阿里巴巴团队文化建设--讲义版

团队文化建设,这是你的船优秀电销主管实战课程,热身游戏,这是你的船优秀电销主管实战课程,1,调查：主管对团建的困惑？,1.团队文化建设很空，如何做？2.团队文化具体在执行过程中的系统性？3.团队激励上，如何调动气氛，如何让团队成员自发的high起来，做团队的主人？4.树立什么样的团队文化，是否有标准？5.如何对团队文化达成共识？6.如果在主管日常工作中，进行团队文化建设，一般什么样的契机，可以重塑团队文化？,这是你的船优秀电销主管实战课程,1,引言,爱你的人一起投入,这是你的船优秀电销主管实战课程,2,分享提纲,团队文化的确立团队不同时期的有效融合主管的原则性和灵活性团队的梯队建设团队的KICKOFF案例讨论,这是你的船优秀电销主管实战课程,3,一、团队文化的确立,一个核心，两个基本点团队文化核心团队精神两个基本点团队文化的合适性团队文化的可持续发展性,这是你的船优秀电销主管实战课程,4,核心团队精神,团队精神是团队建设血脉惟有信懒才有团队精神团队精神不等于集体主义,这是你的船优秀电销主管实战课程,5,基本点1合适性,挥洒个性尊重个人的兴趣和成就区别对待协同合作优势和劣势的互补协同效应凝聚力信任是关键展示自我的机会,这是你的船优秀电销主管实战课程,6,基本点2可持续发展性,沟通黏合剂沟通意识的培养是第一位沟通技巧是第二位激励统一目标理解学者格拉曼认为：跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产时间了解员工的实际困难和个人需求，设法满足，这会大大的调动员工的积极性,这是你的船优秀电销主管实战课程,7,影响团队文化的关键因素沟通,误区一身陷沟通不畅的恶性循环而茫然不知( 2类员工）误区二不能容忍另类思维误区三放不下架子误区四自卑心理误区五过于迷信沟通技巧,这是你的船优秀电销主管实战课程,8,二、团队不同时期的有效融合,团队的四个时期成立期动荡期成型期高产期新签团队不同时期划定的标准？,这是你的船优秀电销主管实战课程,9,团队成立期有效融合,人际关系的途径破冰了解团队成员的过往经历（破冰程度适可而止）帮助团队成员学会相互倾听（轮流发言）每个人的个性、爱好效果：促使每个人把其他成员看成“我们”,这是你的船优秀电销主管实战课程,10,团队动荡期有效融合,发展团队成员之间的相互理解和欣赏破冰你眼中的其他人你在团队中的价值你对团队的期望效果：促使团队协作充满理解和欣赏，拥有共同的 目标，增强凝聚力，形成“我们和他们”,这是你的船优秀电销主管实战课程,11,三、主管的原则性和灵活性,冲突团队失败的原因做出充分的准备陈述问题探讨担心和疑义积极反应讨论结束后建立后续布置（缺失灵活性的案例）处理冲突最重要的是建立沟通的渠道,这是你的船优秀电销主管实战课程,12,四、团队的梯队管理,三个问题你有足够了解他们吗？你有足够信任他们吗？你有足够沟通渠道吗？,这是你的船优秀电销主管实战课程,13,梯队管理的步骤,优秀团队的分析明确具体的目标传递相互的信任团队过程的管理,这是你的船优秀电销主管实战课程,14,梯队管理的策略,第一梯队明确目标时刻关注成功靠团队第二梯队明确目标紧盯过程找到瓶劲，给予方法第三梯队抓好过程增强执行力,这是你的船优秀电销主管实战课程,15,五、团队的KICKOFF,KICKOFF的主题 KICKOFF的流程KICKOFF的总结,这是你的船优秀电销主管实战课程,16,KICKOFF视频案例分析,这是你的船优秀电销主管实战课程,17,实际案例讨论,这是你的船优秀电销主管实战课程,18,团队文化