工商局的工作总结_5

工商局工作总结今年来，我局在省工商局和 XX 市委、市政府的正确领导下，以十八大精神为指引，以服务科学发展为主线，以建设服务型、法治型、创新型、效能型工商为目标，牢固树立执政为民的理念，持续项目带动，狠抓工作落实，各项工作有力有序推进，取得良好成效。今年年初，我局被市政府荣记集体二等功(为XX 市直部门首次);连续七届被评为“省级文明单位” ，连续十年被评为市直机关“效能建设先进单位” ，并被省工商局和市委、市政府推荐为“第四批全国文明单位”重点培育对象，全市工商系统连续 2 年获得省级行业优质服务指数测评行政执法类第一名。今年 3 月，12315 指挥中心还被评为“全国巾帼文明岗” ，是我省工商系统唯一获此殊荣的单位。一、紧贴中心，优化举措，服务经济发展显成效按照“马上就办，办就办好”要求，牢固树立“融入大局、紧贴中心、高效服务”理念，以推动经济发展方式转变、提高经济增长的效率和质量为目标，全力做好服务发展工作。今年来，全市新设立内资企业 4412 户，同比增长%;新设立外商投资企业 54 户，同比下降%;新增个体工商户 21970 户，同比增长%。促进企业增量提质。打造便捷高效服务通道。深化“服务无亲疏、服务无障碍、服务无损耗”的理念，以实现“审批大提速、办事大提效、服务大提升”为目标，严格执行否定报备制度，着力优化预约服务、县域通办、直接登记、自主选择制等创新服务举措，得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。今年 2 月，省直机关工委常务副书记朱清在视察行政服务中心时，对我局建设更便捷更高效服务通道的做法给以充分肯定。今年来，共为2463 户企业提供预约服务，为 705 户企业办理自主选择经营范围登记，当天核准重点项目企业 701户，实行县域通办 393 户，免费登记各类内资市场主体 48328 户，免收注册登记费等行政费用万元。主动服务重点项目建设。推行重特大项目首办负责制，为 244 个重特大项目提供带办、帮办和协办服务，全程指导投资超百亿元的在建项目-福欣特钢项目办理增资亿美元的变更登记手续，有效推进重点项目建设。大力扶持中小企业发展。提请省工商局出台关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的意见 ，充分发挥市场准入、产业发展、企业融资、商标战略、信用体系建设等职能作用，大力扶持我市中小企业发展壮大。市政府专门致信省工商局表示感谢。工商总局政务信息、 中国工商报 、 福建日报等新闻媒体进行专题报道。服务闽台交流合作。持续开展“服务台资企业年活动” ，在台湾农民创业园等涉台功能园区建立工商行政指导服务站，强化和完善台资企业挂钩联系制度，竭力为企业排忧解难。全程参与招商引资活动，加强跟踪指导，帮扶台湾自行车产业园等重大组团项目开发，为加快承接台湾石化产业、高新技术、现代农业、新兴产业等组团式转移提供便捷服务。今年来，新设立台资企业 25 户，同比增长%。工商总局政务信息刊发了我局经验做法。推进实施商标战略。增加商标数量。组织开展以“发挥区域品牌特色，力促商标兴业富民”为主题的知识产权宣传周活动，广泛宣传商标品牌知识，提升全社会商标品牌意识。提请各级政府及时奖励驰、著、知名商标企业，指导成立商标协会，鼓励引导企业推进实施商标战略，鼓励出口外向型企业“走出去”开展商标国际注册。今年来，全市新增注册商标 3253 件，同比增长%;至目前，全市商标总数达到 22538 件，居全省第四位，提前完成商标“十二五”发展规划指导数。提升商标质量。围绕市政府“4+4”产业发展部署，积极引导行业龙头企业、拟上市企业争创驰著名商标。