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文档简介

服务简介 常规在线调查服务样本租赁服务 24小时在线调查服务在线搭车调查服务 在线可访问样本库益派咨询是中国最早研发并应用在线调查的公司之一。基于高质量的可访问样本库以及经验丰富的运作团队,益派咨询建立了功能强大的系列调查平台,为客户提供全方位的在线调查数据采集服务。在调查技术方面,益派咨询持续开发调查邀约平台、在线调查平台和数据回收平台,在被访者邀约、定制化问卷页面开发和样本唯一性判别上具备领先的技术优势。在样本库建设方面,益派咨询最早提出样本系统化管理理念,自主开发的样本库管理平台可以全程管理样本募集、属性收集与更新、调查响应与活跃状况,使在线调查的数据质量得以保证。 在线调查服务简介常规在线调查服务基于 ePanel在线调查平台和完善的在线质量管理体系,为消费者研究提供在线调查服务。服务流程图样本租赁服务基于 ePanel在线可访问样本库,邀约符合目标被访者条件的样本库成员参与客户发起的在线调查。 服务流程图24小时在线调查服务面对突发事件或紧急需求,在 24小时内提供有针对性、大样本量的数据采集服务。服务流程图问卷提交时间 数据获得时间 备注11: 00前提交电子版问卷 第二日 11: 00前得到数据 数据格式:CSV、 EXC、 SPSS14: 00前提交电子版问卷 第二日 14: 00前得到数据18: 00前提交电子版问卷 第二日 18: 00前得到数据在线搭车调查针对相同目标人群,将多个客户的一个或多个问题放在同一份调查问卷中执行,以较低的费用完成大样本量的调查服务。在线搭车调查服务适合目标人群明确、需要获得的信息量较少、项目预算有限的客户。服务流程图内容 时间安排 提交结果搭车题目征集 每月 10日止 原始数据、频数统计表基本属性信息(年龄、性别、地域等)数据格式: CSV、 EXC、 SPSS 可选服务: 交叉分析数据表 调查结果分析报告问卷确认 /WEB问卷制作 每月 11日 -12日实施调查 每月 13日 -18日数据回收、整理 每月 19-20日结果提交 每月 21日(非工作日顺延)在线搭车调查搭车主题主题 地域 样本量 题目总量 搭车客户类型普通消费者调查 北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、西安、济南 3300ss 40道题各类食品、日用品、家电、消费电子类商品的生产销售商;研究公司;媒体、广告商等 潜在乘用车消费者调查 北京、上海、广州 900ss 40道题汽车、汽配及车饰生产销售企业;研究公司;媒体、广告商及公关公司等 女性消费者调查 北京、上海、广州、沈阳、成都950ss 40道题 女性用品生产销售企业;研究公司媒体、广告商等 手机用户调查 北京、上海 1000ss 40道题 移动运营商;以手机为终端的内容提供商;各类媒体;研究公司、广告商等 80后人群调查 北京、上海、广州、成都、西安1500ss 40道题目标消费群体包括 80后人群的各生产销售商;研究公司;媒体、广告商等在线可访问样本库益派咨询于 2004年启动建设 ePanel可访问样本库( Access Panel),在系统化技术平台的管理下,历经多年积累,已经形成可通过电话、互联网、手机短信、信函等多样化通讯手段进行交互覆盖的消费者数据库。其中在线可访问样本库的数量是: 865,007。基于长期的摸索与积累,益派咨询建立了可访问样本库的募集与维护管理策略,在严格的质量管理体系下,通过接触( Contact) 检验( Verify) 更新( Renew)的系统化管理流程,我们确保每一个样本库成员属性信息的真实性和参与调查的活跃性。与此同时,我们还不断丰富并更新样本库成员的日常生活行为信息,从而为高品质市场研究提供坚实的数据基础。在线可访问样本库通过循环往复的接触( Contact) 检验( Verify) 更新( Renew)的系统化管理流程,在最大限度地确保每一个样组成员基础信息真实性的同时,不断丰富并更新日常生活、习惯及行为信息,从而为高品质市场研究提供了坚实的快速数据采集基础。