成本管理形成性考核册答案

成本管理作业 1一.单选 CBDCD DBADB二.多选 ABD ABCD BCD BE ACD ABC ABCE ABD ABC BD三.判断 错对错错错 错对错错对一、单选1、 企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，成为（C ）2、 产品成本实际包括的内容称为（B）3、 企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（D）4、 工业企业成本核算的内容是（C）5、 当几种产品在共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用（D）6、 某企业生产产品经过 2 道工序，各工序的工时定额分别为 30小时和 40 小时，则第二道工序在产品的完工率约为（D）7、 采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（B）8、 最基本的成本计算方法是（A）9、 管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用（D）10、 在大量生产的企业里，要求连续不断的重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（B）二、多选1、 产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（ABD）2、 在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（ABCD）3、 工业企业的期间费用包括（BCD）4、 要素费用的分配原则是（BE）5、 采用约当产量比例法计算完工产品和在产成本时，应具备的条件是（ACD）6、 采用定额成本法计算在产成本时，应具备下列条件（ABC）7、 生产费用在完工产品和月末在产品之间分配的方法有（ABCE）8、 分步法适用于（ABD）9、 产品成本计算的分批法适用于（ABC）10、 品种法适用于（BD）三、判断1、 市场经济条件下成本管理体系的构成一般为国家宏观成本管理体系和企业内部的成本管理体系两个方面（错）2、 成本核算的分期，不一定与会计制度的分月、分季、分年相一致（对）3、 企业在进行费用分配时，应先分配基本生产车间的制造费用，然后才能分配辅助生产车间的制造费用（错）4、 固定资产折旧费是产品成本的组成部分， ，应该全部计入产品成本（错）5、 生产费用按经济内容和经济用途划分的要素费用和成本项目所包括的内容相同（错）6、 在一般情况下，企业在本期投产的产品往往能在本期完工，本期完工的产品一定全部都是由本期投产的（错）7、 在几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配应采用产品材料定额成本比例分配法进行分配（对）8、 采用直接分配法分配辅助生产费用时，辅助生产车间之间相互提供产品或劳务也应计算其应负担的金额（错）9、 当企业的各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大时，可采用定额比例法计算在产品的成本（错）10、 品种法是按月定期计算产品成本的（对）四.思考题1、为了正确计算产品成本，应该做好哪些基础工作？答：正确计算产品成本，应该做好的基础工作：（1）定额的制定和修订；（2）材料物资的计量、收发、领退和盘点；（3）建立健全原始记录；（4）做好厂内计划价格的制定和修订工作。2、简述成本核算的一般程序。答：核算的一般程序：（1）对发生的费用进行审核和控制，确定费用应否开支，应开支的费用是否符合规定的开支标准，符合开支范围和标准的费用是否都记入本期，在此基础上确定应计入本月损益的期间费用数额。 （2）将应计本月产品成本的生产费用按照成本计算对象进行分配和归集，并按成本项目分别反映，计算出按成本项目反映的各种产品的成本。 （3）对于既有完工产品又有在产品的产品，将月初在产品费用与本月费用之河，在本月完工产品与月末在产品之间进行分配，计算出完工产品成本和月末在产品成本。3、生产费用在完工产品和月末在产品之间进行分配，一般采用哪几种分配方法？答：费用在完工产品和月末在产品之间进行分配的方法有：（1）不计算在产品成本法；（2）按年初数固定计算法；（3）按所耗原材料费用计价法；（4）约当产量法；（5）按定额成本计价法（6）定额比例法；（7）按完工产品成本计算法。