区卫计局年度依法行政工作总结暨工作计划

区卫计局年度依法行政工作总结暨工作计划XX 年，xx 区卫计局在区委区政府的正确领导下，按照中共 XX 市 xx 区委关于贯彻落实党的十八届四中全会精神、加快建设一流法治城区的实施方案 、 xx 区 XX 年法治建设工作要点等文件要求，坚持以普法教育为先导、以依法行政为核心、以制度建设为保障，以强化执法监督为手段，努力提高全系统领导干部法治思维和依法办事能力，提升依法行政和依法管理水平。现我局各项工作都已实现法制化、程序化和规范化，行政执法人员及广大从业人员的法律素质得到了进一步的提升，取得了较好的工作成效。现将 XX 年 xx 区卫生和人口计划生育局依法行政工作报告如下：一、制度建设更加完善、权力在制度的框架内规范运行(一)建立学法用法制度把提高依法行政能力培训纳入我局干部培训的总体规划，领导干部带头学法，增强法制思维和文明执法意识，提高法律素养和依法行政的能力。(二)成立依法行政监督管理专门机构，负责督导我局成立了依法行政工作监督管理领导小组，由局长任组长，分管局长任副组长，办公室设在政法科，其它科室密切配合，主动履职；各医疗卫生单位应成立相应组织，落实监督好本单位依法行政工作。(三)实行了依法决策机制实行了重大行政决策合法性审查机制和集体讨论决定的制度。定期召开局党委会议，就行政管理事项、经费使用事项、干部选拨任用调整事项等重大行政决策进行集体讨论决定。对一些特别重大事项，实行了实施前由政法科、法律顾问进行合法性审查制度。今年，局政法科、局法律顾问先后对我局的xx 区社康信息平台建设合同 、 固生堂选址 、 答复仲裁院关于卜秀珍案的回函等文件进行了合法性审查，并及时向区法制办请示汇报，防控了风险，维护了公共资金安全，使我局的各项行政决策均符合法律规范。(四)全面推行政务公开制度在进一步细化公开内容，规范公开程序和格式的基础上，主动实行政务公开。我局的政务动态、机构设置、人事信息、干部选拔、年度工作总结及计划、重大建设事项、政策法规等信息，经保密审查后，通过政府网站、政务信息公开栏等，向社会进行了全方位的公开，并对外公布了服务热线，方便群众咨询、投诉、反映意见建议，保障了群众对我局各项工作的知情权、参与权与监督权。依法办理政府信息依申请公开工作，截止 10 月份，我科共受理个人政务公开申请 1 宗。提高了我局工作的透明度，保障了申请人依法获取政府信息的权利。（五）坚持内抓培训、外抓宣传的原则，有针对性地开展普法宣传工作。一是围绕“六五”普法工作中“解决实际问题，确保民生发展”这一主旨，将普法宣传工作与全面推进依法行政结合，不定期组织相关执法人员进行专项法律知识培训。今年，先后请专业人士和我局的法律顾问，对相关执法人员就修改后的新行政诉讼法进行了专项培训，进一步提高了工作人员运用法律手段解决问题的能力，提升文明执法的水平。今年未发生以我局为复议人或被告的行政复议或行政诉讼案件。二是以普法主题纪念日为契机，与其他业务科室合作，开展普法宣传活动。借助重大纪念日，大力普及卫生和人口计划生育法律法规。在 529”计生协会会员日、 “711”世界人口日、预防艾滋病日、 “124”全国法制宣传日等主题纪念日，有计划分步骤地大力开展有特色、有影响的主题法制宣传活动，深入推进法制宣传和便民维权活动，为卫生和计生人各项政策法规的实施营造良好的社会氛围。三是开展法律进医院工作。为增强医护人员的法律意识和法律素养，在医院营造依法执业的法律氛围，我科邀请 xx 区人民检察院政治处副主任兼公共关系中心凌翔主任，先后在西丽医院、xx 慢病院、xx 区卫生监督所做了题为守住两条底线，预防职务犯罪、的专题法律讲座，在一定程度上提升了医务人员依法执业的自觉性和责任感，取得了良好的普法效果。