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文档简介

调查是否使用手机报告范文篇一:关于手机调查报告关于大学生手机使用情况调查报告 一、调查背景 由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。 手机作为现代信息科技的一个产物,在人们的生活中越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况,进行一次深入的手机市场调研。这样,既可以开发一片手机市场,又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。 二、调查目的 1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。 2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息。 3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求,以及对手机的消费观念和消费行为。 4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求 5、了解手机市场的行情,为手机销售商制定营销策略,提供客观依据 三、调查内容 1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。 2、学生购买手机时主要的考虑因素 3、大学生购买手机可以承受的价格 4、大学生手机拥有和需求情况 5、大学生对手机品牌的认知度 6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。7、大学生对各类手机价格的态度。 8、大学生购买手机的主要用途 四、调查对象和调查地点 调查对象:东营职业学院在校学生 调查地点:东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。 五、调查方式和方法 1、搜集调查资料采用抽样调查法 2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。 六、调查结果及分析 1.调查的男女比例分析 在手机需求方面,男生的需求要比女生强烈。 2.受访者手机品牌倾向分析 大学生是比较讲究个性和流行的消费群体, 因此在手机购买商凸显了个人特点。接受调查的同学中大部分同学选择三星 65 人、苹果 83 人,接下来是其他品牌的手机小米、OPPO、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜欢品牌的。尤其是国外的知名品牌,比如三星、苹果。3、受访者所能接受的价位 由图可以看出,价格在 10001500 之间存在最大的消费人群,比例高达 34%,而购买 2500 元以上的比例只有24%,说明价格越高购买人数越少,反应大学生的消费水平有限。 4、受访者购买手机时所考虑的因素 (1)调查显示,学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的,在保证质量的前提下,还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。 (2)购买的场地 (1)根据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场,上部分人会选在百货 商城、营业厅、家电商场和网络商城,手机专卖店可信度会比其他地方要高,毕 竟是学生以防受骗。三、当前存在的问题 根据调研的一些主要数据,可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题,如下所示: 1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长,消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的手机消费中,性别、年级之间的差距会逐渐缩小。 2、手机消费仍以外国产品为主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势,一部分大学生追求高端品牌,而这些高端品牌同时也是价格不菲。3、学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强,特别是在通信领域,手机更新换代的速度加快,导致多数大学生对手机有极大的心理需求,他们大都注重手机的款式,注重手机的质量及功能。 4、随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。 四、建议 通过对此次实践调查的研究、统计分析,我们提出如下建议: (一) 、对大学生的建议 1、作为一名大学生,应该合理利用手机这一通讯工具,不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度,规范自己的消费行为,培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代,电子产品的更新换代速度是非常快的,我们应放眼于未来,树立全局的观念。对于消费,不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费,要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。2、同时,我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为,做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机,懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手机,一起构建和谐健康校园。 (二) 、对手机销售商的建议 1、如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力,对于手机消费市场有着巨大的消费潜力,将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品,手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机,以实现更好的销售业绩。 2、大学生对手机的质量较为重视,注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现,力求物有所值,物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能(如音乐、照相、上网、通话)强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式,主要适用在中低端价位。 