xx电器以提高企业整体核心竞争力为导向的企业管理变革项目咨询项目建议

台州 xx电器有限公司以提高企业整体核心竞争力为导向的企业管理变革项目咨询项目建议书xx电器管理变革咨询项目建议书2前言qxx是我国著名民营炊具生产企业。 xx的快速成长表明， xx公司到目前为止的整体发展战略是非常正确有效的。为了保证公司能继续高速高效的发展，企业整体战略的落实推进及其他相关管理体系的改造和完善将至关重要qAA咨询诚意向 xx公司提交此项目建议书，以企业持续高速发展为导向，发现和挖掘 xx现在的管理优势和核心能力，结合 AA咨询的管理经验和系统化技能，对 xx公司的管理系统进行整合，建立一个具有前瞻性并且高效、灵活的管理体系，以便协助 xx公司在新的发展阶段能够进一步树立完善的品牌战略，保持强劲的竞争优势和企业活力q通过 AA顾问与 xx相关高层的交流与沟通，根据 xx公司的初步需求，形成此项目建议书，目的在于简述本次咨询的目标及期望设想，以及 AA咨询的咨询理论和方法、项目策划、顾问人选及所需时间等q具体的项目内容及实际的操作方案将有待与公司高层领导共同协商确定xx电器管理变革咨询项目建议书3 项目背景 AA对 xx及行业的基本认识和初步分析 xx所面临的问题与契机 咨询项目的整体解决思路 项目具体操作阶段y 阶段一：项目启动及企业现状诊断y 阶段二：企业战略规划方案设计y 阶段三：公司集团整体管理模式设计y 阶段四：公司组织结构方案设计y 阶段五：公司人力资源管理体系设计y 阶段六：项目结案及后续工作规划 AA咨询简介 AA咨询的部分合作伙伴目录xx电器管理变革咨询项目建议书4xx公司 -中国炊具行业的未来霸主xx公司始创于 1987年，经过十余年的创业与发展，目前已发展成为集科研开发、生产制造、市场营销、信息集成于一体、装备国内外先进设备和最新技术、建立现代企业公司运营机制的中国最大不粘系列厨具生产基地。拥有位于香港、上海、深圳、宁波、台州、湖北等地的六家全资子公司，从事不粘锅、压力锅、焖烧锅、小家电四大炊具系列产品的研究、开发设计、生产及销售等职能的综合性企业。 xx公司是全球最大的化工跨国企业公司 杜邦公司 “特富龙 ”产品的特许制造商，企业通过 ISO9001等质量管理体系认证和长城安全认证。公司现有员工 5000余人，中高级技术人员所占比例为 10%，拥有国内领先、国际一流的应用于各类生产线的关键设备和核心技术，具有年产 3000万套炊具的生产能力。公司现拥有各类专利 78项，是压力锅、不粘锅最新国家标准的五个权威起草单位之一。2004年 2月， xx公司的 xx品牌名至实归地荣获了 “中国驰名商标 ”称号。 2004年 3月 17日，在 xx的家乡温岭市，浙江省工商局领导和温岭市领导为 xx企业举行了隆重的授牌仪式。温岭市政府更是履行了对所有本地成功企业的支持承诺：向获得 “中国驰名商标 ”的 xx企业颁发高达 100万元的奖金，勉励 xx公司再接再厉，力争在较短的时间内取得 “中国名牌 ”的殊荣。 据权威调查机构调查统计， 2003年 xx公司不粘锅和压力锅市场销售量均居国内之首，出口总量也领先于苏泊尔等竞争对手。虽然苏泊尔公司总营业额高达 14亿，但是苏泊尔多元化，真正在不粘锅和压力锅上实现的销售收入却没有 xx多。显然，一直在做战略跟随者的 xx公司已经成为与苏泊尔平起平坐的炊具两帝王，名声在外的苏泊尔再也不能无视 xx这样强劲有力的一级对手。已经成长壮大的 xx已经后来居上，直有超越苏泊尔、赶追香港美亚等世界三大炊具巨头之势，如果 xx能保持以目前的势头发展，未来中国炊具行业的霸主当归 xx莫属。