光缆维护管理制度

光缆维护管理制度篇一：光纤链路维护管理规定光纤链路维护管理规定 一、 维护管理范围 1、 公司用于数据传输的涉密信息系统、非密信息系统的光通 信链路； 2、 从各信息点的光纤收发器或光模块到中心机房的各段链 路。 二、 设备标志 1、 在每根室外光缆上悬挂标志牌，标志牌上应注明光缆芯数、 起止位置、用途等； 2、 在交接箱内对每根光缆悬挂掉牌，并标明光缆芯数、起止 位置、用途等； 3、 光纤收发器应进行编号，并注明使用单位及用途。三、 维护内容 1、 每半月进行一次巡检，并作好记录；每季度形成光缆链 路检查维护报告 ； 2、 在大雨过后，或夏季雷雨较多的季节，应增加巡检次数； 3、 检查线路附近有无动土或施工等可能危及线路安全的异常 情况；检查有无因树枝掉落、货车经过、钢索生锈导致光缆受损或掉落的情况；检查光缆穿越沟渠、公路时保护是否良好；检查标志牌是否缺失、损坏、倾斜，字迹是否清晰。 四、 故障处理 1、 发现故障后，维护人员应在 30 分钟内赶到故障现场，对故障原因进行分析。若是单点设备故障，维护人员应将更换设备材料明细报用户单位，经用户单位同意后提出设备材料领用或采购清单提交综合管理部；若因设备故障导致多个单位用户均不能上网，应立即告知部门负责人进行相关处理；若是光缆掉落等故障导致交通中断，且无法立即处理的，应立即告知部门负责人协调处理； 2、 在不能确定故障原因，或无法处理故障，需与用户单位进 行协调或由专业人员进行处理时，维护人员应及时告知部门负责人，由部门负责人协调处理，或交综合管理部协调处理； 3、 室外光缆故障应在半天之内处理完毕，若因各种原因未处 理或未处理完毕时，应告知部门负责人； 4、 故障处理后，应详细记录故障时间、故障原因、处理结果 等。 技术网络部 XX 年 7 月 篇二：光缆线路维护工作思路光 缆 线 路 维 护 工 作 思 路 -不断提高维护质量，确保光缆传输安全 为适应新时期光路维护需要,提高完成维护工作任务的能力,下面我就加强内部管理在代维工作中的作用作些肤浅的认识,不当之处,请予以批评指正. 预防障碍，尽快排除障碍。这是维护工作的宗旨和核心，提高传输线路的质量和尽可能的减少并消灭障碍，是维护工作的目的。 立足于“积极预防，细致查患，及早发现，及时处理”坚持“预防为主，防抢结合”的方针，以“信誉第一，服务第一，质量第一，时效第一，狠抓维护质量，确保安全畅通”为服务宗旨。变结果管理为流程管理，通过抓主要矛盾带动次要矛盾的解决，实施“管理隐患保畅通，抓点带面促发展”的光缆维护新模式。 日常管理情况： 一、人员的管理： 一个企业管理的关键是对人员的管理，人员管理好了，企业的面貌就焕然一新，各项工作就能得到踏踏实实的落实，人员管理失败了，这个企业的管理就失败了。公司在管理工作中，重点强调以人为本，这个关键抓好了，各项工作制度就得到了落实。在人员管理方面建议公司制定以下几种制度。 1、 对所有人员实行风险抵押金制度。凡在我公司任职的人员一律交 纳风险抵押金 1000 元。这是管理的有效手段之一。作为风险抵押 金，由公司代为计息保存。该人员在所维护线路中，若出现责任障碍，每次扣除风险抵押金的一半，并扣除当月的所有工资。当 然，罚金不是目的，只是管理手段。 2、 合同制管理制度。我公司的在职人员一律实行合同制管理，员工 每年和公司签定劳动合同，合同期限为一年。在执行合同期间， 如果出现责人性障碍，公司有权终止合同，并给予辞退。在年度 评先和评劣中，被评为先进的维护员给予奖励 300 元和 500 元。 连续被评为落后，维护质量差的，公司有权给予解雇。这一制度 的实行，有效激励着员工在工作中努力奋发向上，争先恐后，给 予他们压力感和危机感。 3、 障碍奖罚制度。这是公司进行障碍管理的激励制度，在个人的维 护工作中，若出现障碍，在扣除当月的工资外，还要扣除风险抵 押金的一半。如果在执行合同期间没有发生障碍，公司在年底奖 励该护线员奖金 500 元，若连续一年无障碍，奖金将把上年的奖 金与今年的合并进行奖励。以此类推，若在第三年无障碍时，公 司就奖励现金 XX 元。 4、 线路的自检、互检、抽检制度。公司规定，在每月的 25 号前，为 线路自检时间；每个月 2527 号，站有计划的安排维护人员对其 他维护人员的线路进行检查评分，上报公司；每月2730 号，公 司根据上报的情况，有督导对维护站检查情况进行抽查。