银监会新闻发言人制度

银监会新闻发言人制度篇一：公司新闻发言人制度新闻发言人制度（初稿） 第一节 总则 第一条 为加强 XXX 公司的对外宣传和沟通，建立健全新闻发言人工作体系，规范公司新闻 发布工作，为公司发展赢得广泛的理解和支持，根据国家相关法律规定，结合公司实际，制定本制度。 第二条 新闻发言人工作应遵守新闻宣传纪律和有关保密规定，维护公司合法权益；应坚持正 确的舆论导向，展示良好企业形象。 第二章 工作职责 第三条 公司新闻发言人由分管宣传的副总担任，代表公司对外发布新闻。 第四条 新闻发言人主要职责： 1、协调、指导新闻发布筹备、实施工作； 2、审核新闻发布建议、新闻发布稿和新闻答问口径；3、主持新闻发布会； 4、代表公司对外发布新闻、声明和有关重要信息； 第五条 新闻发布工作实行归口管理。公司总经办（新闻中心）为新闻发布工作的归口管理部 门，协助新闻发言人开展新闻发布工作。 第六条 总经办的主要职责： 1、研究分析外部舆情，对需要发布信息、澄清事实或加强宣传的新闻事件，提请新闻发言人对外发布信息； 2、梳理内部工作情况，就相关专业部门提出的新闻发布需求，提请新闻发言人对外发布信息； 3、组织实施新闻发布工作，拟订新闻发布工作计划、策划方案，会同相关专业部门起草新闻发言稿； 4、当公司内外部发生公关危机时，组建危机紧急处理小组； 5、做好新闻发布的会务工作； 6、协调相关部门和单位参加发布活动，邀请相关新闻媒体采访报道； 7、跟踪媒体报道情况和社会舆论反应，开展新闻发布效果评估，向新闻发言人反馈信息，提出工作建议； 8、完成公司新闻发言人交办的其他工作。 第七条 有关部门的主要职责： 1、提供专业背景资料，协助总经办起草新闻发言稿；2、参加新闻发布会，补充解答新闻媒体提出的问题；3、根据新闻媒体要求，补充提供专业技术资料； 4、在各自权限范围内，针对不同的危机类型（自然灾害、事故灾难、公关危机、内部危机）编制危机应急预案； 5、根据新闻媒体提出的问题，对本部门（专业）存在的问题进行整改。 第三章 新闻发布的内容和形式 第八条 新闻发布的主要内容包括： 1、重要节点新闻发布。当公司获得重大业绩或取得重大荣誉时，集中对外发布消息，向社会各界展示 XXX 公司良好形象。 2、应急新闻发布。应急新闻发布工作是指针对各类突发事件，对可能涉及或已经涉及公司形象的负面报道进行的新闻发布工作。3、针对社会舆论对本公司的重点关注点，及时发布权威信息，解疑释惑。 4、其他需要发布的重要事项。 第九条 新闻发布可采取以下方式： 1、新闻发布会； 2、新闻通报会（包括记者招待会等） ； 3、以新闻发言人的名义发布新闻、声明； 4、组织新闻记者集体采访或单独采访； 5、公司网站、企业官方微博等发布； 6、其他形式或渠道的新闻发布。 第四章 新闻发布工作机制 第十条 新闻发布工作实行审批管理。新闻发布的主题和内容由总经办或总部各部门根据工作需要提出，报请公司分管副总审批后实施。 第十一条 新闻发布的工作程序： 1、明确发布主题。根据年度新闻发布计划和工作需要、突发应急事件分析结果或社会舆情分析结果，以及媒体采访要求等情况，由总经办、有关部门等有关方面提出发布需求，执行审批程序，明确新闻发布主题。 2、收集发布资料。新闻发布材料一般包括新闻通稿和背景材料。新闻通稿主要介绍要发布的主题内容，应形成书面材料并在会上散发；背景材料应根据一个时期工作的热点和难点问题，做必要的答复准备。