xx集团与韩国主题乐园业的分析研究报告

案例 三星集团与韩国主题乐园业1分析框架行业经济特性分析全球主题乐园业分析适合韩国国情吗？三星集团应进入吗？成功的关键因素董事会决策2行业经济特性分析 与经济社会同步增长 旅游观念在不断变化，存在规模经济，学习曲线效应 季节性 假日制度 游乐，旅馆，饮食，交通，消费一体化 家庭型集体消费3全球主题乐园业分析1. 行业中是否已存在大型企业2. 行业中是否有产品差异化优异者3. 品牌4. 转换供应商的成本损失5. 投资资金、规模6. 设备7. 进入行业后的销售渠道建立8. 经验曲线效应9. 人力资源、物资供应困难度10. 产品 /服务的成本下降11. 领取营业许可证难度12. 是否要疏通关系才能进入行业吸引力很吸引 中等 不吸引潜在进入者波特 5个力量模型分析4全球主题乐园业分析1. 顾客是否已集中在少数企业2. 企业是否已有大量顾客3. 顾客是否面临实质性转换成本4. 顾客是否需要大量信息5. 顾客是否还需要额外信息6. 顾客是否在家中就了解你的企业7. 顾客对价格的敏感性8. 产品 /服务和品牌，顾客是否接受9. 能盈利吗？行业吸引力很吸引 中等 不吸引购买者5全球主题乐园业分析1. 输入（材料、劳力、供应渠道、服务）都是标准的，没有特殊性2. 供应及时性、经济性的满足3. 供应商能向本企业供货已感到满足4. 本企业有替代供应商5. 本企业有许多潜在的供应商6. 本企业是供应商的重要客户7. 采购成本对企业总成本计划的意义行业吸引力很吸引 中等 不吸引供应商6全球主题乐园业分析1. 替代品的价格 /性能 /服务2. 顾客在替代品转换上的转换成本3. 顾客并未转向替代品4. 没有替代品行业吸引力很吸引 中等 不吸引替代品7全球主题乐园业分析1. 行业正在快速增长2. 行业需求尚未饱和3. 固定成本比重大小4. 竞争者产品存在有差异、品牌差异5. 竞争者是多元化经营6. 竞争者退出行业障碍大7. 竞争者在降低成本8. 本企业产品复杂，顾客需要详细了解9. 竞争者与本企业规模接近行业吸引力很吸引 中等 不吸引行业内的企业竞争8全球主题乐园业分析农园 CEO对行业吸引力的评估吸引 中等 不吸引 说 明新进入者威胁游客讨价还价能力替代威胁供应商讨价还价能力同行竞争强度6 2 12 3 10 0 22 0 01 0 5进入障碍低问题是如何保证盈利讨价还价能力相对低人们有闲暇时间时，对价格敏感性低替代的威胁大，但只要有一个精明的领导者，就能通过不断创新来克服威胁许多因素会加剧同行竞争 ,但大型主题乐园业不多 ,竞争会趋于温和 ,现实情况会是价格有较大影响 .市场推销的结果会不断增加顾客数量 ,并给予较好的服务享受 .讨价能力相对低，盈利水平不受供应商影响汇总总评11 6 93.15 9全球主题乐园业分析自迪士尼乐园于 1955年在美国加州开业以来，游乐业获得了新生，游乐业的形象与盈利水平提升到一个新的高度东京迪士尼乐园的成功，日本准备在 2001年再建一个 “东京迪士尼之海 ”；北京游乐园在 1990-1993年间收入上升2000多个百分点全球经济发展，亚洲经济发展形势很好迪士尼公司的主题乐园一年能获取 7亿 -7.5亿的现金流量行业长期吸引力：1994年以后 ,由于全球经济发展 ,游客会增长 ,长期吸引力存在，潜在盈利能力高10适合南韩国情吗 ?新兴工业国 ,经济正高速发展现有的乐园 农园 ,洛蒂世界 ,汉城之地 很兴盛 旅游人数年年增长 ,预测数字是增长 GNP增长 ,行业增长率更高 人民可支配收入在增长南韩的旅游业季节性强 ,7月中旬至 8月中旬是韩国人度假的高峰期与世界先进主题乐园相比较 ,服务质量与顾客满意度差距大妇女婚后不工作管理水平不高社区农民环境意识强 ,反对砍树11预测政府政策：法律可能会增加 /减少对外国公司在当地投资的限制 ,外国公司技术先进会影响本土企业利润下降 .(实际情况 :从 1996年起南韩政府允许外国公司进入主题乐园业 ,但在土地上有很大限制 ,间接阻止迪士尼的进入 .）南韩地区主题乐园业信息技术将引起高科技的全面应用 ,新的替代品会出现 ,构成对主题乐园的威胁 .新兴工业国，经济高速发展 汉城附近的乐园，业务兴盛 旅游人数年年增长百姓可支配收入增长整个亚洲地区 GNP都在增长政策变化新进入者威胁社会因素趋势供应商 企业间竞争 游客替代品威胁适合韩国国情吗 ?技术进步 经济增长社会成熟 ,经济发展 ,将增加人们休闲时间 ,家庭要求健康型度假条件 ,导致消费力增长 ,潜在的市场出现 .过去几年农园游览人数一直在增长 .12预测政府政策：法律可能会增加 /减少对外国公司在当地投资的限制 ,外国公司技术先进会影响本土企业利润下降 .(实际情况 :从 1996年起南韩政府允许外国公司进入主题乐园业 ,但在土地上有很大限制 ,间接阻止迪士尼的进入 .）