4、产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？答：成本计算的基本方法及各自适用的条件：（1）品种法。品种法一般适用于大量大批单步骤生产类型的企业，例如发电、采掘等企业。对于大量大批多步骤生产类型的企业或车间，如果生产规模较小，或者按流水线组织生产，或者从原材料投入到产品产出的全过程是集中封闭式生产，管理上不要求按照生产步骤计算产品成本，也可以采用品种法计算成本。例如砖瓦厂、造纸厂和中小型水泥厂等。 （2）分批法。一般适用于单件小批生产类型的企业，例如船舶制造、重型机械制造以及精密仪器、专用设备生产企业，对于新产品的试制、工业性修理作业和辅助生产的工具模具制造等也可以采用分批法计算成本。 （3）分步法。分步法主要适用于大量大批复杂生产的企业，如纺织、冶金、造纸等大量大批多步骤生产类型的企业。五、计算分析题1、某企业生产 A、B 两种产品，共同耗费甲种材料，其实际成本为 10000 元。两种产品的原材料费用定额为：A 产品 8 元，B 产品 4 元；当月的实际产量为：A 产品 600 件，B 产品 800 件。要求：采用定额费用比例法分配材料费用。解答：分配率=10000/（6008+8004）=1.25A 产品原材料费用=60081.25=6000（元）B 产品原材料费用=80041.25=4000 （元）2、某种产品经两道工序完成，原材料随加工进度陆续投入。原材料消耗定额为：第一道工序 70%，第二道工序 30%。月末在产品数量为：第一道工序 300 件，第二道工序 300 件。该月完工产品 140 件。月初和本月发生的费用为：原材料费用 2900 元，加工费用 1350 元。要求：（1）计算该种产品两道工序的完工率。（2）计算该种产品月末在产品的约当量。（3）按约当产量比例分配计算完工产品和月末在产品的原材料费用和加工费用。（4）计算完工产品和产品的成本。解答：第一道工序的完工率=70%50%=35%第二道工序的完工率=70%+30% 50%=85%在产品的约当产量=30035%+30085%=360（件）原材料费用分配率=2900/（140+360）=5.8在产品原材料费用=3605.8=2088 （元）完工产品原材料费用=1405.8=812 （元）加工费用的分配率=1350/（140+360）=2.7在产品加工费用=360 2.7=972（元）完工产品加工费用=1402.7=378 （元）完工产品成本=812+378=1190（元）在产品成本=2088+972=3060（元）成本管理作业 2一.单选 CBDDA ABACA二.多选 ABCD BCDE ABD CE ABDE DE ADE ABCDE ACE BE三.判断 错对对错错 对错对对错一、单选1、 以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（C）2、 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（B）3、 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（D）4、 按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（D） 5、 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（A） 6、 已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件 3 元，固定成本总额为 60000 元，产品单价为 5 元，则保本销量为（A）件7、 依据掌握的各种决策成本及相关的数据，对各种备选方案进行分析比较，从中选出最佳方案的过程，称为（B） 8、 在经济决策的过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价，称为（A） 9、 那些由于过去的决策所引起，已经发生并支付过款项的成本，称为（C） 10、 在成本决策中不需要区分相关成本与无关成本的决策方法是（A）二、多选1、 本量利分析模型确立的前提条件包括（ABCD）2、 产品总成本发展趋势的预测方法主要有（BCDE）3、 定量预测方法包括（ABD）4、 