市工商局工作总结报告.doc

市工商局工作总结报告20xx 年，在省局和市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕省局党组的工作部署和市委、市政府提出的“打造 四宜省会城市，建设人民幸福家园” 的中心工作，以提高效能、服务经济发展为主线，以加强监管、维护市场良好秩序为着力点，以整治“庸懒散奢贪 ”、强化队伍建设为抓手，进一步解放思想，转变作风，锐意进取，真抓实干，较好地完成了各项工作任务 。一、紧紧扭住第一要务 ，千方百计促进市场主体发展今年来，我局紧紧抓住国际旅游岛建设重大机遇，以稳增长为目标，以创新服务机制为抓手，推进市场主体健康发展。 （一）实施优企宽商服务举措取得明显效果。今年以来，我局在行政审批服务上推出了“三个提”“ 三主动 ”等服务措施，有效地促进市场主体发展。 “三个提” 即：以 “优”为本，实现服务上提质；以“快” 为先，实现效能上提速；以“ 减” 为要，实现工作上提效。 “三主动”即：主动走访大企业 ，解决企业实际困难；主动上门服务，加强现场指导；主动牵头联合审批，确保重点项目落户。今年以来，我局先后走访大企业 10 家，上门为 16 家企业现场办理年检登记服务，联合审批企业登记注册 1926 户，完成了 xx 市水务集团、海口农村商业银行、中信建筑设计（海南）研究院、海口晚报社等一批企事业单位的改制登记工作，为企事业单位的发展注入了活力。截至 11 月底，我局共办理企业开业登记 7051 户，其中私营企业 6396 户，完成年目标 182.74%；内资企业 321 户，完成年目标 321.00%；外资企业 31 户，完成年目标 206.67%；个体工商户 12565 户，比去年同期增长 16.8%。办理内资、私营企业集中年检 15039 户，完成年目标 231.37%；办理外资企业年检 312 户，完成年目标 208.00%。 （二）推进商标品牌发展战略实现了“四突破 ”。一是商标引导工作有 新突破。截止11 月底，全局累计引导商标 715 件，占全省工商系统引导总量的 28.6%。二是省著名商标推荐工作有新突破。一年来，共向省工商局推荐海南省著名商标 73 件，比去年增加24 件，创下历史新高。三是中国驰名商标推荐工作有新突破。向省工商局、国家工商总局推荐中国驰名商标 3 件，其中 1 件已被国家总局商标局认定为中国驰名商标。截止目前 ，我市拥有中国驰名商标 14 件，占全省总数的 82.4%。四是实施“商标富农 ”有新突破。截至 11 月底，全局引导富农商标 128 件，其中，xx 区局引导富农商标 75 件，成功申报驰名商标 1 件。2 月 29 日，省局黄成模局长在海口晚报刊登的题为“商标富农 ”让农民走品牌之路 的报道上作批示：“很好，请 xx 区工商局再接再厉，在 2012 年的商标推进工作中做得更出色。 ”（三）申报创建海口国家级广告产业园进展顺利。在省局的指导下，我局将推动海口国家级广告文化产业园作为今年工作的重中之重，在充分考察调研的基础上，向市委、市政府建议在 xx 市建设国家级广告产业园区，推动我市广告产业规模发展。我局的建议得到了陈辞书记、冀文林市长的高度重视。鞠磊副市长主持召开市长办公会议，研究落实海口广告文化产业园建设的具体事项，于 12 月中旬依托国际创意港挂牌成立海口广告文化产业园，为下一步申报国家级广告产业园打下坚实的基础。二、大力整顿规范市场秩序，努力构建诚信市场环境（一）以提升旅游服务质量为目标，从严整顿旅游市场经营秩序。今年以来，我局以“三个零” （欺客宰客零投诉、欺客宰客零容忍、受理投诉零耽误）为监管目标，以“一排两点” （海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点）为监管重点，以打击欺客宰客 、哄抬价格、黑社黑车为切入点，进一步强化旅游市场监管。