市旅游委年度旅游产业发展的工作总结

市旅游委年度旅游产业发展工作总结在市委、市人民政府的正确领导下，我们按照创特工作推进方案的部署和要求，明责任、定时间、跟进度，全力推进旅游工作，取得了明显成效，各项旅游经济指标稳步增长。XX 年，全市共接待游客万人次，同比增长%；旅游总收入亿元，同比增长%。其中入境游客 11415 人次，同比增长%；外汇收入万美元，同比增长%。荣获“全国十佳生态休闲旅游城市” 、 “中国最美休闲自驾游目的地” 、 “中国十佳乡村旅游示范城市”等称号。一、基本情况汇报（一）明确职责，创特工作有力推进。实行市四家班子领导牵头、责任单位一把手负责制，将创特工作任务分解到全市 69 个创特责任单位，并全部签订责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的格局，创特各项工作有力推进。在 12 月份创特验收评定中，评定分数超出了创特达标标准。（二）整合资源，旅游项目规划有新成果。完成市旅游业发展总体规划 、 市下枧河旅游带总体规划 、 广西自行车休闲绿道建设规划 、 市山水田园自驾车旅游营地规划设计 、 怀远古镇旅游总体规划 、 市旅游集散中心规划 、 市刘三姐风情小镇旅游项目规划等 16 个旅游规划的编制评审工作。（三）狠抓落实，旅游项目建设取得新突破。一是共投入 5716 万元，完成刘三姐故里景区、会仙山景区二期提升改造工程建设；完成小龙村、古龙漂的停车场和旅游厕所建设以及冯京公园 a 级旅游厕所等工程建设；完成冯京公园游客服务中心、小龙村游客集散中心建设；完成广西拉浪生态休闲区汽车旅游营地第一期工程、刘三姐大道立面改造工程；二是投入 XX 万元，完成怀远古镇修复工程第一期工程建设，第二期（中和街）工程房屋修缮立面改造工程完成 98%，第三期（兴隆街）工程正在有序推进；自行车休闲绿道等重点项目建设按计划有力推进。三是广西刘三姐故乡风情旅游区、龙江生态文化旅游区、市旅游集散中心、刘三姐风情小镇、山水田园自驾车旅游营地等项目前期工作已全面启动。（四）加强营销，旅游品牌形象大力提升。一是明确形象定位，唱响宣传口号。明确把“三姐故里歌海”定为市旅游形象主题，把“一座会唱歌的城市”定为旅游宣传主题口号。二是改革创新旅游营销机制。引进专业旅游管理团队经营管理刘三姐故里景区，景区游客人数和门票收入实现突破性增长,创历史新高。XX 年，景区节假日接待游客同比增长 300%以上。三是旅游宣传推介形式多样。邀请上级媒体来我市拍摄旅游专题片 5 次，邀请媒体、旅行社到我市采风 10 次，举办旅游推介会 5 次；组织人员参加上级组织举办的旅游推介活动 6 次，组织人员赴台湾、上海、重庆、桂林、南宁、柳州、玉林等地举行旅游形象推介活动 9 次，歌舞彩调剧刘三姐在上海、台湾隆重巡演；坚持以“还戏于民、还游于民、还乐于民”的办节思路和“隆重、热烈、节俭、求实”的办节原则，成功举办了广西第六届刘三姐文化旅游节，先后有广西人民网、中国旅游报、新浪网等30 多家媒体对整个节庆期间的活动进行跟踪报道；结合传统节日开展“三月三” 、首届葡萄节、文明旅游宣传等促销活动，发放旅游宣传资料达 7 万多份；加深与区内外知名网站等网络媒体合作，加大在国内外重要媒体发布旅游信息的力度；开发智慧旅游，建立旅游网络营销平台，在旅游微信平台发布实时微信共 1000 多条，关注度达 5800 多人，进一步提升我市的知名度。（五）强化管理，旅游环境明显优化。一是旅游公共服务设施日趋完善。