xx电器管理变革咨询项目建议书5回顾十余年的发展历程， xx的成功来源于以下主要因素xx的成功关键因素 企业领导人卓越的商业灵感给企业的发展不断带来生机 集群式研发体系让企业具有强大的攻关能力 企业领导人特殊的直觉准确把握了机遇并巧妙占据了产业价值链的核心部位 灵活的企业运做机制使得企业持续保持高速发展的势态 企业采用的跟进和贴身短打战略，有效缩短了与竞争对手的距离 企业以快速抢占大卖场等大客户渠道手段有效地将竞争对手甩在了后面 企业领导的工作热情驱动所有员工克服困难，努力奋进 企业强大的事业型文化让企业时刻都有超常的聚焦能力和集中力量办大事的作风以企业领导人为核心的创新能力 快速的产业发展能力独特的企业发展模式 个人事业热情驱动企业奋进xx电器管理变革咨询项目建议书6xx的发展历程可以分为以下几个阶段时间1987 1990 1991 1993 1994 1998 1999 2001 2002 2003企业初始阶段xx公司前身成立1987年工厂开始生产箱包配件企业转型阶段公司业务转向炊具生产探索不粘锅的生产工艺xx公司成立发展缓慢阶段由于刚刚进入新行业，市场主要以贴牌为主企业处于资本和技术的积累时期94年成为美国杜邦的特殊制造商进入快速成长期通过树立自身品牌并开始涉足国际市场，企业销量开始大幅上升；采用紧跟和大客户渠道销售策略为企业的持续发展储备了能量 企业腾飞阶段销售策略的成功使企业有能力提高产品技术含量，扩大生产在品牌和销量上都出现飞跃企业生产和销售规模高速发展；现有的内部管理机制还能应付企业的进一步扩张吗？xx应该如何面对企业的腾飞？如何保持现在的发展速度？xx电器管理变革咨询项目建议书7通过与 xx公司高层的沟通， AA认为 xx引入企业管理变革项目的需求在于解决如下问题梳理、提炼公司现有的管理理念，与 AA的管理技能相结合，建立具有 xx特色的企业管理体系。企业如何建立远景和核心价值观，以发展战略为基础，全面改造企业的管理体系，获得完整的企业品牌战略规划方案？公司如何在快速的发展过程中保持正确的方向，如何建立核心管理团队，并且能够不断提升竞争力？企业如何将现在的管理灵魂转化为一种科学的管理机制，如何建立一种合适的管理体制和模式？解决问题的核心xx电器管理变革咨询项目建议书8 项目背景 AA对 xx及行业的基本认识和初步分析 xx所面临的问题与契机 咨询项目的整体解决思路 项目具体操作阶段y 阶段一：项目启动及企业现状诊断y 阶段二：企业战略规划方案设计y 阶段三：公司集团整体管理模式设计y 阶段四：公司组织结构方案设计y 阶段五：公司人力资源管理体系设计y 阶段六：项目结案及后续工作规划 AA咨询简介目录xx电器管理变革咨询项目建议书9国际炊具市场现状全球的炊具市场基本可以划分为北美市场、亚洲市场、欧洲市场、拉美市场、大洋洲市场和非洲市场国际炊具市场的一些特点北美市场的炊具容量仅次于中国，在炊具供应上有众多品牌厂商非洲市场以其特殊性在世界上占有特殊地位，近年来，美国和欧盟国家在这块市场的竞争将十分艰难和激烈亚洲市场日本市场比较成熟，由于劳动力成本高，转向海外定牌，新马市场购买以进口为主，印度越南经济增长较快有一定潜力大洋洲市场各国的炊具行业有较大空间，随着新移民的不断进入，可以形成合适的市场规模，因此，被全球炊具商家看好，竞争也比较激烈欧洲市场也是一个比较成熟的市场，制造和贸易都很发达，炊具行业竞争已经相当激烈，进入高壁垒期由于拉美市场国家长期推行对外开放政策，商品贸易与国外市场保持着密切联系，该市场厨卫行业并不发达，靠进口为主，有较大的市场空间xx电器管理变革咨询项目建议书10中国炊具行业的一些特点：2345原材料涨价，炊具行业面临大洗牌生产集中度开始提高炊具行业是一个既传统又新兴的行业世界市场空间大，我国产品竞争力强，有望成为最大生产基地高档产品的发展空间仍很大由于 