今年来，已指导“南胜及图”等 10 件商标争创驰名商标，推荐“海德信”等 55 家等 60 件商标申请著名商标认定;新认定福建悦华新房产集团有限公司等 126 家企业的130 件商标被认定为知名商标。至目前，我市已有驰名商标 25 件、著名商标 280 件、知名商标 692件，分别完成商标“十二五”发展规划中驰、著、知名商标数的 100%、 %和%。引导企业字号与商标同步注册。强化业务条块协作配合，指导 182 家企业成功实现字号与商标同步注册。加强地理标志商标培育管理。深入挖掘地标资源，强力推进“一县规范一地标”工作，大力培育地理标志驰著名商标，鼓励农业龙头企业带头使用地标，推动特色产业规模化、产业化发展。今年新增地标 9 件，目前全市地标总数达 66 件、地理标志驰名商标 5 件，均居全国设区市首位。引导注册集体商标。至目前，已引导农民专业合作社成功注册集体商标 77 件，居全国设区市首位。 中国工商报 、工商总局政务信息推介了我局经验做法。拓宽企业融资渠道。制定并提请市政府转发XX 市农村信用合作联社股权出质登记办法(试行) ，完善与兴业银行“政银企”合作模式，指导创办 2家小额贷款公司和 10 家融资担保公司，协助企业通过办理动产抵押、股权出质、商标权质押登记等方式融资亿元，同比增长%。服务现代农业发展。提请市政府转发关于进一步促进农民专业合作社发展的若干意见 ，承办全省工商系统推进农民专业合作社发展工作研讨会，加快推进合作社指导服务站等社会化服务体系建设，鼓励同类合作社组建合作联社，引导合作社设立连锁店、直销店、专营店等分支机构销售特色农副产品，促进合作社集约化、产业化、规模化发展。今年来，全市新增农民专业合作社 692 户，出资总额亿元，同比分别增长%、%。制定出台关于鼓励和扶持家庭农场发展的指导意见 ，有效促进家庭农场健康快速发展，目前全市家庭农场达 654 户，位居全省第一。工商总局政务信息、 中国工商报 、八闽快讯等信息媒体对此进行宣传报道。二、加强执法，严格监管，维护市场秩序立新功按照“改善民生和创新社会管理”的要求，牢固树立“为民监管、为民执法”的理念，紧盯群众反映强烈的热点、焦点、难点问题，深入开展各项市场专项整治行动，有效规范了市场秩序。今年来，全市工商系统共查办各类经济违法案件 5020 起。开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务。在去年工作取得良好成效的基础上，提请市政府转发XX 市工商系统开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务工作方案 ，继续加强对企业“照后”的全程跟踪指导服务，及时解决企业生产经营和发展中的突出问题，进一步提高企业土地利用效率。今年来，已走访企业 2893 户，帮助 366 户企业整改了存在问题，协助政府收回企业闲置土地 1042 亩;督促企业开工建设或开业投产 249 户，催促企业缴资亿元，引导企业增资亿元;立案查处 11 户违法违规企业。有效促进了工业企业项目落地投产、规范经营、早出效益。强化食品安全监管。严格落实XX 市工商局流通环节食品安全市场巡查监管制度(试行) ，全面推行食品安全网格化管理，强化食品安全信息监测分析，有效应对舆情，先后组织开展了冷藏冷冻行业专项整治、鱼翅市场清查等一系列专项整治行动，立案查处各类食品违法案件 1099 起。巩固和加强“电子台账全运行、全覆盖”管理，持续抓好214 个可追溯示范点建设，进一步提高流通领域食品可追溯管理水平。加强网络商品交易监管。加强网络监管队伍建设，强化部门协作，积极探索创新网络监管执法方式，进一步加大对虚假宣传、商标侵权等网络违法行为的查处力度，今年来共查处各类网络违法案80 件。其中一起案件入选国家工商总局公布九类典型网络商品交易违法行为 ，为我省唯一入选的网络交易违法典型案例。