二、认真开展行政权力规范化建设。按区编办、区法制办的要求，对我局行政审批事项进行了多次全面审核、确认。如实、准确报送相关信息。进一步明确了我局行政审批的职责和权限范围，做到了依法履行职权。对涉及行政审批的事项承诺的办理时限尽可能进行了压缩，争取在最短时限内完成审批工作，为申请人提供最优化的行政服务。三、法制惠民措施落实到位，政府阳光工程成效显著（一）妇幼卫生服务有新突破一是通过新媒体加大妇幼卫生惠民服务的宣传力度。加强与社区工作站的沟通，增加居民和社区人员的知晓度。贫困孕产妇救助大大简化流程，提高救助额度。新修订的申请救助流程可以通过社区工作站或医院两条路径，大大方便了申请者。XX年通过正规途径申请救助的孕妇数为 29 人，是 XX年的 10 倍。二是切实提高孕产妇系统管理质量。对有条件开展早孕建册的社康中心进行了评估，选定 2 家作为早孕建卡试点社康中心，全年共完成社区内早孕建册 280 人次，将孕妇及早纳入系统管理，更好地接受孕期健康教育，降低高危孕产妇比例。XX 年 xx 区全人口系统管理率%，较去年上升%。三是制定xx 区妇幼保健项目管理制度 ，通过召开项目计划会、年中进行项目阶段小结、年终进行项目总结及评价，经费按时下达的管理模式，对我区各项妇幼卫生服务项目进行规范管理，确保了全区妇幼卫生服务项目的顺利进行和质量成效。新开展了“3-6 岁儿童神经心理保健项目” ，全年免费为45512 名在园儿童进行心理发育筛查，建立了由幼儿园、区级医院、市级医院组成的“三级心理行为筛查网络” ，开展儿童神经心理发育监测与转诊。对异常儿童建立档案，电话随访，进行医学干预，全年转诊到区妇幼保健院的 28 名儿童均得到有效干预，成功实现了早发现、早诊断、早治疗，大大降低了不良后果的发生风险。四是健康 xx 项目（三个子项目：宫颈癌 hpv 筛查、唐氏综合征无创产前基因检测、新生儿遗传性基因筛查）作为 XX年 xx 区民生实事，进展顺利。全区共进行新生儿听力筛查与耳聋基因联合检测 1443 例，进行免费唐氏综合征无创产前筛查 55 例，均按要求进行指导和随访。印发健康 xx 宣传海报 30 份、宣传折页10000 张，在蛇口消息报等大众媒体平台上加强宣传。（二）开展计生特殊家庭帮扶项目。一是制定帮扶方案。我区制定关爱帮扶失独残独家庭工作方案（试行） ，失独残独家庭凭爱心卡在社康中心诊疗，可享受诊疗费半价优惠；免费健康体检等家庭医生服务。印发XX 年 xx 区失独残独家庭体检方案 ，以自愿为原则，组织辖区户籍失独残独家庭成在 xx 区人民医院，按 xx 区干部体检二挡标准免费做体检。至 12 月底，已对 105名失独残独家庭成员进行了健康体检，将党和政府的关爱和温暖送到群众心坎里。二是开展帮扶慰问。我区每年于元旦春节宣传服务月、 “”会员活动日和中秋节，分 3 次对失独和残独家庭进行慰问，并发放慰问金。三是开展医疗救助工作。本着“救急、救难，公开、公平、公正”的原则，认真开展对计生困难家庭医疗救助工作，制定合理分配方案，对 57 户患大病或遭受较大意外伤害的失独家庭和低保独生子女家庭、病残独生子女和经济困难的基层计生工作者、计生协志愿者、流动人口优秀会员等赠送了医疗救助金。四是做好计生家庭意外伤害保险工作。自 XX年起，我区已连续 4 年为全区约 4 万户户籍独生子女家庭成员购买计生意外伤害保险，每年惠及群众约 12 万人，深受群众好评。四、规范行政执法工作，做到公正文明执法一是加强法律培训，提高办案能力。