新增旅游集散中心 1 个，游客咨询服务中心 5 个，大型停车场 5 个，a 级旅游厕所 6 座，新装中英文标识旅游交通标志牌、导览图、说明牌、警示牌等标牌共 400 多块；新增4a 级景区 1 处，3a 级景区 3 处，4 星级旅游饭店1 家，4 星级乡村旅游区 1 处、3 星级农家乐 1 家；全市旅游酒店床位突破 1XX 张。二是旅游环境综合整治有效开展。重点开展龙江河、下枧河两岸景区排污及旅游码头等环境连片综合整治工作，今年春节、五一、国庆等节假日期间，共出动 100 多人次清理下枧河和龙江河河面；重拳打击刘三镇下枧河流域非法从事载客营运行为；拆除、迁移临江河景区河道两旁“两违”建筑和设施，XX 年共拆除违法户外旅游广告及标识牌匾 28 处；出台市建立旅游投诉统一受理机制和开展旅游市场联合执法实施方案和市依法整治旅游市场秩序和文明旅游行动（XXXX 年）实施方案 ，进一步规范旅游市场管理。三是政策扶持力度有效加强。XX 年，市财政安排 300 万元旅游贷款担保基金，继续从金融、信贷以及其他优惠政策方面给予旅游产业和旅游企业大力扶持，推动银行部门放大 10 倍发放旅游贷款，XX 年共有 8 家旅游企业获得 1020 万元贷款。四是人才队伍建设有效加强。XX 年举办旅游行政管理人员旅游法、安全生产法规等业务知识培训 6期，举办旅游从业人员导游讲解技能、商务礼仪、山歌演唱等业务知识培训 10 期，参训学员达 1500多人，不断提升旅游人才综合素质，为发展旅游提供人才保障。五是旅游安全有效保障。XX 年安全监管工作中，旅游执法大队共组织安全生产检查24 次，联合执法 4 次,检查旅游企业 648 家次，出动检查人员 148 人次。对全市景区(点)、宾馆饭店、旅行社等进行检查，定期开展旅游安全演练，确保游客的安全。二、存在问题（一）缺少龙头旅游企业,旅游基础设施和公共服务设施有待完善，还不能完全满足旅游产业发展的需求。（二）旅游从业人员整体素质不高，旅游培训工作有待进一步加强。（三）特色旅游品牌打造的力度还不够，具有特色的城市风貌、旅游景区、旅游商品和旅游餐饮还没有形成气候，没有真正形成有影响力、吸引力的特色旅游品牌。三、XX 年工作打算（一）克难攻坚，继续推进创特工作。严格按照创特评定标准要求，巩固创特成果，克难攻坚，认真整改创特工作中发现的问题，进一步完善旅游软、硬件建设，力争 XX 年创特通过达标验收。（二）抓规划，整合项目促发展。完成广西刘三姐故乡风情旅游区可行性研究报告及广西刘三姐故乡风情旅游区总体规划 、 广西拉浪生态休闲区总体规划 、 市古文村旅游扶贫示范区总体规划 、 市合寨村乡村旅游区总体规划 、 葡萄特色农业乡村旅游区总体规划的编制工作。（三）抓项目，完善旅游基础设施。一是包装整合刘三姐风情旅游区项目，继续实施市自行车休闲绿道、怀远古镇项目建设。二是推进刘三姐风情小镇、龙江生态文化旅游区、山水田园自驾车旅游营地、 “竹社”项目建设。三是加强旅游购物、特色美食以及宜山美食街和仿古街的美化、量化工程项目建设。（四）抓营销，拓展旅游市场。一是打造刘三姐彩调剧夜游项目。二是拍摄旅游品牌宣传mv。三是办好广西第七届刘三姐文化旅游节，继续抓好“三月三”等重要节庆的宣传推介。四是继续推广智慧旅游，利用微信电商平台，建立旅游网上营销商务平台，将传统方式与互联网相结合，可移动性地实现销售渠道新突破，年内实现主要景区景点门票和星级酒店客房预订服务网络化管理。五是与自治区旅发委对接，争取把的旅游营销线路列入自治区重点旅游营销线路。（五）抓品牌，打造精品旅游线路。