规范市场主体亮照经营。在巩固和提升城区、县城主要街道规范市场主体亮证经营的基础上，把创建的范围扩大到乡镇所在地主要街道，推进各类市场主体持照、亮照经营。今年来引导办照 5016户，同比增长%;将规范市场主体亮照经营与查处取缔无证无照社会综合治理有机结合起来，有效遏制无照经营的现象。今年来，共查处无照经营案件494 件。强化反不正当竞争执法。深入开展房地产及物业行业交易秩序专项整顿、打击“傍名牌”等专项执法行动，严厉查处公用企业限制竞争及滥收费用、利用网络从事不正当竞争、 “傍名牌” 、商业贿赂等违法行为。今年来共查处各类不正当竞争案件 439件。工商总局政务信息刊发了我局经验做法。加强农资市场监管。健全和完善“两帐两票、一卡一书”农资经营管理制度，指导 26 户农资企业创建农资经营示范店，在福建坤晟农业开发有限公司等大型农资经营企业试点建立农资商品进销货电子台账，加快农资商品可追溯体系建设，提升农资市场监管水平。持续开展“八闽红盾护农农资市场专项执法大行动”等专项行动，加大对制售假冒伪劣农资等违法行为的查处力度。严厉打击虚假违法广告。全面推行广告监管合格率考评制度，加强大众媒体广告监测和 led 门楣广告备案登记管理，充分发挥联席会议作用，部署开展“老苗汤”违法广告、非法集资广告等专项整治行动，严厉打击虚假宣传等违法行为，监测各类广告万余条，查办各类广告违法案件 92 起，罚没万元。扎实开展人感染 h7n9 禽流感防控工作。督促农贸市场落实开办者责任，指导活禽经营者做好市场的消杀工作。在全市 39 家生鲜超市和 101 个主要市场设立信息联系点、联络员，及时掌控市场情况。联合农业、动物检疫等部门设立 3 处防控h7n9 禽流感临时检查站，加强对进入我省的活禽及禽类产品的拦截和检查，得到省市领导的充分肯定。扎实推进文明农贸市场创建工作。以 XX 市新一轮“全国文明城市”创建工作为契机，牵头组织芗城、龙文两区政府及市直 13 个部门共同做好文明农贸市场创建工作，通过健全工作机制、强化考评和效能监督等方式和手段，扎实推进文明农贸市场创建。目前，城区已有 5 个农贸市场被评为“文明农贸市场” 。洪仕建副市长对此给予“氛围浓、措施实、成效好”的评价。此外，我局还加强旅游、汽车交易、成品油等各类市场监管工作，组织开展查处取缔“黑网吧” 、校园周边整治、打击传销规范直销、打击走私贩私、打黄扫非等专项整治活动，有效维护规范市场秩序，促进社会安定稳定。三、创新举措，促进和谐，消费维权效能获提升积极发扬 12315 首创精神，进一步拓展和丰富维权服务举措，提升消费维权服务效能。今年来，全市工商系统共接受咨询申诉举报 25045 件，为消费者挽回经济损失万元。在省工商局今年历次消费维权“八率”考评通报中，我局均居第一。省政府副省长、时任市委书记陈冬批示肯定此项工作。我局开展的消费维权“直通车”工作，被评为市直机关作风建设年“十佳举措” 。 八闽快讯以“消费者的保护神”为题刊发了我局经验做法。持续推进 12315 行政执法体系“四个平台”建设。及时更新和充实“12315 工商百事通”知识库，进一步优化 12315 预约服务机制，努力将 12315 着力打造成工商发布信息的平台、公众沟通交流的平台、方便群众办事的平台、接受社会监督的平台。今年来， “四个平台”访问量达万余次，通过预约服务平台为企业和办事群众提供预约服务 234 户次，答复公众咨询 446 条。拓展和延伸维权服务举措。全面推广“和解在先”的消费维权模式，新增 6 家企业为“12315 直通车”单位。进一步完善 12315 夜间接诉调处与夜间巡查工作机制，提升夜间维权监管效能。完善消费者权益行政保护联席会议制度，在法院设立消费者权益纠纷合议庭，形成“大调解”格局。