信息分类 主要属性 (包括但不限于)基础信息 性别、出生日期、所在地域、身份证号码、电话号码、电子邮件信箱、个人月收入、兴趣爱好家庭状况 婚姻状况、子女人数、家庭月收入、居住状况、房屋种类职业 /学历 行业、职业、企业性质、所属部门、职位、受教育程度消费品拥有状况 手机、电脑、数码相机、常用家电、汽车媒体接触状况 电视、平面、互联网媒体接触状况在线可访问样本库为了 满足针对细分化人群的市场研究需求,通过不断地对 ePanel可访问样组成员进行细分属性信息收集,益派咨询建立了一系列细分样组。细分样组的使用简化了数据采集过程中的甄别环节,从而减少了项目执行时间和成本;丰富详尽的属性信息能更好的支持后期的数据挖掘 。样组介绍样组 样组成员数量(截止到 2010年 06月)乘用车主及潜在购买者样组 车主样组 102,798潜在购买者样组 130,645笔记本电脑用户样组 242,137薄型电视用户样组 170,596数码相机用户样组 70,301航空常旅客样组 100,200网络游戏玩家样组 210,513网络银行使用者样组 220,898手机用户样组 520,325在线可访问样本库乘用车主及潜在购买者样组乘用车车主样组 (N=102,798)家庭拥有乘用车的车型车型 百分比三厢车 70.0%两厢车 23.5%五门旅行车 1.8%五门多功能厢式车 1.2%SUV (运动型多功能车) 5.9%跑车 1.9%轿跑车 5.0%MPV(多用途车) 0.9%其他 3.4%品牌 百分比奇瑞汽车 9.7%上海大众 7.6%北京现代 7.2%天津一汽 6.7%东风本田 6.6%一汽大众 5.5%东风标致 4.9%东风日产 4.5%长安 4.3%长安福特 3.2%上通别克 3.2%长安马自达 2.7%东风雪铁龙 2.5%吉利 2.4%比亚迪 2.3%福田 1.9%其他 38.2%家庭拥有乘用车的品牌乘用车主及潜在购买者样 组备注:除基本属性(性别、年龄、居住地、学历)外,也可以通过本样组根据以下属性实施抽样调查 : 行业 /职业 /职位 /婚姻状况 /有无子女 /家庭成员数量 /个人年收入 /家庭 年收入 乘用车的购买决策人 /购买决策因素 /购买价位 /购买年份 /乘用车外观颜色 /乘用车内饰颜色 /车载影音系统品牌 /乘用车维修保养商在线可访问样本库在线可访问样本库乘用车潜在购买者样组(N=130,645)潜在购买者购车时间预期潜在购买者是否持有驾照预购时间 百分比1年之内 19.2%2年之内 42.3%2年以上 38.5%购车预算 百分比10万元以下 27.5%1020万 53.0%2030万 13.9%30万以上 5.6%购车预算预购者执驾照情况 百分比有驾照 58.1%无驾照 41.9%预购车型预购车型 百分比三厢车 46.0%两厢车 17.4%旅行车 4.1%多功能厢式车 2.2%SUV(运动型多功能车) 16.3%跑车 4.8%轿跑车 7.2%MPV(多用途车) 0.9%其他 1.1%乘用车潜在购买者样组备注:除基本属性(性别、年龄、居住地、学历)外,也可以通过本样组根据以下属性实施抽样调查: 行业 /职业 /职位 /婚姻状况 /有无子女 /家庭成员数量 /个人年收入 /家庭年收入 购车用途 /预购品牌 /预购车颜色在线可访问样本库在线可访问样本库航空常旅客样组(N=100,200)常旅客出行的航空公司样组备注:除基本属性(旅客的性别、年龄、居住地、学历)外,本样组也可以通过以下属性实施抽样调查: 行业 /职业 /职位 /婚姻状况 /居住状态 /家庭成员数量 /个人月收入 /家庭月收入 主要出行目的 /出行考虑的首要因素 /购票渠道航空公司 比例中国国际航空公司 20.6%中国南方航空公司 27.1%东方航空公司 18.7%上海航空公司 7.7%海南航空公司 8.0%深圳航空公司 5.7%西南航空公司 9.5%其它航空公司 