盘,看有没有达到活动目标,在活动过程中出现了哪些问题,这些问题该如何解决。同时,如果涉及到实物奖品的发放,就需要快速把奖品发放出去。总结起来就会发现:(1)活动运营不是一个人单枪匹马就能做完的,需要运营、设计、产品、开发一起参与的。(2)活动运营中最重要的是 check 各个节点上不同的人手上事情有没有做好。最后发现,活动运营做下来,前期的策划固然重要,但
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