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文档简介

n 保险营销是一种与客户打交道的工作，但能不能培养客户的忠诚度，使客户能够记住保险营销员，关键是在与客户交往过程中，是不是抓住了细节，给客户留下了良好印象。为此，需要保险营销员在与客户接触时注意八点。 第一，拜访客户前照镜子。这是自我反省和思考的过程，也是对自己进行审视的过程。保险营销员只有学会欣赏自己、尊重自己，才能够更好地得到客户的欣赏和尊重。 第二，拜访客户时定闹钟。对于客户来讲，每分钟的时间都是非常宝贵的。而拜访客户势必会占用客户的时间。因此，合理安排拜访时间，把握会面的节奏，创造愉悦的气氛，是非常重要的。v 第三，与客户沟通前不妨看一本励志书。保险营销员在与客户沟通和交流时，应当充满激情、信心、勇气，积极地充满阳光心态，感染客户，提高在客户面前的形象。v 第四，告别客户时要留下身影。即与客户沟通后，要产生美好难忘的印象，需要保险营销员准备一定的纪念物，或者合影照片，印制精美的名片，尤其是个人签名的投保规划书等，给客户留下良好印象。n 第五，签单时带客户参观保险机构，并了解相应的业务办理流程。为了增强对客户投保的信心，需要保险营销员在签单时，带客户到所在机构了解，从而增加印象。n 第六，记住在节假日发祝福短信。保险营销员应当利用各种可能的通讯和交际手段，与客户保持应有的信息沟通和联系，更好地增进客户感情。n 第七，积极邀请客户参加培训会。客户投保后，并非对保险的相关知识都了如指掌，需要你带客户去参加公司的培训活动。n 第八，邀请客户积极参加保险机构的活动，让客户感受到自己已经成为其中的一员。尤其是应当建立保险顾问，或者荣誉员工，从而建
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