建立健全“诉转案”机制。全面推行“诉转案”工作，实现行政调解与行政处罚的有效衔接，共查办“诉转案”案件 80 起，罚没万元。建立金融服务领域消费维权机制，进一步规范金融服务行为，保障消费者的合法权益。四、健全机制，强化监督，法治工商建设再加强以科学发展为主题，以服务“五位一体”建设为目标，结合全省工商行政管理工作会议精神，全面推进法治工商建设，着力构筑依法行政长效工作机制，进一步强化行政执法监督、规范行政执法行为，取得了较好成效。持续推进案件异地核审工作。以全面落实和规范提升为目标，积极提升案件异地核审率，抓好异地核审质量通报等工作。今年来全市工商系统案件异地交*核审率达到%。10 月 15 日，省工商局在云霄召开全省工商系统行政处罚案件异地交*核审工作推进会，充分肯定了我局近年来异地交*核审工作的做法和成效，并部署全省推广。全面推行行政处罚案中约见制度。制定出台行政处罚案中约见工作规则 。对一些重点、争议案件，由法制机构在陈述申辩环节主动约谈当事人，及时化解行政争议，减少执法风险。截止目前，全市工商系统共组织开展行政处罚案中约见 84 次，约见当事人 100 多人次，有效减少了行政争议，提高了行政处罚案件执行效率。圆满完成普法依法治理检查验收工作。今年是依法治省“三五”规划检查验收年，也是“六五”普法规划中期督导年。8 月 29 日，我局作为漳州唯一市直机关，接受了省依法治省办督查组对 XX市贯彻落实依法治省“三五”规划暨“六五”普法中期督查考核，获得督查组高度肯定并被评为依法治省先进单位。五、以人为本，夯实基础，队伍建设展现新风貌围绕“全面提高党的建设科学化水平”的要求，着眼“三个过硬”目标，牢固树立“人文工商、效能工商、和谐工商”的理念，坚持不懈抓队伍提素质，持之以恒抓基层打基础，为工商行政管理事业的科学发展提供坚强的思想保障、组织保障、制度保障和基础保障。加强领导班子建设。以深入学习贯彻十八大精神为契机，以提高领导班子的能力建设为核心，着力加强学习型党组建设，通过中心组学习、专题讲座、视频培训等形式，提高领导干部统筹规划、创新发展、管理队伍和应对突发事件的工作水平。出台全市工商系统基层县局副职干部实绩考核工作方案 ，加强对基层县局副职干部履职能力、工作状态、称职情况的跟踪和考评，形成“一级抓一级、层层抓落实” 、 “上级带着下级干、下级推着上级走”的工作局面。注重干部队伍教育培训。加强市、县两级师资库和人才库建设，选送 13 名业务骨干参加全省工商系统百名执法办案业务骨干培训，及时根据岗位需求，分层次、有针对性地开展专题业务培训，努力培养专家型、复合型人才，全面提高队伍业务素质和技能。鼓励干部参加在职学历教育，提高干部队伍学历层次，优化业务知识结构，进一步提升履职能力。今年来，已举办各类培训 26 期，培训人员 1091 人次。稳步推进内设机构改革。严格按照省局安排部署，全面推进机构改革工作，并于 3 月中旬全面完成机构改革任务。采取个别征求意见、组织谈心等形式，认真细致地做好全系统干部职工的思想工作。严格按照“公平、公正、竞争、择优”的干部选拔任用原则，组织开展副科级领导干部竞争上岗、城区工商局缺编人员遴选工作，认真做好县(市、区)局班子成员、市局机关科室负责人、工商所副科级领导干部的推荐、考察和任命工作，合理调配干部工作岗位，切实做到合理定岗、量才使用，人适其岗、岗得其人。加强党建和精神文明创建。全面开展机关党建“1263 机制”竞赛活动，不断夯实基层组织基础，增强各级党组织和党员队伍的活力，在市直党工委组织的市直机关党建“1263 机制”竞赛活动被评为优胜单位，省工商局通报了我局做法;以创建全国文明单位为新起点，以窗口建设为重点，以“道德讲堂” 为阵地，以“践行雷锋精神、争当红盾楷模”为抓手，丰富形式，深化内涵，不断提升行业精神文明创建的水平。