定性预测方法包括（CE）5、 产品成本发展趋势预测主要包括（ABDE）6、 在成本决策中应予以考虑的成本有（DE）7、 成本决策程序包括（ADE）8、 本量利分析在成本预测中的具体应用包括（ABCDE）9、 相关成本与产品成本不同，它具有以下特征（ACE）10、 下列属于无关成本的有（BE）三、判断1、 成本预测有一个过程，只要依据相关信息建立起成本预测模型，即意味着成本预测程序的结束（错）2、 在产销平衡假定的前提下，利用倒扣预算法确定的目标成本即产品生产目标成本（对）3、 只要各产品加权平均的销售利润率大于或等于计划期企业总体的目标销售利润率，就可以实现企业的目标成本规划（对）4、 通常功能多，质量好的产品，其成本较低（错）5、 企业的贡献边际应当等于企业的营业毛利（错）6、 在其他条件不变的条件下，固定成本越高，保本量越大（对）7、 若单价与单位变动成本同方向同比例变动，则保本点业务量不变（错）8、 在多品种生产的条件下，提高贡献边际流率水平较高产品的销售比重，可降低整个企业综合保本额（对）9、 进行成本性态分析的关键是分解混合成本（对）10、 企业在进行价格决策时应考虑历史成本而不是重置成本（错）四、计算分析题1、某企业只生产一种产品，预计单价为 2000 元，销售量为 3000 件，税率为 10%，成本利润率 20%。要求预测该企业的目标成本。解答：目标成本=20003000（1-10%）/ （1+20% ）=4500000（元）2、某企业只产销一种产品，本年单位变动成本为 6 元，变动成本总额为 84000 元，获营业利润 18000 元；若该企业计划下一年度变动成本率仍维持本年度的 40%，其它条件不变。要求：预计下一年度的保本销量及保本销售额。解：本年销量84000614000（单位）本年销售收入8400040210000（元）单价2100001400015（元）固定成本（156）1400018000108000（元）保本销量108000（156）12000（单位）保本额1200015180000（元）3、某企业生产 A、B、C 三种产品，有关资料如下表所示。要求：（1）若亏损产品停产后，闲置的能力不能用于其它方面，C 产品应否停产？（2）若亏损产品停产后，闲置的能力可以用于承揽零星加工业务，预计获贡献边际 15000 元，C 产品应否停产？C 产品贡献边际=200000-190000=10000解答：（1）C 产品贡献边际0， C 产品不停产。（2）C 产品贡献边际15000， C 产品停产，以承揽零星加工业务。4、某企业每年零用某零件 3000 件，一车间可以对其进行加工，发生的成本如下：变动生产成本 20000 元，固定生产成本 7000 元，追加工具一套，价值 4000 元。如果外购，每件单价为 8 元，同时闲置的能力可以承揽零星加工业务，预计获贡献边际 2000 元。要求做出外购与自制的决策。解答：外购成本=30008=24000 （元）自制成本=20000+4000+2000=26000（元） 应外购五、思考题1、成本预测具有哪些特点？可以采用的方法有哪些？成本预测的特点：（！）预测过程具有科学性；（2）预测结果具有近似性；（3）预测结果具有可修正性。成本预测的方法：成本预测的方法包括定量预测方法和定性预测两大类。定量分析方法又可分为趋势预测方法（包括简单平均法、加权平均法和指数平滑法）和因果预测方法（回归分析法、本量利分析法等） ；定性预测方法主要有：专家会议判断法、市场调查法、函询调查法等。2、本量利分析的基本模型可以运用到哪些方面？主要包括：保本预测（包括单一产品、多产品和完全成本法下的保本预测） 、保利预测和风险条件下的成本预测等。3、日常成本决策中应该考虑哪些相关成本？折旧费是相关成本还是无关成本？日常成本决策中应该考虑相关成本。与决策有关的相关成本包括：差量成本、机会成本、专属成本和重置成本等。折旧费用属于无关成本。因为折旧费用属于固定费用，在决策中把它归在共同成本的范畴，而共同成本属于无关成本。4、综合资本成本和编辑资本成本有何不同？二者的不同：（1）概念的不同。综合资本成本即加权资本成本，是指企业各种单一资本成本的综合状况，是企业的总体成本；边际资本成本是指企业再筹集一元钱的资金所花费的成本。（2）适用范围不同。综合资本成本适用于对现有企业的成本分析；边际资本成本适用于资本预算和投资决策。（3）计算方法不同。作业 3 一.单选 ACCDB BDABC二.