打造“山水歌城，休闲胜地”城市品牌；进一步挖掘六大“精品旅游线路” ；开发重走霞客路(宜阳八景)旅游线路、九街十八巷旅游线路以及刘三姐彩调剧等具有文化特色的旅游“夜项目” ；构建“桂林柳州巴马”民族风情旅游环线。（六）抓环境，提升服务水平。一是开展旅游行政管理人员和旅游从业人员行业服务质量培训，全面提升旅游服务软环境。二是大力开展旅游环境综合整治，整治“脏、乱、差”的问题；实施“广西百镇工程” ，整治临江河景区河道两旁“两违”建筑和设施。（七）健全旅游发展机制保障。一是强化机构设置，成立市旅游区管委会、市旅游发展集团、市旅游发展协会和市对台旅游办事处。二是出台奖励旅行社以及激励本地居民参与旅游的相关政策。三是落实经费保障。XX 年市财政安排 XX 万元作为旅游发展基金，各相关部门积极争取上级预算内旅游补助资金，切实保障旅游发展各项工作顺利实施。在市委、市人民政府的正确领导下，我们按照创特工作推进方案的部署和要求，明责任、定时间、跟进度，全力推进旅游工作，取得了明显成效，各项旅游经济指标稳步增长。XX 年，全市共接待游客万人次，同比增长%；旅游总收入亿元，同比增长%。其中入境游客 11415 人次，同比增长%；外汇收入万美元，同比增长%。荣获“全国十佳生态休闲旅游城市” 、 “中国最美休闲自驾游目的地” 、 “中国十佳乡村旅游示范城市”等称号。一、基本情况汇报（一）明确职责，创特工作有力推进。实行市四家班子领导牵头、责任单位一把手负责制，将创特工作任务分解到全市 69 个创特责任单位，并全部签订责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的格局，创特各项工作有力推进。在 12 月份创特验收评定中，评定分数超出了创特达标标准。（二）整合资源，旅游项目规划有新成果。完成市旅游业发展总体规划 、 市下枧河旅游带总体规划 、 广西自行车休闲绿道建设规划 、 市山水田园自驾车旅游营地规划设计 、 怀远古镇旅游总体规划 、 市旅游集散中心规划 、 市刘三姐风情小镇旅游项目规划等 16 个旅游规划的编制评审工作。（三）狠抓落实，旅游项目建设取得新突破。一是共投入 5716 万元，完成刘三姐故里景区、会仙山景区二期提升改造工程建设；完成小龙村、古龙漂的停车场和旅游厕所建设以及冯京公园 a 级旅游厕所等工程建设；完成冯京公园游客服务中心、小龙村游客集散中心建设；完成广西拉浪生态休闲区汽车旅游营地第一期工程、刘三姐大道立面改造工程；二是投入 XX 万元，完成怀远古镇修复工程第一期工程建设，第二期（中和街）工程房屋修缮立面改造工程完成 98%，第三期（兴隆街）工程正在有序推进；自行车休闲绿道等重点项目建设按计划有力推进。三是广西刘三姐故乡风情旅游区、龙江生态文化旅游区、市旅游集散中心、刘三姐风情小镇、山水田园自驾车旅游营地等项目前期工作已全面启动。（四）加强营销，旅游品牌形象大力提升。一是明确形象定位，唱响宣传口号。明确把“三姐故里歌海”定为市旅游形象主题，把“一座会唱歌的城市”定为旅游宣传主题口号。二是改革创新旅游营销机制。引进专业旅游管理团队经营管理刘三姐故里景区，景区游客人数和门票收入实现突破性增长,创历史新高。XX 年，景区节假日接待游客同比增长 300%以上。三是旅游宣传推介形式多样。