今年 3 月，我局 12315 指挥中心被评为“全国巾帼文明岗” ，是我省工商系统唯一获此殊荣的单位;接诉员蒋翠凤同时还被评选为“第三届 XX 市道德模范” 。深化党风廉政建设。深化兼职纪检监察员制度。持续开展“明职责、强监督、作表率、创佳绩”活动，建立“三级双向”互动监察机制，强化交*监察和互通互动，着力构建多维监督平台，有效促进队伍廉洁自律。强化源头防范管理。出台XX 市工商系统领导干部离任经济事项交接管理办法(试行) ，加强对领导干部履行经济责任情况的管理监督。推行市局党组巡察制度，对南靖、华安、漳浦等县局进行巡察，及时发现队伍管理和履职尽责等方面存在的问题，认真加以督促整改，有力推动县级局工作上新水平。严格落实“八项规定” 。建立班子领导挂钩县(市、区)工商局、基层工商所和挂钩重点项目、重点工作等制度，深入企业和基层走访调研，注重从工作“一线”发现问题、解决问题、破解难题。认真贯彻落实国务院机关事务管理条例 ，严格执行公务接待规定，严格控制接待开支标准。深入开展“监督检查年”活动，高频率组织开展效能督查，加大“庸、懒、散、虚、假”治理力度，进一步转变作风，提高工作效能。全市工商系统连续 2 年取得省市级行业优质服务指数测评行政执法类第一名的好成绩。推进廉政文化建设。大力实施廉政文化精品工程，举办第三届廉政书画展，鼓励干部职工参加各类廉政文化活动，积极营造崇洁尚廉的良好氛围。今年来，在全省工商系统反腐倡廉论文评选中，我局 7 篇论文获奖。持续加强基础保障建设。加快推进基层综合服务场所建设。专题向市政府汇报基层综合服务场所建设情况，加强进度管理，强化质量监督，确保我市基层综合服务场所建设任务按时保质完成。至目前，我市 19 个建设项目中，搬迁入住或可搬迁入住 11 个，正进行二次装修 8 个，提前完成省工商局下达的建设任务指标。推进工商业务数据质量建设。今年全市工商系统业务数据逻辑准确率在%以上，工商业务数据的真实性、可*性、有效性均得到有效提升，为工商业务数据挖掘利用打下了坚实基础。强化后勤保障工作。严格执行值班带班、安全保卫、应急处置、车辆管理、保密等各类规章制度，强化系统内部的安全保障;加强舆情分析、关注、引导，有效应对、及时处置各类舆情信息;切实改进文风、会风，认真做好办文、办会工作。今年来，我局在省工商局和 XX 市委、市政府的正确领导下，以十八大精神为指引，以服务科学发展为主线，以建设服务型、法治型、创新型、效能型工商为目标，牢固树立执政为民的理念，持续项目带动，狠抓工作落实，各项工作有力有序推进，取得良好成效。今年年初，我局被市政府荣记集体二等功(为XX 市直部门首次);连续七届被评为“省级文明单位” ，连续十年被评为市直机关“效能建设先进单位” ，并被省工商局和市委、市政府推荐为“第四批全国文明单位”重点培育对象，全市工商系统连续 2 年获得省级行业优质服务指数测评行政执法类第一名。今年 3 月，12315 指挥中心还被评为“全国巾帼文明岗” ，是我省工商系统唯一获此殊荣的单位。一、紧贴中心，优化举措，服务经济发展显成效按照“马上就办，办就办好”要求，牢固树立“融入大局、紧贴中心、高效服务”理念，以推动经济发展方式转变、提高经济增长的效率和质量为目标，全力做好服务发展工作。今年来，全市新设立内资企业 4412 户，同比增长%;新设立外商投资企业 54 户，同比下降%;新增个体工商户 21970 户，同比增长%。促进企业增量提质。打造便捷高效服务通道。深化“服务无亲疏、服务无障碍、服务无损耗”的理念，以实现“审批大提速、办事大提效、服务大提升”为目标，严格执行否定报备制度，着力优化预约服务、县域通办、直接登记、自主选择制等创新服务举措，得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。