炊具行业原材料占产品成本的比重比较高，原材料的大幅涨价将使企业成本增加，部分实力不足的企业将被竞争激烈的市场所淘汰市场的 90%被 “xx”、 “苏泊尔 ”、 “爱妻 ”、 “佳能 ”、 “双喜 ”等几个大品牌所占领，所谓 传统 主要指其基材仍是纯铝和钢铁为主；所谓 新兴 不仅是材质有许多改变，而且产品的用途、功能等都能以满足消费者需要为出发点，在不断地更新和变化世界的许多大型炊具品牌都依赖贴牌生产，我国厂家生产的产品质量好价格便宜， 据初步统计，近几年在中国的采购量正以 30%的速度增长着例如，不粘锅在发达国家的普及率在 90%以上，而我国目前只有 5%，还有很大发展潜力16 炊具市场的利润仍很丰厚，市场竞争将日趋激烈目前，中国的大家电的毛利润大概在 5%左右，而炊具市场则可以达到 30%，同时炊具市场技术门槛较低，这是炊具市场日趋激烈的主要原因。xx电器管理变革咨询项目建议书11中国拥有众多的人口和最大的有形、潜在市场，在加入世贸组织之后，我国蒋完全可能成为全球五金制品的加工基地，在全球经济一体化的今天，炊具行业的竞争已不再是国内的市场，面对强手如林的国际市场，中国的企业必须做好以下三方面的关键因素品牌化 技术创新 规模化1 2 3xx电器管理变革咨询项目建议书12 项目背景 AA对 xx及行业的基本认识和初步分析 xx所面临的问题与契机 咨询项目的整体解决思路 项目具体操作阶段y 阶段一：项目启动及企业现状诊断y 阶段二：企业战略规划方案设计y 阶段三：公司集团整体管理模式设计y 阶段四：公司组织结构方案设计y 阶段五：公司人力资源管理体系设计y 阶段六：项目结案及后续工作规划 AA咨询简介目录xx电器管理变革咨询项目建议书13面对主要竞争对手的快速发展， xx公司在很多方面还略显不足xx公司 苏泊尔公司1、 2003年实现 7.8亿元销售收入，利税7500万元，销售利润率 9.6%;2、 炊具产品占 95%以上的收入，开始着手考虑产业结构调整 ；3、没有上市；4、没有品牌发展规划；5、与部分跨国公司形成松散的合作关系；6、注重研发，不断开发出新的产品，但没有形成相关的研发战略；7、没有进行跨国经营，但出口量领先；8、企业获得中国驰名商标，但是未形成明确的发展战略，企业发展在操作上的规范性不足。.1、 2003年实现 14亿元销售收入，利润 1亿元，销售利润率7.1%；2、炊具产品占 71%的收入，初步实现产业结构的调整，形成有效的产业链；3、即将 上市，通过资本运作扩大市场规模；4、品牌的知名度高，已形成较高的品牌价值；5、与部分跨国公司形成紧密的合作关系6、非常注重研发， 在技术面将持续维持炊具行业的领导优势，积极研发高科技炊具技术，发展具未来性及多元化的炊具产品 ；7、出口相对较少，但国内市场控制力仍很强；8、明确的战略目标： “中国第一，世界名牌 ”，眼下，苏泊尔正在进行新的超越，将从单一的炊具生产逐步扩大到其他厨具，形成以炊具为核心的系列和产业链，建成一个先进的聚集型的制造基地，不仅要在品质上达到更高的水平，而且要有自主开发的具有国际先进水平的新产品，从产品出口提升到标准出口，在国际上树立起苏泊尔品牌xx电器管理变革咨询项目建议书14随着企业的不断发展，规模不断扩大，公司内部的管理体系却没有形成与之相适应配套的制度和机制核心动力摊薄后，企业出现的问题1234驱动型研发存在较大的运做风险驱动型研发是外延性增长，不是内涵式增长，难以获得系统的知识积累开发越多，浪费和内耗越多，管理难度也将越来越大权威和交叉职能让企业管理难度加大管理体系中的职权不分和领导大于管理的现象使得企业的真实运转速度降低，企业内管理人员间出现内耗人力资源系统的不规范造成大量优秀人力资源的浪费企业战略规划的科学性问题大型企业的发展必须兼顾企业内外部环境和企业资源的充分利用，必须有明确的企业目标和核心价值观取向xx现在以企业领导人个人习惯为主形成的运行体制无法建立科学的战略发展规划体系企业的复杂初现，将来问题会越来越大随着企业规模的日趋庞大，企业内的人员关系、运转机制和业务内容将日渐复杂，企业领导人强大的个人驱动能力将逐渐摊薄企业内多方面的问题根源逐渐向此集中xx电器管理变革咨询项目建议书15许多关键的战略性问题需要 xx高层进行迅速的研究决策（ 1） 在这样一个快速发展、竞争激烈、变化迅速的市场， xx对自己的发展前景到底如何定位？未来的 xx应该是一个什么样的公司，承担什么样的使命，保持什么样的核心经营理念，建立什么样的愿景？ 如何设置具有挑战性但又符合企业和市场实际状况的发展目标？过去几年的高速增长是否会给企业带来错觉，从而给自己的未来发展设置了过于乐观的陷阱？但如果降低增长速度的预期，是否又会浪费市场提供的快速成长机会？ xx到底应该如何去看待和认识市场的前景？如何形成清晰、合理的判断（这将直接影响企业对自身发展目标的预期）？如何使这种认识成为企业核心管理团队的共识？ 在核心业务领域的未来竞争中，哪些是竞争的核心成功要素， xx已经掌握了哪些要素，这种优势未来如何能继续保持，针对自身的劣势，如何进行规避或者强化和改善？ 企业需要怎样分配自身的资源，重点利用哪些机会和领域，制定什么样的发展策略来实现核心业务的发展目标（前提是这一目标是科学、合理的，而且是为核心管理团队所共识的）？ 面对产业利润区的迁移， xx需要建立何种盈利模式以获得持续增长的动力？xx电器管理变革咨询项目建议书16许多关键的战略性问题需要 xx高层进行迅速的研究决策（ 2） xx在战略模式（即做哪些业务，除了现有核心业务之外，是否介入新的业务，相关多元化还是非相关多元化）、价值创造模式（即每个业务运用财务运作导向的模式还是产业运作导向的模式或者是混合型模式）、业务扩张模式（即每个业务主要通过内部增长来实现业务发展还是通过并购等手段来进行扩张）、公司竞争模式（针对主要竞争对手的博弈策略）、业务控制模式（操作型、战略型、财务型）等多个战略要点上如何定位？ 根据新的发展战略，公司现有的组织架构是否需要战略性调整？如何进行管理模式的改革与创新，并引入合理的组织体系以支持未来战略扩张？ 根据新的发展战略，公司进行集团化的管理模式是否需要适应新的战略性调整？集团如何进行有效的管理？如何保证集团各个公司和部门之间发挥最大的协同关系，实现公司战略目标？ 根据新的发展战略，原有的人力资源体系是否需要新的战略性调整？如何吸引优秀的员工？如何不断改善员工的绩效，提高员工的积极性？如何建设高绩效的环境？如何定位集团职能部门与子公司人力资源职能部门的关系。