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文档简介
如果你的销售权已经被亚马逊移除,不论原因,可能是订单问题丶客服抱怨、UPC/ASIN 对应问题丶侵权.等等) ,只要你符合资格并向亚马逊请求,是有机会取回的。回复销售权的步骤:1.找出你被关联的理由重新审视您亚马逊卖家中心的通知,到 PerformancePerformance Notifications. 他们会透过电邮给您通知,这可以让你了解被关联是因为绩效问题丶侵权还是其他问题。2.评估你的亚马逊销售状况到亚马逊卖家后台,重新审视你的 Account Health,找出那些没有达到亚马逊标准的项目,评估你的销售状况丶库存商品,是否违反亚马逊的任何政策。就算你已经解决掉之前违反规定的一些状况,并不代表亚马逊那时有一次抓出你所有的违规,他们不会给你违规的细节,而是期待你自己了解所有规则并主动地在他们审合前就预防所有的违规状况。亚马逊卖家绩效目标所有的亚马逊卖家都应该要进力去达成,并维持一定的客服水准,目标如下:Order defect rate: Performance Notification screen) 的 Appeal 的按钮,或是寄电邮到 。我们来看看范本 :注意:请勿直接复制贴上!请依照您店家状况修改后在传给亚马逊!Late Shipment Successful Appeal LetterMy account was suspended because of a poor late shipment rate.This is nobodys fault but my own.We ship items in 24 hours or less if the item is in stock.The problem is that we have too many out of stock situations.Ive identified two reasons for this situation:1)Inaccurate Inventory.If I dont know how much of an item I have,it is impossible to tell Amazon how much I have.2)No synchronizing of inventory levels between my systems and Amazon.Actions taken to fix this issue:1)Do a weekly physical Inventory and update our in-house system.As discrepancies are found,not only update the inventory but also figure out what caused the discrepancy and fix it.2)Do a daily update of Amazon from our in-house inventory.3)Maintain an Amazon Only reserve that will not be sold thru any other channels.The amount of reserve will be calculated to always have at least enough product on hand to handle Amazon orders between inventory updates.The longer term fix is to implement an inventory system that updates the Amazon inventory on a real time basis.I have started the search for a system that is correct for my Company.The above will eliminate all oversold(backorder)situations and resolve our Late Shipment Rate met
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