按照卫生部新版卫生行政执法文书模板和 139 信息系统的统一要求，进一步规范卫生行政执法文书，组织承办卫生行政处罚案例点评会，特邀其他单位专业人员点评我局卫生行政处罚案例，并积极参与市卫生行政处罚案卷评查工作。二是建立健全内部稽查工作机制，确保案件质量。强化处罚合议、法律复核等重点环节的内部稽查工作，形成全程监控的执法风险防控体系。至XX 年 10 月底已办结归档行政处罚案件 250 宗。没有当事人提起行政复议或行政诉讼。三是务实开展职业卫生监管工作。根据综合执法优势，对辖区各职业卫生进行常态化监督。截至10 月 31 日，共完成职业病危害监督 270 间，重点企业监督 160 间，覆盖率为%，重点企业建档率100%。共完成职业卫生行政处罚 12 宗。四是做好日常对社会医疗机构的巡查，共监督检查医疗机构 381 间，各类医疗机构监督覆盖率达100%，监督频次为每家 2 次。截至 10 月 31 日 xx区共立案查处 44 宗。除了行政处罚，我所对存在问题的医疗机构进行了不良执业行为记分 165 间次。五是严厉打击无证非法行医行为，大力规范医疗服务市场秩序。牵头组织街道办、公安、市药品监督管理局直属分局联合打击无证行医行为，按街道成立 5 支“清无”行动小组，对辖区内无证行医“钉子户”开展了声势浩大的“联合清无”行动。同时加大宣传力度，结合行动深入医院、门诊部、社康中心、个体诊所、社区、工厂、城中村等外来人口聚集地区，张贴、发放宣传海报及宣传折页等，有效遏制了我区无证行医行为，对“重灾区”的相关违法违规从业人员起到了强大的震慑作用。XX年共检查无证行医 29 间次，核实 19 间次，取缔无证“黑诊所”19 间次。六是利用综合执法优势做好控烟执法工作。严格按照全市控烟工作统一部署，今年共出动 197 人次，监督检查 132 间次（其中有现场笔录 37 间） ，受理控烟投诉 48 宗。对在禁烟场所吸烟的个人进行劝导 105 人次，共处罚个人 37 宗，均处以 50 元罚款；单位警告处罚 39 宗。七是进一步加强打击“两非”力度。成立了xx 区查处“两非”领导小组，涵盖卫计、公安、市场监管、妇联、街道等相关部门，将打击“两非”纳入日常监督检查重点内容，全年出动检查执法人员 672 人次，共检查医疗机构 448 家（次） ，未发现我区医疗机构存在“两非”行为，全区出生人口性别比处于正常范围内。八是依法征收社会抚养费。对社会关注度高的社会抚养费征收方面，我局联合财政等部门，不定期进行专项检查。今年，区审计局还对我局进行了为期 50 天的最近 5 年社会抚养费专项审计，审计局在审计完成后充分肯定了计生和财政系统的社会抚养费征收、管理和使用工作。在再生育审批过程中，引入承诺办证制，全年及时准确地办结再生育2983 宗（其中单独再生育 2410 宗） 。五、依法调处医患纠纷，努力构建和谐医患关系截至 10 月 30 日，我局共接到 xx 区区属医院及社会医疗机构医疗投诉信访案件 140 件；其中投诉区属医院的共有 80 件，投诉社会医疗机构的共有 60 件。死亡纠纷基本处置得当，未发生大的“医闹事件” ，均按法定程序进行处理。至 10 月底，区级医患纠纷调解中心共完成了 60 宗医疗纠纷的调解工作，调解成功率超过 90%，占区级医疗纠纷总数的 40%左右。我区四家区属公立医院 3 家购买了医疗责任险。六、强化服务意识，依法依规做好行政审批工作。一是继续严把社会医疗机构设置、变更审批和校验关，切实做好医疗机构的校验管理工作，规范医疗机构的执业行为。由于取消了社会医疗机构距离限制等限制条件，社会医疗机构申办数量大幅增加。