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文档简介

售后服务卡申请地区 客户名称申请时间 提供人 主管部门申请服务原因服务内容服务形式服务过程 负责人 日期事后处理 负责人 日期结论负责人 日期主管部门领导审批意见 负责人 日期客户满意度调查表客户 联系方式经销单位产品名称 产品包装 产品质量 产品价格 产品效果 满意度情况评价标准: 很满意:1.0 较满意:0.8 一般:0.6 较不满意:0.3 很不满意:0改进建议和意见客户签名: 年 月 日客户质量信息反馈单客户名称 联系电话访 问 人 访问时间访问方式产品质量评价:工作质量评价:质量信息反馈内容服务质量评价:产品质量:工作质量:服务质量:改进建议其他:措施 1:责任部门措施 2:责任部门拟采取改进措施措施 3:责任部门客户访问记录时间 访问人 访问方式 客户 客户反馈情况客户意见处理记录品名: 批号: 规格: 数量:提出单位: 提出日期:处理负责人: 答复日期:客户意见:调查结果:处理方法:

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