县教育局依法行政工作总结_1

县教育局依法行政工作总结20*年是深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神的关键之年，是实施“十二五”规划的重要之年，是加快推进“六五”普法建设的奋进之年。为深入贯彻落实教育改革和发展规划纲要，全面推进教育系统依法行政，进一步加强教育法治建设，根据国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知 、 国务院关于加强法治政府建设的意见 、 教育部 XX 年工作要点 、 XX 年 xx 县推进依法行政工作要点等文件精神，制定 xx 县教育局 XX 年依法行政工作计划。一、指导思想以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻科学发展观，加快完善教育决策机制，进一步规范教育行政执法行为，不断提高依法行政、依法治教的能力和水平，积极创建依法治校示范校，有序推进现代学校制度建设，依法保障师生权益，为办让人民满意的教育创造良好的制度平台和法治环境。二、工作重点（一）推进部门职能转变.1. 加快管理职能转变。依法理顺教育行政部门与学校的不同职责，大力推进政事分开。按照建设公共行政管理体制和依法行政的要求，强化教育行政部门的社会管理和公共服务职能。全面正确履行政府教育供给和教育管理职责，提高教育公共服务水平。2.推进部门简政放权。深化行政审批制度改革，提高审批效率。增挂行政审批办公室牌子，统一行政审批职能，进驻行政服务中心窗口，集中办理审批项目。按照精简效能、规范运行、公开透明、便民高效的要求，认真梳理教育行政权力清单，确保权力事项合法性、合理性、必要性。逐项编制权力运行流程图，实现权力固化，优化运行流程。建立健全事中事后监管制度，加快政府管理方式从注重事前审批向注重事中、事后监管转变。3.健全权力阳光运行机制。进一步做好权力事项网上公开，推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。深化行政审批事项网上运行机制，确保行政审批事项 100%通过县政府行政审批系统实行网上运行，100%纳入县教育局权力阳光系统运行。基本实现政府行政业务数据电子化、流程标准化、办公网络化、信息公开化。（二）提高行政决策质量1.推进依法科学民主决策。坚持公众参与、专家论证、集体讨论决定相结合的决策机制，规范决策行为。在原有重大行政决策工作制度的基础上，继续充实与完善行政决策的听取意见制度、合法性审查制度、实施后评估制度和责任追究制度，提高科学民主决策水平。对于教育领域事关公众切身利益的重大事项，如招生工作、人事制度改革、经费使用与管理、项目规划与建设等，通过召开专家论证会、各类人员举行座谈会或进行社会公示等方式广泛征求意见，并由局党委专题研究决定。2.加强规范性文件管理。严格执行规范性文件制定程序，强化制定过程中公开征求意见、合法性审查和集体讨论决定制度。认真落实规范性文件备案审查制度，局发规范性文件需经局法制机构审核xx 县政府法制办审查，并在发布之日起 15 日内报送市教育局备案。完善行政规范性文件实施后评估制度，加强行政规范性文件的质量监控。落实规范性文件定期清理制度，及时修改或废止与上级相抵触、不一致以及不符合经济社会发展要求的行政规范性文件。（三）规范行政执法行为1.加大教育执法力度。建立监督检查工作机制和各项执法工作制度，加强对各类办学行为的事后监管，及时依法查处办学活动中的违法行为，切实维护教育秩序稳定。积极建立健全教育执法协作机制，联合公安、消防、市场监管、物价等有关部门严肃查处无证办学、违规招生和乱收费等社会涉及面较广、关注度较高的违法行为，切实维护人民群众的利益。2.规范教育执法。按照行政处罚法 、 行政许可法等规定，完善行政执法程序，健全行政处罚、行政许可等行政执法和其他行政管理中的回避、公开、告知、听证、说明理由等各项行政程序制度。扩大说理性行政处罚决定书适用范围，促进处罚文书说理水平的提高和执法办案综合能力的提升。建立并实施执法案卷制度，确保执法案卷装订整洁、文书规范、材料齐全。开展重大行政处罚和行政许可备案审查、执法案卷评查等工作。3.