至 10 月底，共完成受理审批社会医疗机构设置申请 52 项、变更申请 80 项、执业登记申请 51项、校验申请 196 家。全年新增门诊部 20 家，中医馆 5 家，中医坐堂医诊所 2 家，诊所 20 家，医务室 3 家，注销 11 家（门诊部 1 家、中医馆 1 家、诊所 7 家、中医坐堂医诊所 1 家、医务室 1 家） 。全区受理母婴保健技术服务执业许可（新办、换证、变更许可项目）申请 10 宗，申请通过并发证的共8 宗，不通过的均书面告知申请人。继续加强区属医院医疗技术准入管理和放射诊疗许可监管，完成放射诊疗许可 77 家（含新证、变更、校验） 。以上审批均在法定期限内完成，并按要求录入XX 市卫生监督管理系统 ，未接到相关投诉。二是加强对执业医护人员的管理。我局全年完成执业医师首次注册登记 49 人，执业医师注册 780 人次。实现行政审批事项提前办结率 100、申请人满意度100和实现窗口服务零有效投诉。XX 年依法行政工作计划在 XX 年的工作中，我局将坚持依法行政与转变职能、转变工作方式相结合，把依法行政落实到卫生计生工作的各项业务和各个环节中去，使我局的行政管理体制办事更高效、运作更协调、行为更规范。一、加大政策法规宣传力度，强化卫生法制适用功能(一)推行普法进医院拟以“有奖问答”的形式，在各医院开展职业医师法 、 护士条例 医疗废弃物管理条例 、传染病防控法等普法宣传，努力提高医护人员的法律意识，守住道德底线。(二)做好执法人员的法律培训工作。根据工作需要，邀请专业人士进行专题法律讲座，进一步提高执法人员的执法水平，力争降低、减少行政复议、行政诉讼案件的发生。（三）继续做好主题法律宣传日的普法宣传工作。二、继续依法做好行政审批工作三、针对医疗服务市场存在的问题，加大对医疗服务市场的监管针对现医疗服务市场中存在的无证行医点隐蔽性强，取缔后回潮率高，常规巡查难以发现；医疗机构非医师行医的情况仍然存在等问题，加大查处力度，进一步提高综合执法的能力。四、加大职业卫生和卫生监督工作力度。协调我区卫监所、疾控中心和西丽医院三家单位共同做好我区职业病防治工作。针对医疗机构审批放开，我区医疗机构大幅度增加的情况，协调卫监所增加人员投入，加大监督和日常巡查力度。XX 年，xx 区卫计局在区委区政府的正确领导下，按照中共 XX 市 xx 区委关于贯彻落实党的十八届四中全会精神、加快建设一流法治城区的实施方案 、 xx 区 XX 年法治建设工作要点等文件要求，坚持以普法教育为先导、以依法行政为核心、以制度建设为保障，以强化执法监督为手段，努力提高全系统领导干部法治思维和依法办事能力，提升依法行政和依法管理水平。现我局各项工作都已实现法制化、程序化和规范化，行政执法人员及广大从业人员的法律素质得到了进一步的提升，取得了较好的工作成效。现将 XX 年 xx 区卫生和人口计划生育局依法行政工作报告如下：一、制度建设更加完善、权力在制度的框架内规范运行(一)建立学法用法制度把提高依法行政能力培训纳入我局干部培训的总体规划，领导干部带头学法，增强法制思维和文明执法意识，提高法律素养和依法行政的能力。(二)成立依法行政监督管理专门机构，负责督导我局成立了依法行政工作监督管理领导小组，由局长任组长，分管局长任副组长，办公室设在政法科，其它科室密切配合，主动履职；各医疗卫生单位应成立相应组织，落实监督好本单位依法行政工作。(三)实行了依法决策机制实行了重大行政决策合法性审查机制和集体讨论决定的制度。定期召开局党委会议，就行政管理事项、经费使用事项、干部选拨任用调整事项等重大行政决策进行集体讨论决定。对一些特别重大事项，实行了实施前由政法科、法律顾问进行合法性审查制度。