伤口qcc圈_ppt课件

伤口小组品管圈活动,会议内容,1、成立QCC小组 2、设定圈名、圈徽 3、组圈活动计划（初稿） 4、下一步工作,1、选定圈长 2、选定圈员 3、辅导员：刘越华、黄丽霞、杨艳,一、成立QCC小组,一、成立QCC小组,圈长：品管圈的灵魂人物，对象为基层护理人员。 职责：1、熟悉品管圈的精神、意义和作法。2、要有“我能把品管圈带好“的企图心。3、领导整个活动，拟定并执行活动计划， 分派阶段负责人，创造全员参加、全员 发言的气氛。4、关心圈员并建立良好的人际关系，培养后继圈长。5、做好辅导员与圈员间的沟通桥梁。,一、成立QCC小组,圈员：基石，对象自愿参与该圈活动的护理人员。 职责：1、了解品管圈的精神、意义和方法。2、积极参加圈会，踊跃发言，认真执行分 派到的各项工作。3、工作时，遵守作业标准书，并督促其他工作人员。4、发现标准不妥或认为有更好的，一定向圈长或辅导员反应。5、与其他圈员情感交流，互助合作。,一、成立QCC小组,辅导员：对象由直属主管担任。 职责：1、了解并认同品管圈的精神、意义和作法 并辅导日常活动。2、对部门品管圈给予支持，帮助解决圈内问题。3、营建部门内自主自发的活动气氛。4、经常性关心所属品管圈的活动状况。5、适度评价及鼓励所属品管圈。,圈徽总体由Y和H两个英文字母组成，“YH”正是“萤火”的缩写！ 天使般飞舞的盏盏萤火，寓意我们肩负天使的使命！ 她们飞舞至色泽暗淡濒临枯萎的“Y”树苗处汇聚，努力燃烧，释放能量，最终，树苗得到了新生！ 我们相信，每个人都奉献出有限的光和热，就能汇聚出最强大的力量，让枯萎的生命之树重现勃勃生机！,对圈徽加以解释,萤 火 圈,二、设定圈名、圈徽,二、设定圈名、圈徽,1、圈名：完美无缺（即告别伤口）圈徽：,二、设定圈名、圈徽,1、圈名：彩虹圈圈徽：,三、组圈活动计划,QCC活动的步骤,1.主题选定,2.拟定活动计划书,3.现状把握,4.目标设定,5.解 析,6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标 准 化,10.检讨与改进,有效果,计 划 Plan,实 施 Do,确 认 Check,处 置Action,无效果,（2）计 划 拟 定 表,30,40,20,10,P,D,C,A,（1）主 题 选 定,何谓问题?,发现问题的方法-十点分析法,1.有困难的事 2.有困扰的事 3.不顺利的事 4.不理解的事 5.领导提醒的事 6.被抱怨，挨骂的事 7.被其它单位批评的事 8.比其它单位差的事 9.有差异的事 10.危险的事,找出问题点的方向,按照医院目标管理的方向 降低成本或提高效率和品质需求 从作业的结果或反省中发现 各种调查中发现,问题点书写格式,动词（正向或负向） 名词（改善的本体） 衡量指标,衡量指标需明确列出，形式有三种 计量可测量出来，如病人排队候药时间 可以数的出来，如差错件数 依知觉才能衡量出来，建议以外部顾客为主，如门诊病人，若无外部顾客则以内部顾客为主，如住院药房的病区护士,衡量指标注意事项,问题范例1、提高护士床头抬高执行率。2、减少病房呼叫器发生频次率。3、提高患者满意率饮食宣教。4、提高血糖仪正确使用率。5、提高护士洗手依从性。6、提高浅静脉穿刺成功率。7、降低巡回护士不在岗率。,四、下一步工作：主题选定,1、伤口QCC圈成员于下周一以前将选定的主题，以OA寻呼的形式发给圈长。2、下周二15：00在烧伤科进行头脑风暴会议。,头 脑 风 暴 法,又称智力激励法、脑力激荡、