2.6%在线可访问样本库薄型电视用户样组(N=170,596)拥有薄型电视的类型样组备注:除基本属性(性别、年龄、居住地、学历)外,也可以通过本样组根据以下属性实施抽样调查: 职业 /职位 /婚姻状况 /居住状态 /家庭成员数量 /个人月收入 /家庭月收入 薄型电视的购买时间 /购买价格 /购买产品的型号 /购买场所 /购买决策因素薄型电视类型 百分比等离子电视 28.0%液晶电视 68.2%其它 3.7%拥有薄型电视的品牌薄型电视品牌 百分比索尼 53.1%夏普 19.5%松下 24.6%其他 2.8%在线可访问样本库数码相机用户样组(N=70,301)拥有的普通数码相机品牌拥有的数码相机类型数码相机类型 百分比单反数码相机 13.1%普通数码相机 86.9%拥有的单反数码相机品牌单反数码相机品牌 百分比佳能 47.2%尼康 30.0%索尼 9.4%奥林巴斯 4.0%柯达 2.5%松下 1.5%三星 1.5%宾得 1.5%柯尼卡美能达 0.7%其他 1.7%品牌 比例佳能 29.0%索尼 23.8%三星 10.3%尼康 7.9%柯达 6.2%奥林巴斯 5.1%松下 5.0%卡西欧 4.9%富士 2.9%理光 1.4%宾得 0.9%爱国者 0.9%柯尼卡美能达 0.4%其他 1.3%数码相机用户样组备注:除基本属性(性别、年龄、居住地、学历)外,也可以通过本样组根据以下属性实施抽样调查: 职业 /职位 /婚姻状况 /居住状态 /家庭成员数量 /个人月收入 /家庭月收入 数码相机的购买时间 /购买价格 /数码相机的像素 /购买产品的型号 /购买场所 /购买决策因素在线可访问样本库在线可访问样本库网络游戏玩家样组(N=210,513)游戏付费方式游戏类型日平均游戏时间游戏类型 比例只玩休闲网络游戏,如泡泡堂 54.0%只玩 MMORPG游戏,如传奇世界 32.0%两种游戏都玩 14.0%游戏时间 比例1小时以内 19.0%13小时 33.0%36小时 33.0%69小时 14.0%9小时以上 2.0%付费方式 比例网吧在线售卡系统 26.5%电信宽带充值 5.4%网银转账购卡 17.2%固定电话购卡 12.4%手机充值购卡 14.2%其他 24.3%样组备注:除基本属性(性别、年龄、居住地、学历)外,也可以通过本样组根据以下属性实施抽样调查: 行业 /职业 /职位 /婚姻状况 /居住状态 /家庭成员数量 /个人月收入 /家庭月收入 网游名称 /网游运营商 /游戏频率 /是否付费 /月平均费用 /游戏地点在线可访问样本库网络银行使用者样组(N=220,898)使用过的网络银行网银使用者执卡的类型样组备注:除基本属性(性别、年龄、居住地、学历)外,也可以通过本样组根据以下属性实施抽样调查: 行业 /职业 /职位 /婚姻状况 /居住状态 /个人月收入 /家庭月收入 网银办理业务类型 /网银使用频率 /网银理财方式执卡类型 百分比人民币借记卡(储蓄卡) 91.9%人民币贷记卡(信用卡) 55.0%外币卡(包括双币卡) 16.4%使用过的网络银行 百分比中国工商银行 57.7%中国建设银行 43.4%中国农业银行 28.5%招商银行 25.9%中国银行 15.1%交通银行 8.3%浦东发展银行 5.2%民生银行 5.0%中信银行 3.6%广东发展银行 3.5%兴业银行 3.5%光大银行 3.0%其他银行 9.9%在线可访问样本库手机用户样组(N=520,325) 目前使用手机的品牌移动通讯服务提供商移动服务提供商 百分比中国移动 GSM业务 67.5%中国联通 GSM业务 24.2%中国联通 CDMA业务 8.3%手机品牌 百分比诺基亚 48.2%索爱 14.5%摩托罗拉 10.8%三星 9.7%联想 3.3%多普达 2.9%LG 2.1%飞利浦 1.5%CECT 1.3%厦新 1.2%金立 0.6%明基 -西门子 0.5%酷派 0.5%波导 0.4

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