今年，局政法科、局法律顾问先后对我局的xx 区社康信息平台建设合同 、 固生堂选址 、 答复仲裁院关于卜秀珍案的回函等文件进行了合法性审查，并及时向区法制办请示汇报，防控了风险，维护了公共资金安全，使我局的各项行政决策均符合法律规范。(四)全面推行政务公开制度在进一步细化公开内容，规范公开程序和格式的基础上，主动实行政务公开。我局的政务动态、机构设置、人事信息、干部选拔、年度工作总结及计划、重大建设事项、政策法规等信息，经保密审查后，通过政府网站、政务信息公开栏等，向社会进行了全方位的公开，并对外公布了服务热线，方便群众咨询、投诉、反映意见建议，保障了群众对我局各项工作的知情权、参与权与监督权。依法办理政府信息依申请公开工作，截止 10 月份，我科共受理个人政务公开申请 1 宗。提高了我局工作的透明度，保障了申请人依法获取政府信息的权利。（五）坚持内抓培训、外抓宣传的原则，有针对性地开展普法宣传工作。一是围绕“六五”普法工作中“解决实际问题，确保民生发展”这一主旨，将普法宣传工作与全面推进依法行政结合，不定期组织相关执法人员进行专项法律知识培训。今年，先后请专业人士和我局的法律顾问，对相关执法人员就修改后的新行政诉讼法进行了专项培训，进一步提高了工作人员运用法律手段解决问题的能力，提升文明执法的水平。今年未发生以我局为复议人或被告的行政复议或行政诉讼案件。二是以普法主题纪念日为契机，与其他业务科室合作，开展普法宣传活动。借助重大纪念日，大力普及卫生和人口计划生育法律法规。在 529”计生协会会员日、 “711”世界人口日、预防艾滋病日、 “124”全国法制宣传日等主题纪念日，有计划分步骤地大力开展有特色、有影响的主题法制宣传活动，深入推进法制宣传和便民维权活动，为卫生和计生人各项政策法规的实施营造良好的社会氛围。三是开展法律进医院工作。为增强医护人员的法律意识和法律素养，在医院营造依法执业的法律氛围，我科邀请 xx 区人民检察院政治处副主任兼公共关系中心凌翔主任，先后在西丽医院、xx 慢病院、xx 区卫生监督所做了题为守住两条底线，预防职务犯罪、的专题法律讲座，在一定程度上提升了医务人员依法执业的自觉性和责任感，取得了良好的普法效果。二、认真开展行政权力规范化建设。按区编办、区法制办的要求，对我局行政审批事项进行了多次全面审核、确认。如实、准确报送相关信息。进一步明确了我局行政审批的职责和权限范围，做到了依法履行职权。对涉及行政审批的事项承诺的办理时限尽可能进行了压缩，争取在最短时限内完成审批工作，为申请人提供最优化的行政服务。三、法制惠民措施落实到位，政府阳光工程成效显著（一）妇幼卫生服务有新突破一是通过新媒体加大妇幼卫生惠民服务的宣传力度。加强与社区工作站的沟通，增加居民和社区人员的知晓度。贫困孕产妇救助大大简化流程，提高救助额度。新修订的申请救助流程可以通过社区工作站或医院两条路径，大大方便了申请者。XX年通过正规途径申请救助的孕妇数为 29 人，是 XX年的 10 倍。二是切实提高孕产妇系统管理质量。对有条件开展早孕建册的社康中心进行了评估，选定 2 家作为早孕建卡试点社康中心，全年共完成社区内早孕建册 280 人次，将孕妇及早纳入系统管理，更好地接受孕期健康教育，降低高危孕产妇比例。XX 年 xx 区全人口系统管理率%，较去年上升%。三是制定xx 区妇幼保健项目管理制度 ，通过召开项目计划会、年中进行项目阶段小结、年终进行项目总结及评价，经费按时下达的管理模式，对我区各项妇幼卫生服务项目进行规范管理，确保了全区妇幼卫生服务项目的顺利进行和质量成效。