xx电器管理变革咨询项目建议书17面对公司进一步发展所带来的挑战， xx公司需要从管理系统的整体方面进行解决，需要全面引入管理变革，以解决越来越复杂的问题xx管理规范化的重要契机 xx已经成为我国不粘锅和高压锅产品生产企业的领头羊，在规模上和品牌上都进入一个全新的阶段； xx近年来的快速发展已经为公司的管理变革提供了人员、物质和资金的全面保障 xx的主要领导已经意识到企业管理变革的重要性，并组织人手开展工作； 企业领导巨大的推动能力，企业管理变革势在必行 xx以企业领导人的工作风格建立起的灵活、高效的管理体系为企业的第一次腾飞做出了主要贡献 企业需要在新的规模上保持灵活、高效的管理风格，应该有一套完善的系统加以配合 xx的远景目标是成为 “国际炊具生产基地 ”，与此相一致的企业发展战略也应该有科学的规划 为了实现目标，企业还需要有包括人力梯队在内的一系列规划和措施企业所处的发展阶段 企业领导的决心企业的再次腾飞 基于企业远景的指引xx电器管理变革咨询项目建议书18 项目背景 AA对 xx及行业的基本认识和初步分析 xx所面临的问题与契机 咨询项目的整体解决思路 项目具体操作阶段y 阶段一：项目启动及企业现状诊断y 阶段二：企业战略规划方案设计y 阶段三：公司集团整体管理模式设计y 阶段四：公司组织结构方案设计y 阶段五：公司人力资源管理体系设计y 阶段六：项目结案及后续工作规划 AA咨询简介目录xx电器管理变革咨询项目建议书19AA管理在多年为企业提供咨询服务的积累过程中，能够为企业提供以下领域的管理咨询解决方案以及管理咨询服务管理咨询核心 能 力 确定公司业务组合的设计集团战略 /竞争策略制定市场进入战略 (市场国际化、新行业进入等 )营销推广成本降低 /财务预算控制生产 /研发管理组织 导向 的确定公司 治 理 结构(控 股 公司 )组织 机构 设计和职能定义职务 /工资体系设计目标 管理 /业绩 考核 评 价奖励 方案 /期权激励人 力 资源 管理发展战略 营运管理组织 机构 和 流程设计 人力资源和 激励管理流程优化管理体 系 方案设计xx电器管理变革咨询项目建议书20通过与 xx高层的沟通， AA运用结构树的分析方法，拟定于此次企业管理变革项目将从以下几个重点模块的核心内容进行展开企业管理变革咨询企业战略管理模块 外部市场环境分析企业自身内部资源与核心能力分析企业的业务组合与发展方向关键岗位的岗位职责集团化管理模式模块组织结构设计模块企业管理现状诊断人力资源管理体系模块发展导向型绩效管理系统设计结构化的薪酬激励体系设计充分了解企业管理现状并进行剖析主要功能模块 核心内容现有组织结构的梳理剖析功能化组织结构的方案设计公司现有管理体制的梳理剖析集团化管理模式的方案设计系统化的招聘、培训体系设计xx电器管理变革咨询项目建议书21此次企业变革管理项目， AA咨询将重点解决四个模块中的关键问题战略管理模块企业以局部目标代替整体目标制定战略规划的问题对战略的研究不全面，缺乏行业和趋势研究，特别是对企业业务的三层次（核心、发展和未来）分不清的问题在战略管理上，无法在管理系统、业务重组和资本运营中取舍；无法准确把握投资、创新和发展之间的关系问题组织结构优化模块子公司被过度控制，无法快速运转的问题职责不清、子公司在业务操作上欠灵活的问题资源调度混乱，子公司效率不高的问题集团化管理模式模块过度扁平化使公司的中间管理层失去应有的作用，中层管理干部无法获得锻炼和成长的问题信息传递不畅（多头控制使公司高层、中层和员工间沟通困难），无法完成控制（命令与反馈）功能的问题由于职、权、责不清，公司内经常出现执行能力、反应能力和聚合力缺失的问题人力资源管理体系模块人力资源规划与企业梯队需求脱节，绩效管理和公司战略脱节的问题薪酬体系不规范对企业内力的消耗问题绩效和考核体系设计与公司领导人的管理理念配套的问题xx电器管理变革咨询项目建议书22AA的解决思路战略管理上以给企业提供一种新的思考方式为目的，而不仅仅是给企业提供一套方案为目标对企业的内外部环境做分析，全面了解企业所处行业的状况和发展趋势在操作上注重战略设计与实施的紧密结合问题，以职能战略打通战略策划与实施之间的关系，保证公司战略落实到企业的各个环节（内外各 