多选 ABCDE ACD ABCE ACDE ACE ACD ABC ACE ABE AE 三.判断 错错错对错 错错对错对一、单选1、 企业编制成本计划时，应根据其生产的特点和管理的要求进行，在规模比较小的企业，其成本计划的编制可采取（A）2、 在编制直接材料成本计划时，应根据产品的产量、单位产品材料的定额消耗量乘（C）3、 下列不属于成本报表的是（C）4、 在“主要产品单位成本表”中，不需要反应的指标是（D）5、 企业在编制成本计划时，一般是先编制（B）6、 下列不属于成本分析的基本方法的是（B）7、 特定的责任中心所发生的耗费称为（D）8、 填制商品产品成本表必须做到（A）9、 企业成本报表的种类、类型、项目、格式和编制方法（B）10、 为了正确计算责任成本，必须将成本按已确定的经济责任权分管范围分为（C）二、多选1、 成本计划的内容较多，一般包括（ABCDE）2、 基本生产车间编制成本计划时，应编制的计划有（ACD）3、 下列属于编制成本计划必须经过的步骤有（ABCE）4、 工业企业一般编制的成本报表主要有（ACDE）5、 编制成本报表的基本要求是（ACE）6、 在商品产品成本表中反映的指标有（ACD）7、 成本分析一般包括（ABC）8、 采用因素分析法进行成本分析时，确定各因素替代顺序时下列说法正确的是（ACE ）9、 可控成本是指在产品生产过程中所发生的耗费能否为特定的责任中心所控制，应符合的条件是（ABE）10、 下列属于成本考核的指标有（AE）三、判断1、 企业在编制成本计划时，应先编制生产计划，再编制销售计划（错）2、 成本考核要求责任者对成本负责（错）3、 责任成本和产品成本是一致的（错）4、 基本生产车间成本计划的编制程序是编制车间直接费用计划、编制制造费用计划、编制车（对）5、 商品产品成本表是反映企业在报告期内生产的全部商品产品的总成本的报表（错）6、 影响成本分析的因素很多，国家对整个国民经济活动所作出的各种安排对企业成本的影响称为固有因素（错）7、 在分析某个指标时，将与该指标相关但又有不同的指标加以对比，分析其相互关系的方法称为对比分析法（错）8、 采用因素分析法进行成本分析时，各因素变动对经济指标影响程度的数额相加，应与该项经济指标实际数与基数的差额相等（对）9、 某企业可比产品成本计划上升率为 2%，实际降低率为 0.5%，因此该企业的可比产品成本计划降低任务没有完成（错）10、 企业在进行成本考核时，对于各职能部门主要考核归口管理的费用指标的完成情况（对）四、1、企业为什么要编制成本计划？成本计划包括哪些内容？编制成本计划是企业成本管理的需要，可以为国家宏观部门对企业进行管理和调控提供依据。制造业成本计划的主要内容一般包括：产品单位成本计划、商品产品成本计划、制造费用计划、期间费用预算、降低成本的主要措施方案这五个方面。2、在编制成本计划时，为什么要先编制辅助生产车间的成本计划？辅助生产车间是为基本生产车间和行政管理部门提供产品或者劳务的，它所发生的费用，应分配到各受益单位和部门的产品成本计划和费用预算中去。只有先将辅助生产车间的成本计划编制完成，才能编制其他车间和部门的成本计划3、什么是商品产品成本表？商品产品成本表的结构如何？商品产品成本表是反映企业在报告期内生产的全部商品产品的总成本以及各种主要商品产品的单位成本和总成本的报表。该表分为基本报表和补充资料两部分。基本报表部分按可比产品和不可比产品分别填列。补充资料部分主要反映可比产品成本降低额和降低率两个指标。4、如何制定成本控制标准？如何进行成本最优化选择？制定成本控制标准应该按照以下程序进行：（1）确定成本控制标准的种类。诸如产品单位成本、单耗、工时、企业各职能科室和各车间制造费用等。（2）制定成本控制标准。就是指定每一控制标准的具体指标，指标有总量与单项指标，产量、单耗等数量指标与单位成本等质量指标。制定标准的方法大致有：企业历史最高水平法、本行业先进水平法、目标确定法、技术测定法。（3）修订成本控制标准。实施成本控制的最终目的是要以最小的消耗来实现最大的经济效益，这就是最有成本控制问题。在具有不同特点的诸多成本控制方案中，通过比较选择出相对优化的成本控制方案。5、为什么要进行成本考核？成本考核的原则包括哪些内容？成本考核的指标有哪些？传统成本考核方法的缺陷有哪些？成本考核的意义：（1）评价企业生产成本计划的完成情况；（2）评价有关财经纪律和管理制度的执行情况；（3）激励责任中心与全体员工的积极性。