XX物业行业薪酬调查报告

XX物业行业薪酬调查报告篇一：XX 年物业管理行业分析报告XX 年物业管理行业 分析报告 XX 年 9月 目 录一、行业发展历程 . 3 二、行业监管体系和产业政策 . 5 1、行业监管体系 .5 2、行业相关政策 .6 三、行业周期性及区域性 . 7 1、周期性 . 7 2、区域性 . 7 四、行业市场情况 . 7 1、行业整体分析 .7 （1）物业管理面积、企业数量增加较快 .8 （2）行业集中度较低 . 9 （3）市场空间较大 . 10 2、区域市场分析 .11 （1）一二线城市规模与成熟度差异 .11 （2）城市差异比区域差异更明显 .11 3、细分市场分析 .(来自: 小龙 文档 网:XX 物业行业薪酬调查报告).12 五、行业风险特征 . 12 1、政策风险 . 12 2、部分物业管理公司对于开发商依赖的风险 . 13 3、人力资源风险 .13 一、行业发展历程 最早的物业管理起源于 19 世纪 60 年代的英国，一位名叫奥克维娅?希尔 ()的女士为自己的出租物业制定了一套管理办法，以防止大量从农村涌入城市的住户对自己房屋的毁坏，并改善居住环境。 现代意义上的物业管理产生于 19 世纪末的美国，建筑机械等技术的发展使装有电梯的高层楼宇出现之后，这类建筑附属设备多、结构复杂，需要专业性很强的日常养护、维修。于是，专业的物业管理机构开始出现。 1908 年，由美国芝加哥摩天大楼的管理者乔治-A霍尔特组织的“芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO-Chicago Building Managers organization)“召开了第一次全国性工作会议，宣告了世界上第一个专业的物业管理行业组织的诞生。之后在此基础上组建了全国性的“建筑物业主组织(BOOBuilding Owners Organization)。1911 年，更成立了“ 建筑物业主与管理人员协会“(BOMA-Building Owner Managers Association)。1924 年，该协会还出版了名为经济交流报告(EER)的年刊。 此后，物业管理组织、协会陆续在美国、加拿大、英国、澳大利亚、日本等国纷纷成立，物业管理概念逐步深入社会、深入人心，业主对于物业管理的需求也日渐旺盛，物业管理得到全面和健康的发展。 篇二：年度公司薪酬调查报告(完整版)*有限公司二一年度薪酬调研报告 二一年十一月三十日 调查报告简介 本报告为 XX年*系统内部现有主要岗位以及相关行业同岗位的薪酬调查报告。 报告的数据主要是通过整理 2年来资产系统所拥有的人事管理数据资料，以及通过走访业内同行与网络等途径，获得政府公开公布以及相近规模企业相似或相近岗位薪酬数据，并通过基础的数据分析处理形成此报告。 通过对市场上主要岗位的薪酬状况进行深入细致的分析，本调查报告反映了行业调研对象各岗位的基本现金收入、总现金收入、总薪酬，以及*系统岗位薪酬在行业内的整体水平等重要薪酬信息. 调查方法简介 1、 数据来源信息 此次薪酬调查的数据主要来源于湖南省内现管项目所在地物业服务企业、商业运营企业以及咨询代理企业等三类企业（暂不含汽车贸易与酒店服务行业） ，构成了本调查报告的数据基础。 参与调查的企业结构与分布 表 1-1 数据来源行业与企业薪资组成 表 1-2 本薪酬调查岗位薪资未包含福利项目（福利项目另有说明） 表 1-3 注：因篇幅有限，对各岗位职责不再做详细描述，仅针对*系统内部已设或即设岗位与行业内薪酬进 行对比。2、*系统岗位工资现状 薪酬体系与模式简介 *公司成立于 XX年 1月，除了本部 75%的员工在XX年度新招，实行“年薪制”以外，其余 25%的老员工及下属单位所有员工均沿用* 集团“基本工资+岗位津贴+系数年终奖”的薪资模式；因年薪制与原薪酬模式存在较大的差距，同岗不同薪的现象，直接导致了员工之间对工资的攀比；同时，由于不同薪酬标准的存在，对工资计算、职级调整等人事管理带了难度。 XX 年 3月，配合*集团公司宽带薪酬机制的改革及薪酬制度的颁布实施，*系统亦对所属项目进行了一次全面的薪酬梳理与调整。为迎合及适应资产系统当时的经营状况与人员结构组成现实情况，XX 年 3月份的薪酬调整幅度普遍控制在涨幅 5-20%之间；单个项目年度工资总额（排除增项增编增员的因素）整体涨幅控制在 15%以内。 *系统现行的薪酬模式，分为两个层次 第一层为管理人员工资：总工资由“月工资”与“年终奖”组成， 月工资由基本工资与岗位津贴两个部分组成，其中岗位津贴与基本工资基数、单位平台系数、员工个人系数、月度工作绩效系数等四个因素相关；年终奖则与月度实际发放工资标准及岗位职级相关。 第二层为作业人员工资：总工资由“固定月工资”与“年底一个月工资奖金”组成。根据工种（保洁、秩维或保安、维修工）不同，将固定月工资进行区间划分。 表 2-1 现存问题 该薪酬模式运行半年时间以来，逐渐呈现出了一些情况： 1、薪酬的激励效果难以体现；其一，受到项目本身的整体经营状况的影响，物业版块的薪酬标准普遍较低，且整体涨幅都较低于集团内其他系统与公司；其二，营销与招商版块人员的业绩提成方案尚未明确，营销、招商人员的薪酬待遇未与实际业绩挂钩，不能体现多劳多得、业绩与财富的对等；极易造成员工“吃大锅饭” 、 “平均主义”的心理，不利于公司整体业绩的提升； 2、因前期在平台系数的确定上缺乏硬性、可操作性的区分标准，导致各单位对平台系数存在一定的误解与疑惑，且资产系统平台系数普遍偏低（酒店/二手车市场，物业招商类公司为，建材版块为，汽贸公司为，太美生态与资产本部为） ，直接导致了同地区内，资产系统与 系统之间的个人薪酬差距。 以邵东地区同为主管级的保安队长的工资为例： 表 2-2 在同样岗位职责的两位同志，尽管系数相同，但两个人因为平台系数设定不同，而导致每月工资差距占到个人工资的 20%；对资产系统现有的团队稳定存在一定的隐患。同时，随着项目开发销售完毕，原属于开发单位的服务团队、营销团队也将逐步转入资产系统，其原平台系数一旦随之降低，将直接导致熟悉项目情况的人员流失；而若不降低系数，则将对原资产系统薪酬体系的冲击。3、员工系数的确定缺乏客观依据；XX 年 3月进行薪酬套改过程中，都是在原系数工资薪酬标准上，根据给予上浮%-22%的比例进行确定的；主观因素较大； 4、作业层员工薪酬标准在各项目所在地缺乏竞争优势，给补员招聘带来了一定的难度； 5、与薪酬相辅相成的相关制度（奖惩、晋升、绩效考核制度等）未与薪酬制度对接与挂钩，直接影响了员工在日常工作中对业绩与薪酬的关注。目前，各项目单位在“夜班津贴” 、 “司龄” 、 “月度奖惩”等方面没有统一的设计与执行依据标准。而这些薪酬之外的项目在一定程度上对人员的稳定起到了很大的积极作用。 各具体岗位月工资标准表 *公司总部职能部门工作人员工资标准 表 2-3 篇三：XX-XX 年物业管理 O2O行业分析报告 XX 年 1月出版 正文目录1、物业管理行业：市场前景广阔，模式转型在即 .4 、商业住宅开发&住房消费升级推动物管行业规模快速增长 . 4 、行业分散、管理粗放，利润水平低 . 5 、专业化发展和向多元服务转型，提升经营效率和市场集中度 6 、社区消费市场规模庞大 . 9 、传统社区生活服务业难以满足消费者的需求 10 2、社区 O2O 发展状况 . 11 、社区 O2O发展阶段 . 11 、社区生活服务借力移动互联网，实现线上线下资源整合，推动行业创新 13 、物管企业试水社区 O2O，轻重结合的新模式 . 13 、物业管理公司介入 O2O 业优势分析 .14 、物管企业推进社区 O2O 案例分析 .16 、万科物业“住这儿” .16 、龙湖物业“千丁” .16 、彩生活“彩之云” .17 、物管企业介入社区 O2O面临的问题分析 . 19 、社区生活服务领域有望诞生大平台 . 20 3、主要企业分析 . 23 、 中奥到家：传统业务快速成长，O2O 平台拓展潜力大 23 、领先的独立物业管理公司，过往业绩优良，并购驱动增长 . 23 、聚焦中高端项目,成本管控到位 . 25 、社区 O2O 平台“爱到家”发展迅速，扩展潜力大 27 、 “中奥到家”O2O 优势分析 . 28 、未来发展战略 .30 、彩生活-初见雏形的社区生活服务行业平台企业 . 31 、公司简介 . 31 、彩生活业务呈爆发式增长 .31 、充分挖掘先天整合优势，打造社区家庭服务平台 . 33 、彩生活社区 O2O竞争优势 .35 、彩生活经营状况 .38 4、风险提示 . 39 图表目录 图表 1：XX-XX 年我国物管行业规模变化趋势 . 