7个方面）组织结构优化模块把握集权和分权的 “度 ”，以让子公司获得最大合力为目标采用多个组织和多条线控制措施，分清职责，用系统调控管理，以便发挥集团各公司各自的作用和灵活性予警和资源共享相结合，让子公司充分共享集团资源的同时，不断给集团提供自己的关键经营指标集团化管理模式上设定业务第一的方向，在业务 绩效 新的绩效要求 新的业务方向 绩效改进间形成完整的闭环管理体系设计完整的命令、反馈系统，以保证企业管理信息的完善和流畅AA将全面考虑人的因素在企业各个管理架构中的作用，并给出要求和匹配原则，从而保障企业组织架构的真实功效人力资源管理体系模块人力资源是重要的稀缺资源，是企业获取竞争优势的工具人力资源规划必须与企业的发展战略结合起来完善的绩效和薪酬管理体系是企业获得核心竞争力的重要帮手人力资源规划应该同时考虑招、用、育、留四个方面xx电器管理变革咨询项目建议书23xx公司管理变革体系的钻石模型远景人才品牌制定战略规划，确定企业方向和业务组合建立科学、有效的集团管理模式高效、流畅、合理的组织结构是企业运作的基础合理的人力资源管理体系将能够发挥企业员工的最大作用公司管理体系规范化是促进 xx管理变革，构筑核心竞争力的动力源xx电器管理变革咨询项目建议书24方案的实施通过一系列的计划和安排推动个人转变与组织转变的一致，帮助企业中的个人认同并接受新的管理方式，最终成为变革的拥护者和实践者领导能力个人和团队能力改进的流程沟通与交流绩效管理文化能力导入设计实现结束探讨开始体制，组织，流程转变绩效，能力，个人转变转变的愿景机构可转变的程度期望现状AA解决方案的实施与企业内思想的转变机理xx电器管理变革咨询项目建议书25预期整个变革管理将给企业带来的变化工作分配 责任划分流程协作决策技能及方式 信息交流方式专业技能更多地拥有信息使人能承担新的角色责任 错误发生时对数据可靠性和责任划分的要求信息的联接和转移时间的减少给公司的流程协作能力带来压力权力的下放会给组织带来影响 .对员工进行全面培训 , 包括系统 , 功能 , 管理和人际关系新技术改变了信息传递的方式并产生对信息理解的需求xx电器管理变革咨询项目建议书26AA的解决方案的预期得到的效果战略管理上明确了企业的愿景和目标：使企业可以有的放矢地规划自己的管理体系明确了企业的核心竞争力：使企业在产业发展和竞争决策上能更好地把握时机，更灵活地应对变化莫测的环境明确了企业的价值取向：使企业在决策规划上有共同的评价标准明确了企业的经营领域：使企业在产品发展规划上有了一致的方向组织结构优化模块集权和分权的 “度 ”的把握：使企业能够通过集团化管理提升管理效率职责分明的管理体系：集团可以按一定的程序解决权利分配和责任划分上的问题资源共享的规划：使集团公司的资源得到最大的利用过程控制体系的建立：避免子公司偏离集团的基本要求，随时掌握子公司的关键操作集团化管理模式上明确了企业运营的目标：企业在运做规划上有了依据明确了企业的业务方向：企业可以更好的调度资源，发展和开拓业务明确了企业的绩效要求：企业可以顺利评估员工的工作效果，以便及时给