南韩地区主题乐园业信息技术将引起高科技的全面应用 ,新的替代品会出现 ,构成对主题乐园的威胁 .新兴工业国，经济高速发展 汉城附近的乐园，业务兴盛 旅游人数年年增长百姓可支配收入增长整个亚洲地区 GNP都在增长政策变化新进入者威胁社会因素趋势供应商 企业间竞争 游客替代品威胁适合韩国国情吗 ?技术进步 经济增长社会成熟 ,经济发展 ,将增加人们休闲时间 ,家庭要求健康型度假条件 ,导致消费力增长 ,潜在的市场出现 .过去几年农园游览人数一直在增长 .13三星集团应进入吗 ?集团多元化战略的目的资源与能力有利因素与不利因素农园新任 CEO的情况集团情况分析14集团多元化战略的目的三星集团电子电器制药金融保险独立子集团文化福利 基金会医学研究院报业高级宾馆农园开发商经营特定领域的核心业务无关相关多元化实现股东价值最大化2000年目标 在 “质量革命 ”中提供高品质产品和服务争取年销售额2000亿美元 ,成为全世界前十强福布斯 (Forbes)综合排名四大指标 营业额 资产 利润 市场价值 15资源与能力 (1994)销售收入约 700亿美元总资产 626.4亿美元员工 20.6万业务遍及全球 65个国家 ,具有全球形象 ,高科技形象推行由数量导向型向质量导向型转变农园在 1993年 11月引进一位强有力的经验丰富的 CEO16有利因素与不利因素农园持续几年成功 ,证实盈利潜在机会存在CEO何先生曾有 “世界级济洲岛水上乐园 “的经验集团已拥有大片城郊土地 ,利用山丘胜地建乐园与竞争者无争集团财力雄厚 ,且有好的全球形象和高科技形象集团的经营理念更重视质量导向竞争者间有互补作用但 是农园经营上有不及当地竞争对手的地方投资建设要有较多现金曾有投资失误的记录 (汽车乐园 ,导致亏损 2.23亿美元 )管理诀窍是核心竞争力 ,要有一个过程才能形成 17农园新任 CEO何先生有世界级乐园开发经验研究全球主题乐园业 .迪士尼乐园投资收益率 17-25%提出了一个 5年内 ,集团内部集资 3亿美元的农园扩展计划分析了成功的关键因素18成功的关键因素 建立企业形象 (增加新进入者障碍 ; 合理定价游客享受顶尖级 休闲胜地 ) 服务顾客 (评价休闲胜地的标准 ;加强员工培训 ) 开拓市场 (促销 ,广告 ,定价策略 ) 经营运作 (人群管理 ,分流 ,联系 ,设备调度 ,人流疏散 ) 财务上 (高峰期增加流动资金投入 ) 人力资源 (女职工队伍建设 ) 服务社区 (说服农民同意砍树 ) 确保安全 (职工掌握设施的技术诀窍 )19决 策董事会关心的问题 资源能力 : 投资 3亿元够吗 ? 投资收益率 :可以做到迪士尼的水平 17-25%? 资产负债率 :5% 有问题吗 ? 风险多大 ? 期望通过自有土地 ,使回报率达到 200%, 以实现集团目标 , 会影响核心业务发展吗 ?可行吗 ?20你的决策意见如何 ?21决策追踪董事会审议初步通过 ,聘请国际顾问咨询修正方案最终方案 : 投资 3.5亿美元并于 1995年批准计划书(其中主题乐园 1亿美元 ,旅馆和商品房 2.5亿美元 ) 建立形象96年更名 EverLand口号 建立 “世界级多种服务 “哲学理念 “ 服务质量 “ 以迪士尼作样板 ,在 “形象 ,回报 ,顾客服务 “上提高 EverLand由三个主题公园组成(欢乐世界 ;加勒比海湾 ;快速车道 ) 欢乐世界 提供各种花卉的欢乐节目 ;拥有 40多个有吸引力的主题和动物园 加勒比海湾 全球最大室内、外水上乐园 (1996) 快速车道 国内最好的汽车竞赛跑道 22经营成果 1996年接待游客 900万，全球排行第 7 加勒比海湾 2年内游客超过 150万，打破全球水上乐园纪录 顾客满意度持续上升，超过竞争对手，某些指标超过东京迪士尼乐园 新目标： 由面向地区的经营转向面向全球，通过欢乐世界在 21世纪的发展实现 “全球著名的游览胜地 ”23如何制作 优美 的 PPT商务 PPT制作知识介绍24设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则文字优化突出主题、比例协调 图片美化寻找图片、用活图片动画特效动画特效介绍、动画设计原则12 3425常见的 PPT制作流程26每天工作这么忙？哪有时间折腾 PPT?26确立制作 PPT的主题，要点： 主题即结果！确立制作步骤、内容表述顺序，要点： 逻辑层次分明收集制作所需的资料素材，要点： 符合主题按构图原则排版，要点： 符合法则简约而不简单，要点： 简完整的 PPT制作流程确定主题组织素材3构思逻辑2系统排版4持续优化5127设计理念有效沟通、 视觉美化、设计原则1PPT的用途产品介绍？公司介绍？工作汇报？分析报告？培训课件？28设计理念有效沟通、视觉美化 、设计原则听众的三个障碍没兴趣没