3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务;对于产品的品质保障和售后服务比较重视,其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况,手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务,为消费者提供美妙的消费享受,同时重视其他卖场条件的打造 ;对于手机的售后服务,手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务,最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。 篇二:大学生手机使用情况调查报告大学生手机使用情况调查报告 导言: 1938 年,美国贝尔实验室为美国军方制成了世界上第一部“移动电话”手机。1973 年 4 月,美国著名的摩托罗拉公司工程技术员“马丁库帕”发明世界上第一部推向民用的手机。这个在 20 世纪产生的新事物,从它初期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机的优越性在某些方面已经超过了报纸、杂志、电视等信息载体,更甚者,已经能与电脑相媲美。现在拥有手机的人逐年增加,根据信息产业部提供的数字,1990 年末我国仅有手机用户万户;1992 年突破 10 万户,达到万户;1994 年突破 100 万户,达到万户;1997 年突破 1000 万户,达到万户;1999 年突破 4000 万户,达到万户;XX 年更达到了万户;XX 年 7 月达到亿户,居世界第一。手机越来越成为人们一个随身必备的物品。 随着经济增长和社会信息化进程的加快,高科技产品已成为消费热点,手机也经历着不断的更新和翻代。作为对新事物、新潮流反应最快的大学生而言,他们的手机使用情况如何?对手机有着怎样的消费倾向和消费心理呢? 随着大学生手机拥有量的逐年增加(见图 1) ,现在的大学生基本上已人手一机。在校园里,你会发现,无论是在什么场合,很多大学生的手指都在手机上飞速地按着。在路上,在课堂上,在讲座上,在食堂里?如今大学生对手机的依赖性已有多大,手机又怎样反过来影响着如今这一代大学生呢? 图 1:大学生手机使用率逐年增长图 大学生这类群体为手机消费的主要群体之一,故该研究在以前大多作为市场调查研究。通过对大学生各方面的情况、需求进行调查研究,从而引导手机市场。也有一些调查研究过手机短信与大学生的心理等这方面的教育研究。在“手机上 瘾” 、手机对大学生的影响这一块区域,研究者较少。作为大学生群体中的一员,深感当代手机对大学生的影响,故于手机在校园如此“猖狂”之际,通过对大学生手机使用情况的调查,局部了解大学生这类群体对手机的消费倾向和消费心理以及手机对他们的影响,来反映中国大学生与手机之间的关联。调查方法介绍: 此次调查采取的是调查研究方式。采用定量和定性相结合的方式,主要以定量统计调查为主,定性访谈为辅。调查总体为大学生,样本是随机填写问卷的各不同高校的大学生。 问卷(见附二)采用的是网上问卷的形式。在网上发放问卷,链接给江南大学各学院各年级学生填写,采用滚雪球似的发放问卷法。主要方式是通过 QQ、QQ 群、论坛等粘贴链接宣传,再不断传递下去;同时转发给其他大学的同学,请他们在他们所在的学校宣传帮助填写问卷。问卷链接的网址为。通过网上问卷调查,问卷填写的来源渠道都是通过链接。其中,10%的人通过江南听雨论坛链接,2%通过微博链接,其余 88%的人则都是通过链接直接访问。即表示做问卷的人都是调查者通过链接网址宣传的,控制在调查对象之内,都是属于在校大学生。填写问卷共 166 份,无无效问卷,有效率达到 100%。调查范围涉及 20 个省份的大学生,全国共有 34 个省级行政区,暂时不考虑香港和澳门两个特别行政区和 5 个自治区,覆盖率达到 74%;男女比例约为 10:11,较为接近;来自乡镇的调查对象是来自城市的 2 倍,来自城市的占到%,虽与我国城市化进程的%相差 6 个百分点,粗略一些也可以代表我国目前的城市人口和乡镇人口的比例了。故可以得出,此次问卷调查的数据具有一定的代表性和参考价值。 此外,此次调查还采用了观察法,随机抽取 2 个上课的教室,进行局外观察,主要观察课堂上学生使用手机的一些具体情况,并填写观察表(见附三) 。2 个教室都为法学院社会工作专业的课程,分别是个案工作和小组工作 。同时访谈任课老师他们所感受到的学生上课使用手机情况以及他们的态度,并做记录。 (相关原始资料见附五)然而,此次调查也存在一些局限:第一,由于本人是浙江人,所以问卷填写者中,来自浙江的大学生占到大多数;第二,实际观察过程较为困难,虽为局外观察,但是为了不打扰学生老师上课,只能固定在一个座位上,所以不能进行全面的观察。 结果与讨论: 一 、大学生手机使用的基本情况与特征 图 2:大学生手机品牌 (注:“其他”包括:海信、山寨、Palm、康佳、亿通、电信送的、国产、山寨、魅族、看不出牌子)调查显示手机在大学生群体中的覆盖率已达到100%,61%的人拥有一部手机,39%的人拥有 2 部或 2 部以上手机。其中,诺基亚品牌的手机占到 43%。除了诺基亚,三星(10%) 、索爱(8%) 、苹果(8%) 、华为(8%) 、OPPO(7%) 、步步高(7%) 、中兴(7%) 、HTC(7%)这几款手机的使用率也较高(见图 2) 。可见,大学生购买手机在一定程度上还是注重品牌效益的,在使用率占前几名的这几款手机中大多数都为国际大品牌,如苹果、HTC 等。 图 3:大学生最注重手机的各方面比例 从图 3 中可以看出,功能、质量、外观、价位、品牌这几项都是大学生比较注重的。其中,大学生最关心的是手机的功能,其次是质量、外观、价位。价位只占到%,排在第四位。这也就说明:手机不仅仅是“通讯”工具了,大学生更注重手机的功能是否齐全,那么大学生需要什么样的功能呢? 图 4:大学生经常使用手机的功能 从图 4 中可以看出, “通讯”占绝大多数,占到87%,其次就是“浏览网页”和“挂 Q”,分别为 67%和35%。 “听音乐”占到 25%, “看小说”占到 15%, “玩游戏”占到 5%。可见,手机对于大学生来说,还是一个娱乐休闲工具。 1、 大学生手机的价位与家庭月收入的关系 从图 5 可以看出,1000-1500 元这个价位是大学生购买手机的大众价位,达到 42%左右。大部分人的手机价位都在 XX 以下,其中 500 元以下的占到 13%左右,500-1000 元的占到 29%左右,1500-XX 元的占到 20%左右。XX 元以上的占到 19%左右。 图 5:大学生手机的价位 (注:百分比该选项被选择次数有效答卷份数;含义为选择该选项的人次在所有填写人次所占的比例。所以对于多选题百分比相加可能超过百分之一百。 ) 另外,据调查显示 82%的学生都是用父母的钱购买手机的(见图 6) 。既然大多数大学生是靠父母给的钱买的手机,那么手机价位应该与家庭月收入联系起来看。 图 6:大学生购买手机费用来源 图 7:大学生手机价位与家庭月收入的交叉分析图 调查表明,调查样本中大学生的家庭月收入,在 XX以下的有 14%,XX-5000 的有 51%,5000-10000 的有27%,10000 以上的有 8%,其中 66%来自乡镇,34%来自城市。