市政府行政服务的工作总结

市政府行政服务工作总结行政中心围绕协调服务核心，兼顾搬迁工作，细致做好 12345 政府服务热线事宜，为建设“六位一体”的高效、便民的行政服务体系主要做了如下工作：一是狠抓贯彻落实政府五项考核指标，确保年底前完成市直和蓬江、江海二区 100的涉企审批事项进驻新市行政中心办理，抓“两集中两到位”的落实，服务窗口办结率达到 80以上，服务窗口即办率达到 30以上，按时办结率达到 100，审批时限在法定的基础上缩短 50以上，群众的满意度在 90以上。二是圆满完成行政中心的搬迁工作并建立和完善各项管理办法。三是深入企业开展调研工作，构建起完善、配套的行政服务平台和宽领域的投资服务网络，全面落实“绿灯工程” 。四是协调、优化整合市区“建设类项目”和“六种行业”的并联审批流程，打造“一站式” 、“一网式”的高效审批平台，全面推广 XX 市人民政府行政服务中心综合信息系统应用。五是抓好及进一步完善 12345 政府服务热线工作和市长手机信息接处工作。二、20*年工作思路（一）加强机关作风建设，在满意率 100%基础上，进一步提升服务对象满意度。（二）重点落实行政中心网上审批系统与各进驻部门专项业务系统的数据交换、共享与互联互通。（三）加大协调力度和重大项目跟踪督办力度，继续跟进部门解决企业有关建设用地历史遗留问题。（四）创新服务方式，优化业务流程，规范减化审批程序，扩展业务范围，加大授权审批力度。（五）用 iso 管理理念加强行政中心人员管理、大楼物业与后勤等事项的管理。（六）进一步为资源配置中心各项工作提供可操作的公共平台，发挥市场功能，使资源配置中心四要素市场更加规范运作。行政中心围绕协调服务核心，兼顾搬迁工作，细致做好 12345 政府服务热线事宜，为建设“六位一体”的高效、便民的行政服务体系主要做了如下工作：一是狠抓贯彻落实政府五项考核指标，确保年底前完成市直和蓬江、江海二区 100的涉企审批事项进驻新市行政中心办理，抓“两集中两到位”的落实，服务窗口办结率达到 80以上，服务窗口即办率达到 30以上，按时办结率达到 100，审批时限在法定的基础上缩短 50以上，群众的满意度在 90以上。二是圆满完成行政中心的搬迁工作并建立和完善各项管理办法。三是深入企业开展调研工作，构建起完善、配套的行政服务平台和宽领域的投资服务网络，全面落实“绿灯工程” 。四是协调、优化整合市区“建设类项目”和“六种行业”的并联审批流程，打造“一站式” 、“一网式”的高效审批平台，全面推广 XX 市人民政府行政服务中心综合信息系统应用。五是抓好及进一步完善 12345 政府服务热线工作和市长手机信息接处工作。二、20*年工作思路（一）加强机关作风建设，在满意率 100%基础上，进一步提升服务对象满意度。（二）重点落实行政中心网上审批系统与各进驻部门专项业务系统的数据交换、共享与互联互通。（三）加大协调力度和重大项目跟踪督办力度，继续跟进部门解决企业有关建设用地历史遗留问题。（四）创新服务方式，优化业务流程，规范减化审批程序，扩展业务范围，加大授权审批力度。（五）用 iso 管理理念加强行政中心人员管理、大楼物业与后勤等事项的管理。（六）进一步为资源配置中心各项工作提供可操作的公共平台，发挥市场功能，使资源配置中心四要素市场更加规范运作。行政中心围绕协调服务核心，兼顾搬迁工作，细致做好 12345 政府服务热线事宜，为建设“六位一体”的高效、便民的行政服务体系主要做了如下工作：一是狠抓贯彻落实政府五项考核指标，确保年底前完成市直和蓬江、江海二区 100的涉企审批事项进驻新市行政中心办理，抓“两集中两到位”的落实，服务窗口办结率达到 80以上，服务窗口即办率达到 30以上，按时办结率达到 100，审批时限在法定的基础上缩短 50以上，群众的满意度在 90以上。二是圆满完成行政中心的搬迁工作并建立和完善各项管理办法。三是深入企业开展调研工作，构建起完善、配套的行政服务平台和宽领域的投资服务网络，全面落实“绿灯工程” 。四是协调、优化整合市区“建设类项目”和“六种行业”的并联审批流程，打造“一站式” 、“一网式”的高效审批平台，全面推广 XX 市人民政府行政服务中心综合信息系统应用。五是抓好及进一步完善 12345 政府服务热线工作和市长手机信息接处工作。二、20*年工作思路（一）加强机关作风建设，在满意率 100%基础上，进一步提升服务对象满意度。（二）重点落实行政中心网上审批系统与各进驻部门专项业务系统的数据交换、共享与互联互通。（三）加大协调力度和重大项目跟踪督办力度，继续跟进部门解决企业有关建设用地历史遗留问题。（四）创新服务方式，优化业务流程，规范减化审批程序，扩展业务范