创新教育执法方式。积极推行教育行政执法信息化，推进文书制作电子化，用现代科技手段提升执法质量。全面推行行政指导，按照合法性、合理性、必要性和以人为本的原则，积极开展执法事项提示、轻微违规警示、违法行为纠错、服务发展建议和重大案件回访等柔性执法方式。（四）加强教育行政监督1.自觉接受监督。自觉接受人大监督、政协民主监督。高度重视人民群众和社会舆论监督，建立完善群众举报投诉制度，不断拓宽监督渠道，努力构建言路畅通、办理快捷、反馈及时的社会监督运转机制。充分利用网络平台，建立常态的政民网上互动机制和快速反应机制，加强与公众对话沟通，积极应对网络舆情。2.加强内部监督和专门监督。健全和完善重大行政处罚备案、重大行政许可备案、行政执法督查、行政执法统计等制度。依法加强开展督导工作，促进和保障教育法律、法规和方针政策的贯彻执行。健全和完善教育审计与监察制度，根据教育实际确定监督重点领域、重点环节和重点岗位，开展教育审计和监察。3.加强部门信息公开工作。严格执行政府信息公开条例，健全和完善部门信息公开机制，不断完善信息公开的内容和范围，严格按照规定的内容、程序和方式，及时、准确地向社会公开教育信息，方便公众咨询、查询和监督。如及时向社会公开中小学师资需求、教育收费条目、县中考信息等事项。（五）防范和化解社会矛盾1.探索行政调解机制。认真贯彻上一级调解文件精神，积极推进行政调解相关制度建设，充分发挥行政调解在化解矛盾纠纷中的作用。推动建立与人民调解、司法调解相衔接的行政调解工作机制，形成调解工作合力。2.推进信访工作。严格执行信访条例 ，加强和改进信访工作，坚持慎重、依法的原则及时处理信访案件。确保办结率和反馈率都达到 100%，并提高满意率。要把信访工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。尤其是对群众反映强烈的教育热点难点问题，要进行重点排查，摸清底数，建立信访人及信访事项档案。（六）推进依法治教与普法教育1.打造“阳光工程” 。 继续实行好义务教育阶段公办学校“阳光招生”与“零择校”制度。继续推行招生计划、程序、学区划分三公开。全力打造阳光教育收费，规范学校各类收费行为，全面实行教育收费公示制、行风评议制、年度考核制等制度，广泛接受学生和家长的监督；进一步规范财务管理、规范收费行为、规范教材用书、规范社会捐赠管理、规范中小学食堂管理，严格执行省、市有关收费政策，杜绝义务教育阶段学校收取与入学挂钩的捐资助学款的行为；全面推行以收费、招生、财务、食堂管理、学校重大问题、涉及学生和教职工利益为重点的校务公开，继续在全县开展“校务公开”专项考核评估工作；进一步规范直属学校政府采购项目合同签订和验收工作，加强政府采购合同管理，维护政府采购的严肃性和权威性。2.规范学校办学行为。大力贯彻自治区教育厅关于“减负”的规定，健全督学责任区制度，加大对利用双休日和寒暑假集体补课、有偿家教等违规行为的管控力度，切实减轻学生过重的课业负担；以学校章程建设为重点，从依法治校示范校入手，以点带面有序推进现代学校制度建设，提升学校品质；积极开展县级依法治校示范校创建评比活动，对学校的领导工作机制、规章制度建设、组织管理架构、民主管理机制、教师权益保障、学生权益维护、法制宣传教育、办学行为规范等方面加强正确引导，不断提高学校依法办学的水平；进一步深化学校教职工代表大会规定 、 中小学校财务制度，指导和监督学校加强教师民主管理、民主监督。3.推进普法教育。一是加强综合治理。完善信息互通、协调动作、定期会商的警校互动机制。继续深化平安校园创建工作，加强校园及周边治安综合治理工作，深化学生接送安全监管。二是落实学校法制教育。大力推进法律进学校、进课堂、进机关、进社会。依托法制夏令营、法制宣传、法制实践等活动，将法制教育纳入学校德育工作计划之中；把法制常识教育纳入必修课内容，做到计划、教材、课时、师资“四到位” ；结合家长学校等途径，开展家长普法教育；结合师德师风主题教育活动，对校长和教职工进行教育法律的再学习；继续开展预防和减少青少年违法犯罪活动。（七）全面落实依法行政保障措施1.加强组织领导。