高速公路上半年女工工作总结

高速公路上半年女工工作总结篇一：高速公路公司 XX 年工作总结及 XX 年工作计划高速公路公司 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年，在某某公司的正确领导和有关部室的大力支持下，某某分公司以科学发展观为指导，全面贯彻自治区的发展思路，深入落实全区交通运输工作会议精神、公司工作会议精神和改革发展部署，踏实践行“路畅人和，聚善集美，义利共赢”的企业核心价值观，深入落实开展“练内功树形象，强素质促改革，推进经营服务水平大提升”主题实践活动，统一思想，提高认识，增强效益观念，强化责任落实，提高统筹规划和改革创新能力，着力增强发展的平衡性、协调性和可持续性，全面提升公路交通发展的质量和效益。全体干部职工目标明确，务实创新，真抓实干，团结向前，圆满完成了各项既定工作任务和临时任务，为首府经济社会发展提供了良好的通行服务保障。 一、XX 年工作回顾 公司下达指标完成情况（数据均截至 10 月 30 日） 收取通行费 98932 万元，同比增加 12%，完成总公司全年任务 11 亿的 89%。预计到 12 月 31 日可收取通行费 12 亿元。 运营管理规范严格。高速公路漏费率指标控制在，辅道漏费率指标控制在 2以内。信息融通和机电设备维护工作及时、高效。 养护水平逐步提高。高速公路养护质量指数（MQI）平均达到 92，养护质量和道路保障水平不断提升。路政管理取得实效。累计发案 23 起；结案 19 起，共收取赔（补）偿费 898 万元，四率均达标。 窗口服务水平持续提升。文明服务工作扎实，细致，文明服务水平稳步提高。树立了良好的首府交通窗口形象，实现全年服务质量零投诉。 严格落实安全生产“行政一把手负责制”和“安全事故一票否决制” ，建立了以高速公路运营监控系统为基础的安全预警机制。全年未发生分公司责任内的安全生产重特大监管责任事故和反恐、安保责任事故；未发生拖欠民工工资和责任性、群体性越级上访问题。 党建工作不断加强，廉政、精神文明建设创新发展。组织开展了形式多样的“学、树、创”活动；坚持开展警示教育，营造反腐倡廉的浓厚氛围；坚持正确的舆论导向，高速公路形象宣传工作扎实开展；精神文明创建成果丰硕，被自治区工会授予“工人先锋号”荣誉称号。 全年未发生严重违规违纪案件；以“机制预防”为重点的惩防体系日益完善；党风廉政建设和反腐败工作不断加强。 （一）提质增效，内控管理与精细化管理深度融合。 今年，分公司不断完善管理手段，做到效能建设与制度建设两手抓，督导检查与服务提升两结合，全面实施绩效考评和督察督办，强化管理，改革创新，抢抓机遇，以改革促发展，向管理要效益， 进一步激发发展动力，以良好的基础保障推动了整体工作的良性发展。1.降本增效创效益，开源节流行节约。牢固树立“居家过紧日子” 、 “开源节流，增收节支，降本增效”的思想。一是进一步规范工作程序，严格实行限时办结制度；严格执行有关会议标准和公务接待标准；深入落实节油、节电、节水等节能指标；积极倡导低碳环保工作方式；按照快捷、健康、节约的要求，加强公务活动用餐管理和员工食堂管理，杜绝浪费现象。二是加强预算管理，本着“量入为出，量力而行，精打细算”的原则，合理安排支出项目，在树立“居家过紧日子”的同时按照“安全生产方面绝不紧缩”的方针和轻重缓急的原则，合理细化预算编制，提高年初预算到位率，进一步明确专项资金编制范围，提早启动下一年度专项资金预算编制工作，并严格控制预算追加，科学调度资金，强化资金管控，提高资金使用效益，真正做到“捂紧钱袋子，熬过紧日子” 。切实把好资金使用的“开关” ，加大了内部审计力度，发挥监督、预警、防控的作用，确保资金收支的真实性、合法性、效益性。三是强化人力成本意识、严肃工作纪律，优化人力配臵。规范了劳务用工，加强劳动风险的管控，减少人力成本支出，在合同期限之内，严格按照合同约定处理劳动者与企业之间权利和义务关系，合同到期和新聘劳务派遣工的“劳动合同”签订率为 100。尤其是，根据公司严肃工作纪律的相关要求，对人员配备情况进行了多次摸底，对全员考勤情况进行“地毯式”排查，共查出 31 名因未履行请假手续形成事实旷工的人员，根据劳动法和某某公司考勤管理制度的相关条例和规定，与这 31 名员工解除了劳动合同关系。清退工作的开展，受到了广大在职员工的普遍欢迎。 2. 强力督办促落实，围绕“三点”提效能。以重点、难点、热点工作为抓手，确保政令畅通，执行落实到位。