共查办旅游业案件 34 宗，罚没款合计 43 万元。（二）以保障食品安全为已任，不断加强流通环节食品监管。集中开展了节日食品、农村食品等一系列专项整治行动，得到了省局和市领导的肯定。今年来，我局共查处流通环节食品违法案件 188 宗，罚没款共计 82.06 万元，查扣不合格食品 3535.7 公斤。同时，对进岛瓜菜开展农药残留快速检测，共检查外省进岛瓜菜车辆 2 万多辆，抽检瓜菜样品 36309 批（次） ，对检测不合格的瓜菜已按程序依法全部销毁，保障了全省菜篮子安全。9 月 25 日，省局陈楷书记在南国都市报刊登的我局加强中秋月饼市场监管的报道上批示：“工商市场监 管就是要围绕人民群众最关心的事去做，让消费者放心不闹心。中秋节到了 ，再号召、再动员全省工商系统的同志们要向 xx 市琼山工商局中山工商所这样，跟进消费热点，加大市场监管力度。 ”10 月 10 日，市政府李杰副市长在我局呈报的关于南国超市海甸分店瓜菜农药残留检测的情况报告上批示：“食品安全工作事关重大。监管多头、缺位、软弱问题突出，群众多诟病。市工商局严格执法，雷厉风行，值得赞赏 。 ”（三）以创建文明市场为载体，深入推进农贸市场环境整治。我局将农贸市场环境卫生综合整治工作和创建文明农贸市场 、创建国家卫生城市工作紧密结合起来，以创新工作方法为突破口，加大农贸市场监管力度。我局对农贸市场违规轻微的开办者采取的“约谈 ”做法得 到省局党组书记陈楷的肯 定并作出批示：“实践证明 约谈是个好办法，我鼓励和赞扬这种工作方式。”今年来，我局共查处农贸市场违法案件 67 宗，罚没款共计6.525 万元。没收不合格塑料制品 1061650 个 ，取缔乱摆乱卖摊位 1822 个，规范货物摆放整齐摊位 12277 个，查获私宰肉一批。我市 xx 区金贸文华市场和龙之华市场被定为“全省诚信示范农贸市场”，xx 区工商局被国家工商总局评为“全国推进诚信市场创建工作先进单位” 。 （四）以创新监管手段为抓手，强力规范农资市场经营秩序。在农资市场监管工作中，我局积极探索推广窗口（验照）与市场监管挂钩的模式，在农资市场主体年检验照过程中采取“启动-实地审查-书式审查”的“三步两段式”工作法，收到较好的效果。同时，积极开展“红盾护 农” 执法行动和 “红盾护农春季打假百日行动”，一年来，共查处违法违规农资案件 30 宗，罚没款 36.71 万元，为农民挽回经济损失 19 万元。 （五）以保护消费者权益为根本，全力营造安全放心消费环境。今年以来，我局 12315 指挥中心共受理并办结消费投诉举报 7179件，办结率达 99.47%。深入开展查处销售假冒伪劣商品、 “傍名牌”和侵犯驰名 商标等违法行为专项行动 。共查处不正当竞争案件 63 宗，查处商业贿赂案件 10 宗，制售假冒伪劣商品案 211 宗。 （六）以规范户外广告发布为重点，加强户外广告市场监管。今年以来，全局共查处广告案件 186宗,罚没款 86.9 万元。办理户外广告登记业务 1288 件。此外，认真抓好“中视杯 ”海南省首届公益广告大赛宣传发动及“海南省十佳公益广告示范单位” 评选工作。全局共 发动创作参赛作品 485 件，完成任务率达 577.4%，占全省系统发动参赛作品总数的 59.5%。推荐 9 家广告经营企业为“海南省十佳公益广告示范单位”。 （七）以打击传销为切入点，着力提高社会综合管理能力。今年以来，我局继续保持打击传销高压态势。联合公安部门查处传销案件 6 宗，捣毁传销窝点 14 个 ，抓获犯罪嫌疑人 193 人，遣散传销人员 137 人，刑拘 78 人；加大对为传销活动提供场所业主的处罚，罚没款共 79.3 万元。