依据部门“三定”工作方案，加强组织领导，充分发挥依法行政工作领导小组职能，明确各股室法治工作职责；将依法行政工作列入全局年度工作计划，并纳入年度工作目标分解考核体系；进一步完善行政执法责任制，印发年度行政执法责任书，实现目标化管理；认真贯彻落实公民权益依法保障行动计划年度目标任务，牢固树立“教育是第一民生”的理念。2. 加强队伍建设。健全法制机构，配备兼职法制工作人员，聘请专业法律顾问，加强教育执法规范、法律文书制作、规范性文件及公文审查、学校依法治教工作指导等；利用党委理论中心组学习、机关干部每月学习日、普法材料等多种形式，对机关干部开展常规性的教育法律法规学习；邀请法制专家举办法律讲座，对局机关干部进行专业法律培训；积极开展局机关干部行政执法证的申领工作，组织参加综合法律知识、教育专业相关法律知识的培训、考试。3.加强法制宣传。努力拓展教育法治对外宣传，积极向县法制办报送法制工作信息；大力加强学校法制宣传阵地建设，有效运用学校宣传栏、黑板报、网站等媒介进行法制宣传，促进法制教育常态化。20*年是深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神的关键之年，是实施“十二五”规划的重要之年，是加快推进“六五”普法建设的奋进之年。为深入贯彻落实教育改革和发展规划纲要，全面推进教育系统依法行政，进一步加强教育法治建设，根据国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知 、 国务院关于加强法治政府建设的意见 、 教育部 XX 年工作要点 、 XX 年 xx 县推进依法行政工作要点等文件精神，制定 xx 县教育局 XX 年依法行政工作计划。一、指导思想以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻科学发展观，加快完善教育决策机制，进一步规范教育行政执法行为，不断提高依法行政、依法治教的能力和水平，积极创建依法治校示范校，有序推进现代学校制度建设，依法保障师生权益，为办让人民满意的教育创造良好的制度平台和法治环境。二、工作重点（一）推进部门职能转变.1. 加快管理职能转变。依法理顺教育行政部门与学校的不同职责，大力推进政事分开。按照建设公共行政管理体制和依法行政的要求，强化教育行政部门的社会管理和公共服务职能。全面正确履行政府教育供给和教育管理职责，提高教育公共服务水平。2.推进部门简政放权。深化行政审批制度改革，提高审批效率。增挂行政审批办公室牌子，统一行政审批职能，进驻行政服务中心窗口，集中办理审批项目。按照精简效能、规范运行、公开透明、便民高效的要求，认真梳理教育行政权力清单，确保权力事项合法性、合理性、必要性。逐项编制权力运行流程图，实现权力固化，优化运行流程。建立健全事中事后监管制度，加快政府管理方式从注重事前审批向注重事中、事后监管转变。3.健全权力阳光运行机制。进一步做好权力事项网上公开，推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。深化行政审批事项网上运行机制，确保行政审批事项 100%通过县政府行政审批系统实行网上运行，100%纳入县教育局权力阳光系统运行。基本实现政府行政业务数据电子化、流程标准化、办公网络化、信息公开化。（二）提高行政决策质量1.推进依法科学民主决策。坚持公众参与、专家论证、集体讨论决定相结合的决策机制，规范决策行为。在原有重大行政决策工作制度的基础上，继续充实与完善行政决策的听取意见制度、合法性审查制度、实施后评估制度和责任追究制度，提高科学民主决策水平。对于教育领域事关公众切身利益的重大事项，如招生工作、人事制度改革、经费使用与管理、项目规划与建设等，通过召开专家论证会、各类人员举行座谈会或进行社会公示等方式广泛征求意见，并由局党委专题研究决定。2.加强规范性文件管理。严格执行规范性文件制定程序，强化制定过程中公开征求意见、合法性审查和集体讨论决定制度。认真落实规范性文件备案审查制度，局发规范性文件需经局法制机构审核xx 县政府法制办审查，并在发布之日起 15 日内报送市教育局备案。完善行政规范性文件实施后评估制度，加强行政规范性文件的质量监控。落实规范性文件定期清理制度，及时修改或废止与上级相抵触、不一致以及不符合经济社会发展要求的行政规范性文件。