邀请上级媒体来我市拍摄旅游专题片 5 次，邀请媒体、旅行社到我市采风 10 次，举办旅游推介会 5 次；组织人员参加上级组织举办的旅游推介活动 6 次，组织人员赴台湾、上海、重庆、桂林、南宁、柳州、玉林等地举行旅游形象推介活动 9 次，歌舞彩调剧刘三姐在上海、台湾隆重巡演；坚持以“还戏于民、还游于民、还乐于民”的办节思路和“隆重、热烈、节俭、求实”的办节原则，成功举办了广西第六届刘三姐文化旅游节，先后有广西人民网、中国旅游报、新浪网等30 多家媒体对整个节庆期间的活动进行跟踪报道；结合传统节日开展“三月三” 、首届葡萄节、文明旅游宣传等促销活动，发放旅游宣传资料达 7 万多份；加深与区内外知名网站等网络媒体合作，加大在国内外重要媒体发布旅游信息的力度；开发智慧旅游，建立旅游网络营销平台，在旅游微信平台发布实时微信共 1000 多条，关注度达 5800 多人，进一步提升我市的知名度。（五）强化管理，旅游环境明显优化。一是旅游公共服务设施日趋完善。新增旅游集散中心 1 个，游客咨询服务中心 5 个，大型停车场 5 个，a 级旅游厕所 6 座，新装中英文标识旅游交通标志牌、导览图、说明牌、警示牌等标牌共 400 多块；新增4a 级景区 1 处，3a 级景区 3 处，4 星级旅游饭店1 家，4 星级乡村旅游区 1 处、3 星级农家乐 1 家；全市旅游酒店床位突破 1XX 张。二是旅游环境综合整治有效开展。重点开展龙江河、下枧河两岸景区排污及旅游码头等环境连片综合整治工作，今年春节、五一、国庆等节假日期间，共出动 100 多人次清理下枧河和龙江河河面；重拳打击刘三镇下枧河流域非法从事载客营运行为；拆除、迁移临江河景区河道两旁“两违”建筑和设施，XX 年共拆除违法户外旅游广告及标识牌匾 28 处；出台市建立旅游投诉统一受理机制和开展旅游市场联合执法实施方案和市依法整治旅游市场秩序和文明旅游行动（XXXX 年）实施方案 ，进一步规范旅游市场管理。三是政策扶持力度有效加强。XX 年，市财政安排 300 万元旅游贷款担保基金，继续从金融、信贷以及其他优惠政策方面给予旅游产业和旅游企业大力扶持，推动银行部门放大 10 倍发放旅游贷款，XX 年共有 8 家旅游企业获得 1020 万元贷款。四是人才队伍建设有效加强。XX 年举办旅游行政管理人员旅游法、安全生产法规等业务知识培训 6期，举办旅游从业人员导游讲解技能、商务礼仪、山歌演唱等业务知识培训 10 期，参训学员达 1500多人，不断提升旅游人才综合素质，为发展旅游提供人才保障。五是旅游安全有效保障。XX 年安全监管工作中，旅游执法大队共组织安全生产检查24 次，联合执法 4 次,检查旅游企业 648 家次，出动检查人员 148 人次。对全市景区(点)、宾馆饭店、旅行社等进行检查，定期开展旅游安全演练，确保游客的安全。二、存在问题（一）缺少龙头旅游企业,旅游基础设施和公共服务设施有待完善，还不能完全满足旅游产业发展的需求。（二）旅游从业人员整体素质不高，旅游培训工作有待进一步加强。（三）特色旅游品牌打造的力度还不够，具有特色的城市风貌、旅游景区、旅游商品和旅游餐饮还没有形成气候，没有真正形成有影响力、吸引力的特色旅游品牌。三、XX 年工作打算（一）克难攻坚，继续推进创特工作。严格按照创特评定标准要求，巩固创特成果，克难攻坚，认真整改创特工作中发现的问题，进一步完善旅游软、硬件建设，力争 XX 年创特通过达标验收。（二）抓规划，整合项目促发展。完成广西刘三姐故乡风情旅游区可行性研究报告及广西刘三姐故乡风情旅游区总体规划 、 广西拉浪生态休闲区总体规划 、 市古文村旅游扶贫示范区总体规划 、 市合寨村乡村旅游区总体规划 、 葡萄特色农业乡村旅游区总体规划的编制工作。（三）抓项目，完善旅游基础设施。一是包装整合刘三姐风情旅游区项目，继续实施市自行车休闲绿道、怀远古镇项目建设。