XX年物业工程部上半年ppt工作总结

XX 年物业工程部上半年 ppt 工作总结篇一：物业工程部工作总结XX 年度工程部年终工作总结 尊敬的各位领导、各位同仁： XX 年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平 稳的一年，其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门，由于工作的特殊性，安全显的尤为重要，就这一点而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因为我们度过了平安的一年，人身平安、设备平安。 在这一年的工作中，工程部在公司各级领导的大力支持下，以及 其他部门同仁的大力协助下，我部全体员工基本完成了年初制定的年度工作目标。在 XX 年工作中，工程部严格执行制定的年计划，合理安排并认真进行组织实施，保证了各项工作按计划顺利的完成。保证了设备设施正常运行，在完成各项日常维修服务工作的同时，为客户创造了良好的办公环境，在硬件上保证景峰大厦的正常运营。 今天，借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部XX 年工 作总结及 XX 年的工作思路，请给与帮助指导。 一、设备的维修、保养与安全运行 对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修，尽可能做 到随报随修，下班前对全天报修单坚持清查和跟踪，通过清查，确保当天维修任务及时处理。本年度共完成维修及保养项目 2058 项，其中日常自检维修 1517 项，占总维修项的%、客户报修 541 项，占总维修项的%。 按年初制定的年工作计划，制定月工作计划，将设施设备保养计 划分解到每月、每周、每天，将保养工作内容、标准实施落实到人，及时排除设备隐患，加强设备日常巡查，做巡查记录，及时发现问题、 及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强 调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日都会召开工程 部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人， 明确各项工作重点，以确保设施设备安全运行。 二、节能降耗 节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工 作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力 量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对空调 面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修，减少 新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁，并且 难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难的问题，同 时还节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电机按计划及 时进行了维修保养，加润滑油；在达到功效满足的基础上，尽量花少 钱，少花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高峰时段的用 电量，以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量万吨， 比去年同期减少%，电力总耗电量万度，比去年同期增 长 2%，天然气总消耗量 25 万立方，比去年同期增长%，大宗材 料消耗项 96 项，比去年同期较少%. 三、施工改造及施工配合 本年度按照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了重新翻 新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大程度的保证 了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换了静电地板， 对人员巡视保证安全。对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚雨棚、修复前广场受损地砖，在提升了景峰大厦整体的内部整洁的同 时提升了外部形象。 维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同，并协同 维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定程度上消除 了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维 保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用。 四、内部管理及员工培训 本年度在培训管理方面主要加强各组之间的专业技能互学，缩短 工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效率。 并定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、 如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业 知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意 识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作 方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工 的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。五、工作中存在的不足之处 1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学习，提高 多方面专业知识水平。 2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流 程；并对新入职员工进行培训。 3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查 记录；对历史事件做到有据可查。 4、和各部门工作衔接还不是很完美，沟通力度不够。5、电梯故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好 落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有 效的处理和完善，保证设备的正常运转。 6、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴 工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。 六、XX 年工作计划及工作思路 1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心 等多方面培训，缩短员工之间的差距，保证日常维修人人能上、维修 后无返修、客户无投诉。 2、确保电力、空调、消防等大型设施设备的安全运行，并平时督促 本部员工施工安全，在确保安全的前提下安全施工。 3、加强节能技改，合理安排大型设备开关机时间，尽量减少高峰时 段的用电量，对旧物多进行翻新改造尽量减少工程开支。 4、对电力、空调、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护， 保证能够及时发现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常运行。 5、加强对大厦内部装修客户的施工监管力度，在保证不破坏大厦主 体结构的前提下规范施工。 6、4 月前完成对 1-5 电梯交流接触器更换及 6、7 号电梯钢丝绳的更 换，确保电梯的安全运行。 7、5 月前完成对空调系统的改造，确保空调系统按时、正常运行。 8、6 至 10 月完成对弱电、下水、电力等设施设备的维护及改造。确 保大厦硬件设施稳定、正常的运行。 我们部门是一个凝聚的团体，也是一个充满生机和活力的团体，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好日常维护工作，继续提 高自己的专业知识、完善自己工作内容，按照制定的部门目标，脚踏 实地的完成各项任务;及时学习更新，使管理方法更加科学化、合理 化。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。 这一年，工程部虽然有点成绩，同时也存在一些不足。总之，事无论 大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努 力创新，对客户满怀热情，对企业奉献精神不断进取，在以后工作中 工程部工作一定会更上一个新台阶。 篇二：XX 年物业公司工程部工作总结与 XX 年工作计划 模板XX 年物业公司工程部工作总结与 XX 年工作计划 一年的时间在我们忙碌却有序的工作中过去了.今年在公司领导的关心和帮助下组建了 工程部。我很荣幸的担任工程部经理兼项目经理。今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门是非常重要的，自己担当的责任更大了。