必要时，还可准备宣传视频、宣传册等资料。上述材料由参加发布的相关部门提供，总经办负责汇总把关，报公司分管副总审定。 3、制定发布方案。新闻发布归口管理部门根据实际情况选择适当的新闻发布时机和形式，制定相应的新闻发布工作实施方案，协调相关部门，起草新闻发布稿，报新闻发言人审核。 4、邀请相关媒体。根据发布需要，邀请相关新闻媒体。 5、实施新闻发布。以公司名义召开的发布会，一般由新闻发言人发布，除新闻发言人外，其他发布人员由总经办提出建议后，报公司分管副总确定。 6、事后效果评估。新闻发布后，总经办回顾发布流程，跟踪媒体报道情况，评价发布效果，总结发布工作，及时向新闻发言人、有关部门反馈。 第五章 附则 第十二条 本规定由公司总经办负责解释。 第十三条 公司下属子公司可根据实际，参照本制度制定具体实施办法。 第十四条 本规定自印发之日起实施。 篇二：新闻发言人制度新闻发言人制度 第一条 按照扎赉诺尔区新闻发言人制度的实施意见文件要求，加强基层党组织与社会各界的沟通联系，确保党务信息传递更加准确、全面、及时、有效，制定本制度。 第二条 党校新闻发言人为党校常务副校长。 第三条 新闻发言人的工作职责主要是：负责重大新闻的对外发布，代表党校通过新闻媒体向公众发布信息，负责审查新闻发布的内容，确定宣传报道口径，审阅新闻稿件，回答记者提问，接受记者采访；做好人民群众普遍关心的热点、难点问题的新闻发布工作；处理有关本单位突发事件的对外报道工作；负责安排和接受媒体采访。 第四条 新闻发布的内容包括：党组织重大决策、重点工作、重要规定；有关本系统、本单位工作方面的重大事项情况和处置措施等；对新闻媒体有关报道的回应和澄清；其他应予新闻发布的事项。 第五条 根据授权发布新闻。新闻发布由公开领导小组办公室统一管理。在新闻发布前，工作办公室要同相关部门沟通联系，做好前期准备工作。新闻发布稿由领导小组办公室审核，经领导小组组长审定后发布。 第六条 制订新闻应急方案。及时提出新闻处置方案或建议，把握新闻发布主导权，确保在发生突发事件时按照程 序进行新闻发布。第十条 及时评估新闻发布效果。每次新闻发布活动结束后，了解社会各界的反映，并提出相应的意见和建议。同时，应追踪媒体的报道情况和社会舆情的动向，以检验发布效果。如发现媒体有与事实不符、有失偏颇的报道或社会公众有较大误解等情况，应采取新闻发言人发表谈话等形式以澄清事实，引导舆论，增进共识。 篇三：积极应对突发风险设立新闻发言人制度摘 要： 风险是与商业银行相伴相生的产物，经营银行就是经营风险。如果我们将市场规模和盈利能力当作银行的“硬实力” ，那么风险合规管理水平就是银行的“软实力” 。近年来商业银行案件频频被媒体曝光，如齐鲁银行票据案、烟台银行票据诈骗案等，银行内控制度经常遭到社会质疑，严重影响银行的公众形象。XX 年，银监会开展不规范经营整治活动，要求银行做到“四公开” （收费项目公开、服务质价公开、优惠政策公开、效用功能公开） ，强调银行应当满足公众的知情权。满足公众知情权的方式很多，如服务热线、银行网站公告、网点宣传手册等，但银行新闻发言人制度是最便捷、最有效及时的方式，它能在最短的时间内，用最快的速度，以最有效的方式向最广大的公众传达银行的信息。 关键词：风险 商业银行 一、当前银行面对的多元化舆论场及潜在的突发风险 据统计，目前我国有 280 多家电视台、260 多家电台、近 XX 种报纸、近 1 万种期刊杂志。