4 图表 2：XX-XX 年中国房地产市场新增住宅总面积 5 图表 3：行业人工成本（各地最低工资标准）呈快速上涨趋势 . 6 图表 4：万科“睿服务”体系 .7 图表 5：XX-XX 年我国物业百强企业多种经营收入变化趋势 7 图表 6：新三板上市的物业公司 .8 图表 7：社区消费市场规模巨大，XX 年已达 亿元 9 图表 8：社区服务现状-效率低，标准不一 .10 图表 9：社区服务现状-社区基础服务缺失 .10 图表 10：XX-XX 社区 O2O 市场规模 . 12 图表 11：社区服务 O2O 模式优势-世界更加扁平，服务更加细致 13 图表 12：社区 O2O 的三大服务类别 . 15 图表 13：品牌物业的 O2O 平台 . 15 图表 14：“住这儿”界面 .16 图表 15：“千丁”界面 .17 图表 16：“彩之云”界面 .17 图表 17：“彩之云”合作伙伴 .18 图表 18：彩生活住宅模式 .19 图表 19：社区生活服务领域参与者 .20 图表 20：社区服务 O2O 领域商业模式图 . 20 图表 21：社区服务 O2O 领域主切入点，特点和代表企业一览 21 图表 22：社区 O2O 服务模式对比 . 21 图表 23：中奥到家股权结构 .23 图表 24：中奥到家业务分布 .23 图表 25：XX-XX 年中奥到家计算收益建筑面积 . 24 图表 26：中奥到家总收入（XX-XX） .25 图表 27：XX-XX 年销售现金比率同业比较（%） . 25 图表 28：XX-XX 年应收账款周转天数同业比较 . 26 图表 29：XX-XX 年中奥到家与百强企业平均净利率对比 26 图表 30：“爱到家”界面 .27 图表 31：中奥到家 O2O 业务增长迅速 . 28 图表 32：“爱到家”覆盖小区情况 .28 图表 33：中奥到家的管家服务 .29 图表 34：全方位的战略合作伙伴 .30 图表 35：XX-XX 年公司收入来源 .31 图表 36：XX-XX 年彩生活订约管理及提供顾问服务的总建筑面积 32 图表 37：彩生活在管住宅社区数量 .32 图表 38：截止 XX年末彩生活订约管理及提供顾问服务的住宅社区位置 . 32 图表 39：XX-XX 年全国建筑业竣工面积与彩生活在管总面积对比 33 图表 40：新模式优势 . 34 图表 41：旧社区物业模式与新模式对比 .34 图表 42：彩生活 APP .35图表 43：彩生活 APP内的垂直应用 .36 图表 44：彩之云战略规划 .37 图表 45：XX-XX 年主要财务指标 . 38 图表 46：XX-XX 年各业务收入结构变化图 . 39 1、物业管理行业：市场前景广阔，模式转型在即 、商业住宅开发&住房消费升级推动物管行业规模快速增长 行业规模迅速增长，年营收超 3500 亿：八十年代刜，国内第一家物业管理公司在深圳成立，经过三十多年的发展，物业管理服务在我国全面推进并广泛覆盖。截至 XX 年底，全国物业管理行业年营业收入超过 3500 亿元，31 个省市自治区物业总管理面积约为 亿平方米，物业服务企业约 万家，从业人员约 万人，相比 XX 年分别增长了约%，48%和%。 图表 1：XX-XX 年我国物管行业规模变化趋势 城镇化、商品住宅升级提升物管行业覆盖：据国家统计局数据显示，XX-XX 年连续三年全国房屋竣工量高达 10 亿平方米左右，部分地区政府推动老旧住宅区引入物业管理，增量房、存量房以及老旧住宅区为物业管理行业提供了巨大的市场空间。中国指数研究院根据近 3 年年均复合增长率推算全国未 来 3 年物业管理市场容量将新增 35 亿平方米的规模。另一方面，居民可支配收入不断提高，物业服务消费意识也不断增强，越来越看重物业服务。XX 年底，国家发改委放开非保障性住宅物业服务价值，业主自主选择物业公司的情况下，双方协商定价。这就为行业引入了市场机制，提高差异化、更高质量服务的住宅小区能够收取与其服务相匹配的市场价值，有助于资源的有效配置和行业的健康发展。图表 2：XX-XX 年中国房地产市场新增住宅总面积 、行业分散、管理粗放，利润水平低 “谁开发，谁管理” ，行业值局分散：中国的物业管理普遍存在着“谁开发，谁管理”的现状，由商品房开发商下属的物业管理公司负责经营。XX 年，全国注册