新开展了“3-6 岁儿童神经心理保健项目” ，全年免费为45512 名在园儿童进行心理发育筛查，建立了由幼儿园、区级医院、市级医院组成的“三级心理行为筛查网络” ，开展儿童神经心理发育监测与转诊。对异常儿童建立档案，电话随访，进行医学干预，全年转诊到区妇幼保健院的 28 名儿童均得到有效干预，成功实现了早发现、早诊断、早治疗，大大降低了不良后果的发生风险。四是健康 xx 项目（三个子项目：宫颈癌 hpv 筛查、唐氏综合征无创产前基因检测、新生儿遗传性基因筛查）作为 XX年 xx 区民生实事，进展顺利。全区共进行新生儿听力筛查与耳聋基因联合检测 1443 例，进行免费唐氏综合征无创产前筛查 55 例，均按要求进行指导和随访。印发健康 xx 宣传海报 30 份、宣传折页10000 张，在蛇口消息报等大众媒体平台上加强宣传。（二）开展计生特殊家庭帮扶项目。一是制定帮扶方案。我区制定关爱帮扶失独残独家庭工作方案（试行） ，失独残独家庭凭爱心卡在社康中心诊疗，可享受诊疗费半价优惠；免费健康体检等家庭医生服务。印发XX 年 xx 区失独残独家庭体检方案 ，以自愿为原则，组织辖区户籍失独残独家庭成在 xx 区人民医院，按 xx 区干部体检二挡标准免费做体检。至 12 月底，已对 105名失独残独家庭成员进行了健康体检，将党和政府的关爱和温暖送到群众心坎里。二是开展帮扶慰问。我区每年于元旦春节宣传服务月、 “”会员活动日和中秋节，分 3 次对失独和残独家庭进行慰问，并发放慰问金。三是开展医疗救助工作。本着“救急、救难，公开、公平、公正”的原则，认真开展对计生困难家庭医疗救助工作，制定合理分配方案，对 57 户患大病或遭受较大意外伤害的失独家庭和低保独生子女家庭、病残独生子女和经济困难的基层计生工作者、计生协志愿者、流动人口优秀会员等赠送了医疗救助金。四是做好计生家庭意外伤害保险工作。自 XX年起，我区已连续 4 年为全区约 4 万户户籍独生子女家庭成员购买计生意外伤害保险，每年惠及群众约 12 万人，深受群众好评。四、规范行政执法工作，做到公正文明执法一是加强法律培训，提高办案能力。按照卫生部新版卫生行政执法文书模板和 139 信息系统的统一要求，进一步规范卫生行政执法文书，组织承办卫生行政处罚案例点评会，特邀其他单位专业人员点评我局卫生行政处罚案例，并积极参与市卫生行政处罚案卷评查工作。二是建立健全内部稽查工作机制，确保案件质量。强化处罚合议、法律复核等重点环节的内部稽查工作，形成全程监控的执法风险防控体系。至XX 年 10 月底已办结归档行政处罚案件 250 宗。没有当事人提起行政复议或行政诉讼。三是务实开展职业卫生监管工作。根据综合执法优势，对辖区各职业卫生进行常态化监督。截至10 月 31 日，共完成职业病危害监督 270 间，重点企业监督 160 间，覆盖率为%，重点企业建档率100%。共完成职业卫生行政处罚 12 宗。四是做好日常对社会医疗机构的巡查，共监督检查医疗机构 381 间，各类医疗机构监督覆盖率达100%，监督频次为每家 2 次。截至 10 月 31 日 xx区共立案查处 44 宗。除了行政处罚，我所对存在问题的医疗机构进行了不良执业行为记分 165 间次。五是严厉打击无证非法行医行为，大力规范医疗服务市场秩序。牵头组织街道办、公安、市药品监督管理局直属分局联合打击无证行医行为，按街道成立 5 支“清无”行动小组，对辖区内无证行医“钉子户”开展了声势浩大的“联合清无”行动。同时加大宣传力度，结合行动深入医院、门诊部、社康中心、个体诊所、社区、工厂、城中村等外来人口聚集地区，张贴、发放宣传海报及宣传折页等，有效遏制了我区无证行医行为，对“重灾区”的相关违法违规从业人员起到了强大的震慑作用。