强化对各部门、单位的督查、检查和动态跟踪管理，做到级级有人抓，件件有着落、事事有回音，切实防止和克服敷衍塞责等现象，解决工作作风中的“庸、懒、散” 、 “假、浮、蛮”等不良现象，明确了各科室及二级单位的承办任务、办复时间、质量要求及考核奖惩。坚持将公司重大决策、重要工作部署及文件精神的落实作为督察工作的切入点和着力点，使督察工作的“触角”跟着工作部署走，按照督查拟办、立项、交办、承办、催办、办结、反馈、归档等程序，有条不紊地进行各项工作。截止目前，共发布 34 条情况通报，共下发督察通报8 期，充分发挥了督察督办对各项工作的“外脑”促进作用。3.长效机制夯基础，精细管理促改革。坚持制度化建设吐故纳新，不断完善工作程序，规范权责运行，确保各项工作依法依规管理。对运转中的某某分公司运营管理流程图进行了完善和整改；对星级考评工作在具体实施中取得的成果和存在的不足、流程规范制度需要改进和完善的方面以及如何结合实际工作更好地开展主题实践活动进行了完善补充。出台、完善了请销假管理办法实施细则 、 护坡维修管理实施细则 、 绿化工程质量管理验收办法 、 专项工程质量监督管理办法 、 隧道养护管理办法 、 督查督办工作制度汇编 、 员工公务派出单制度 、党员干部廉洁从业公开承诺书 、 执法监督卡使用登记表 、 执法监督卡反馈情况处理表等等。 4.人才强企谋战略，岗位练兵强素质。以“科技兴企、人才强企”为着力点，重视技工的培训和提高。重视知识型人才和视技术性人才两手抓，特别是特殊的、重要的岗位技术人才的培养。组织 开展了多种形式的职业技能培训、岗位技能竞赛等活动，为干部职工求知学技、提升素质搭建平台，形成了“学习知识，钻研业务，掌握技能，提高素质”的浓厚氛围。年初，分公司组织全线 165 名环节干部开展了解读“十八届三中全会”精神和习近平总书记重要讲话精神培训班，企业管理和廉政教育培训课， “文明礼仪配套服务培训班” 、 “预防性养护培训” 、 “财务会计业务培训班” 、 “业务技能运动会” 、 “内业大比武” 、 “微笑之星评选” 、 “队列比武”及“消防演练” “运营管理综合知识竞赛”等形式多样的培训活动，截至目前，已累计培训 2500 人次，全员培训率达到 100%。特别是 9 月 17 日，分公司成功举办了第二届岗位技能比武大会，大大带动和提高了广大职工的知识、技能水平的工作热情，营造了尊重劳动、尊重知识、尊重人才的良好氛围的良好氛围，在助力生产经营，得到了自治区和公司领导的充分肯定与大力支持。5.文明窗口树形象，保障服务再升级。牢固树立“服务大众、奉献社会”的发展理念，以创“首府特色窗口服务品牌”为目标，打造长效服务机制，建立以科技创新为主导的高速公路服务创新体系，不断推动服务升级，实现了文明礼仪服务标准化，文明用语、礼仪手势使用率达 100%。全面实施收费车道顾客满意度测评制度，建立以数据化、指标化为主体的考核制度，不断推动收费站“星级考核”活动的深入开展。在促进精细化、标准化管理的同时，加强新理念、新载体、新技术的运用，创新窗口服务，有效融合分公司自身特色，着力打造“微笑服务”示范窗口。一是收费方面，实行了收费员列队上下岗、 “招手礼、送行礼”微笑服务的管理，文明服务、热诚服务。完善各项服务设施，提高服务功能。二是养护方面，积极改善路面质量，提高行车舒适度，全力做好雨、雪灾害天 篇二：高速公路服务区上半年工作总结高速公路服务区上半年工作总结 今年上半年是服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。 一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人提供施展才华志能力的平台。 本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷：XX 年 1 月 24 日早 6 点半，天刚微亮，加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家；XX 年 5 月 10 日早上六点半，东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；XX 年5 月 16 日下午 5 点 30 分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。二、综合管理加大力度 针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题，我们以变应变，采取一系列举措，加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度，提高了各项工作质量，优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动提供了载体。