今年 2 月，省直机关工委常务副书记朱清在视察行政服务中心时，对我局建设更便捷更高效服务通道的做法给以充分肯定。今年来，共为2463 户企业提供预约服务，为 705 户企业办理自主选择经营范围登记，当天核准重点项目企业 701户，实行县域通办 393 户，免费登记各类内资市场主体 48328 户，免收注册登记费等行政费用万元。主动服务重点项目建设。推行重特大项目首办负责制，为 244 个重特大项目提供带办、帮办和协办服务，全程指导投资超百亿元的在建项目-福欣特钢项目办理增资亿美元的变更登记手续，有效推进重点项目建设。大力扶持中小企业发展。提请省工商局出台关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的意见 ，充分发挥市场准入、产业发展、企业融资、商标战略、信用体系建设等职能作用，大力扶持我市中小企业发展壮大。市政府专门致信省工商局表示感谢。工商总局政务信息、 中国工商报 、 福建日报等新闻媒体进行专题报道。服务闽台交流合作。持续开展“服务台资企业年活动” ，在台湾农民创业园等涉台功能园区建立工商行政指导服务站，强化和完善台资企业挂钩联系制度，竭力为企业排忧解难。全程参与招商引资活动，加强跟踪指导，帮扶台湾自行车产业园等重大组团项目开发，为加快承接台湾石化产业、高新技术、现代农业、新兴产业等组团式转移提供便捷服务。今年来，新设立台资企业 25 户，同比增长%。工商总局政务信息刊发了我局经验做法。推进实施商标战略。增加商标数量。组织开展以“发挥区域品牌特色，力促商标兴业富民”为主题的知识产权宣传周活动，广泛宣传商标品牌知识，提升全社会商标品牌意识。提请各级政府及时奖励驰、著、知名商标企业，指导成立商标协会，鼓励引导企业推进实施商标战略，鼓励出口外向型企业“走出去”开展商标国际注册。今年来，全市新增注册商标 3253 件，同比增长%;至目前，全市商标总数达到 22538 件，居全省第四位，提前完成商标“十二五”发展规划指导数。提升商标质量。围绕市政府“4+4”产业发展部署，积极引导行业龙头企业、拟上市企业争创驰著名商标。今年来，已指导“南胜及图”等 10 件商标争创驰名商标，推荐“海德信”等 55 家等 60 件商标申请著名商标认定;新认定福建悦华新房产集团有限公司等 126 家企业的130 件商标被认定为知名商标。至目前，我市已有驰名商标 25 件、著名商标 280 件、知名商标 692件，分别完成商标“十二五”发展规划中驰、著、知名商标数的 100%、 %和%。引导企业字号与商标同步注册。强化业务条块协作配合，指导 182 家企业成功实现字号与商标同步注册。加强地理标志商标培育管理。深入挖掘地标资源，强力推进“一县规范一地标”工作，大力培育地理标志驰著名商标，鼓励农业龙头企业带头使用地标，推动特色产业规模化、产业化发展。今年新增地标 9 件，目前全市地标总数达 66 件、地理标志驰名商标 5 件，均居全国设区市首位。引导注册集体商标。至目前，已引导农民专业合作社成功注册集体商标 77 件，居全国设区市首位。 中国工商报 、工商总局政务信息推介了我局经验做法。拓宽企业融资渠道。制定并提请市政府转发XX 市农村信用合作联社股权出质登记办法(试行) ，完善与兴业银行“政银企”合作模式，指导创办 2家小额贷款公司和 10 家融资担保公司，协助企业通过办理动产抵押、股权出质、商标权质押登记等方式融资亿元，同比增长%。服务现代农业发展。提请市政府转发关于进一步促进农民专业合作社发展的若干意见 ，承办全省工商系统推进农民专业合作社发展工作研讨会，加快推进合作社指导服务站等社会化服务体系建设，鼓励同类合作社组建合作联社，引导合作社设立连锁店、直销店、专营店等分支机构销售特色农副产品，促进合作社集约化、产业化、规模化发展。