（三）规范行政执法行为1.加大教育执法力度。建立监督检查工作机制和各项执法工作制度，加强对各类办学行为的事后监管，及时依法查处办学活动中的违法行为，切实维护教育秩序稳定。积极建立健全教育执法协作机制，联合公安、消防、市场监管、物价等有关部门严肃查处无证办学、违规招生和乱收费等社会涉及面较广、关注度较高的违法行为，切实维护人民群众的利益。2.规范教育执法。按照行政处罚法 、 行政许可法等规定，完善行政执法程序，健全行政处罚、行政许可等行政执法和其他行政管理中的回避、公开、告知、听证、说明理由等各项行政程序制度。扩大说理性行政处罚决定书适用范围，促进处罚文书说理水平的提高和执法办案综合能力的提升。建立并实施执法案卷制度，确保执法案卷装订整洁、文书规范、材料齐全。开展重大行政处罚和行政许可备案审查、执法案卷评查等工作。3.创新教育执法方式。积极推行教育行政执法信息化，推进文书制作电子化，用现代科技手段提升执法质量。全面推行行政指导，按照合法性、合理性、必要性和以人为本的原则，积极开展执法事项提示、轻微违规警示、违法行为纠错、服务发展建议和重大案件回访等柔性执法方式。（四）加强教育行政监督1.自觉接受监督。自觉接受人大监督、政协民主监督。高度重视人民群众和社会舆论监督，建立完善群众举报投诉制度，不断拓宽监督渠道，努力构建言路畅通、办理快捷、反馈及时的社会监督运转机制。充分利用网络平台，建立常态的政民网上互动机制和快速反应机制，加强与公众对话沟通，积极应对网络舆情。2.加强内部监督和专门监督。健全和完善重大行政处罚备案、重大行政许可备案、行政执法督查、行政执法统计等制度。依法加强开展督导工作，促进和保障教育法律、法规和方针政策的贯彻执行。健全和完善教育审计与监察制度，根据教育实际确定监督重点领域、重点环节和重点岗位，开展教育审计和监察。3.加强部门信息公开工作。严格执行政府信息公开条例，健全和完善部门信息公开机制，不断完善信息公开的内容和范围，严格按照规定的内容、程序和方式，及时、准确地向社会公开教育信息，方便公众咨询、查询和监督。如及时向社会公开中小学师资需求、教育收费条目、县中考信息等事项。（五）防范和化解社会矛盾1.探索行政调解机制。认真贯彻上一级调解文件精神，积极推进行政调解相关制度建设，充分发挥行政调解在化解矛盾纠纷中的作用。推动建立与人民调解、司法调解相衔接的行政调解工作机制，形成调解工作合力。2.推进信访工作。严格执行信访条例 ，加强和改进信访工作，坚持慎重、依法的原则及时处理信访案件。确保办结率和反馈率都达到 100%，并提高满意率。要把信访工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。尤其是对群众反映强烈的教育热点难点问题，要进行重点排查，摸清底数，建立信访人及信访事项档案。（六）推进依法治教与普法教育1.打造“阳光工程” 。 继续实行好义务教育阶段公办学校“阳光招生”与“零择校”制度。继续推行招生计划、程序、学区划分三公开。全力打造阳光教育收费，规范学校各类收费行为，全面实行教育收费公示制、行风评议制、年度考核制等制度，广泛接受学生和家长的监督；进一步规范财务管理、规范收费行为、规范教材用书、规范社会捐赠管理、规范中小学食堂管理，严格执行省、市有关收费政策，杜绝义务教育阶段学校收取与入学挂钩的捐资助学款的行为；全面推行以收费、招生、财务、食堂管理、学校重大问题、涉及学生和教职工利益为重点的校务公开，继续在全县开展“校务公开”专项考核评估工作；进一步规范直属学校政府采购项目合同签订和验收工作，加强政府采购合同管理，维护政府采购的严肃性和权威性。2.规范学校办学行为。大力贯彻自治区教育厅关于“减负”的规定，健全督学责任区制度，加大对利用双休日和寒暑假集体补课、有偿家教等违规行为的管控力度，切实减轻学生过重的课业负担；以学校章程建设为重点，从依法治校示范校入手，以点带面有序推进现代学校制度建设，提升学校品质；积极开展县级依法治校示范校创建评比活动，对学校的领导工作机制、规章制度建设、组织管理架构、民主管理机制、教师权益保障、学生权益维护、法制宣传教育、办学行为规范等方面加强正确引导，不断提高学校依法办学的水平；进一步深化学校教职工代表大会规定 、 中小学校财务制度，指导和监督学校加强教师民主管理、民主监督。