XX年共检查无证行医 29 间次，核实 19 间次，取缔无证“黑诊所”19 间次。六是利用综合执法优势做好控烟执法工作。严格按照全市控烟工作统一部署，今年共出动 197 人次，监督检查 132 间次（其中有现场笔录 37 间） ，受理控烟投诉 48 宗。对在禁烟场所吸烟的个人进行劝导 105 人次，共处罚个人 37 宗，均处以 50 元罚款；单位警告处罚 39 宗。七是进一步加强打击“两非”力度。成立了xx 区查处“两非”领导小组，涵盖卫计、公安、市场监管、妇联、街道等相关部门，将打击“两非”纳入日常监督检查重点内容，全年出动检查执法人员 672 人次，共检查医疗机构 448 家（次） ，未发现我区医疗机构存在“两非”行为，全区出生人口性别比处于正常范围内。八是依法征收社会抚养费。对社会关注度高的社会抚养费征收方面，我局联合财政等部门，不定期进行专项检查。今年，区审计局还对我局进行了为期 50 天的最近 5 年社会抚养费专项审计，审计局在审计完成后充分肯定了计生和财政系统的社会抚养费征收、管理和使用工作。在再生育审批过程中，引入承诺办证制，全年及时准确地办结再生育2983 宗（其中单独再生育 2410 宗） 。五、依法调处医患纠纷，努力构建和谐医患关系截至 10 月 30 日，我局共接到 xx 区区属医院及社会医疗机构医疗投诉信访案件 140 件；其中投诉区属医院的共有 80 件，投诉社会医疗机构的共有 60 件。死亡纠纷基本处置得当，未发生大的“医闹事件” ，均按法定程序进行处理。至 10 月底，区级医患纠纷调解中心共完成了 60 宗医疗纠纷的调解工作，调解成功率超过 90%，占区级医疗纠纷总数的 40%左右。我区四家区属公立医院 3 家购买了医疗责任险。六、强化服务意识，依法依规做好行政审批工作。一是继续严把社会医疗机构设置、变更审批和校验关，切实做好医疗机构的校验管理工作，规范医疗机构的执业行为。由于取消了社会医疗机构距离限制等限制条件，社会医疗机构申办数量大幅增加。至 10 月底，共完成受理审批社会医疗机构设置申请 52 项、变更申请 80 项、执业登记申请 51项、校验申请 196 家。全年新增门诊部 20 家，中医馆 5 家，中医坐堂医诊所 2 家，诊所 20 家，医务室 3 家，注销 11 家（门诊部 1 家、中医馆 1 家、诊所 7 家、中医坐堂医诊所 1 家、医务室 1 家） 。全区受理母婴保健技术服务执业许可（新办、换证、变更许可项目）申请 10 宗，申请通过并发证的共8 宗，不通过的均书面告知申请人。继续加强区属医院医疗技术准入管理和放射诊疗许可监管，完成放射诊疗许可 77 家（含新证、变更、校验） 。以上审批均在法定期限内完成，并按要求录入XX 市卫生监督管理系统 ，未接到相关投诉。二是加强对执业医护人员的管理。我局全年完成执业医师首次注册登记 49 人，执业医师注册 780 人次。实现行政审批事项提前办结率 100、申请人满意度100和实现窗口服务零有效投诉。XX 年依法行政工作计划在 XX 年的工作中，我局将坚持依法行政与转变职能、转变工作方式相结合，把依法行政落实到卫生计生工作的各项业务和各个环节中去，使我局的行政管理体制办事更高效、运作更协调、行为更规范。一、加大政策法规宣传力度，强化卫生法制适用功能(一)推行普法进医院拟以“有奖问答”的形式，在各医院开展职业医师法 、 护士条例 医疗废弃物管理条例 、传染病防控法等普法宣传，努力提高医护人员的法律意识，守住道德底线。(二)做好执法人员的法律培训工作。