成本考核的原则：（1）以国家的政策法令为依据；（2）以企业的计划为标准；（3）以完整可靠的资料、指标为基础；（4）以提高经济效益为目标。成本考核的指标：（1）实物指标和价值指标实物指标如：消耗钢材用吨或千克，消耗包装物用箱或只等；价值指标是一种综合性指标，主要包括：生产费用、产品成本、材料成本和办公费用等。（2）数量指标和质量指标数量指标如：产量、生产费用和总成本等；质量指标如：单位成本、产值成本率和可比产品成本降低率等。（3）单项指标和综合指标单项指标如：某种产品的单位成本等；综合指标如：全部生产费用、商品产品总成本等。传统成本考核方法的缺陷：缺乏全面性、准确性、一致性、科学性、公正性。6、什么是因素分析法？因素分析法的程序如何？采用因素分析法进行成本分析时，替代顺序应如何确定？因素分析法是将某一综合性指标分解为各个相互关联的因素，通过测定这些因素对综合性指标差异额的影响程度的一种分析方法。程序：（1）将要分析的某项经济指标分解为若干个因素的乘积；（2）计算经济指标的实际数与基期数，从而形行两个指标体系；（3）确定各因素的替代顺序；（4）计算替代指标；（5）计算各因素变动对经济指标的影响程度；（6）将个因素变动对经济指标影响程度的数额相加，应与该项经济指标实际数与基期数的差额相等。在确定替代顺序时，应从各个因素相互依存的关系出发，使分析结果有助于分清经济责任。替代的顺序一般是：先替代数量指标，后替代质量指标；先替代实物量指标，后替代货币量指标；先替代主要指标，后替代次要指标。重要原因在于：经济指标的顺序性；替代结果的差异性；因素分析的连环性和计算结果的假定性。五、计算分析题1、 某企业有关产品产量、单位成本和总成本的资料如下：解答： 商品产品成本表单位成本 本月总成本 本年累计总成本产品名称 本月实际本年累计实际平均按上年实际平均单位成本计算按本年计划单位成本计算本月实际按上年实际平均单位成本计算按本年计划单位成本计算本年实际5 6 7 8 9 10 11 12可比产品成本合计151000 149200 143700174000017230001667000A 750 760 80000 78000 720000 702000 B 450 470 15000 14400 250000 240000 C 690 680 56000 56800 770000 781000 不可比产品成本合计123300012690001522400014596000D 1250 1100 345000 3680000E 1490 1420 888000 11544000全部商品产品成本合计1382200141270016947000162630002、某企业本年度各种产品计划成本和实际成本资料如下：要求：根据上述资料，采用对比分析法，分析各种产品的成本差额额和成本差异率，并将计算结果填入上表中。解答： 成本对比分析表项目本年计划成本本年实际成本成本差异额成本差异率A 产品1000000 980000 -20000 -2%B 产品2500000 2600000 +100000 +4%C 产品3800000 4000000 +200000 +5.26%合计 7300000 7580000 +280000 +3.836%3、某企业生产 A 产品，本月份产量及其他有关材料费用的资料如下：解答：总差异=2956800-3000000=-43200（元）产量变动的影响= （220-200）30500=300000（元）材料单耗变动的影响=220（28-30）500=-220000（元）材料单价变动的影响=22028（480-500 ）=-123200 （元）各因素变动的影响=300000-220000-123200=-43200 （元）作业四单选 CBADB BACAB多选 BCDE ABCDE ABCDE BCD AE ABCDE ABCE ABCDE ABD ABCDE判断 错对错对错 对错对错对一、单选1、 作业成本计算法最重要的优点在于（C）2、 作业成本计算法的计算步骤首先是（B）3、 作业成本计算法下间接成本与产量之间的关系为（A）4、 选择作业中心间接成本的分配标准时，对自动化设备作业的作业衡量标准应选择（D）5、 在 JIT 制度下，制造费用的分配，通常是在（B）6、 质量成本的内容一般包括四项内容，下列不属于质量成本内容的项目是（B）7、 下列属于鉴定成本的项目是（A）8、 对质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费，它属于（C）9、 