今年来，全市新增农民专业合作社 692 户，出资总额亿元，同比分别增长%、%。制定出台关于鼓励和扶持家庭农场发展的指导意见 ，有效促进家庭农场健康快速发展，目前全市家庭农场达 654 户，位居全省第一。工商总局政务信息、 中国工商报 、八闽快讯等信息媒体对此进行宣传报道。二、加强执法，严格监管，维护市场秩序立新功按照“改善民生和创新社会管理”的要求，牢固树立“为民监管、为民执法”的理念，紧盯群众反映强烈的热点、焦点、难点问题，深入开展各项市场专项整治行动，有效规范了市场秩序。今年来，全市工商系统共查办各类经济违法案件 5020 起。开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务。在去年工作取得良好成效的基础上，提请市政府转发XX 市工商系统开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务工作方案 ，继续加强对企业“照后”的全程跟踪指导服务，及时解决企业生产经营和发展中的突出问题，进一步提高企业土地利用效率。今年来，已走访企业 2893 户，帮助 366 户企业整改了存在问题，协助政府收回企业闲置土地 1042 亩;督促企业开工建设或开业投产 249 户，催促企业缴资亿元，引导企业增资亿元;立案查处 11 户违法违规企业。有效促进了工业企业项目落地投产、规范经营、早出效益。强化食品安全监管。严格落实XX 市工商局流通环节食品安全市场巡查监管制度(试行) ，全面推行食品安全网格化管理，强化食品安全信息监测分析，有效应对舆情，先后组织开展了冷藏冷冻行业专项整治、鱼翅市场清查等一系列专项整治行动，立案查处各类食品违法案件 1099 起。巩固和加强“电子台账全运行、全覆盖”管理，持续抓好214 个可追溯示范点建设，进一步提高流通领域食品可追溯管理水平。加强网络商品交易监管。加强网络监管队伍建设，强化部门协作，积极探索创新网络监管执法方式，进一步加大对虚假宣传、商标侵权等网络违法行为的查处力度，今年来共查处各类网络违法案80 件。其中一起案件入选国家工商总局公布九类典型网络商品交易违法行为 ，为我省唯一入选的网络交易违法典型案例。规范市场主体亮照经营。在巩固和提升城区、县城主要街道规范市场主体亮证经营的基础上，把创建的范围扩大到乡镇所在地主要街道，推进各类市场主体持照、亮照经营。今年来引导办照 5016户，同比增长%;将规范市场主体亮照经营与查处取缔无证无照社会综合治理有机结合起来，有效遏制无照经营的现象。今年来，共查处无照经营案件494 件。强化反不正当竞争执法。深入开展房地产及物业行业交易秩序专项整顿、打击“傍名牌”等专项执法行动，严厉查处公用企业限制竞争及滥收费用、利用网络从事不正当竞争、 “傍名牌” 、商业贿赂等违法行为。今年来共查处各类不正当竞争案件 439件。工商总局政务信息刊发了我局经验做法。加强农资市场监管。健全和完善“两帐两票、一卡一书”农资经营管理制度，指导 26 户农资企业创建农资经营示范店，在福建坤晟农业开发有限公司等大型农资经营企业试点建立农资商品进销货电子台账，加快农资商品可追溯体系建设，提升农资市场监管水平。持续开展“八闽红盾护农农资市场专项执法大行动”等专项行动，加大对制售假冒伪劣农资等违法行为的查处力度。严厉打击虚假违法广告。全面推行广告监管合格率考评制度，加强大众媒体广告监测和 led 门楣广告备案登记管理，充分发挥联席会议作用，部署开展“老苗汤”违法广告、非法集资广告等专项整治行动，严厉打击虚假宣传等违法行为，监测各类广告万余条，查办各类广告违法案件 92 起，罚没万元。扎实开展人感染 h7n9 禽流感防控工作。