根据工作需要，邀请专业人士进行专题法律讲座，进一步提高执法人员的执法水平，力争降低、减少行政复议、行政诉讼案件的发生。（三）继续做好主题法律宣传日的普法宣传工作。二、继续依法做好行政审批工作三、针对医疗服务市场存在的问题，加大对医疗服务市场的监管针对现医疗服务市场中存在的无证行医点隐蔽性强，取缔后回潮率高，常规巡查难以发现；医疗机构非医师行医的情况仍然存在等问题，加大查处力度，进一步提高综合执法的能力。四、加大职业卫生和卫生监督工作力度。协调我区卫监所、疾控中心和西丽医院三家单位共同做好我区职业病防治工作。针对医疗机构审批放开，我区医疗机构大幅度增加的情况，协调卫监所增加人员投入，加大监督和日常巡查力度。XX 年，xx 区卫计局在区委区政府的正确领导下，按照中共 XX 市 xx 区委关于贯彻落实党的十八届四中全会精神、加快建设一流法治城区的实施方案 、 xx 区 XX 年法治建设工作要点等文件要求，坚持以普法教育为先导、以依法行政为核心、以制度建设为保障，以强化执法监督为手段，努力提高全系统领导干部法治思维和依法办事能力，提升依法行政和依法管理水平。现我局各项工作都已实现法制化、程序化和规范化，行政执法人员及广大从业人员的法律素质得到了进一步的提升，取得了较好的工作成效。现将 XX 年 xx 区卫生和人口计划生育局依法行政工作报告如下：一、制度建设更加完善、权力在制度的框架内规范运行(一)建立学法用法制度把提高依法行政能力培训纳入我局干部培训的总体规划，领导干部带头学法，增强法制思维和文明执法意识，提高法律素养和依法行政的能力。(二)成立依法行政监督管理专门机构，负责督导我局成立了依法行政工作监督管理领导小组，由局长任组长，分管局长任副组长，办公室设在政法科，其它科室密切配合，主动履职；各医疗卫生单位应成立相应组织，落实监督好本单位依法行政工作。(三)实行了依法决策机制实行了重大行政决策合法性审查机制和集体讨论决定的制度。定期召开局党委会议，就行政管理事项、经费使用事项、干部选拨任用调整事项等重大行政决策进行集体讨论决定。对一些特别重大事项，实行了实施前由政法科、法律顾问进行合法性审查制度。今年，局政法科、局法律顾问先后对我局的xx 区社康信息平台建设合同 、 固生堂选址 、 答复仲裁院关于卜秀珍案的回函等文件进行了合法性审查，并及时向区法制办请示汇报，防控了风险，维护了公共资金安全，使我局的各项行政决策均符合法律规范。(四)全面推行政务公开制度在进一步细化公开内容，规范公开程序和格式的基础上，主动实行政务公开。我局的政务动态、机构设置、人事信息、干部选拔、年度工作总结及计划、重大建设事项、政策法规等信息，经保密审查后，通过政府网站、政务信息公开栏等，向社会进行了全方位的公开，并对外公布了服务热线，方便群众咨询、投诉、反映意见建议，保障了群众对我局各项工作的知情权、参与权与监督权。依法办理政府信息依申请公开工作，截止 10 月份，我科共受理个人政务公开申请 1 宗。提高了我局工作的透明度，保障了申请人依法获取政府信息的权利。（五）坚持内抓培训、外抓宣传的原则，有针对性地开展普法宣传工作。一是围绕“六五”普法工作中“解决实际问题，确保民生发展”这一主旨，将普法宣传工作与全面推进依法行政结合，不定期组织相关执法人员进行专项法律知识培训。今年，先后请专业人士和我局的法律顾问，对相关执法人员就修改后的新行政诉讼法进行了专项培训，进一步提高了工作人员运用法律手段解决问题的能力，提升文明执法的水平。今年未发生以我局为复议人或被告的行政复议或行政诉讼案件。二是以普法主题纪念日为契机，与其他业务科室合作，开展普法宣传活动。借助重大纪念日，大力普及卫生和人口计