质量管理部门人员的工资及福利费属于（A）10、 把质量成本的核算和正常的会计核算截然分开的方法称为（B ）二、多选1、 作业成本计算法与传统成本计算法的主要区别体现在（BCDE）2、 采用作业成本计算法应具备的条件有（ABCDE）3、 作业成本计算法一般步骤包括（ABCDE）4、 选择适当的成本动因通常应考虑的因素有（BCD）5、 下列作业的成本驱动因素即成本动因为采购单数量的有（AE）6、 下列属于预防成本的项目是（ABCDE）7、 内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求所发生的费用，它一般包括（ABCE）8、 外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（ABCDE）9、 采用单轨制核算质量成本时，期末时应将质量成本的金额在有关的跨级科目中进行分配，这些科目包括（ABD）10、 进行质量成本效益分析时，需要计算的指标有（ABCDE）三、判断1、 作业按主次关系分类可分为产品作业和支持作业（错）2、 作业是作业成本计算的核心（对）3、 成本动因与作业之间是一对一的对应关系（错）4、 作业的目的不同于某一项具体工作目的，作业的划分是循着成本动因展开的，这为按照成本动因分配费用提供了基础（对）5、 作业成本计算仅仅是一种成本核算方法，并非是一种现代成本管理的方法（错）6、 传统成本计算法分配间接费用采用统一的总量标准进行分配，准备性较好，而作业成本计算法间接费用分配的基础是作业的数量，是成本动因（对）7、 产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本（错）8、 为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费，它属于预防成本（对）9、 质量成本核算采用双轨制时，应与正常的会计核算相结合，不必单独设置质量成本的帐外记录（错）10、 在进行质量成本效益分析时需要计算产值质量成本率，该指标是用质量成本总额，除以企业总产值计算的（对）四、复习思考题1、如何理解作业成本管理的十字模型？作业成本管理是如何产生的？作业成本管理围绕着作业进行，其管理理念已经延伸至成本管理的各个环节。作业成本管理建立在分析作业成本核算结果的基础上，是对作业成本计算的延伸和拓展。1990 年罗菲和托尼提出了作业成本管理的十字模型。过程分析观与成本分配观为十字模型的交叉点，分别以成本动因、作业、业绩计量为横向，以资源、作业、成本对象为纵向。该模型从纵向上看反映了作业成本计算的思想，从横向上看揭示了作业成本管理的思想，整体分析以作业成本计算为基础，以作业动因及业绩分析为重点，标志着作业成本管理的诞生。作业 2、作业成本管理与传统成本管理有何区别？其包括的内容有哪些？作业成本管理与传统成本管理的区别：（1）成本管理的对象不同；（2）成本管理的基础不同；（3）研究的范畴不同；（4）成本管理的性质不同；（5）成本核算的范畴不同；（6）分析的内容不同；（7）成本改进的侧重点不同。作业成本管理的内容：（1）实施作业成本法；（2）分析客户的要求；（3）分析赢利能力；（4）进行作业价值分析；（5）分析作业预算执行结果；（6）采用适时生产制度；（7）全方位采取措施改善企业的生产经营。3、传统成本考核和现代成本考核方法在内容上有什么区别？传统成本考核指标主要是可比产品成本计划完成情况指标。在现代成本管理的理论和方法中，对传统的成本考核内容进行了较大的改革，主要是围绕责任成本设立成本考核指标，其主要内容包括行业内部考核指标和内部责任考核指标。4、为什么适时生产制度下可以实施“零存货” 、 “零缺陷”?适时生产的理想状态要求达到“零存货” 、 “零缺陷” 。要实现此状态，必须满足一定的要求：（1）基本要求。该制度要求各环节、各工序协调一致、相互配合。因此要求全员参与和均衡化生活；（2）外部环境要求。生产具有吸引力的产品；要求良好的运输保障；要有稳定的供应商。（3）内部环境要求。变革生产布局；有效地进行预防性设备维护；拥有多技能的工人；拥有满足客户需求的多功能机器设备；建立良好的企业文化；采用先进的信息系统支持。5、什么是质量成本？质量成本包括哪些内容？质量成本是企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产