3.推进普法教育。一是加强综合治理。完善信息互通、协调动作、定期会商的警校互动机制。继续深化平安校园创建工作，加强校园及周边治安综合治理工作，深化学生接送安全监管。二是落实学校法制教育。大力推进法律进学校、进课堂、进机关、进社会。依托法制夏令营、法制宣传、法制实践等活动，将法制教育纳入学校德育工作计划之中；把法制常识教育纳入必修课内容，做到计划、教材、课时、师资“四到位” ；结合家长学校等途径，开展家长普法教育；结合师德师风主题教育活动，对校长和教职工进行教育法律的再学习；继续开展预防和减少青少年违法犯罪活动。（七）全面落实依法行政保障措施1.加强组织领导。依据部门“三定”工作方案，加强组织领导，充分发挥依法行政工作领导小组职能，明确各股室法治工作职责；将依法行政工作列入全局年度工作计划，并纳入年度工作目标分解考核体系；进一步完善行政执法责任制，印发年度行政执法责任书，实现目标化管理；认真贯彻落实公民权益依法保障行动计划年度目标任务，牢固树立“教育是第一民生”的理念。2. 加强队伍建设。健全法制机构，配备兼职法制工作人员，聘请专业法律顾问，加强教育执法规范、法律文书制作、规范性文件及公文审查、学校依法治教工作指导等；利用党委理论中心组学习、机关干部每月学习日、普法材料等多种形式，对机关干部开展常规性的教育法律法规学习；邀请法制专家举办法律讲座，对局机关干部进行专业法律培训；积极开展局机关干部行政执法证的申领工作，组织参加综合法律知识、教育专业相关法律知识的培训、考试。3.加强法制宣传。努力拓展教育法治对外宣传，积极向县法制办报送法制工作信息；大力加强学校法制宣传阵地建设，有效运用学校宣传栏、黑板报、网站等媒介进行法制宣传，促进法制教育常态化。20*年是深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神的关键之年，是实施“十二五”规划的重要之年，是加快推进“六五”普法建设的奋进之年。为深入贯彻落实教育改革和发展规划纲要，全面推进教育系统依法行政，进一步加强教育法治建设，根据国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知 、 国务院关于加强法治政府建设的意见 、 教育部 XX 年工作要点 、 XX 年 xx 县推进依法行政工作要点等文件精神，制定 xx 县教育局 XX 年依法行政工作计划。一、指导思想以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻科学发展观，加快完善教育决策机制，进一步规范教育行政执法行为，不断提高依法行政、依法治教的能力和水平，积极创建依法治校示范校，有序推进现代学校制度建设，依法保障师生权益，为办让人民满意的教育创造良好的制度平台和法治环境。二、工作重点（一）推进部门职能转变.1. 加快管理职能转变。依法理顺教育行政部门与学校的不同职责，大力推进政事分开。按照建设公共行政管理体制和依法行政的要求，强化教育行政部门的社会管理和公共服务职能。全面正确履行政府教育供给和教育管理职责，提高教育公共服务水平。2.推进部门简政放权。深化行政审批制度改革，提高审批效率。增挂行政审批办公室牌子，统一行政审批职能，进驻行政服务中心窗口，集中办理审批项目。按照精简效能、规范运行、公开透明、便民高效的要求，认真梳理教育行政权力清单，确保权力事项合法性、合理性、必要性。逐项编制权力运行流程图，实现权力固化，优化运行流程。建立健全事中事后监管制度，加快政府管理方式从注重事前审批向注重事中、事后监管转变。3.健全权力阳光运行机制。进一步做好权力事项网上公开，推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。深化行政审批事项网上运行机制，确保行政审批事项 100%通过县政府行政审批系统实行网上运行，100%纳入县教育局权力阳光系统运行。基本实现政府行政业务数据电子化、流程标准化、办公网络化、信息公开化。（二）提高行政决策质量1.推进依法科学民主决策。坚持公众参与、专家论证、集体讨论决定相结合的决策机制，规范决策行为。