与此同时，在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供应问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。 七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生机。三、安全 服务=效益，开拓渠道创效益 我公司近年来一直把安全 服务=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作： 1、抓认识，提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础，我们根据上级有关文件精神，采取早部署、早宣传的作法，让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，iso9001 质量管理体系、ohsas18000 职业健康安全管理体系培训，以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。 2、抓管理，建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织 领导，本服务区成立了领导小组，组织学习安全知识，按照上级的要求，对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。 4、抓细节，促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念，在服务上大力强调“管不厌精，理不厌细” ，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书 13 份，隐患彻底整改 13 处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范准备工作。制定详细应急预案，成立应急小组，配备充足人员，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进行了统一检查、维修、清理，确保排水通畅，出现问题及时修复，保证通行安全。并与 4 月 23 日进行了 消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮流带班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进行经营策略调整，实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施，对新进员工进行培训，大力宣传优质服务，为加油车辆提供免费擦车服务，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，及时掌握销售量及车流量，做好石油储备工作，保证了正常经营；汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、服务质量培训提高顾客满意度；二是人员不休息，加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力，今年 1-5 月服务区经营收入万元，完成上半年任务的 93，在摊销完全部开办费后实现利润万余元。 四、强化内部管理，夯实发展基础。 （1）本着“人尽其才，物尽其用”的原则，严格控制人员管理，实行定岗定编，一人多用，杜绝了人浮于事，相互扯皮现象，也在人员使用上避免了不必要的开支，为企业降低了费用成本，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不可或缺的一砖一瓦。 （2）增强成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。开业以来，我们一直着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，严格执行节约水电制度 ，减少跑、冒、滴、 篇三：高速公路项目部 XX 上半年工作总结XX 年上半年工作总结 公司领导： XX 年上半年，*高速项目部在在上级领导的指导下强化管理，统筹安排，严谨施工，在各职能部门的协作下，通过指挥部管理人员及各参建施工队的共同努力，上半年度施工质量良好，在保证施工质量的同时注重安全文明施工，无重大安全质量事故发生。