运营流程规范

运营流程规范篇一：运营管理标准化流程沈阳 法库 中贸国际商城运营管理中心 运营标准化文件 （草案） 法库中贸置业有限公司运营管理中心制 XX 年 7 月 （备注: 未完善部分待日后运管管理走上正轨后逐步健全规范） 目 一、 租赁合同签定与管理流程 二、 商户进场装修与验收流程 三、 日常运营管理与服务流程 录 一、 租赁合同签定与管理流程 二、 商户进场装修与验收流程 篇二：公司运营流程 深圳先进微电子科技有限公司（ASM） 企业运营流程 企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企 业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。 一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。 运营流程（Operations Process） 执行力三大核心流程：人员流程用正确的人；战略流程做正确的事；运营流程用正确的方法。 一、各部门配置合格人员（人力资源）用人需求 人员招聘 入职培训 试用期考核 转正 平时绩效考核、年度考核 二、营销 挖掘、寻找目标客户 与目标洽谈 样品确认 营销合同 评审 客户确认 产品交付 质量追踪、贷款回收三、采购 根据市场预测、营销计划、物料库存 采购申请单 采购合同 审批 交货跟踪 供应商送货 产品验收 入库 交付考核 四、质量管理（质量管理检验） 五、仓库工作 供应商来料 进货检验 入库商品的存放、编码 出货通知 出库 仓库销账 六、产品交付客户 七、质量追踪工程服务 深圳先进微电子科技有限公司（ASM） 管理：推行 TQM（全面优质管理） 、5S（良好厂房管理）贯彻 ISO9001 质量体系， 并着手引进健全的安全生产保证体系，从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。3.建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。 4.全面运行 SAP 企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。 公司经营运作流程图 篇三：服务运营标准流程服务运营标准流程 现今汽车售后服务市场竞争日益激烈，创造高质量、高水平的服务已成为各 大经销店抢占市场的法责，然而为了提高本店的竞争力，促进新车的再销售，更重要的为了赢得客户的信赖，现根据一汽丰田经销店服务水平评估要求及本店实际情况，修订此服务运营标准流程 前言 维修整体流程 （见附表） 第一节 保养提醒及预约一、 保养提醒及预约的目的 1、 在有充足时间调整预约安排的情况下，根据每位客户的保养日程，为所有 客户提供保养； 2、 根据客户的维修保养记录及其保养间隔时间，向客户建议定期保养以及根 据车辆情况建议追加项目； 3、 平均分配时间，保证接待时间和服务质量，缩短客户等待的时间，减少抱 怨； 4、 提高车间效率，避免工作拥挤，保证修车时间和质量。 二、 保养提醒及预约流程图 三、 保养提醒及预约标准规范四、 保养提醒及预约的话述 第二节 预约准备 一、预约准备的目的 1、提醒客户预约时间，确认客户是否需要更改预约日期或时间，并根据客户要求说明服务内容 2、确保所需零件在接车日期前到货，并根据客户和接车日期/