已阅读5页,还剩11页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
精信基本资料,来自精信培训资料(不全),中国广告部分资料,20城市消费群体分类,消费者智识体系:“T”型结构,宽度:水平坐标研究共性 “消费者潮流”研究 深度:垂直坐标研究特性 “消费者细分”研究,传播策划主线,产品策略,市场策略,竞争策略,品牌核心策略,传播策略,传播概念,创意和执行,品牌的综合性定义:以产品为中心的扩散,产品 价格渠道 促销,认识,态度,承诺,体验,品牌策划工具之一:品牌性格,产品,定位,个性,品牌性格,+,+,产品的特征与竞争优势,品牌针对目标市场的最有意义、最具有差异性的简要形象特征。,品牌作为人的个人特征,总结和创意性飞跃,精信:品牌未来,创建强大的品牌,T现状,O机会,F未来,B指令,品牌策划的四步骤,T现状,O机会,F未来,B指令,品牌历史品牌实况考察竞争坐标,行业趋势增长空间消费者洞察链SWOT分析,品牌DNA品牌金字塔,优先目标设定广告指令受众接触策划,顾客关系,从品牌形象到顾客关系,品牌形象,建立联盟,品牌承诺,品牌体验,精信顾客关系行销(GRM)四原则,建立高利润品牌的上策,是赢得满意顾客的正面口碑;赢得满意顾客的上策,是建立与产品和服务一样强大的顾客关系;建立强大顾客关系的上策,是敏锐和智慧的运用顾客信息;收集和运用顾客信息的上策,是与顾客建立互惠的对话机制;,整体品牌和顾客关系行销,品牌定位与品牌承诺,消费者认知,满足消费者需求,高层次价值体现,建立品牌形象,通过顾客体验建立的价值,电视广播户外媒体平面,高层次价值体系,ITM/OTM,D.R.A TV/Radio,D.R.A Print,直邮,互联网,面对面,不断获取新知,顾客关系行销,消费者细分 忠诚度 推荐介绍赢得顾客 多产品销售 重复购买产品多级销售,客户关系管理沟通模型,从顾客关系认知开始发展为消费体验,网络,电话/传真,新闻发布/电视广播/直接回应,销售渠道,邮件/电话,活动/促销,沟通策略,细分,数据执行,活动设计,以数据仓库为核心,两种客户类型不同的目标细分,两种客户,潜在客户 指表达出购买意愿并有购买途径的人群。现有客户 已经购买了或者过去曾经购买过您的产品的人群,可能的消费者细分,私人 市场中增长最快的部分公司 B to B:对于在中国的跨国企业来说,这类客户日渐重要政府 长期以来的首要客户,闭环概要图表,营销计划,潜在消费者,数据库,客户获取中心 潜在客户辨认潜在客户分配潜在客户跟踪闭环跟踪,低热度,中热
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年杭州市拱墅区小河街道公开招聘编外工作人员4人备考题库附答案详解(黄金题型)
- 2025年杭州市西湖区民政局关于招聘两新专职党务工作者2人备考题库带答案详解
- 2026年中国建设银行总行直属机构秋季校园招聘备考题库及答案详解(各地真题)
- 2025重庆市长寿区凤城街道办事处公益性岗位招聘1人备考题库附答案详解(综合题)
- 2025广东梅州市五华县公安局招聘警务辅助人员15人备考题库参考答案详解
- 2025广东揭阳市揭西县公安局招聘警务辅助人员80人备考题库(含答案详解)
- 2025秋季乌鲁木齐银行招聘备考题库及答案详解(网校专用)
- 2026中国能源建设集团江苏省电力设计院有限公司校园招聘备考考点试题及答案解析
- 2025恒丰银行秋季校园招聘备考题库及答案详解参考
- 2025广发银行成都分行社会招聘备考题库(10月)含答案详解(满分必刷)
- 法律条文条款项课件
- 中国人民银行所属企业网联清算公司社会招聘笔试考试备考试题及答案解析
- 一点点供应链管理案例
- 十五五规划建议专题测试及答案
- 上海市旅馆从业人员考试及答案解析
- 2025年乐理艺考考试试题及答案
- 小学四年级班级管理规范制度
- 《医药数理统计》期末考试复习题(附答案)
- 电解池电极反应式书写的基础练习
- 光大银行北京市房山区2025秋招信息科技岗笔试题及答案
- 2025年陕西省住院医师规范化培训结业理论考核耳鼻喉科题库含答案详解
评论
0/150
提交评论