督促农贸市场落实开办者责任，指导活禽经营者做好市场的消杀工作。在全市 39 家生鲜超市和 101 个主要市场设立信息联系点、联络员，及时掌控市场情况。联合农业、动物检疫等部门设立 3 处防控h7n9 禽流感临时检查站，加强对进入我省的活禽及禽类产品的拦截和检查，得到省市领导的充分肯定。扎实推进文明农贸市场创建工作。以 XX 市新一轮“全国文明城市”创建工作为契机，牵头组织芗城、龙文两区政府及市直 13 个部门共同做好文明农贸市场创建工作，通过健全工作机制、强化考评和效能监督等方式和手段，扎实推进文明农贸市场创建。目前，城区已有 5 个农贸市场被评为“文明农贸市场” 。洪仕建副市长对此给予“氛围浓、措施实、成效好”的评价。此外，我局还加强旅游、汽车交易、成品油等各类市场监管工作，组织开展查处取缔“黑网吧” 、校园周边整治、打击传销规范直销、打击走私贩私、打黄扫非等专项整治活动，有效维护规范市场秩序，促进社会安定稳定。三、创新举措，促进和谐，消费维权效能获提升积极发扬 12315 首创精神，进一步拓展和丰富维权服务举措，提升消费维权服务效能。今年来，全市工商系统共接受咨询申诉举报 25045 件，为消费者挽回经济损失万元。在省工商局今年历次消费维权“八率”考评通报中，我局均居第一。省政府副省长、时任市委书记陈冬批示肯定此项工作。我局开展的消费维权“直通车”工作，被评为市直机关作风建设年“十佳举措” 。 八闽快讯以“消费者的保护神”为题刊发了我局经验做法。持续推进 12315 行政执法体系“四个平台”建设。及时更新和充实“12315 工商百事通”知识库，进一步优化 12315 预约服务机制，努力将 12315 着力打造成工商发布信息的平台、公众沟通交流的平台、方便群众办事的平台、接受社会监督的平台。今年来， “四个平台”访问量达万余次，通过预约服务平台为企业和办事群众提供预约服务 234 户次，答复公众咨询 446 条。拓展和延伸维权服务举措。全面推广“和解在先”的消费维权模式，新增 6 家企业为“12315 直通车”单位。进一步完善 12315 夜间接诉调处与夜间巡查工作机制，提升夜间维权监管效能。完善消费者权益行政保护联席会议制度，在法院设立消费者权益纠纷合议庭，形成“大调解”格局。建立健全“诉转案”机制。全面推行“诉转案”工作，实现行政调解与行政处罚的有效衔接，共查办“诉转案”案件 80 起，罚没万元。建立金融服务领域消费维权机制，进一步规范金融服务行为，保障消费者的合法权益。四、健全机制，强化监督，法治工商建设再加强以科学发展为主题，以服务“五位一体”建设为目标，结合全省工商行政管理工作会议精神，全面推进法治工商建设，着力构筑依法行政长效工作机制，进一步强化行政执法监督、规范行政执法行为，取得了较好成效。持续推进案件异地核审工作。以全面落实和规范提升为目标，积极提升案件异地核审率，抓好异地核审质量通报等工作。今年来全市工商系统案件异地交*核审率达到%。10 月 15 日，省工商局在云霄召开全省工商系统行政处罚案件异地交*核审工作推进会，充分肯定了我局近年来异地交*核审工作的做法和成效，并部署全省推广。全面推行行政处罚案中约见制度。制定出台行政处罚案中约见工作规则 。对一些重点、争议案件，由法制机构在陈述申辩环节主动约谈当事人，及时化解行政争议，减少执法风险。截止目前，全市工商系统共组织开展行政处罚案中约见 84 次，约见当事人 100 多人次，有效减少了行政争议，提高了行政处罚案件执行效率。圆满完成普法依法治理检查验收工作。今年是依法治省“三五”规划检查验收年，也是“六五”普法规划中期督导年。8 月 29 日，我局作为漳州唯一市直机关，接受了省依法治省办督查组对 XX市贯彻落实依法治省“三五”规划暨“六五”普法中期督查考核，获得督查组高度肯定并被评为依法治省先进单