如果发 现有弄虚作假的，隐瞒实情的，将同被检查者一样加倍处罚检查 人员。 5、 工资兑现制度。公司与员工在执行合同期间，实行工资定时发放。公司每月在 5 号前发放职工工资。作为一项制度在我公司执行。 6、 线务员考核管理制度 进一步完善了线务员考核管理办法 、 维护管理实施细则 及本地网管理实施方案等一系列措施和考核办法，二、维护管理思路： 变结果管理为流程管理，通过对线路上的“红、黄、兰”三色隐患管理，对线路上一切可能的隐患超前介入，超前管理，变不可控制的障碍预防为可控的隐患管理，把80的精力用在了 20的关键环节上，一心一意抓质量，全力以赴保畅通。 结合巡回工作的实施，做到动态管理和流程管理相结合。一是每次巡回结束后，护线员要及时报告各辖区内隐患点的增减和其进展变化情况，做好收集、整理、上报及其检查工作。对于重大隐患必须及时到达现场，及时有效进行控制。每完成一次巡回，反映一个结果. 巡线管理工作思路 巡回 严格按照光缆线路的维护规程进行经常性巡查，特殊地段、重点地段（如：过路、过桥、过河、跨越房屋、居民区、多灾区，五边五地等）需步行沿线路认真查看，及时排除可能危害光缆线路的情况，遇有问题，及时解决，保证每周巡查两遍，特殊地段、重点地段步巡每周不低于四次，一遍巡回完成后，填写巡回报告单，统计工作量，反映发现问题，及时处理问题。每月提交一次巡查报告。 线路巡回工作要坚持一二三四五巡回法：即：一坚持:坚持巡回制度的落实。 二携带:巡回要携带工具和宣传材料。 三不放过:发现线路附近有施工迹象不放过,发现线路设备不合格不放过,发现大型机械在线路附近施工不放过。 四十六字巡回(架空): 顺缆走,用心看,杆上杆下查隐患，有情况随时检，缆下防火是重点，纲绞线是关键,锈蚀断股太危险,挂钩缺了及时添。 五十三字巡回法(直埋):顺线走, 用心看，有异常，追根源，及时处理不拖延，遇物障，隔距验，不合格及时整，修沟坎，填坑洼，明标暗记要查遍，标石丢失损坏快更换。 ?检修：线路巡回发现的较难问题，每月公司维护会议上通报后，公司安排作业计划，对线路上发现的小问题、每次巡回中发现易解决 的问题能及时整治。每月将维护计划完成情况业主单位汇报。其它检 修工作：对电杆、宣传标语等的刷漆喷字；人孔检修、抽水，杆路的 维护，列大、中修计划，每年进行一次。在工作中要做到“一熟悉” “二检修” “三保持” 。即：一熟悉：熟悉维修的技术标准。二检修：搞好春检和秋检工作；三保持：保持线路设备经常处于良好状态；保 持光缆特性经常处于良好状态；保持维护机具仪表经常处于良好状 态。 外力影响的管理： 首先，要做到“一卡一严” “二提高” “三及时” “四不准” “做好五项工作” 。即： 一卡一严：预料之内要卡死，预料之外要严防二提高：提高整体防障意识，提高全员工作责任心 三及时：及时发现、及时联系、及时处理 四不准：通信线路未采取保护措施不准开工；未签订安全协议不准开工；维护人员不在现场不准动土；施工人员不了解线路位置不准施工。 五项工作：给施工单位提供准确的线路位置和埋深（直埋，架空改地埋加固部分和管道） ；向施工人员交代清楚光缆线路的重要性；施工现场设立明显的保护线路安全标志；与施工单位签订严密的安全协议；安排施工配合人员。 其次、施工现场要做到动态管理，做到“三盯” “四到位” “五落实” “五勤” 三盯：盯紧、盯死、盯到底 四到位：宣传标志到位；看护人员到位；宣传联系到位；监督检查到位。 五落实：与施工单位签订安全协议落实；施工现场的宣传标志落实；施工现场的配合人员落实；配合人员的工作责任落实；配合人员的交接班制度落实。 五勤： 脑勤；腿勤；眼勤；嘴勤；手勤。 、 护线宣传工作 护线宣传：公司定期安排人员车辆进行护线宣传，根据公司的要求及批准的计划，做到：要在线路经过的村口、路边、坟区、河流跨越、窑场、施工现场、外力施工多发地段涂写护线宣传标语和悬挂横幅宣传标语。要在线路两侧书写大幅、醒目的宣传标语，要逐杆喷刷符合要求的宣传标语。要有计 篇三：本地网光缆维护办法中国电信广东公司 本地网光缆维护管理办法 中国电信股份有限公司广东分公司 网络运营部 XX 年 10 月 目 录第一章 总则 . 1 第二章 机构及职责 .2 第三章 维护界面.3 第四章 维护管理.4 第一节 日常维护管理. 