二是推进刘三姐风情小镇、龙江生态文化旅游区、山水田园自驾车旅游营地、 “竹社”项目建设。三是加强旅游购物、特色美食以及宜山美食街和仿古街的美化、量化工程项目建设。（四）抓营销，拓展旅游市场。一是打造刘三姐彩调剧夜游项目。二是拍摄旅游品牌宣传mv。三是办好广西第七届刘三姐文化旅游节，继续抓好“三月三”等重要节庆的宣传推介。四是继续推广智慧旅游，利用微信电商平台，建立旅游网上营销商务平台，将传统方式与互联网相结合，可移动性地实现销售渠道新突破，年内实现主要景区景点门票和星级酒店客房预订服务网络化管理。五是与自治区旅发委对接，争取把的旅游营销线路列入自治区重点旅游营销线路。（五）抓品牌，打造精品旅游线路。打造“山水歌城，休闲胜地”城市品牌；进一步挖掘六大“精品旅游线路” ；开发重走霞客路(宜阳八景)旅游线路、九街十八巷旅游线路以及刘三姐彩调剧等具有文化特色的旅游“夜项目” ；构建“桂林柳州巴马”民族风情旅游环线。（六）抓环境，提升服务水平。一是开展旅游行政管理人员和旅游从业人员行业服务质量培训，全面提升旅游服务软环境。二是大力开展旅游环境综合整治，整治“脏、乱、差”的问题；实施“广西百镇工程” ，整治临江河景区河道两旁“两违”建筑和设施。（七）健全旅游发展机制保障。一是强化机构设置，成立市旅游区管委会、市旅游发展集团、市旅游发展协会和市对台旅游办事处。二是出台奖励旅行社以及激励本地居民参与旅游的相关政策。三是落实经费保障。XX 年市财政安排 XX 万元作为旅游发展基金，各相关部门积极争取上级预算内旅游补助资金，切实保障旅游发展各项工作顺利实施。在市委、市人民政府的正确领导下，我们按照创特工作推进方案的部署和要求，明责任、定时间、跟进度，全力推进旅游工作，取得了明显成效，各项旅游经济指标稳步增长。XX 年，全市共接待游客万人次，同比增长%；旅游总收入亿元，同比增长%。其中入境游客 11415 人次，同比增长%；外汇收入万美元，同比增长%。荣获“全国十佳生态休闲旅游城市” 、 “中国最美休闲自驾游目的地” 、 “中国十佳乡村旅游示范城市”等称号。一、基本情况汇报（一）明确职责，创特工作有力推进。实行市四家班子领导牵头、责任单位一把手负责制，将创特工作任务分解到全市 69 个创特责任单位，并全部签订责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的格局，创特各项工作有力推进。在 12 月份创特验收评定中，评定分数超出了创特达标标准。（二）整合资源，旅游项目规划有新成果。完成市旅游业发展总体规划 、 市下枧河旅游带总体规划 、 广西自行车休闲绿道建设规划 、 市山水田园自驾车旅游营地规划设计 、 怀远古镇旅游总体规划 、 市旅游集散中心规划 、 市刘三姐风情小镇旅游项目规划等 16 个旅游规划的编制评审工作。（三）狠抓落实，旅游项目建设取得新突破。一是共投入 5716 万元，完成刘三姐故里景区、会仙山景区二期提升改造工程建设；完成小龙村、古龙漂的停车场和旅游厕所建设以及冯京公园 a 级旅游厕所等工程建设；完成冯京公园游客服务中心、小龙村游客集散中心建设；完成广西拉浪生态休闲区汽车旅游营地第一期工程、刘三姐大道立面改造工程；二是投入 XX 万元，完成怀远古镇修复工程第一期工程建设，第二期（中和街）工程房屋修缮立面改造工程完成 98%，第三期（兴隆街）工程正在有序推进；自行车休闲绿道等重点项目建设按计划有力推进。三是广西刘三姐故乡风情旅游区、龙江生态文化旅游区、市旅游集散中心、刘三姐风情小镇、山水田园自驾车旅游营地等项目前期工作已全面启动。