此外随着互联网技术的普及，中国网民已达 5 亿人，手机用户 9 亿多，微博、微信用户均达 3 亿多。舆情媒介的日益多元化，使得庞大而多维的舆论场里充盈着巨大的信息量，不同媒体都以自己的方式、角度、价值观在解读新闻，我们已经进入了“人人都有麦克风”的时代。如何化被动为主动，积极面对全媒体环境？这对于一向注重实干但对外宣传不足的新会农商行而言是一个不小的挑战。 表 1 商业银行的主要突发风险源 主体分类 来源分类 成因分类 系统性风险 经济因素 周期性经济波动引起的危机事件 非周期性经济波动引发的危机事件 非经济因素 社会因素，如战争、社会动乱等 自然灾害，如地震、水灾、传染病爆发等 非系统性风险 内生银行事件 贷款放出后到期无法收回 银行负债过多、融资不当导致公司财务结构不合理 员工违法违规操作 外生银行事件 抢劫客户财产、客户突发疾病 重大失实信息传播、营业网点挤兑 营业网点业务系统故障 由上表我们可以清楚看出，商业银行其实面对着很多突发性的风险。由于银行处于一个与外界环境密切联系的开放系统中，因此突发的金融风暴、政治局势的动荡不安等外在经营环境的变化，都可能对银行形象产生破坏，尤其是经济全球化程度的加深，更增加了银行突发性事件爆发的频率。而来自内部的突发性事件则主要源于银行系统自身的脆弱性，大多是信息不对称现象（银行在资金投放中并不能完全消除逆向选择和借款人的道德风险等问题）所引起的。同时在金融创新的推动下，日益复杂的金融衍生工具也对银行经营者的决策能力提出了较高要求，一旦决策失误，银行就会发生挤兑甚至破产倒闭的突发性事件。而由于新会农商行的经营发展调整，如存贷款利率、理财产品收益率、网点建设、服务收费、服务态度等的每个变化都与公众的生活息息相关，银行形象、银行信誉、社会责任都展现在公众眼中，公众对新会农商行提供公开信息的数量、质量和真实性提出了新要求。这就迫切需要新会农商行主动出击，在认真研究全媒体时代舆论环境的基础上，探讨新形势、新挑战下的对外宣传工作，通过构架银行与公众信息沟通的桥梁，引导不同利益主体的价值认同，避免新会农商行陷入不必要的危机漩涡。因此，建立新会农商行新闻发言人制度，培养优秀的银行新闻发言人，制订正确的传播计划成为新会农商行满足公众知情权、化解负面舆情、维护公共关系、加强品牌建设的重要举措。新会农商行新闻发言人制度可以加强和公众的沟通，将银行的决策告知公众，增进公众对银行的了解，提高银行的美誉度。而新会农商行通过对新闻发布的监测，可以收集大众舆论对自身形象的反映，不断改进和调整自己的决策和行为，完善银行形象。 二、设立银行新闻发言人制度的重要意义 良好的声誉是新会农商行生存之本，是巩固市场地位、发展客户资源、增强竞争优势的重要基础。银行形象是公众评价的，银行在公众心目中的美誉度是根据公众的赞赏度来衡量的。美誉度和公信力是公众对银行信任度的综合体现。新会农商行新闻发言人制度的建立，是银行信息公开的形式，体现了新会农商行的开放形象，有利于塑造良好形象，提高银行竞争力。 （一）银行新闻发言人是银行的“喉舌” 银行新闻发言人是银行和社会公众、媒体之间感情交流的纽带，代表银行对外宣示银行立场和主张，公开发布信息、处理危机公关和塑造品牌形象，特别是在重大的事故中，是解除公众疑惑和难题的银行窗口，要在最短的时间内，以最快的速度、最有效的方式，把最真实的内容向最广大的公众传达，通过正规可靠的途径把银行重要信息传递，让社会公众理解和支持。如