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照公司的规章制度的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。发杨了不怕苦不怕累的精神、认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了工程制度的管理、建立了设施设备台怅为日常安排工作维修提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面： 1. 1、日常工作管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我 们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,建立了台账。做到日常检查有登记、小型维 护有记录. 2. 设备设施运行管理：现目前各小区的电梯运行基本上正常.水泵目前就小区因变 频器出现了故障，现正在进行维修中。智能化目前小区一期一段的安防的正 在维修中。栋的对讲正在维修中。其它均为正常。 3. 员工培训：主要培训内容:集中进行了学习电梯困人应急救援预案课件及实际操作培训.组织学习了空置房管理规程,房屋验收及维修管理,房屋装修管理实施与控 制技巧到房产局进行了设施设备维护保养培训，到卫生部门进行了二次供水的 卫生安全及岗位责任的培训。我们一起讨论有关物业工程行业的发展,树立员工工作信 心,为物业工程行业培养专业人才. 4. 亮化工程：为了美化小区，在上级领导的支持下，我们对小区、小区、 小区、小区进行了彩灯的安装亮化。漂亮的灯光、美丽的景致得到了许多业主 的好评。 5. 工程改造： ? 因 XX 年是极为干旱的一年，为了抵抗干旱、保护小区的绿化，经公司领导同意，我 们带领工程人员在小区和小区安装了自动喷洒水系统，使小区绿化干旱得到了 缓解。 ? 小区绿化带有些地方长不出草来，到处是泥土。为了美化环境，电工和安保人员一 起对绿化带进行了改造。 6. 工程遗留问题： ?房屋漏水是各个房地产公司的通病，而我们这些小区这也不例外，对业主房屋漏水 的报修，及时反应给了开发商，并进行了维修。 ? 小区的地下水不断渗出到发电房，经联系了开发商此事得到了解决，整改现正在 进行中。 ? 小区各楼层的穿刺线夹因质量问题经常性被烧坏。经联系开发商，后由我们工程人 员对小区所有的穿刺线夹都进行了更换、确保了小区用电的安全。 一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为小区做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。 XX 年度工作重点 在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划： 1. 强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安 全思想落实到实际工作中去。 2. 加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可 循、凡事有 人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。 3. 落实全年的培训计划，从专业技术、规章制度到管理技巧全面提升部门人员的整体素质 。 4. 制定小区设备设施维修保养计划表，针对具体的设备制定详细的保养方法与流程，确保小 区的设备设施运行正常。 5. 跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查 。 6. 跟进装修工作，严格按照流程进行全程监督。 7. 加强与各部门之间的配合，合理地提高本部门的工作效率 。 8. 对开发商移交的项目作好承接查验的工作，对移交的工程资料作好档案的统计工作。 作为，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来年更上一层楼。当然，过去的一年我们也有欠缺的地方，对于工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部门经理，我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为物业公司的兴旺和发展贡献一份薄力。工程经理： XX 年月日 篇三：XX 物业工程部工作总结 XX 年工作计划XX 年工程部工作总结 XX 年工作计划 在 XX 年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。在 XX 年工作中，在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修服务的工作，保证了 2#-3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按计划顺利的完成。展望 XX 年，努力使工作再上一个新台阶。现将 XX 年工作总结如下： 一、XX 年工程部人员及工作范围介绍： 在 XX 年工作中，我物业工程部上半年编制由 8 人减编到 5 人，管理的范围有一期增加二期共 6 栋,其中：3 栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。 二、XX 年工程部工作内容 、日常管理 1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。 2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。 3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。 4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。 5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。 6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。 7、每天巡查设施设备运行的状况。 8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。 、计划管理 1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施，更好的节约成本。 2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养，保养计划。 3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。 、培训管理 1、 配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训 ； 2、 柴油发电机组切换保养培训 ； 3、消防系统培训：火灾急救培训 ， 消防设施操作培训 ， 火灾报警系统设备操作培训 ， 火灾急救+消防系统设备操作培训 ； 4、 弱电系统培训 ； 通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。 、考核管理 1、试用期考核：每位员工的试用期为 1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。 2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。 3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀； 、团队合作1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。 2、配合安保部的消防演习活动。 4、配合营销部，网络和电话的维修。 5、配合客服报修问题进行维修。 三、工作业绩 1、为了确保 6#楼排水管不被冻裂，不影响 6#办公楼业主正常使用，我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。 2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606 至 3#1303 总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。 3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。 4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进行了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。 5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查，供热平均调整减少了业主投诉率。 6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。 7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。 8、在十二月份进行了 1、2、3、4、5、6 楼的公共区域照明灯源进行更换维修，现已购进 400 个灯源全部用上，目前还缺少 400 个灯源，140 个灯体。 四、 部门存在的问题及分析 1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻服务。在工作中