在原有重大行政决策工作制度的基础上，继续充实与完善行政决策的听取意见制度、合法性审查制度、实施后评估制度和责任追究制度，提高科学民主决策水平。对于教育领域事关公众切身利益的重大事项，如招生工作、人事制度改革、经费使用与管理、项目规划与建设等，通过召开专家论证会、各类人员举行座谈会或进行社会公示等方式广泛征求意见，并由局党委专题研究决定。2.加强规范性文件管理。严格执行规范性文件制定程序，强化制定过程中公开征求意见、合法性审查和集体讨论决定制度。认真落实规范性文件备案审查制度，局发规范性文件需经局法制机构审核xx 县政府法制办审查，并在发布之日起 15 日内报送市教育局备案。完善行政规范性文件实施后评估制度，加强行政规范性文件的质量监控。落实规范性文件定期清理制度，及时修改或废止与上级相抵触、不一致以及不符合经济社会发展要求的行政规范性文件。（三）规范行政执法行为1.加大教育执法力度。建立监督检查工作机制和各项执法工作制度，加强对各类办学行为的事后监管，及时依法查处办学活动中的违法行为，切实维护教育秩序稳定。积极建立健全教育执法协作机制，联合公安、消防、市场监管、物价等有关部门严肃查处无证办学、违规招生和乱收费等社会涉及面较广、关注度较高的违法行为，切实维护人民群众的利益。2.规范教育执法。按照行政处罚法 、 行政许可法等规定，完善行政执法程序，健全行政处罚、行政许可等行政执法和其他行政管理中的回避、公开、告知、听证、说明理由等各项行政程序制度。扩大说理性行政处罚决定书适用范围，促进处罚文书说理水平的提高和执法办案综合能力的提升。建立并实施执法案卷制度，确保执法案卷装订整洁、文书规范、材料齐全。开展重大行政处罚和行政许可备案审查、执法案卷评查等工作。3.创新教育执法方式。积极推行教育行政执法信息化，推进文书制作电子化，用现代科技手段提升执法质量。全面推行行政指导，按照合法性、合理性、必要性和以人为本的原则，积极开展执法事项提示、轻微违规警示、违法行为纠错、服务发展建议和重大案件回访等柔性执法方式。（四）加强教育行政监督1.自觉接受监督。自觉接受人大监督、政协民主监督。高度重视人民群众和社会舆论监督，建立完善群众举报投诉制度，不断拓宽监督渠道，努力构建言路畅通、办理快捷、反馈及时的社会监督运转机制。充分利用网络平台，建立常态的政民网上互动机制和快速反应机制，加强与公众对话沟通，积极应对网络舆情。2.加强内部监督和专门监督。健全和完善重大行政处罚备案、重大行政许可备案、行政执法督查、行政执法统计等制度。依法加强开展督导工作，促进和保障教育法律、法规和方针政策的贯彻执行。健全和完善教育审计与监察制度，根据教育实际确定监督重点领域、重点环节和重点岗位，开展教育审计和监察。3.加强部门信息公开工作。严格执行政府信息公开条例，健全和完善部门信息公开机制，不断完善信息公开的内容和范围，严格按照规定的内容、程序和方式，及时、准确地向社会公开教育信息，方便公众咨询、查询和监督。如及时向社会公开中小学师资需求、教育收费条目、县中考信息等事项。（五）防范和化解社会矛盾1.探索行政调解机制。认真贯彻上一级调解文件精神，积极推进行政调解相关制度建设，充分发挥行政调解在化解矛盾纠纷中的作用。推动建立与人民调解、司法调解相衔接的行政调解工作机制，形成调解工作合力。2.推进信访工作。严格执行信访条例 ，加强和改进信访工作，坚持慎重、依法的原则及时处理信访案件。确保办结率和反馈率都达到 100%，并提高满意率。要把信访工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。尤其是对群众反映强烈的教育热点难点问题，要进行重点排查，摸清底数，建立信访人及信访事项档案。（六）推进依法治教与普法教育1.打造“阳光工程” 。 继续实行好义务教育阶段公办学校“阳光招生”与“零择校”制度。继续推行招生计划、程序、学区划分三公开。全力打造阳光教育收费，规范学校各类收费行为，全面实行教育收费公示制、行风评议制、年度考核制等制度，广泛接受学生和家长的监督；进一步规范财务管理、规范收费行为、规范教材用书、规范社会捐赠管理、规范中小学食堂管理，严格执行省、市有关收费政策，杜绝义务教育阶段学校收取与入学挂钩的捐资助