现将半年来的工作情况汇报如下： 一、 项目部基本情况： XX 年上半年，*高速公路项目部成立于 XX 年 3 月10 日，现有领导班子成员 7 人；在册职工 32 人（其中在岗31 人，病假 不在岗 1 人。一级建造师 1 人，注册安全工程师 1 人，工程师 2 人，助理工程师 6 人，高级工 1 名） 。 二、 在建工程项目概况： 本项目属于新进场的在建工程，临建搭设已完成并入住，施工场地基本硬化完毕，施工便道已贯通，隧道右幅开挖进尺，初期支护，隧道左幅完成洞口管棚，文新 1-2号隧道之间完成至路床顶面。剩余便道维护、隧道主体、道路、道路防护、排水沟等附属工程正在施工。 目前施工合同未签订，指挥部未指定节点工期和年施工计划，施工图纸只有公里长度，项目资金极为紧张。 三、 上半完成施工产值 截止 6 月 30 日完成在建工程投资万元（暂估值） ，目 前无施工合同及工程量清单，根据公司同类工程的指导价，结合实际情况计算出投资额的暂估值。四、 经营承揽情况 根据指挥部暂时划分的施工任务，我项目部今年承揽计划指标为亿元，后续待正式施工图纸下发，隧道部分追加的承揽任务暂估为亿元，即我项目部在*高速项目的整个建设过程中，最少能保证亿元的承揽任务。 五、 经营队伍建设情况 目前项目部共有经营管理人员 2 人，项目部经营管理人才队伍 1 人为本科学历，1 人为专科学历，其中助理工程师 1 人。 上半年*高速项目部不断加强对经营管理干部的知识更新和培训力度，始终坚持岗位适应性培训、业务理论培训与实地相结合。突出抓好市场判断能力、开拓创新能力、风险防范能力和应对复杂局面能力的培训。随施工进度的逐步展开，经营队伍人数预计扩大至 6 人。 六、 变更索赔及二次经营、责任成本管理情况 目前此项工作还无法正式开展，但我项目部已提前作出了各项工作准备，相关部门的职责、制度已编制完毕。 变更索赔方面，发生的事项通过书面文字形式，经指挥部、设计院等部门确认，留好现场影像资料，为以后变更索赔正式流程提供了必要依据。 二次经营和责任成本方面，虽然未签订施工合同，但许多准备工作已提前开展，例如合同先报公司审核完成，待后期再正式完善， 例如工程量清单及单价暂无，就按照公司指导价格，参照公司同类工程，结合实际，综合对比，选取最优化方案，保证公司的利益最大化。再例如按月验收施工队完成的工程数量，定期编制实物工程量验收统计表，经项目领导审批后留档，作为以后计量的依据。七、 安全质量管理与创优情况 1、XX 年上半年施工现场安全生产形势总体保持平稳可控、质量目标全面完成、工程质量基本受控。截止到 XX年 6 月，无工伤死亡事故、无重伤事故、无重大交通事故、无火灾事故发生、无重大机械设备伤人事故、无重大环境污染事故、无重大质量事故。 2、安全教育及检查情况 安全教育及交底是安全工作的基础，是增强职工安全意识、提高作业人员安全技能和预防安全事故发生的重要途径。项目部根据施工进展实际情况，进行安全教育共计 4 次，共教育培训 125 人次。在组织进行安全教育时按照分工种、分工序进行安全教育，并对受教育人员进行答卷考核，培训覆盖率达 100%。 现场及营区的安全隐患排查。根据生产工作的具体情况，每月由安质部组织，主管领导亲自牵头，对施工现场及营区进行安全检查，对检查出的安全隐患，制定责任人进行整改，XX 年上半年共下发隐患整改通知单 6 份，反馈 6 份，隐患整改率达 100%。 XX 年 6 月是全国安全生产月，项目部以此为契机，开展了以“加强安全法治 保障安全生产”为主题的“安全生产月”活动，结合全国节能宣传周和全国低碳日活动，加大安全生产、节能减排宣传力度，利用张挂安全宣传标语、开展安全教育讲座、发放 安全教育书籍、组织观看安全生产警示教育片等方式，加强了项目部员工及劳务队作业人员安全意识，为安全生产奠定了基础。在施工阶段过程中，进行工序控制、分析、研究产品质量状况，防止质量事故的发生。通过进行各项质量检查活动消除工程质量通病，对施工便道、隧道工程进行相关质量课程讲座，对后续工程做出具体的预防、落实措施等。 八、 重难点进展与重大关键节点突破情况 *高速项目的重大关键节点在于进场施工便道，施工难度极大，因既有乡村便道的道路等级很低，原先只是通行小型农用车辆，经过施工车辆多次通行碾压，已大面积的出现裂缝、塌陷、滑坡等安全隐患。且本地区实际降雨量大，年平均降雨量达 1000mm，雨季连续降雨时间长，雨季月平均