以校园周边食品生产经营、餐饮服务、地摊小店、流动摊点、网吧、电子游戏厅、歌舞厅 、音像书刊销售点等为重点，深入开展校园周边环境专项整治行动，共取缔 362 个流动摊点，查扣非法图书 710 本，查处取缔黑网吧 17 家，立案 17 宗，罚款入库 4.25 万元，没收电脑主机 298 台、显示器 280 台 。三、加大执法力度，树立工商执法新形象今年来 ，局党组将大案、要案查办工作作为今年执法工作的突破口，集中力量，重拳出击，对严重扰乱市场经济秩序、损害消费者人身财产安全的违法违规经营行为，一经查实，从严从重进行处罚。同时，针对队伍中存在的不敢办案 、怕办错案的现象，采取规范执法程序、提高执法人员素质、树立优秀执法人员典型、增强干部信心等一系列措施，重振士气 ，取得了突出效果，我局执法人员由不敢办案转变为积极办案且要办大案、要案。近日，我局精心组织，周密部署，成功查处海口茅乡贸易有限公司经销假冒茅台酒一案，共查获假冒茅台酒 437 瓶，案值 116万元。该案为我局历年来查处的案值最大的一宗商标侵权案件。截止 11 月底，我局共办理各类违法违章案件 3646宗，罚没款 1543 万元。其中，罚没款 5 万元以上大要案 31宗，与去年同比增加了 24%。四、集中整治“庸懒散奢贪” ，建设一支作风过硬的队伍（一）以教育活动为载体，进一步转变干部作风。今年来，我局开展了集中整治“庸懒散奢贪” 问题专项工作，着重解决队伍中三种不良现象：队伍管理不严、纪律松散的现象；办事拖拉、服务态度差的现象；会风不正，有令不行、有禁不止的现象。一是强化领导，统一思想。组织召开领导班子民主生活会，局领导班子成员围绕王挺雄案件 ，认真剖析根源，查找问题，对照检查，认真总结教训，进行思想反省。二是抓好宣传，营造氛围。截至目前，我局共各单位共出版整治 “庸懒散奢贪”宣传栏36 期，刊印整治“庸懒散奢贪 ”简讯 30 期，海口晚报、海口电视台等媒体各报道我局整治“庸懒散奢贪” 情况 11 次，我局网站刊登我局整治“庸懒散奢贪” 工作情况 6 篇。三是紧抓培训，增强信心。邀请省委党校副校长王和平教授进行学习贯彻省第六次党代会精神专题辅导，全局 432 名党员干部参加了报告会。组织 107 名科级以上干部参加理论研讨班学习。四是强抓教育，巩固防线。先后组织 45 名领导干部分别到海南省暨 xx 市反腐倡廉警示教育基地、xx 市第一看守所参观，接受廉政警示教育 。五是加强督查，深化效果。采取“制度化、跟踪化、常态化、全面化” 的督查举措，着力加强内部管理，有力地推进 “庸懒散奢贪”整治工作。截至目前，共督查下属单位 85 个(次)，检查经营户 430 多家(次)，走访校园周边 83 所(次) ，抽查案件近 600 宗，发出督查通报13 份 ，对 16 个单位和 9 人下达了预警通知书 ，通报表扬 15 个单位，责令整改问题 123 项。 （二 ）以开展竞争上岗为契机 ，优化干部选拔任用制度 。根据省局党组的统一部署，我局组织了工商所副所长竞争上岗的工作，使一批业务能力强、思想政治硬、群众公信高的优秀人才进入科所长工作岗位 。目前，通过竞争上岗的 32 名干部已走上副所长工作岗位。 （三）以党员队伍建设为重点，加强基层党组织建设。今年以来 ，我局进一步加强党员政治思想建设，扎实推进党务公开，抓好党员队伍发展。办理了 15 名预备党员的转正工作，新发展党员 3 名，对向党组织靠拢的 17 名积极分子进行了教育培养和考察。同时 ，认真开展了“争做文明大行动表率”、 “唱响劳 动者之歌”合唱比赛等活动；表彰先进基层党组织 12 个、优秀共产党员 22 人、优秀党务工作者 6 人。积极探索工商党建与非公党建相结合的新路子 ，充分利用工商业务系统中企业数据资源，初步掌握全市非公企业