从图五可以看出,基本上都是家庭收入高的大学生购买价位较高的手机,比如家庭月收入越高,越会购买 1500 元以上的手机(见图 7) 。 篇三:手机调查报告范文手机调查报告范文 手机调查报告范文(一) 随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生?想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下: 一、大学生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中 80的学生拥有手机。在没有手机的学生中 10学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 二、使用哪个牌子的手机 在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl 紧随其后。 三、质量、服务最好的品牌 调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。 四、选择手机考虑的主要因素 消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs 上网,播放 mp3,可更换外壳,红外线接口等。 五、目前使用手机的价格 调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在 800-1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有 10%的消费者表示会选择 800 元以下的手机,也有部分消费者购买 1500以上的高价位手机。 六、在什么时候拥有自己的手机 随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占 45%;自己购买占 51%;朋友赠送占 3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。 七、购机地点 调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。 八、大学生对手机功能的评价 在现有功能中,来电接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。 手机调查报告范文(二) 第一部分手机市场调查方案设计 一、手机市场调查方案 (一)手机市场调查目的 (二)手机市场调查对象 (三)手机市场调查程序 1.设计手机市场调查问卷,明确调查方向和内容; 2.进行网络聊天调查; 3.根据回收网络问卷进行分析。 二、问卷设计(手机市场调查问卷) 第二部分手机市场调查数据分析 根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论。 (一)根据使用者机市场份额分析; (二)使用者消费群的普遍特点 第三部分手机市场调查分析 第四部分手机市场调查报告总结 20*全球手机市场调查报告 7 月 28 日,市场研究公司 IDC 发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。 报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了%,这个增长率低于 IDC 之前预期的%的增长率。全球功能手机的销售下降了 4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC 手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙莱曼说:“这并不是什么新的趋势,因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。 ” 据悉,与去年同期相比,苹果 iPhone 手机的销售额跃升了 142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE 手机的销售额增长了 36%。而 LG 手机的市场则下降了%。 IDC 同时提供了较为详细的地区性的分析报告 在亚洲太平洋(601099,股吧)地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对 iPhone4 的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile 和 Wellcom 等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了 4 月和 5 月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在 6月份推出新的手机款式。 在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是 Android 手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机 在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、HTC 和 LG 四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据 IDC 预测,功能手机在北美的市场会越来越小。 在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。 在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但 CEMA(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。 手机调查报告范文(三) 一、调查时间:x 年 x 月 x 日x 年 x 月 x 日 二、调查对象:在校大学生 三、调查方式:网络问卷 四、调查方法: 自己制作调查问卷,通过 e-mail 发送给认识的朋友,并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。 六、调研统计人:xx 结果与讨论: 调查数据统计分析: 本次调查共有 167 人参加并且完成了问卷,有效回复率为 90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析 5 个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。 在接受调查的 167 名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占%,男性比例是%。 1、大学生手机拥有和需求状况: 你现在是否拥有手机? 调查数据显示,在被访者中有 89的学生拥有手机。

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