（四）加强营销，旅游品牌形象大力提升。一是明确形象定位，唱响宣传口号。明确把“三姐故里歌海”定为市旅游形象主题，把“一座会唱歌的城市”定为旅游宣传主题口号。二是改革创新旅游营销机制。引进专业旅游管理团队经营管理刘三姐故里景区，景区游客人数和门票收入实现突破性增长,创历史新高。XX 年，景区节假日接待游客同比增长 300%以上。三是旅游宣传推介形式多样。邀请上级媒体来我市拍摄旅游专题片 5 次，邀请媒体、旅行社到我市采风 10 次，举办旅游推介会 5 次；组织人员参加上级组织举办的旅游推介活动 6 次，组织人员赴台湾、上海、重庆、桂林、南宁、柳州、玉林等地举行旅游形象推介活动 9 次，歌舞彩调剧刘三姐在上海、台湾隆重巡演；坚持以“还戏于民、还游于民、还乐于民”的办节思路和“隆重、热烈、节俭、求实”的办节原则，成功举办了广西第六届刘三姐文化旅游节，先后有广西人民网、中国旅游报、新浪网等30 多家媒体对整个节庆期间的活动进行跟踪报道；结合传统节日开展“三月三” 、首届葡萄节、文明旅游宣传等促销活动，发放旅游宣传资料达 7 万多份；加深与区内外知名网站等网络媒体合作，加大在国内外重要媒体发布旅游信息的力度；开发智慧旅游，建立旅游网络营销平台，在旅游微信平台发布实时微信共 1000 多条，关注度达 5800 多人，进一步提升我市的知名度。（五）强化管理，旅游环境明显优化。一是旅游公共服务设施日趋完善。新增旅游集散中心 1 个，游客咨询服务中心 5 个，大型停车场 5 个，a 级旅游厕所 6 座，新装中英文标识旅游交通标志牌、导览图、说明牌、警示牌等标牌共 400 多块；新增4a 级景区 1 处，3a 级景区 3 处，4 星级旅游饭店1 家，4 星级乡村旅游区 1 处、3 星级农家乐 1 家；全市旅游酒店床位突破 1XX 张。二是旅游环境综合整治有效开展。重点开展龙江河、下枧河两岸景区排污及旅游码头等环境连片综合整治工作，今年春节、五一、国庆等节假日期间，共出动 100 多人次清理下枧河和龙江河河面；重拳打击刘三镇下枧河流域非法从事载客营运行为；拆除、迁移临江河景区河道两旁“两违”建筑和设施，XX 年共拆除违法户外旅游广告及标识牌匾 28 处；出台市建立旅游投诉统一受理机制和开展旅游市场联合执法实施方案和市依法整治旅游市场秩序和文明旅游行动（XXXX 年）实施方案 ，进一步规范旅游市场管理。三是政策扶持力度有效加强。XX 年，市财政安排 300 万元旅游贷款担保基金，继续从金融、信贷以及其他优惠政策方面给予旅游产业和旅游企业大力扶持，推动银行部门放大 10 倍发放旅游贷款，XX 年共有 8 家旅游企业获得 1020 万元贷款。四是人才队伍建设有效加强。XX 年举办旅游行政管理人员旅游法、安全生产法规等业务知识培训 6期，举办旅游从业人员导游讲解技能、商务礼仪、山歌演唱等业务知识培训 10 期，参训学员达 1500多人，不断提升旅游人才综合素质，为发展旅游提供人才保障。五是旅游安全有效保障。XX 年安全监管工作中，旅游执法大队共组织安全生产检查24 次，联合执法 4 次,检查旅游企业 648 家次，出动检查人员 148 人次。对全市景区(点)、宾馆饭店、旅行社等进行检查，定期开展旅游安全演练，确保游客的安全。二、存在问题（一）缺少龙头旅游企业,旅游基础设施和公共服务设施有待完善，还不能完全满足旅游产业发展的需求。（二）旅游从业人员整体素质不高，旅游培训工作有待进一步加强。（三）特色旅游品牌打造的力度还不够，具有特色的城市风貌、旅游景区、旅游商品和旅游餐饮还