4 第二节 故障管理.5 第三节 割接管理.6 第四节 客响支撑.7 第五节 资源动态管理. 7 第六节 工程验收配合. 7 第七节 其它联动要求. 8 第五章 监督考核.9 第六章 附则 . 9 附件一 光缆段的等级化划分. 10 附件二 质量标准要求. 13 附件三 光缆线路维护服务等级要求. 14 附件四 流程图.17 第一章 总则 第一条 为规范中国电信股份有限公司广东分公司及股份公司授权管理的各分支机构（以下简称广东公司）本地网光缆维护管理，构建维护联动机制，实现光缆等级化维护,促进维护资源配置向重点客户、重点网络、重点区域倾斜，有效地支撑和服务市场前端，根据集团公司及省公司相关规定，结合实际情况，制定本办法。 第二条 本办法所称本地网光缆主要包括本地网范围内中继光缆、主干光缆、配线光缆、用户引入段光缆。 第三条 本办法适用广东公司本地网光缆的维护管理工作，对于委托我司代维的光缆线路，或与其他运营商合缆的，各级光缆维护部门应按协议要求实施维护。 第四条 本办法所称光缆等级化维护，是指根据“面向网络、面向产品、面向客户”工作要求，制定科学的评测标准，对本地网光缆段划分为 A、B、 C、N 四个等级，对应实施的 A、B、C、N 四个等级维护服务。 第五条 本办法所称的维护联动机制，是指光缆专业化维护单位与市分公司在维护工作中分工配合的机制。 第六条 本地网光缆维护管理的基本任务和目的： （一） 贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，集中资源调配，提高网络运营规模效益，建立高效、高质、保障有力、满足业务多样化需求的光缆专业化集中维护体系；（二） 优化维护作业模式，实现传送网络运营中心与分公司业务流程的无缝连接和对市场前端需求的快速响应； （三） 紧密围绕企业发展战略，按照三个面向的要求，以企业价值与客户价值共同成长为基点，做好客户服务和支撑工作，提升客户满意度； （四） 以精确化管理和精确化维护为手段，不断提高光缆维护管理水 平及维护成本使用效益。 第二章 机构及职责 第七条 省公司网络运营部总体负责本地网光缆专业的维护管理工作，主要职责： （一） 贯彻工业和信息化部及集团公司的有关光缆维护的各种规章制度，负责组织全省本地网光缆线路维护管理办法的编制，并组织实施； （二） 负责检查督促各分公司和传送网络运营中心落实本管理办法的各项工作要求，对相关责任单位的工作进行指导和考核； （三） 负责协调解决光缆分等级维护和光缆联动运营机制中出现的问题； （四） 负责指导组织技术培训和经验交流，不断提高维护人员技术水平。 第八条 市分公司各部门职责分工： （一） 网络运营部对当地传送网络运营中心进行业务管理，主要职责： 1 贯彻执行省公司有关光缆维护的各种规章制度及相应工作任务； 2 指导当地传送网络运营中心各项维护服务、响应支撑、资源动态管理等工作，负责本地网光缆维护服务质量评价、考核、上报； 3 负责建立相关维护责任部门与当地传送网络运营中心的沟通机制，定期组织相关维护责任部门召开光缆维护联席会，走访相关部门并协调各维护部门间的配合工作； 4 负责总体协调及管理分公司光缆分等级维护工作，组织光缆等级划分工作； 5 负责组织实施 IT 支撑系统延伸至当地传送网络运营中心，并组织系统操作培训。 6 牵头组织应急预案演练工作。 （二） 管线维护中心负责本地网光缆等级化维护实施指导及管控,对属地传送网络运营中心工作提出具体合理维护建议和工作要求。 （三） 网络监控中心负责光缆障碍派障、处理跟踪及故障处理信息统计工作。 （四） 资源管理中心负责在资源系统中对相应的信息（如每年镇区的分类等信息）进行更新录入，负责在 GIS资源系统上实现划分光缆等级工作。 第九条 传送网络运营中心各级单位职责分工： （一） 省传送网络运营中心为全省光缆维护的责任单位，主要职责： 1 负责全省光缆维护资源集中管控及优化配置，对全省光缆运行质量进行管控，对全省光缆维护进行专业支撑。 2 负责建立质量监督检查体系，掌握全省光缆运行质量，对光缆线路设备的维护质量进行监督检查。 3 负责光缆维护业务外包的专业管理工作。 4 负责在光缆维护质量、服务标准等方面进行规范化管理，对各传送网络中心的工作进行管理、指导、督促、检查和